文|闌夕
「天龍八部」里有兩個(gè)Bug級(jí)的高手,一是佛家的掃地僧,一是道家的逍遙子。
掃地僧有實(shí)戰(zhàn),一人對(duì)抗天龍四絕,硬接喬峰十成掌力,可謂是戰(zhàn)力巔峰。
逍遙子是傳奇,開山立派,身負(fù)多門絕學(xué),武功深不可測(cè),事了拂衣去,深藏功與名。
阿里成立二十多年以來,武俠小說里有頭有臉的人物名字早就被搶完了,但是直到今天,也沒人敢碰掃地僧這個(gè)花名,實(shí)在是太大、太重了。
在張勇從盛大跳槽之前,阿里也沒有逍遙子,把他勸來的人,是蔡崇信,剛剛又從張勇手上接過了阿里集團(tuán)董事長(zhǎng)的職位。
前幾天張勇還在西湖邊跑步,他是杭州亞運(yùn)會(huì)的第二棒火炬手,接受采訪時(shí)句句話都落在業(yè)務(wù)上,殷切言表。
9月10日,隨著蔡崇信給阿里員工通發(fā)郵件,阿里本輪管理層交接班順利完成。如果一定要說有什么不在劇本上,可能是連阿里云智能的CEO也一并卸任,只保留阿里合伙人的位置。
對(duì)了,還有「功勛阿里人」的成就激活,以及阿里投資一筆10億美金的科技投資基金,從阿里的角度來看,給勞苦功高的老領(lǐng)導(dǎo)公司歷史上獨(dú)一份的榮譽(yù),也展露了重新起飛的新決心。
這畢竟是中國(guó)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司里首例完成的兩輪管理層交接。
· · ·
馬云在2015年的時(shí)候,跟人聊出來了一個(gè)「履帶戰(zhàn)略」,他很喜歡這個(gè)概念,認(rèn)為可以解決大型集團(tuán)公司的發(fā)展引擎接續(xù)問題。
履帶的意思,就是業(yè)務(wù)之間形成梯隊(duì),不要總是仰仗一門業(yè)務(wù)的拉動(dòng),而是輪流牽引,輪流扛壓,進(jìn)退有序。
「阿里巴巴B2B 需要修復(fù),淘寶就當(dāng)?shù)谝魂嚑I(yíng),然后是天貓,然后接下來支付寶起來 了,過兩年再是云計(jì)算,再是菜鳥,一輪一輪的上?!?/p>
如果把管理能力也視為公司業(yè)務(wù)的一種——或者說,業(yè)務(wù)的好壞在很大程度上取決于管理的高低——那么其實(shí)馬云也在阿里構(gòu)建一條以人為單位的履帶。
這條履帶會(huì)載著一代又一代阿里人奔向102年,整體結(jié)構(gòu)的價(jià)值,遠(yuǎn)勝于每一節(jié)履帶的特點(diǎn)。
換句話說,選人很重要,但創(chuàng)造選人的文化和制度更加重要。
即使放在全球來看,經(jīng)歷3代掌門人的新興科技公司也不多見。
微軟或許也是公司治理層面制度大于個(gè)人的最佳例子。比爾·蓋茨在2001年開始放權(quán),并讓微軟迎來了大寶貝鮑爾默,然后鮑爾默于2014年退出,交棒納德拉擔(dān)任CEO至今。
盡管微軟在鮑爾默手下錯(cuò)過了搜索引擎、智能手機(jī)、移動(dòng)操作系統(tǒng)等多個(gè)紅利領(lǐng)域——鮑爾默退休的消息傳出當(dāng)日,微軟的股價(jià)甚至先漲為敬——但這家公司的工程師文化依然重新選出了云服務(wù)出身的納德拉,不但帶領(lǐng)微軟回歸復(fù)興,更是在AI時(shí)代占據(jù)領(lǐng)先身位。
從這個(gè)角度來看,阿里抓的牌要好太多,張勇創(chuàng)造了雙十一,帶領(lǐng)阿里順利跨越到無線時(shí)代,接任集團(tuán)董事長(zhǎng)后,面臨了抗擊疫情、外部商業(yè)環(huán)境劇烈變化等眾多挑戰(zhàn),帶領(lǐng)阿里穩(wěn)住大盤,渡過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)……面臨挑戰(zhàn)時(shí),阿里的波動(dòng)不及微軟曾經(jīng)遭遇的低谷,卻有著更為敏感和決絕的求變精神,單看管理層交接這一項(xiàng),在該給張勇的時(shí)候,馬云撒了手,在該用吳泳銘和蔡崇信的時(shí)候,張勇也起了身。
吳泳銘是阿里工號(hào)排名第4的老員工,蔡崇信更是馬云投身創(chuàng)業(yè)的融資搭檔,他們接過帥印,為阿里錨定下一階段的發(fā)展,一切都為了打硬仗而被動(dòng)員起來了。
履帶前駛,風(fēng)景后撤,唯有原地不可久留。
· · ·
2015年和2019年,張勇分別從馬云那里接下了阿里集團(tuán)CEO和董事會(huì)主席的位置,馬云后來說,阿里巴巴最了不起的地方,不在規(guī)模和成就,而是變成了一家由使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司。“我們創(chuàng)建的新型合伙人機(jī)制、獨(dú)特的文化和良將如潮的人才梯隊(duì),為公司傳承打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。”
這又說回了阿里的合伙人制度。
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司在防止股權(quán)隨著融資稀釋的時(shí)候,會(huì)傾向于采用成熟的AB股制度,也就是所謂的「同股不同權(quán)」,讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)持有的股份占有更高比例的票數(shù)。
而阿里當(dāng)初放著普遍方案不用、一定要大費(fèi)周章的重新發(fā)明一個(gè)合伙人制度出來,就是為了解決企業(yè)管理權(quán)的交接問題,這是寫進(jìn)招股書里了的:
「既能保持公司創(chuàng)始人構(gòu)建起的價(jià)值觀,又能考慮到合伙人退休后的更新?lián)Q代,用一群合伙人取代個(gè)別創(chuàng)始人,這樣更易于企業(yè)的傳承?!?/p>
從某種意義上來說,馬云是把自己的創(chuàng)始人權(quán)力角色讓渡給了整套合伙人制度,用以確保守望阿里巴巴,包括不做CEO之后的張勇,也依然在這個(gè)房間里發(fā)揮光熱,并組成了一個(gè)關(guān)心阿里發(fā)展的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
而阿里的人才競(jìng)爭(zhēng)力,重要的組成部分就在于擁有二十多個(gè)合伙人,有了他們保證公司發(fā)展的底線,才有CEO團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)公司的上限,放手奔跑,但不要失控,既要良將如云,這些培養(yǎng)出來的良將,也都要能在需要的時(shí)刻轉(zhuǎn)型為企業(yè)家,率領(lǐng)阿里駛過山丘。
一群人的局限,一定比一個(gè)人的局限小,至少格局要遼闊一些,對(duì)吧。
· · ·
全球化時(shí)代以來的所有企業(yè)家,都躲不開「基業(yè)長(zhǎng)青」這本暢銷書的敲打和拷問。
「基業(yè)長(zhǎng)青」最具突破性的敘述在于,它越過了產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)這些事情,直指公司才是終極的創(chuàng)造本身,這才有了副標(biāo)題所寫的「永續(xù)經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則」的討論。
任天堂成立的時(shí)候,是做紙牌的,寶潔成立的時(shí)候,是賣蠟燭的,Netflix成立的時(shí)候,是出租DVD的,在「基業(yè)長(zhǎng)青」的理論里,產(chǎn)品是可以被放棄的,因?yàn)樗灰姷糜肋h(yuǎn)會(huì)被市場(chǎng)歡迎,但公司這種組織是可以跨過周期的,只要公司存續(xù),就始終保持著開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
人也是會(huì)老去的,創(chuàng)始人終究會(huì)帶著無論曾經(jīng)多么驚人的智慧離開,但公司需要超越這些智慧,就像沃爾特·迪士尼未必能想到收購(gòu)超級(jí)英雄漫畫公司會(huì)有多么瘋狂的效應(yīng),喬布斯也說過超過3.5英寸的手機(jī)屏幕蠢得不可救藥,他們停在舊日的偉大之處,公司卻得走往下一個(gè)偉大之處。
「卓越公司的必備要素不是管理者的優(yōu)秀素質(zhì),而是優(yōu)秀管理者的一貫性,擁有更好的管理發(fā)展和繼承人規(guī)劃,用內(nèi)部晉升保存核心?!?/p>
這里的一貫性,其實(shí)指的就是使命和愿景,公司要找出來的每一代領(lǐng)導(dǎo)者,也正是最能發(fā)揚(yáng)其使命和愿景的人。
若是真的放在「基業(yè)長(zhǎng)青」的時(shí)間尺度來看待阿里,它的傳承事業(yè)還只是邁出了一小步,只是這一小步在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的短暫歷史里,又算得上一大步了。
尤其是它的接班交替和架構(gòu)改革幾乎同步進(jìn)行,這對(duì)組織能力的考驗(yàn)相當(dāng)巨大。
前有馬云在設(shè)計(jì)合伙人制度的同時(shí)分掉自己的權(quán),后有張勇親手推進(jìn)「1+6+N」進(jìn)而摘掉自己,在這個(gè)過程里需要克服的不止是規(guī)模阻力,還有人性阻力。
所幸的是,企業(yè)家精神就是為了解決問題而生的,哪怕問題會(huì)和自己有關(guān),哪怕市面上沒有答案可抄。
阿里巴巴成立已有24年,相比102年的小目標(biāo),堪堪走了差不多1/4的路程,這套傳承系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性,還有得時(shí)日可看。
· · ·
「基業(yè)長(zhǎng)青」里寫過一個(gè)故事,說道館里的武學(xué)宗師在黑帶授予儀式上,問徒弟黑帶的真正意義是什么?
徒弟回答了多次,從對(duì)多年學(xué)武的獎(jiǎng)勵(lì),到武術(shù)成就的象征,都沒有得到認(rèn)同。
直到他頓悟出了一個(gè)并不復(fù)雜的解釋:「黑帶代表開始——代表無休止的、奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點(diǎn)?!?/p>
直到此時(shí),他才有資格接下那條黑帶。
「基業(yè)長(zhǎng)青」想讓它的讀者干了這碗雞湯的原因,也在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道理同樣出自這種理解,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)本應(yīng)是一場(chǎng)不設(shè)終點(diǎn)的無限游戲,你可以退出,但游戲不會(huì)因此而停止。
重要的是,要確保會(huì)玩游戲的人,隨時(shí)都能坐上前來。