文|快遞觀察家
韻達(dá)用半年報(bào)成績(jī)向市場(chǎng)說(shuō)明了一個(gè)道理：穿過(guò)低谷，往哪走都是向上。
日前，韻達(dá)向投資者和用戶遞交了一份上半年成績(jī)單，從幾項(xiàng)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)看，這份答卷亮點(diǎn)滿滿。
半年報(bào)顯示，韻達(dá)股份上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收215.74億元，快遞業(yè)務(wù)量84.02億票，市占率達(dá)14.12%，凈利潤(rùn)大漲57.68%至8.69億。
可以看到，在經(jīng)歷過(guò)末端配送異常與業(yè)務(wù)量下滑等風(fēng)波后，上半年韻達(dá)通過(guò)一系列戰(zhàn)略調(diào)整，正在擺脫大環(huán)境陰影，重回增長(zhǎng)軌道。
億豹網(wǎng)認(rèn)為，對(duì)于一家上市企業(yè)而言，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)只是基礎(chǔ)，在價(jià)值投資邏輯下，如何向未來(lái)尋找增量空間，是各家必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
凈利爆增近六成，業(yè)務(wù)基本盤向陽(yáng)
隨著快遞上游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)熱情逐步恢復(fù)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)上半年銷售額累計(jì)1.27萬(wàn)億，零售額同比增長(zhǎng)13.1%。與此同時(shí)，上半年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成595.2億件，同比增長(zhǎng)16.2%。快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成5542.9億元，同比增長(zhǎng)11.3%。
下游快遞行業(yè)順承上游增長(zhǎng)，增速甚至超過(guò)了電商。韻達(dá)也跟上了發(fā)展節(jié)奏，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入215.74億元；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.69億元，同比增長(zhǎng)57.68%；完成快遞業(yè)務(wù)量84.02億票，市場(chǎng)份額達(dá)到14.12%。
值得注意的是，在降本增效綜合發(fā)展邏輯下，韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)的核心成本費(fèi)用同比下降了3.1%。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，一方面是因?yàn)轫嵾_(dá)作為過(guò)去市占率長(zhǎng)期第二的前排選手，規(guī)模優(yōu)勢(shì)猶在。正如財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，目前韻達(dá)可使用的各類門店驛站等末端資源9萬(wàn)余個(gè)，而包括驛站和各類車輛、自動(dòng)化資產(chǎn)構(gòu)建、運(yùn)輸樞紐資源的積累等，都為后期邊際效益增長(zhǎng)降低了成本。
另一方面，韻達(dá)上半年圍繞產(chǎn)能優(yōu)化、資產(chǎn)效率提升的舉措，也切實(shí)提升了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平。
其中包括轉(zhuǎn)運(yùn)中心的自動(dòng)化升級(jí)、運(yùn)輸車輛和線路管理以及對(duì)周邊業(yè)務(wù)合理收縮和資源優(yōu)化等等，通過(guò)一系列綜合措施，才讓韻達(dá)快遞核心運(yùn)營(yíng)成本，在第二季度同比下降了10.8%，環(huán)比下降14.6%。
賦能加盟商，共建命運(yùn)體
如果說(shuō)降本策略只是通過(guò)單純的省錢、少花錢，比如降低網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)、人工支出成本等等，那或許是對(duì)韻達(dá)的誤解。
實(shí)際上，今年上半年，韻達(dá)不斷優(yōu)化定價(jià)策略與網(wǎng)點(diǎn)考核機(jī)制，在對(duì)加盟商的管理賦能等方面也做了許多工作，而這些項(xiàng)目，并不僅僅是少花錢就可以做到的。
億豹網(wǎng)了解到，從目前韻達(dá)已有的加盟商舉措來(lái)看，可以從軟、硬兩個(gè)角度來(lái)探討。
首先，“軟”性的制度管理，即人性化、有溫度的加盟商管理制度，也是韻達(dá)的“軟實(shí)力”。
對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)而言，不論加盟哪一家快遞企業(yè)，目的都是為了盈利、賺錢，如果說(shuō)還有另外的目標(biāo)，那就是為了更有效率、更輕松的賺錢，增加收入。
因此，為了讓加盟韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)有更強(qiáng)的盈利能力，韻達(dá)在產(chǎn)品層面積極進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，也提升了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的附加值，比如智橙網(wǎng)產(chǎn)品、逆向物流的增值服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)的社區(qū)服務(wù)等。
同時(shí)，為了減輕網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)，提升加盟商積極性，韻達(dá)從定價(jià)策略和考核機(jī)制兩個(gè)方面，切實(shí)做到從加盟商需求出發(fā)，去優(yōu)化、改進(jìn)相關(guān)管理制度。
比如說(shuō)根據(jù)業(yè)務(wù)流量流向、市場(chǎng)環(huán)境、合理成本、貨品結(jié)構(gòu)等因素，優(yōu)化定價(jià)策略，合理分配總部和加盟商利益，提升加盟商的經(jīng)營(yíng)積極性；針對(duì)過(guò)去備受加盟商詬病的“網(wǎng)點(diǎn)考核機(jī)制”，韻達(dá)也在上半年做了優(yōu)化，精簡(jiǎn)了考核指標(biāo)，減輕網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
值得一提的是，為了與加盟商共建高質(zhì)量命運(yùn)共同體，自4月開始，韻達(dá)就在全網(wǎng)展開巡回培訓(xùn)，總場(chǎng)數(shù)達(dá)31場(chǎng)，培訓(xùn)賦能了4700家網(wǎng)點(diǎn)、近萬(wàn)名從業(yè)人員。
其次，“硬”技術(shù)的支撐方面，則包括數(shù)字化、自動(dòng)化的技術(shù)硬實(shí)力在內(nèi)。
在優(yōu)化管理制度的同時(shí)，韻達(dá)還為加盟商研制了“一攬子”工具，比如說(shuō)數(shù)字化建設(shè)方面，包括網(wǎng)點(diǎn)管家、客戶管家、快遞員攬派系統(tǒng)等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具，讓網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單，讓小哥工作更輕松。
以韻達(dá)浙江臺(tái)州杜橋區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為例，其負(fù)責(zé)人表示，自從使用網(wǎng)點(diǎn)管家系統(tǒng)后，公司客服人力成本下降了30%，客戶服務(wù)體驗(yàn)也更好了。
此外，在自動(dòng)化資產(chǎn)構(gòu)建方面，韻達(dá)也積極向加盟商推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)線建設(shè)。
還是以臺(tái)州杜橋網(wǎng)點(diǎn)為例，該網(wǎng)點(diǎn)在去年六月投入上百萬(wàn)上線自動(dòng)化分揀集包設(shè)備，這套設(shè)備由1條傳輸帶、10個(gè)供包臺(tái)和265個(gè)分揀格口組成，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月時(shí)間的磨合調(diào)整，目前該套自動(dòng)化設(shè)備每小時(shí)可分揀1.5萬(wàn)票快件。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去人工分揀需要48名業(yè)務(wù)員全部到場(chǎng)，設(shè)備上線后，只需要35名員工就能滿足操作。也就是說(shuō)，一個(gè)月的人工成本可以減少幾萬(wàn)元。
此外，因?yàn)樽詣?dòng)化設(shè)備不受氣候、時(shí)間、人的體力等的限制，可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行，所以在操作效率提高后，該網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量也逐漸增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近一年杜橋網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)增長(zhǎng)了30%，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了20%。
在億豹網(wǎng)看來(lái)，加盟制為主的快遞品牌，本質(zhì)上總部和加盟商是一個(gè)命運(yùn)共同體。因此，韻達(dá)未來(lái)想要重回市場(chǎng)第二的位置，離不開一線網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)力支撐。
下半年內(nèi)核驅(qū)動(dòng)，能否重回第二？
對(duì)于下半年的發(fā)展方向，韻達(dá)表示，會(huì)繼續(xù)貫徹“全網(wǎng)一體、共建共享”的發(fā)展理念，加大加盟商賦能力度，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和包裹結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)基本盤高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。
從目前韻達(dá)已有的動(dòng)作來(lái)看，下半年是“多條腿”走路，經(jīng)過(guò)上半年的政策梳理、基礎(chǔ)建設(shè)筑底之后，發(fā)展脈絡(luò)更加清晰。
如增值服務(wù)板塊面向中高端的智橙網(wǎng)，供應(yīng)鏈板塊的倉(cāng)配一體，韻達(dá)國(guó)際的海外倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)，門店驛站的流量嫁接，這些基本業(yè)務(wù)模型已經(jīng)搭建完善，下半年只等著各版塊集中發(fā)力。
以韻達(dá)國(guó)際業(yè)務(wù)為例，7月底韻達(dá)擴(kuò)建韓國(guó)倉(cāng)，將5000多平方的仁川集運(yùn)倉(cāng)，擴(kuò)建至7500平方，每日可完成30萬(wàn)票快件的中轉(zhuǎn)、備貨，為國(guó)內(nèi)跨境電商的暢銷品提供更充足的備貨空間，并且根據(jù)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整庫(kù)存，降低跨境電商的物流成本，提升派送時(shí)效。
未來(lái)，韻達(dá)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)也更具想象力，深入產(chǎn)業(yè)上游，從客戶端出發(fā)，產(chǎn)品由韻達(dá)發(fā)，產(chǎn)線也由韻達(dá)建。比如說(shuō)韻達(dá)和可孚醫(yī)療的合作，已經(jīng)深入到生產(chǎn)領(lǐng)域。
據(jù)悉，2017年至2022年，可孚醫(yī)療發(fā)貨量從日均2萬(wàn)單增長(zhǎng)到10萬(wàn)單，僅靠人工分揀，不僅效率降低，物流成本也隨之上漲。了解到客戶物流痛點(diǎn)之后，韻達(dá)為可孚建立了3000平米的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，自動(dòng)分揀每小時(shí)可操作4.8萬(wàn)件，大幅提升了其整體供應(yīng)鏈效率。
億豹網(wǎng)認(rèn)為，韻達(dá)在數(shù)字化、自動(dòng)化內(nèi)功上的修煉，很早就走在行業(yè)前列，盡管對(duì)外宣傳的不多，但其在提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，更能針對(duì)客戶痛點(diǎn)隨時(shí)提供解決方案。
2023年以來(lái)，快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局充滿看點(diǎn)，市場(chǎng)變化堪稱日新月異，下半年，極兔、菜鳥重磅動(dòng)作頻頻，市場(chǎng)不確定性將再度增加。
對(duì)于韻達(dá)而言，上半年的成績(jī)有目共睹，下半年能否重新回到市占率“第二”座次，還得看多條腿走路的韻達(dá)，能否再依靠?jī)?nèi)驅(qū)力跑贏行業(yè)整體質(zhì)量與速度。