文 | 趣解商業(yè) 吳蘇
杭州亞運(yùn)會正如火如荼，電競首登亞運(yùn)，登場的7款游戲，其中5款和騰訊有關(guān)，而這樣的“熱鬧”卻與米哈游無關(guān)，它近日所引起關(guān)注的是工商注冊變更。
據(jù)工商信息顯示，蔡浩宇不再擔(dān)任米哈游法定代表人與董事長，這兩個職位均由劉偉接替；同時，董事備案由7人調(diào)整為5人，其中蔡浩宇等人退出。
圖片來源：天眼查
長期以來，蔡浩宇被視為米哈游的靈魂人物，如今退居幕后，有網(wǎng)友直呼“難以理解”。而對于蔡浩宇的職位變動，米哈游官方回應(yīng)稱，他“將投入更多的精力在前沿科技的研究與應(yīng)用、新項(xiàng)目研發(fā)，以及串聯(lián)國內(nèi)與海外研發(fā)資源上”。
此舉，可以看作是米哈游成為“游戲圈新貴”后對自己的主動調(diào)整，用圈內(nèi)人士的話來說，是“準(zhǔn)備許久的高層調(diào)整”。在《原神》引爆之后，如何研發(fā)、打造下一個《原神》是擺在米哈游眼前的難題。蔡浩宇退居幕后、加碼研發(fā)，是對這個難題解法的高度聚焦。
米哈游崛起的過程，是蔡浩宇等上海交通大學(xué)精英帶領(lǐng)一幫忠實(shí)的員工，通過自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)“草根逆襲”的過程。或許唯有草根逆襲的“基石”不斷夯實(shí)，米哈游才能走得更遠(yuǎn)。
01.開放世界的“權(quán)杖”米哈游為何能拿到？
在米哈游崛起前，中國游戲主要是騰訊、網(wǎng)易的“天下”。
騰訊的路線是走資本路線，掌握大IP。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，從2011年騰訊首次提出以IP打造為核心的“泛娛樂”構(gòu)思，到2021年，騰訊已經(jīng)投資超過150家國內(nèi)外游戲公司。
網(wǎng)易緊隨其后，據(jù)“有飯研究”統(tǒng)計(jì)，在過去15年間，網(wǎng)易至少有49次游戲領(lǐng)域投資，投資相關(guān)企業(yè)46家，“加上未公開披露的，實(shí)際數(shù)量會更多”。
和騰訊不同，網(wǎng)易擅長用IP合作，比如此前和暴雪合作，代理其“全家桶”，也和華納合作推出《哈利波特：魔法覺醒》《指環(huán)王》等游戲。
網(wǎng)易用IP合作，并不是“空頭套白狼”，本質(zhì)上仍然是流量和資本的“游戲”，和騰訊相比只是投入多少的差異。
圖片來源：哈利波特：魔法覺醒官網(wǎng)
當(dāng)然，不管是騰訊，還是網(wǎng)易，走流量和資本路線的同時均突出自研，此前騰訊的《王者榮耀》和今年網(wǎng)易《蛋仔派對》的風(fēng)靡即是頗有說服力的佐證。
騰訊采取的是“抓機(jī)會”式的研發(fā)邏輯，“大多會由高層協(xié)調(diào)資源和把控方向，并要求團(tuán)隊(duì)高度重視產(chǎn)能、市場數(shù)據(jù)和反饋”，以市場為導(dǎo)向，網(wǎng)易概不例外。
在上述路線和研發(fā)邏輯下，騰訊和網(wǎng)易自然不會大力投入“開放世界”（游戲類型，玩家可在虛擬世界中自由探索的交互性游戲）游戲產(chǎn)品的打造。
據(jù)中歐國際工商學(xué)院梳理，2020年以前，國內(nèi)幾乎沒有制作“開放世界”的公司，資金實(shí)力雄厚的騰訊、網(wǎng)易保持觀望，“沒有開發(fā)的意愿”。即使跳出中國、在全球范圍來看，制作開放世界游戲的企業(yè)也不多。
圖片來源：《塞爾達(dá)傳說：荒野之息》游戲截圖
開放世界游戲之所以出現(xiàn)“空檔”，除了企業(yè)發(fā)展路線、研發(fā)邏輯和市場導(dǎo)向的牽制，其打造難度也是關(guān)鍵原因。
別的暫且不說，為了打造《原神》這款開放世界游戲產(chǎn)品，從2017年6月到2019年6月，米哈游都在閉門苦戰(zhàn)。面對媒體時，劉偉曾坦承：“我們大大低估了開放世界的制作難度。”
究竟難在哪里？最明顯的難度，是需要整體高度協(xié)同?！耙粋€子系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的改動往往會導(dǎo)致整個開放世界系統(tǒng)的改動”，隨著調(diào)整、改動不斷增加，資源分配、人員管理、效率運(yùn)營、產(chǎn)品打磨等各種問題紛至沓來。
圖片來源：《原神》游戲截圖
面對制作開放世界游戲產(chǎn)品的高難度，“草根出身”的米哈游卻迎難而上。
要知道，2011年創(chuàng)業(yè)時，蔡浩宇和同學(xué)劉偉、羅宇皓的“起點(diǎn)”，是在上海大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中獲得的10萬元無息貸款，以及一個可以免費(fèi)使用半年的50平米辦公場地。盡管起點(diǎn)較低，但米哈游仍然把“技術(shù)宅拯救世界”視作自己的使命，篤信技術(shù)的變革能驅(qū)動整個娛樂體驗(yàn)的發(fā)展。
因此，和騰訊、網(wǎng)易不同，米哈游以內(nèi)容為導(dǎo)向。在劉偉看來，米哈游做的是內(nèi)容游戲——不斷打造新劇情和新角色，給玩家?guī)眍愃泼绖〉挠^感和體驗(yàn)。而且，米哈游完全靠自研，希望通過產(chǎn)品獲得一席之地。
正是以內(nèi)容為導(dǎo)向，專注于自研，米哈游打造出《崩壞》系列，沉淀了技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，也積累了資金和資源。在此基礎(chǔ)上，研發(fā)《原神》時，美術(shù)、劇情、價(jià)值觀迎來升級，媒體認(rèn)為《原神》在這三方面“均屬上乘”。
圖片來源：《原神》游戲截圖
憑借“上乘”的美術(shù)、劇情及中西方價(jià)值觀的兼容，在營銷的助力下逐漸引爆，《原神》火遍海內(nèi)外。
據(jù)第三方平臺統(tǒng)計(jì)的2022年《原神》營收結(jié)構(gòu)顯示，國內(nèi)玩家貢獻(xiàn)占比34.3%，約13.7億美元；而在海外市場，日本貢獻(xiàn)占比 23.3%、美國占比 16.5%、韓國占比 6.2%。數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)營收與海外市場基本維持在1:2。
經(jīng)此一役，米哈游不僅斬獲“開放世界”的“權(quán)杖”，還躋身“游戲圈新貴”。2022年，米哈游營收達(dá)273.4億元，吸金能力僅次于騰訊、網(wǎng)易。
02.米哈游逆襲的密碼“勢、道、術(shù)”缺一不可
米哈游內(nèi)容為王帶來的成功，也讓騰訊“反思”。騰訊集團(tuán)高級副總裁馬曉軼直言：“在內(nèi)容驅(qū)動這方面，米哈游已經(jīng)給行業(yè)上了很好的一課，我們也要學(xué)習(xí)這一點(diǎn)。”
米哈游憑內(nèi)容驅(qū)動脫穎而出，只是結(jié)果。“古往今來，欲成事者，不外乎將術(shù)、道、勢三者相統(tǒng)一結(jié)合”，在游戲圈，米哈游的崛起也可以歸納為勢、道、術(shù)的結(jié)合。
先從“勢”的層面看，一是游戲發(fā)行渠道發(fā)生轉(zhuǎn)變，蘋果商店愈發(fā)強(qiáng)勢；《原神》就利用這一趨勢，攀升到蘋果商店出海收入排行榜第一名，放大了產(chǎn)品優(yōu)勢。
另一大趨勢是，二次元文化影響越來越深廣，而蔡浩宇、劉偉、羅宇皓三位米哈游創(chuàng)始人都是二次元核心用戶，深知二次元用戶的需求，對二次元的堅(jiān)持也更持久。
在閉門研發(fā)《原神》的時間里，二次元市場節(jié)節(jié)攀升。據(jù)中信證券研究部相關(guān)報(bào)告顯示，中國二次元游戲用戶規(guī)模從2016年的0.8億增長到2020年Q1的1.3億，實(shí)際收入從2016年的110.3億元增長至2019年的215.6億元。
圖片來源：中信證券研究部
而在“道”的層面，米哈游管理層抱有共同的理想，分工明確，獨(dú)立決策，且有別于騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司——不追求數(shù)量，只集中精力、資金和資源，聚焦少數(shù)幾款產(chǎn)品。
在產(chǎn)品上做減法不難，難的是擁有米哈游這樣各自獨(dú)立又整體較強(qiáng)的管理層。據(jù)“游戲葡萄”稱，許多游戲公司老板很羨慕米哈游的高層體系。為何米哈游高層體系值得“羨慕”？不只是三位創(chuàng)始人都熱愛內(nèi)容，更因其每一位都相當(dāng)“能打”。
具體來說，羅宇皓很少在臺前露面，更多在幕后負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的穩(wěn)定開發(fā)與運(yùn)營；劉偉負(fù)責(zé)公司管理，既有高情商、殺伐果斷，緊盯紅線，避免公司失控；蔡浩宇主導(dǎo)開發(fā)米哈游重點(diǎn)項(xiàng)目，在研發(fā)技術(shù)上展現(xiàn)出行業(yè)少有的新銳和前瞻性。
正是有了這樣一個創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，《原神》才能成為歷史上第一款橫跨主機(jī)、PC、移動三端的“準(zhǔn)3A級”開放世界冒險(xiǎn)游戲。
不過，無論是行業(yè)的“勢”，還是高層的“道”，都需要員工來執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)，這就到了“術(shù)”的層面。
在游戲圈，“術(shù)”體現(xiàn)為工業(yè)化。按照劉偉的拆解，工業(yè)化，就是每做一個穩(wěn)定內(nèi)容，都有條明確管線——從第一天開始干什么，到半年后生產(chǎn)完如何驗(yàn)收，中間會經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)，都有明確的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)。米哈游在明確管線下，分工細(xì)化到了驚人的地步，專業(yè)化程度極高，堪稱游戲界的福特“T型車”（工業(yè)化流水線生產(chǎn)里的象征）。
為了工業(yè)化能夠高效落地，米哈游堅(jiān)持找最合適而不是最優(yōu)秀的人來“擰螺絲”，組織架構(gòu)也呈扁平化，包括三位創(chuàng)始人在內(nèi)的高層都要上手做事。而選擇米哈游的員工，大多數(shù)都想做出好游戲，“為了一個終極的目標(biāo)奮斗”，表現(xiàn)也較為忠實(shí)，而不是“聰明”、“精英化”。
03.面對疲態(tài)及挑戰(zhàn)，米哈游需要主動調(diào)整
一邊是堅(jiān)持內(nèi)容為王，一邊是勢、道、術(shù)結(jié)合，讓米哈游近年的崛起有了某種必然的意味。
但是，趨勢一直在變化之中。近幾年，尤其是《原神》火爆后，二次元游戲加速發(fā)展，2023年更是迎來“史上最卷的一年”。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，從去年底版號“大禮包”開始，到今年6月下旬，已有超30款二次元游戲拿到版號，且包含一批重磅產(chǎn)品。其中，騰訊《白夜極光》、深藍(lán)互動《重返未來：1999》等都比較能打，吸引了大批二次元用戶的關(guān)注。
圖片來源：《白夜極光》官網(wǎng)
這些產(chǎn)品的涌現(xiàn)，加快了二次元用戶的分流，與此同時，作為米哈游的營收主力，《原神》已經(jīng)展示出疲態(tài)。
多方數(shù)據(jù)顯示，8月16日《原神》4.0版本更新當(dāng)天，其短暫地沖上國內(nèi)iOS暢銷榜第二名，但第二天就排在前三之外。要知道，去年《原神》3.0版本上線時，不僅登頂國內(nèi)iOS暢銷榜，還殺入美、日、韓等數(shù)十個海外市場的iOS暢銷榜Top10。
移動應(yīng)用分析平臺“點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)”則顯示，8月16日《原神》國內(nèi)移動平臺的DAU（日活躍玩家數(shù)量）約為870萬，不及1月峰值（1175萬）的 75%。一位玩家在知乎評論說，“小幅度玩法改動已經(jīng)很難勾起玩家興趣了”。
活躍玩家和收入雙雙下滑，在二次元游戲高度內(nèi)卷的背景下，此前被“封神”的《原神》正在“降火”。
圖片來源：《原神》游戲截圖趨勢在不斷變化，馭勢增長的難度不斷提升，而與此密切相關(guān)的“道”和“術(shù)”也無法一勞永逸；只能動態(tài)調(diào)整，以求盡可能釋放更多的能量。
以高度工業(yè)化的管線為例，分工細(xì)化讓每個環(huán)節(jié)的工作、需求和目標(biāo)更明確，員工更有效率，但是高度協(xié)同的“擰螺絲”也會在某種程度上“扼殺”部分創(chuàng)意和靈感。
同時，米哈游內(nèi)部緊密復(fù)雜的協(xié)同合作，使其對特定類型人才的依賴程度極高；但人才自身在發(fā)展到一定程度后，難免會有更多追求。
最近的例子是，9月中旬，《原神》項(xiàng)目音樂制作人陳致逸宣布離開米哈游及旗下音樂工作室HOYO-MiX。
而在播客平臺，趣解商業(yè)注意到，曾在米哈游工作4年的踢踢稱自己是裸辭離開，一個原因是他不再想追求專和精，希望全面發(fā)展。為此，他轉(zhuǎn)型做了游戲制作人。
這不是幾位員工離職的問題，而是人才競爭的隱憂——要深耕內(nèi)容，持續(xù)研發(fā)，就要吸引足夠多的人才；不僅讓他們能“擰螺絲”，還得有更多的發(fā)展空間。
對于米哈游而言，目前的策略是爭奪更多人才。據(jù)脈脈高聘數(shù)據(jù)顯示：從2022年-2023年7月，在新發(fā)崗位量方面，米哈游超過騰訊游戲，連續(xù)兩年位居行業(yè)第二名；此外，米哈游是2023上半年提供月薪5萬崗位最多的泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
圖片來源：脈脈高聘
增加崗位、開出高薪，可見人才爭奪之激烈，但“工作富有創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新”是最多人選擇進(jìn)入游戲行業(yè)的原因，占比達(dá)51.85%。換言之，讓員工在創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新上有更多的價(jià)值感、獲得感，是崗位、高薪之外需要持續(xù)加碼的地方。
不只是對員工，對所有游戲企業(yè)，創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新都是無法回避的挑戰(zhàn)。從這個角度看，這次米哈游董事長交接，蔡浩宇退居幕后，將更多精力投入前沿科技的研究與應(yīng)用、新項(xiàng)目開發(fā)，正是直面未來挑戰(zhàn)的應(yīng)對之舉。
《原神》里，迪盧克所說“我必須前進(jìn)，不論有誰阻擋在我面前”，或許也是米哈游高層的心聲。
米哈游的愿景是“打造出10億人愿意生活在其中的虛擬世界”——打造出《原神》等產(chǎn)品、成為游戲圈新貴，只是“開了個頭”。
參考資料：
1、《風(fēng)暴席卷全球，米哈游是如何異軍突起的？》，中歐國際工商學(xué)院
2、《米哈游究竟為什么成功？——寫在米哈游董事長交接之際》，互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)
3、《輪到米哈游守江山了》，市界