文|光子星球 吳坤諺 吳先之
編輯|王 潘
即使6月20日的阿里全員信中早已預(yù)告張勇將于9月10日卸任阿里集團(tuán)CEO，但當(dāng)日的阿里高管變動(dòng)公告仍讓業(yè)界嘩然——張勇不止卸任阿里集團(tuán)CEO，同時(shí)也卸任阿里云集團(tuán)CEO與董事長(zhǎng)職位。阿里董事會(huì)主席蔡崇信從張勇手中接過(guò)阿里集團(tuán)董事長(zhǎng)的職務(wù)，同時(shí)淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)吳泳銘正式出掌集團(tuán)CEO、阿里云董事長(zhǎng)與CEO職務(wù)。
自今年三月，阿里宣布開(kāi)啟1+6+N組織變革后，張勇便將全部精力投入阿里云中，先后推出類(lèi)GPT大模型通義千問(wèn)、大幅下調(diào)IDC等云計(jì)算核心產(chǎn)品價(jià)格、讓利合作伙伴以及率先開(kāi)源通用模型QWen-7B和QWen-7B-Chat，價(jià)格與技術(shù)雙普惠的路線意圖明確——幫助阿里云找回丟失的份額和增長(zhǎng)。
2023年Q2財(cái)報(bào)中，阿里云的亮眼表現(xiàn)亦佐證了張勇在背后付出的努力。
因此，即使早在去年12月張勇接棒張建鋒任阿里云CEO時(shí)，業(yè)內(nèi)便有觀點(diǎn)認(rèn)為非技術(shù)出身的張勇只是在阿里云面臨內(nèi)外部危機(jī)時(shí)挺身救火，其目的在于幫助阿里云安穩(wěn)度過(guò)過(guò)渡期，如今卸任仍讓人倍感突然。
阿里在9月10日的全員信中高度評(píng)價(jià)前張勇為“成績(jī)斐然”，并授予其阿里史上第一個(gè)“功勛阿里人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。創(chuàng)造“雙十一”神話，為阿里鎖下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)車(chē)票，而后還幫助阿里度過(guò)反壟斷、上市受挫、疫情三年的張勇，終于功成身退，卸下重?fù)?dān)。
在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的二次創(chuàng)業(yè)潮下，“畢業(yè)”似乎不可避免。
告別“經(jīng)理人時(shí)代”
一位高管的權(quán)責(zé)大小與股權(quán)架構(gòu)、職務(wù)、分管三個(gè)維度的變化息息相關(guān)。如果一把手不再負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)，開(kāi)始放權(quán)，其在內(nèi)部權(quán)力顯然會(huì)變小。
從過(guò)去幾年阿里組織架構(gòu)持續(xù)調(diào)整的過(guò)程中，可以看到業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作與張勇放權(quán)是同步進(jìn)行，后者的放權(quán)過(guò)程，為日前離開(kāi)阿里埋下了伏筆。
2021年12月6日，張勇內(nèi)部信拉開(kāi)了阿里多元化治理的序幕，在集團(tuán)一把手和各大業(yè)務(wù)間增設(shè)了中國(guó)數(shù)字商業(yè)、阿里云等四個(gè)核心板塊，分別由四位業(yè)務(wù)總裁負(fù)責(zé)?！敖?jīng)營(yíng)責(zé)任制”使得張勇在事業(yè)群層面放權(quán)，新設(shè)的業(yè)務(wù)總裁大幅擴(kuò)權(quán)，不僅對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，還要管理財(cái)務(wù)、法人、人力、公關(guān)等，基本成為獨(dú)立公司。
值得一提的是，戴珊在此時(shí)從張勇手中接過(guò)中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊的接力棒，拉開(kāi)了B系——中供老人回歸一線的序幕。
5個(gè)月后，2022年4月21日，張勇卸任淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司法定代表人及董事長(zhǎng)，與電商業(yè)務(wù)完全剝離。戴珊掌握實(shí)權(quán)，旋即開(kāi)啟了中國(guó)數(shù)字商業(yè)的一系列變革。上任6天，她主導(dǎo)了淘寶、天貓的組織架構(gòu)調(diào)整，主要打破內(nèi)部業(yè)務(wù)藩籬，并提升淘寶直播與逛逛兩個(gè)業(yè)務(wù)地位。
隨后的7個(gè)月時(shí)間，張勇沒(méi)有分管任何具體業(yè)務(wù)，直到去年12月末的組織架構(gòu)調(diào)整中，才兼任阿里云智能總裁，并分管釘釘。今年3月28日啟動(dòng)阿里1+6+N調(diào)整，他繼續(xù)分管阿里云。
完成淘寶&天貓移動(dòng)轉(zhuǎn)型、“天貓化”以及造節(jié)是張勇阿里生涯中最濃墨重彩的兩件事情，也奠定了他在集團(tuán)內(nèi)部的地位。
眾所周知，品牌投放穩(wěn)定，且Z時(shí)代、國(guó)貨潮等趨勢(shì)，平臺(tái)傾斜更多資源到品牌側(cè)，張勇順勢(shì)而為并無(wú)問(wèn)題。何況，其所建立的一整套適配品牌的上新、續(xù)銷(xiāo)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)體系，讓天貓成為國(guó)內(nèi)最大的品牌電商平臺(tái)，一度成為阿里電商板塊最大增量。在此期間，線上消費(fèi)不斷向雙十一、618等節(jié)日大促集聚，以淘系、京東為代表的傳統(tǒng)電商巨頭相繼走上了造節(jié)的路。
不過(guò)，張勇所主導(dǎo)的淘寶“天貓化”，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)變化，問(wèn)題逐漸凸顯。而過(guò)度的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，也讓大促交易峰值與平峰差距越來(lái)越小，品牌開(kāi)始用站外投放來(lái)彌補(bǔ)站內(nèi)流量不足的問(wèn)題。天貓化與大促的共同助推下，營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻與日俱增，中小商家無(wú)力與品牌競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始逃離。
從過(guò)往線索中不難發(fā)現(xiàn)，張勇、蔣凡為代表阿里“外來(lái)戶(hù)”，無(wú)論是天貓化還是造節(jié)，抑或直播電商，幾乎都是圍繞營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行革新。消費(fèi)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)電商從營(yíng)銷(xiāo)博弈轉(zhuǎn)為供給側(cè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，張勇的“老辦法”并不能給“新問(wèn)題”開(kāi)方子。
這不得不讓人聯(lián)想到6月，卸下一把手擔(dān)子的徐雷。
事實(shí)上，張勇之于阿里與徐雷之于京東，有太多類(lèi)似之處。兩人都擅長(zhǎng)捕捉消費(fèi)市場(chǎng)變化；過(guò)去十余年間，聯(lián)手打造了國(guó)內(nèi)電商兩大標(biāo)志性的大促節(jié)點(diǎn)——雙十一與618。都在一定程度上強(qiáng)化了貓狗各自獨(dú)特的電商形態(tài)，張勇打造了品牌化的天貓，而徐雷讓京東自營(yíng)成為唯一可以與前者叫板的平臺(tái)。
然而，天貓化與強(qiáng)自營(yíng)在新時(shí)代下都無(wú)法兼顧中小商家經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。貓狗兩家再一次做了同樣的選擇，馬云喊出“重回淘寶”，重視中小商家經(jīng)營(yíng)，而劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”，開(kāi)放生態(tài)，活躍POP商家。事后來(lái)看，張勇與徐雷的時(shí)代落幕，折射出電商兩大巨頭改弦更張的大敘事。
“中臺(tái)”的建與拆
9月10日的人事變動(dòng)中，接棒逍遙子的是“十八羅漢”中的蔡崇信與吳泳銘，均是最早在1999年便和馬云一起創(chuàng)業(yè)，有資歷、有能力、能服眾的元老。
作為阿里歷史上第二次公司管理職務(wù)的制度化交接棒，其目的自然指向正在進(jìn)行時(shí)的1+6+N變革。這意味著阿里管理層達(dá)成了一個(gè)共識(shí)——唯有元老才能幫助阿里順利度過(guò)轉(zhuǎn)型期。
上一次內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整是張勇于2015年末開(kāi)啟的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”變革，彼時(shí)他還宣布在天貓、淘寶和手淘三大核心業(yè)務(wù)中實(shí)施“班委會(huì)”集體負(fù)責(zé)制，提拔了包括蔣凡在內(nèi)的7位80后管理者進(jìn)入阿里核心業(yè)務(wù)管理層。
“大中臺(tái)、小前臺(tái)”所提供的敏捷性，讓阿里順利完成移動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)，恰好阿里內(nèi)部早已于2009年成立的“共享業(yè)務(wù)事業(yè)部”和“數(shù)據(jù)平臺(tái)部”可以復(fù)用，構(gòu)建中央平臺(tái)，集中資源并打破各業(yè)務(wù)信息孤島，以提升組織的效率和創(chuàng)新能力勢(shì)在必行。
組織變革的大潮之下隱藏著人事變動(dòng)的暗流。彼時(shí)業(yè)界對(duì)此舉的解讀與張勇接替陸兆禧任阿里CEO一致，即阿里管理層的年輕化。但也不能否認(rèn)張勇同時(shí)也在構(gòu)建自己的班底，便于此后的整體戰(zhàn)略推行。
這也促成了當(dāng)下張勇在阿里年輕一輩中頗得人心威望，受人愛(ài)戴的局面。只是用人之道亦有變與不變，中臺(tái)戰(zhàn)略于當(dāng)下的風(fēng)評(píng)卻是毀譽(yù)參半。
需要肯定的是，中臺(tái)建立后的通用能力確實(shí)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得以應(yīng)用到包括核心電商在內(nèi)的各個(gè)子業(yè)務(wù)中，幫助公司在新領(lǐng)域快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、快速試錯(cuò)。比較典型的是張勇頭一年上任期間的10億投資額所投向的盒馬，其用戶(hù)沉淀、履約、庫(kù)存等能力均在中臺(tái)支持下快速建立。
張勇曾于內(nèi)部講話時(shí)稱(chēng)：“啟動(dòng)中臺(tái)建設(shè)后的五年時(shí)間里，各業(yè)務(wù)的成本降低了好幾倍?！?/p>
阿里一步步從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楹w電商、金融、物流、云計(jì)算、文娛等場(chǎng)景的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，這一華麗轉(zhuǎn)身便發(fā)生在在中臺(tái)戰(zhàn)略推行的5年里。
成績(jī)?nèi)绱?，方才能讓馬云打消自己的“CFO顧慮”，在2019年交棒張勇，任阿里巴巴董事局主席。彼時(shí)誰(shuí)都未曾想到，等待張勇的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)勝以往：“二選一”、大促乏力以及阿里文化被質(zhì)疑等等。
隨著外部環(huán)境變化與阿里商業(yè)版圖的擴(kuò)大，推行業(yè)務(wù)的中臺(tái)漸漸難以適應(yīng)快速變化的時(shí)代，決策鏈條冗長(zhǎng)、業(yè)務(wù)增速放緩等問(wèn)題浮現(xiàn)，新版圖中本地生活、大文娛等板塊增長(zhǎng)乏力。坊間盛傳張勇自稱(chēng)“打工人”，天天996，或許便是中臺(tái)戰(zhàn)略“讓決策者聽(tīng)到前線的炮火聲”的代價(jià)。
而后的故事便是張勇作為職業(yè)經(jīng)理人，穩(wěn)住阿里前行航線的救火事跡了。
互聯(lián)網(wǎng)高速擴(kuò)張階段結(jié)束，同時(shí)阿里也因地緣政治、時(shí)局等外部因素而高光不再。作為囊括多業(yè)態(tài)的超大型組織，阿里在張勇的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始了對(duì)中臺(tái)戰(zhàn)略的“裱糊匠”工作，于2021年開(kāi)始推行多元化治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，從中臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)為多元化治理。
此次改革幫助阿里度過(guò)了疫情，當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的信號(hào)到來(lái)后，1+6+N的組織變革徹底打破了中臺(tái)，技術(shù)中臺(tái)已然獨(dú)立并成立子公司“愛(ài)橙科技”。作為張勇任期內(nèi)最為耀眼的成績(jī)之一，中臺(tái)完成歷史使命也似乎預(yù)示著阿里有了改弦更“張”的苗頭。
這一推論雖有倒退因果之嫌，但結(jié)合2021年末蔣凡“遠(yuǎn)遁”、讓位戴珊以及1+6+N變革時(shí)戴珊繼任淘天集團(tuán)CEO的人事變動(dòng)，如此歸因也恰如其分。唯一的疑問(wèn)在于，為何連云計(jì)算這塊自留地，張勇也要放棄？
“云”中未來(lái)
6月20日，張勇在內(nèi)部信中提前預(yù)告了卸任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO職務(wù)的消息，其理由是自己將all in阿里云?？墒呛们刹磺?，8月末釘釘從阿里云中分拆，“云釘協(xié)同”的戰(zhàn)略隨之不再被提及。如今，真到了9月10日，張勇連阿里云的擔(dān)子也卸了下來(lái)。
即使外界已據(jù)此作出張勇淡出阿里核心決策層的判斷，也絕想不到他僅專(zhuān)職阿里云82天。阿里內(nèi)部不少員工對(duì)此也是一頭霧水，我們也不能斷言張勇留不住云計(jì)算這塊封地的原因。
上市在即的阿里云是一定用得上張勇作為經(jīng)理人的能力的。這讓阿里云同步換帥的舉動(dòng)在外界看來(lái)疑點(diǎn)重重，尤其是從阿里云距離敲鐘的時(shí)間窗口僅剩半年。
繼任阿里云CEO的吳泳銘是技術(shù)出身，曾任阿里多條業(yè)務(wù)CTO。早在2015年，吳泳銘便已投身投資圈，聯(lián)合創(chuàng)立元璟資本并長(zhǎng)期關(guān)注硬核科技領(lǐng)域。其長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光是剛剛在張勇帶領(lǐng)下，重新找回增長(zhǎng)而尋求進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的阿里云所需要的。
但轉(zhuǎn)念一想，阿里云目前處于上市前夕、需要全身心投入的階段，吳泳銘身為戰(zhàn)略投資人的同時(shí)還身兼淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)、阿里云董事長(zhǎng)兼CEO數(shù)職。該人事任命是否穩(wěn)定，還有待時(shí)間給我們答案。唯一可以確認(rèn)的是，吳泳銘是阿里老人，他的回歸結(jié)合兩年前戴珊回歸，共同構(gòu)成了阿里元老回歸的敘事。
至于人選如何，無(wú)論是帶領(lǐng)釘釘在云釘一體之下大步推進(jìn)商業(yè)化的葉軍、開(kāi)啟阿里云商業(yè)化的胡曉明，以及今年回歸阿里云的王堅(jiān)博士，都有能力繼吳泳銘之后頂起阿里云大梁。
阿里巴巴Q2財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)4%至251.23億元，經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)同比增長(zhǎng)106%至3.87億元。阿里云在找回增長(zhǎng)動(dòng)能的同時(shí)，其盈利狀況明顯改善，這與張勇救火阿里云以來(lái)配置的數(shù)個(gè)增長(zhǎng)引擎高度相關(guān)。
集團(tuán)亦是如此，職業(yè)經(jīng)理人張勇并沒(méi)有給后來(lái)者留下?tīng)€攤子，而是為阿里這支龐大的艦隊(duì)做出了無(wú)數(shù)修修補(bǔ)補(bǔ)的工作，留待后人掌舵并駛向更遠(yuǎn)處。
就目前而言，可以確定的是張勇的退出并非阿里組織變革的終點(diǎn)，阿里集團(tuán)人事變動(dòng)公告上還提到將為吳泳銘委任新的管理團(tuán)隊(duì)，這是掌舵人的交接必然導(dǎo)向的中層換血，而后阿里還很可能在1+6+N的進(jìn)程中進(jìn)一步化整為零，精簡(jiǎn)組織，優(yōu)化敏捷能力。
可能在不遠(yuǎn)的未來(lái)，我們就能聽(tīng)到港交所不斷響起的敲鐘聲。而張勇則攜史無(wú)前例的“功勛阿里人”退出，還在組織的支持下獲得10億美元“分手費(fèi)”，以科技基金主理人的身份開(kāi)啟第二春。在張勇必須離開(kāi)的大前提之下，無(wú)論是面子還是里子都稱(chēng)得上“體面”二字。
“天不怕地不怕，就怕CFO任CEO”馬云這句老話，如今看來(lái)還是“管用”的，畢竟職業(yè)經(jīng)理人任CEO的時(shí)代結(jié)束了。