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從“萬人迷”到“萬人嫌”:銷量創(chuàng)十年來最差,電視離“被拋棄”還有多久?

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從“萬人迷”到“萬人嫌”:銷量創(chuàng)十年來最差,電視離“被拋棄”還有多久?

頑疾已深,根治不易。

圖片來源:pexels-Anete Lusina

文|快刀財經 朱末

你有多久沒看過電視了?

還記得小時候,父母的腳步聲剛剛走遠,這頭已經“嗖”一下躥上沙發(fā),迫不及待地按下電視開關,美美地享受起動畫片來。

隨著智能化時代到來,如今的電視技術品質更優(yōu),內容形式更豐富,但市場卻大不如從前。2022年,我國電視銷量只有3634萬臺,創(chuàng)下近十年來的銷量最差,各大電商平臺的電視價格越來越低,300~800元的低價電視機比比皆是,唱衰之聲甚囂塵上。

低迷之勢還在繼續(xù)。據奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示,2023年上半年,中國彩電市場銷量為1467萬臺,同比下降12.2%,銷售額為487億元,同比下降8.5%。

8月10日,全球前沿科技產業(yè)生態(tài)服務平臺——洛圖科技發(fā)布相關數據,2023年7月,我國電視市場品牌整機出貨量為219萬臺,同比下降14.1%,環(huán)比下降23.4%。

不僅最新造出來的電視賣不出去,買回家的電視也沒人看。2016年時,中國電視機開機率還在70%左右,到2021年時已經下降至27.7%。

不在沉默中消亡,就在沉默中爆發(fā),事實上,消費者對于電視的積怨已深。社交平臺上,“智能電視看電視越來越費勁”的吐槽愈演愈烈,被“逼瘋”的案例數不勝數,最典型的問題就是操作麻煩、廣告多且難以取消、會員體系互不相通還層層嵌套。

花好幾千塊端了一臺智能電視回家,占著客廳的C位卻發(fā)揮不了“作用”,以至于在新能源汽車喜提“電動爹”的名號以外,網友們把智能電視也調侃為“電視爹”。

從機頂盒到APP,從直播向點播過度,從看廣告向著一攬子付費過度,看電視本是一種土豆沙發(fā)式的懶人娛樂方式,如今卻陷入了選擇焦慮癥。

雪崩時,沒有一片雪花是無辜的。由此看來,電視成為“過去式”,還得從自身找原因。

01 電視機的黃金時代,吃盡紅利走上巔峰

電影《你好,李煥英》中,有個片段讓人印象深刻:

女主角賈小玲穿越到1981年,想為當年正值青春的母親李煥英圓夢——做全廠第一個買電視的人,讓母親成為全廠的焦點。

撇去戲劇性的加工成分,電視在過去被瘋狂追捧的程度,卻是有過之而無不及。我國的電視產業(yè)誕生于上個世紀50年代,國營天津無線電廠(七一二廠)利用國產電子管,加上蘇聯(lián)的元器件生產出來了一臺14英寸黑白電視機,以“北京牌”命名。

當時的“北京牌”產量有限,成本很高,每臺售價接近700塊,是極少數人才能擁有的“奢侈品”。真正開啟電視規(guī)?;a,是在70年代末80年代初,我國從日本引進現(xiàn)代化電視機生產流水線開始的。

隨著東芝、日立、三洋、松下等日本企業(yè)的彩電整機生產技術及零部件流向我國以天(國營天津無線電廠)、南(國營南京無線電廠)、海(上海電視機一廠)、北(北京牡丹電視機廠)為代表的電視機廠,全國引進的電視整機生產線就達110條,后來調整為60多條。

一時間,幾乎每個省份都有一個電視機廠:北京、凱歌、黃河、長虹、牡丹、金星、西湖……由此拉開了電視生產高潮,我國彩電生產能力急劇擴張。電視走進千家萬戶,成為一種先進生活的象征,有家的地方就有電視,圍坐一團的家人們歡聲笑語,綿綿不絕。

到90年代末,我國電視總生產能力突破4000萬臺/年,供給逐漸大于需求,一場沒有硝煙的價格戰(zhàn)打得十分激烈。

1996年,長虹宣布降價,降價幅度為8%-18%,被媒體稱之為“跳樓價”,價格戰(zhàn)剛打一個月,長虹的市場占有率就躥升到19%,徹底點燃了導火索。國內其他彩電企業(yè)如康佳、TCL等相繼降價,許多之前割據一方的小企業(yè)迅速凋零,彩電業(yè)步入由少數大公司瓜分市場的時代。

經過一輪輪洗牌,到2008年左右,以創(chuàng)維、康佳、海信、TCL、長虹五大國產品牌為代表的電視機品牌,占領了消費者心智的絕對主導地位,外資品牌市場份額被擠壓成不到30%,部分品牌無奈退出了中國市場。

之后,國家又以現(xiàn)金補貼的方式拉動家電市場的需求,國產電視企業(yè)又吃到了“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”等政策紅利,推進平板電視在三四線市場的普及,市場份額再次提升。

然而,紅利總有吃盡之時。到2013年,當一系列刺激政策接近尾聲時,傳統(tǒng)電視企業(yè)的新對手來了——“互聯(lián)網電視”從天而降。

02 套路用戶犧牲體驗,電視花樣作死之路

新一輪競爭刮起的旋風,打破了原有的風平浪靜。

樂視TV、愛奇藝電視、小米電視、暴風TV等攪局者,紛紛在互聯(lián)網電視領域“大打出手”。2013年9月,小米將首款47英寸3D智能電視定位為“年輕人的第一臺電視”,售價只要2999元,要是用這個價格買傳統(tǒng)品牌,最多只能買個40英寸的,成了刺激市場的“鯰魚”。

樂視則推出“內容補貼硬件”的盈利模式,即硬件上不賺取利潤,只在后續(xù)內容、服務上向其他應用商收費,這也造就了互聯(lián)網電視的基本玩法——燒錢搶占流量,再通過“會員費+服務費”的模式賺取利潤。

緊接著,暴風、聯(lián)想、微鯨、榮耀系數入局,事態(tài)漸漸開始變味。壓力之下,老牌電視機品牌也只能降價,但無論跟不跟風,業(yè)績都會出現(xiàn)大幅下滑。

2015年至2021年,國內彩電市場上彩電產品的平均尺寸從44.5英寸增長到54.4英寸,單位面積售價卻從75.58元/英寸下降至61.79元/英寸。

到2021年,中國彩電行業(yè)的利潤低至1.8%,遠遠低于其他傳統(tǒng)家電產品以及智能手機等硬件產品,成為目前最不賺錢的家電科技產品之一。

技術門檻降低、標準統(tǒng)一價格透明,讓各大品牌忙著為硬件配置打價格戰(zhàn)的同時,只能絞盡腦汁在軟件服務上動心思,一次次讓消費者為沉沒成本買單。

按照正常趨勢,互聯(lián)網時代的電視,功能越來越多,觀看的內容也呈指數級增長,但消費者的觀看體驗,非但沒有提升,連想讓電視機回歸最原始的觀看功能,都淪為奢望。

各大品牌“套娃”收費亂象更是愈演愈烈——APP下載、開會員、分區(qū)購買、包年包季條款,預裝內容根本無法滿足視聽體驗,開機后只能層層操作購買。這種做法,的確增加了電視廠商的收入,卻也動搖了電視立身的根基。

舉個例子,電視品牌有電視的會員,視頻網站有視頻的會員,第三方機頂盒又有其會員,看有線電視所使用的中國電信IPTV也需要會員。

而實際上,用戶真正關心的無非是都市新聞、熱門好劇,盡管用戶購買會員的渠道非常多,但內容卻是大同小異。更糟心的是,登錄同樣的賬號,并不能沿用手機端的會員服務,還需要額外繳納一筆會員升級費用才能繼續(xù)使用。

就算把電視上的所有會員都買下來,一年的費用大概在3000元以上。請注意,這只是一年的費用,假設平均一臺電視可以使用8年,那么廠商最多還能從消費者身上賺24000元左右。

再加上電腦和智能掛鉤后,廣告也多的讓人防不勝防,從15秒,慢慢地變成了30秒、45秒、60秒、90秒。除了越來越長的開機廣告,電視機中內置的相關軟件也會突然強制蹦出廣告,只有看完廣告才能點退出,否則無法繼續(xù)觀看,此外,電視中內置的一些APP也會嵌入廣告,跳過廣告的方法同樣需要充VIP。

此外,互聯(lián)網智能電視對于老年用戶也很不友好。比如在遙控器上,一臺電視普遍存在2個遙控器以上——一個電視的遙控器、一個機頂盒的遙控器,如果安裝有互聯(lián)網視頻平臺的盒子,還得去使用手機進行調試,才能在電視上投屏觀看。

電視的花樣作死,終于讓自己陷入了年輕人不愿看、老年人不會用的窘境,有種“食之無味,棄之可惜”的雞肋感。

而到現(xiàn)在,電視機連擺設的作用都喪失了。

03 電視被年輕人拋棄,未來又該何去何從?

“去客廳化”裝修風格的流行,讓電視機的處境更加雪上加霜。

以客人為導向的客廳裝修模式,正在發(fā)生改變?!吧嘲l(fā)+茶幾+電視”的布局不再受到追捧,很多家庭在客廳里裝上書架、書桌,甚至是兒童游樂設施,純純按照興趣來打造自家的公共空間。

不僅如此,智能電視還面臨著其他智能硬件和內容渠道的擠壓。從內容層面來看,隨著快手、抖音等短視頻平臺的崛起,上至年輕人,下至老年人,都熱衷于“刷手機”,電視機連最后一塊陣地都失守了。

從智能硬件層面來看,智能電視市場正在被智能投影所“取代”。2022年,中國智能投影市場連續(xù)三個季度銷量同比增長超過20%,還處于高速增長的態(tài)勢,前三季度累計銷量達到了429萬臺。

不是沒有過掙扎。2020年,中國電子商會和江蘇省消保委等單位出面,共同制定《智能電視開機廣告服務規(guī)范》,以團體標準的形式明確要求:“當智能電視未聯(lián)網時,不應再提供開機廣告;開機廣告的總時長不應超過30秒,廣告播放過程中有關閉能力時應顯示關閉提示信息?!?/p>

但上有政策下有對策,開機廣告取消難依然是行業(yè)現(xiàn)狀。今年8月21日,國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局等有關單位,在京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會。

要求今年年底前,開展試點工作和專項整治,聚焦解決“收費包多、收費主題多、收費不透明”問題,電視“套娃”收費現(xiàn)象得到明顯改觀;大力改善用戶開機看電視的體驗,基本實現(xiàn)有線電視和IPTV開機即看直播電視頻道。

無獨有偶,多家互聯(lián)網電視集成運營機構也在今年一起聯(lián)合發(fā)布《關于規(guī)范智能電視收費行為》的倡議書。然而,面對這份倡議,也許是被傷得太深,很多用戶的第一反應仍然是“只能停留在表面,很難具體實施執(zhí)行?!?/p>

在信息還不發(fā)達的年代,電視機作為人們看世界的一個窗口,帶來過深遠影響;在互聯(lián)網尚不發(fā)達的年代,看電視曾是最主要的娛樂方式,一部接一部的好劇沉淀為了難忘經典;如今,年輕人卻很難找到一定要看電視機的原因。

頑疾已深,根治不易。想要真正改善用戶體驗,需要電視廠商、內容平臺等各方力量的協(xié)同,這并非易事,也非一夕之功。

如果“電視爹”還是執(zhí)迷不悟地“收割”消費者的錢包,而不能提供新的價值,最后的結局只能是窮途末路。

參考資料:

1.商隱社《12年來“最慘淡”的一年!電視機正在消亡》

2.深燃《花了好幾千,我買了個“電視爹”》

3.Tech星球《“難看”的互聯(lián)網電視,正被年輕人拋棄?》

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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從“萬人迷”到“萬人嫌”:銷量創(chuàng)十年來最差,電視離“被拋棄”還有多久?

頑疾已深,根治不易。

圖片來源:pexels-Anete Lusina

文|快刀財經 朱末

你有多久沒看過電視了?

還記得小時候,父母的腳步聲剛剛走遠,這頭已經“嗖”一下躥上沙發(fā),迫不及待地按下電視開關,美美地享受起動畫片來。

隨著智能化時代到來,如今的電視技術品質更優(yōu),內容形式更豐富,但市場卻大不如從前。2022年,我國電視銷量只有3634萬臺,創(chuàng)下近十年來的銷量最差,各大電商平臺的電視價格越來越低,300~800元的低價電視機比比皆是,唱衰之聲甚囂塵上。

低迷之勢還在繼續(xù)。據奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示,2023年上半年,中國彩電市場銷量為1467萬臺,同比下降12.2%,銷售額為487億元,同比下降8.5%。

8月10日,全球前沿科技產業(yè)生態(tài)服務平臺——洛圖科技發(fā)布相關數據,2023年7月,我國電視市場品牌整機出貨量為219萬臺,同比下降14.1%,環(huán)比下降23.4%。

不僅最新造出來的電視賣不出去,買回家的電視也沒人看。2016年時,中國電視機開機率還在70%左右,到2021年時已經下降至27.7%。

不在沉默中消亡,就在沉默中爆發(fā),事實上,消費者對于電視的積怨已深。社交平臺上,“智能電視看電視越來越費勁”的吐槽愈演愈烈,被“逼瘋”的案例數不勝數,最典型的問題就是操作麻煩、廣告多且難以取消、會員體系互不相通還層層嵌套。

花好幾千塊端了一臺智能電視回家,占著客廳的C位卻發(fā)揮不了“作用”,以至于在新能源汽車喜提“電動爹”的名號以外,網友們把智能電視也調侃為“電視爹”。

從機頂盒到APP,從直播向點播過度,從看廣告向著一攬子付費過度,看電視本是一種土豆沙發(fā)式的懶人娛樂方式,如今卻陷入了選擇焦慮癥。

雪崩時,沒有一片雪花是無辜的。由此看來,電視成為“過去式”,還得從自身找原因。

01 電視機的黃金時代,吃盡紅利走上巔峰

電影《你好,李煥英》中,有個片段讓人印象深刻:

女主角賈小玲穿越到1981年,想為當年正值青春的母親李煥英圓夢——做全廠第一個買電視的人,讓母親成為全廠的焦點。

撇去戲劇性的加工成分,電視在過去被瘋狂追捧的程度,卻是有過之而無不及。我國的電視產業(yè)誕生于上個世紀50年代,國營天津無線電廠(七一二廠)利用國產電子管,加上蘇聯(lián)的元器件生產出來了一臺14英寸黑白電視機,以“北京牌”命名。

當時的“北京牌”產量有限,成本很高,每臺售價接近700塊,是極少數人才能擁有的“奢侈品”。真正開啟電視規(guī)?;a,是在70年代末80年代初,我國從日本引進現(xiàn)代化電視機生產流水線開始的。

隨著東芝、日立、三洋、松下等日本企業(yè)的彩電整機生產技術及零部件流向我國以天(國營天津無線電廠)、南(國營南京無線電廠)、海(上海電視機一廠)、北(北京牡丹電視機廠)為代表的電視機廠,全國引進的電視整機生產線就達110條,后來調整為60多條。

一時間,幾乎每個省份都有一個電視機廠:北京、凱歌、黃河、長虹、牡丹、金星、西湖……由此拉開了電視生產高潮,我國彩電生產能力急劇擴張。電視走進千家萬戶,成為一種先進生活的象征,有家的地方就有電視,圍坐一團的家人們歡聲笑語,綿綿不絕。

到90年代末,我國電視總生產能力突破4000萬臺/年,供給逐漸大于需求,一場沒有硝煙的價格戰(zhàn)打得十分激烈。

1996年,長虹宣布降價,降價幅度為8%-18%,被媒體稱之為“跳樓價”,價格戰(zhàn)剛打一個月,長虹的市場占有率就躥升到19%,徹底點燃了導火索。國內其他彩電企業(yè)如康佳、TCL等相繼降價,許多之前割據一方的小企業(yè)迅速凋零,彩電業(yè)步入由少數大公司瓜分市場的時代。

經過一輪輪洗牌,到2008年左右,以創(chuàng)維、康佳、海信、TCL、長虹五大國產品牌為代表的電視機品牌,占領了消費者心智的絕對主導地位,外資品牌市場份額被擠壓成不到30%,部分品牌無奈退出了中國市場。

之后,國家又以現(xiàn)金補貼的方式拉動家電市場的需求,國產電視企業(yè)又吃到了“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”等政策紅利,推進平板電視在三四線市場的普及,市場份額再次提升。

然而,紅利總有吃盡之時。到2013年,當一系列刺激政策接近尾聲時,傳統(tǒng)電視企業(yè)的新對手來了——“互聯(lián)網電視”從天而降。

02 套路用戶犧牲體驗,電視花樣作死之路

新一輪競爭刮起的旋風,打破了原有的風平浪靜。

樂視TV、愛奇藝電視、小米電視、暴風TV等攪局者,紛紛在互聯(lián)網電視領域“大打出手”。2013年9月,小米將首款47英寸3D智能電視定位為“年輕人的第一臺電視”,售價只要2999元,要是用這個價格買傳統(tǒng)品牌,最多只能買個40英寸的,成了刺激市場的“鯰魚”。

樂視則推出“內容補貼硬件”的盈利模式,即硬件上不賺取利潤,只在后續(xù)內容、服務上向其他應用商收費,這也造就了互聯(lián)網電視的基本玩法——燒錢搶占流量,再通過“會員費+服務費”的模式賺取利潤。

緊接著,暴風、聯(lián)想、微鯨、榮耀系數入局,事態(tài)漸漸開始變味。壓力之下,老牌電視機品牌也只能降價,但無論跟不跟風,業(yè)績都會出現(xiàn)大幅下滑。

2015年至2021年,國內彩電市場上彩電產品的平均尺寸從44.5英寸增長到54.4英寸,單位面積售價卻從75.58元/英寸下降至61.79元/英寸。

到2021年,中國彩電行業(yè)的利潤低至1.8%,遠遠低于其他傳統(tǒng)家電產品以及智能手機等硬件產品,成為目前最不賺錢的家電科技產品之一。

技術門檻降低、標準統(tǒng)一價格透明,讓各大品牌忙著為硬件配置打價格戰(zhàn)的同時,只能絞盡腦汁在軟件服務上動心思,一次次讓消費者為沉沒成本買單。

按照正常趨勢,互聯(lián)網時代的電視,功能越來越多,觀看的內容也呈指數級增長,但消費者的觀看體驗,非但沒有提升,連想讓電視機回歸最原始的觀看功能,都淪為奢望。

各大品牌“套娃”收費亂象更是愈演愈烈——APP下載、開會員、分區(qū)購買、包年包季條款,預裝內容根本無法滿足視聽體驗,開機后只能層層操作購買。這種做法,的確增加了電視廠商的收入,卻也動搖了電視立身的根基。

舉個例子,電視品牌有電視的會員,視頻網站有視頻的會員,第三方機頂盒又有其會員,看有線電視所使用的中國電信IPTV也需要會員。

而實際上,用戶真正關心的無非是都市新聞、熱門好劇,盡管用戶購買會員的渠道非常多,但內容卻是大同小異。更糟心的是,登錄同樣的賬號,并不能沿用手機端的會員服務,還需要額外繳納一筆會員升級費用才能繼續(xù)使用。

就算把電視上的所有會員都買下來,一年的費用大概在3000元以上。請注意,這只是一年的費用,假設平均一臺電視可以使用8年,那么廠商最多還能從消費者身上賺24000元左右。

再加上電腦和智能掛鉤后,廣告也多的讓人防不勝防,從15秒,慢慢地變成了30秒、45秒、60秒、90秒。除了越來越長的開機廣告,電視機中內置的相關軟件也會突然強制蹦出廣告,只有看完廣告才能點退出,否則無法繼續(xù)觀看,此外,電視中內置的一些APP也會嵌入廣告,跳過廣告的方法同樣需要充VIP。

此外,互聯(lián)網智能電視對于老年用戶也很不友好。比如在遙控器上,一臺電視普遍存在2個遙控器以上——一個電視的遙控器、一個機頂盒的遙控器,如果安裝有互聯(lián)網視頻平臺的盒子,還得去使用手機進行調試,才能在電視上投屏觀看。

電視的花樣作死,終于讓自己陷入了年輕人不愿看、老年人不會用的窘境,有種“食之無味,棄之可惜”的雞肋感。

而到現(xiàn)在,電視機連擺設的作用都喪失了。

03 電視被年輕人拋棄,未來又該何去何從?

“去客廳化”裝修風格的流行,讓電視機的處境更加雪上加霜。

以客人為導向的客廳裝修模式,正在發(fā)生改變?!吧嘲l(fā)+茶幾+電視”的布局不再受到追捧,很多家庭在客廳里裝上書架、書桌,甚至是兒童游樂設施,純純按照興趣來打造自家的公共空間。

不僅如此,智能電視還面臨著其他智能硬件和內容渠道的擠壓。從內容層面來看,隨著快手、抖音等短視頻平臺的崛起,上至年輕人,下至老年人,都熱衷于“刷手機”,電視機連最后一塊陣地都失守了。

從智能硬件層面來看,智能電視市場正在被智能投影所“取代”。2022年,中國智能投影市場連續(xù)三個季度銷量同比增長超過20%,還處于高速增長的態(tài)勢,前三季度累計銷量達到了429萬臺。

不是沒有過掙扎。2020年,中國電子商會和江蘇省消保委等單位出面,共同制定《智能電視開機廣告服務規(guī)范》,以團體標準的形式明確要求:“當智能電視未聯(lián)網時,不應再提供開機廣告;開機廣告的總時長不應超過30秒,廣告播放過程中有關閉能力時應顯示關閉提示信息?!?/p>

但上有政策下有對策,開機廣告取消難依然是行業(yè)現(xiàn)狀。今年8月21日,國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局等有關單位,在京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會。

要求今年年底前,開展試點工作和專項整治,聚焦解決“收費包多、收費主題多、收費不透明”問題,電視“套娃”收費現(xiàn)象得到明顯改觀;大力改善用戶開機看電視的體驗,基本實現(xiàn)有線電視和IPTV開機即看直播電視頻道。

無獨有偶,多家互聯(lián)網電視集成運營機構也在今年一起聯(lián)合發(fā)布《關于規(guī)范智能電視收費行為》的倡議書。然而,面對這份倡議,也許是被傷得太深,很多用戶的第一反應仍然是“只能停留在表面,很難具體實施執(zhí)行?!?/p>

在信息還不發(fā)達的年代,電視機作為人們看世界的一個窗口,帶來過深遠影響;在互聯(lián)網尚不發(fā)達的年代,看電視曾是最主要的娛樂方式,一部接一部的好劇沉淀為了難忘經典;如今,年輕人卻很難找到一定要看電視機的原因。

頑疾已深,根治不易。想要真正改善用戶體驗,需要電視廠商、內容平臺等各方力量的協(xié)同,這并非易事,也非一夕之功。

如果“電視爹”還是執(zhí)迷不悟地“收割”消費者的錢包,而不能提供新的價值,最后的結局只能是窮途末路。

參考資料:

1.商隱社《12年來“最慘淡”的一年!電視機正在消亡》

2.深燃《花了好幾千,我買了個“電視爹”》

3.Tech星球《“難看”的互聯(lián)網電視,正被年輕人拋棄?》

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。