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從“搭子”理解小紅書的社交邏輯

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從“搭子”理解小紅書的社交邏輯

與做線下一樣,社交也不是小紅書設(shè)計(jì)好的目標(biāo)性舉措,但在社區(qū)運(yùn)營過程中自然而然地達(dá)成了這個結(jié)果。

文 | 窄播 李威

編輯 | 龐夢圓

國慶假期,「貓鼠游戲」成為年輕人線下社交的又一個選擇。

北京、上海、廣州、臨沂、南充、新鄉(xiāng)、襄陽等城市都有年輕人在小紅書上發(fā)布「貓鼠游戲 找搭子」的召集信息,相約在線下展開一場「警察抓小偷」式的追逐游戲。

游戲一般在晚上進(jìn)行。幾十名年輕人聚集到約定好的公園中,隨機(jī)分配好貓和老鼠的角色,由手拿熒光棒的湯姆貓去抓戴著熒光手環(huán)的老鼠杰瑞。游戲過程中,每個參與者都可以通過手機(jī)上顯示的位置共享信息獲取其他人的實(shí)時(shí)位置,提升追逐過程中的游戲性。

好玩的形式增加了貓鼠游戲?qū)δ贻p人的吸引力,這很難不讓人聯(lián)想到也曾在小紅書風(fēng)靡一時(shí)的飛盤、Citywalk等生活方式。

相較而言,貓鼠游戲的場地要求和參與門檻更低,游戲的玩法可以更靈活多樣。相同的是,它們都依賴小紅書社區(qū)進(jìn)行召集,在線下完成活動,然后借助活動反饋形成趨勢并擴(kuò)散開來。

這是一種典型的小紅書社交養(yǎng)成模式。

借助泛生活社區(qū)的屬性,小紅書具備發(fā)現(xiàn)和放大生活潮流趨勢的能力,這些趨勢正在越來越多的和用戶的線下生活產(chǎn)生連接,塑造出新的社交場景。社交,是社區(qū)用戶的真實(shí)又基礎(chǔ)的訴求。

在不同趨勢的生成和放大過程中,為適應(yīng)這樣的訴求,小紅書自覺不自覺地進(jìn)行了一些社交功能上的探索。

從產(chǎn)品邏輯上,社交是小紅書必須要進(jìn)行的選擇。當(dāng)一個產(chǎn)品的流量規(guī)模發(fā)展到一定階段,就會追求與用戶建立黏性更強(qiáng)的連接,以此來維持住產(chǎn)品的發(fā)展勢頭。

增加黏性的邏輯可以有兩種:一種是提升信息流動的規(guī)模和效率,用豐富地供給黏住用戶;另一種是催生更深度的社交行為,讓關(guān)系網(wǎng)格圈定每一位用戶。相比于前者,做社交意味著更多商業(yè)可能性的鏈接和更大的延展想象空間,是一個更具誘惑力的方向。

從騰訊到字節(jié)和快手,互聯(lián)網(wǎng)公司們往往都會在某一個發(fā)展的關(guān)鍵階段,投入精力和資源在社交方向的探索上,并且對社交探索有著很高強(qiáng)的執(zhí)念。

小紅書或許不是有意為之,但在進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營的過程中,也自然而然地進(jìn)行了許多與社交相關(guān)的嘗試。

2017年轉(zhuǎn)型為生活方式社區(qū)到現(xiàn)在,小紅書的DAU一路穩(wěn)健增長至破億,在用戶社交需求上的嘗試也變得越來越密集。

進(jìn)入2023年,小紅書已經(jīng)推出了密友照片分享小組件「咻咻」、找搭子、共享收藏夾等多個具備社交屬性的產(chǎn)品功能。

其中,只能擁有一個密友的「咻咻」和支持10個人一同維護(hù)的共享收藏夾是對熟人社交場景細(xì)致需求的滿足;從搭子話題中衍生出的找搭子功能是對陌生人社交場景的有序開發(fā)。在此之前,小紅書還推出了圈子、語音現(xiàn)場等社交功能。

從形式上看,這些新老功能的相同之處在于,都是在小紅書主產(chǎn)品內(nèi)推出的,沒有像字節(jié)早期一樣,試圖在主產(chǎn)品之外重新培育多閃、飛聊等獨(dú)立的社交產(chǎn)品。從玩法來看,小紅書推出的社交功能也像是給主產(chǎn)品增加的補(bǔ)丁,使其能夠滿足用戶更深度的溝通需求。

從結(jié)果上看,這些功能的用戶規(guī)模和影響力并不十分出彩,甚至很難算得上成功?;蛘哒f,我們很難用大眾意義上的產(chǎn)品成功標(biāo)準(zhǔn)來衡量這些功能的價(jià)值。思考這些功能成功與否,更多是在梳理其為小紅書主產(chǎn)品本身帶來了什么。

小紅書加碼社交嘗試的目的往往會從兩個方面被解讀。

第一是流量焦慮。當(dāng)DAU來到1億,大家需要了解小紅書如何繼續(xù)維持增長。做社交被認(rèn)為是存量時(shí)代攻防兼?zhèn)涞母偁幉呗?,可以將松散的流量圈定在關(guān)系網(wǎng)格中,形成一種穩(wěn)定且可對沖流量潮汐的支撐結(jié)構(gòu),并催生出新的增長曲線。

第二是競爭焦慮。淘寶、抖音、微信、京東都在做種草,被直擊要害的小紅書應(yīng)該怎么辦?優(yōu)勢領(lǐng)域被威脅,基于種草或者經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的商業(yè)化路徑也面臨著更多不確定性,小紅書應(yīng)該如何應(yīng)對?社交被認(rèn)為是能夠給小紅書帶來更高壁壘,打通各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的連接器。

如果還是將小紅書看作一個城市,緩解這兩方面焦慮的慣性思維是通過規(guī)劃新城區(qū),建設(shè)購物中心、文創(chuàng)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)對人流和商流的吸引。這是多閃、飛聊試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主動引導(dǎo)流量,打造一個新的流量池。

但這并不適合當(dāng)下的小紅書,甚至不適合當(dāng)下大部分希望獲得社交加成的成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

從社區(qū)中分裂出來獨(dú)立的社交產(chǎn)品是社區(qū)流量的單向利用,以滿足社區(qū)用戶的一種明確社交需求為目標(biāo)。就像從即刻衍生出來的社交產(chǎn)品橙,在滿足用戶搭訕需求的目標(biāo)下,從即刻快速獲得了流量加持,積累了優(yōu)質(zhì)的用戶,但并不能期待其能夠給即刻帶來什么有效的回饋。

字節(jié)推出派對島、重啟飛聊的失敗也再一次表明,即便是已經(jīng)將流量利用效率提升到極高水平的抖音,也無法去催熟一個新的社交場所,保證用戶能對其產(chǎn)生依賴,更難以承載為一個成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尋找第二曲線的戰(zhàn)略目的。同理,小紅書也嘗試做過一個叫做友趣視頻的短視頻APP,面向中老年用戶,一樣沒能成功。

因此,相比拓展的邏輯,改造的邏輯更適合當(dāng)下。

對于擁有流量的成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,做社交是在現(xiàn)有生態(tài)中修補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,「可以不用,一定要有」。

這就像是人們可能最初是為了閑逛或是買杯咖啡提神,但久而久之就可能會成為???,可以與老板、其他顧客聊上幾句。這時(shí)候就需要一張長椅或一片樹蔭讓他們產(chǎn)生更多社交活動。

有足夠的用戶時(shí)長與使用頻率,就有做社交的可能性。即便是地圖這樣用完即走的產(chǎn)品上,也會存在基于位置衍生出來的社交需求。在貓鼠游戲引發(fā)的新一輪年輕人線下社交潮流中,同樣出現(xiàn)了高德地圖的身影,在小紅書上,也有不少內(nèi)容在介紹如何利用高德地圖自帶的群組和實(shí)時(shí)位置共享功能,開啟一場貓鼠游戲。

這種做社交的方式是利用工具延伸社交需求的過程。

尤其是對小紅書這樣的社區(qū)平臺來說,社交是平臺順應(yīng)社區(qū)用戶需求,自然而然產(chǎn)生的配套功能。換言之,滿足用戶基本的社交是一個社區(qū)應(yīng)有的基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)的出發(fā)點(diǎn)并不是要打造一個強(qiáng)大的社交平臺。

反過來,一定程度的社交也會利于社區(qū)的粘性和繁榮。

比如小紅書的社交建立在人連接內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品功能豐富社區(qū)連接,配合運(yùn)營動作形成線下的互動和社交,實(shí)現(xiàn)人與人的連接。

這就形成了一個從人到內(nèi)容,從內(nèi)容到人,再回歸內(nèi)容的更大閉環(huán),線上內(nèi)容形成一種趨勢,借助社交功能在線下實(shí)踐,然后反饋內(nèi)容到線上。

這也是為什么, 我們認(rèn)為「搭子」這個熱詞最能概括小紅書社交養(yǎng)成的模式特征。

雖然「飯搭子」這個詞長久存在于人們的語境中,約飯同游也曾是豆瓣小組中的熱門話題,但是,并不妨礙這兩者相互融合,成為一種目的明確、不奢求建立親密連接的社交關(guān)系的代稱。

搭子與不同的場景結(jié)合,會形成不同的社交閉環(huán),包括但不限于約飯、旅行、拼團(tuán)、午休。

在這些社交閉環(huán)中,小紅書推出的找搭子功能提供的是一個撮合的機(jī)會,既不承載撮合成功后的重度溝通,也不追求建立一個獨(dú)立的流量池,而是將需求導(dǎo)向下一步。

在上線「找搭子」的同時(shí),小紅書還將群聊與找搭子結(jié)合成「建群找搭子」,讓群聊也具備了更強(qiáng)的工具性。

與私信一樣,群聊是很多產(chǎn)品必備的基礎(chǔ)功能。在小紅書上群的工具屬性要遠(yuǎn)重于社交關(guān)系沉淀的屬性。

一個擁有243名成員的「一起打游戲」群中,每天都會發(fā)布99+的信息,基本都是在找游戲搭子。一個召集貓鼠游戲的戶外俱樂部,會直接在召集帖上添加群聊信息,目前已經(jīng)有三百多位成員。

強(qiáng)工具性是一種分寸感的體現(xiàn)。

《美國大城市的死與生》一書常被看作是理解社區(qū)生態(tài)的指南。作者雅各布斯在書中描述道:美國街邊的便利店老板經(jīng)常會幫顧客做一些保管鑰匙、提供建議的生意之外的事,他們與顧客很聊得來,卻不會主動介紹兩個不相熟的顧客認(rèn)識,最多只是在三個人聊天的時(shí)候提一句:「你們是有共同愛好的?!?/p>

成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線社交功能實(shí)際上扮演的就是美國便利店老板的這個側(cè)面:

你面前已經(jīng)有了一條街道,并且在這條街道兩旁有了豐富的業(yè)態(tài),也有客流穿梭其間,作為客流的公約數(shù),可以把握到潛在的趨勢,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)檫@個趨勢提供一個延伸到下一步的機(jī)會。

這種適度的分寸感有助于削減社交的魅力光環(huán),圈住膨脹的社交野心。對于成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,做社交功能是在制定一種機(jī)制,機(jī)制無所謂成功與否,在機(jī)制之內(nèi)用戶能夠做到什么樣的結(jié)果,是不可預(yù)知的。

就像張小龍所說:「他們會自己發(fā)生很多故事,這個世界就會變得很精彩。我們只需要提供這樣的機(jī)制出來就可以了?!?/p>

小紅書甚至不是有意在制造這么一個機(jī)制,只是適時(shí)地提供這個機(jī)制以滿足用戶需求。

與其他許多平臺不一樣,小紅書的許多動作在出發(fā)的時(shí)候沒有那么多計(jì)算,但它不主動做的很多事,最終反而做成了。

小紅書平臺上有很多沒想著做但最終做成了的事。包括今天討論的社交,以及我們此前提到的小紅書做線下,常規(guī)意義上,線下是一種新型地推,是為了DAU的增長,小紅書雖然最終也收獲了DAU的增長,但它的出發(fā)點(diǎn)可能不是、不完全是、不主要是DAU。

如果要說出發(fā)點(diǎn),答案可能永遠(yuǎn)是社區(qū)運(yùn)營。或許這就是社區(qū)的價(jià)值,只要是真正為了社區(qū),為了社區(qū)里的人,很多事自然而然就形成了。

我們關(guān)注小紅書上的「搭子」現(xiàn)象,關(guān)注小紅書做社交,核心也不是關(guān)注小紅書最終有沒有做出一個優(yōu)秀的社交產(chǎn)品,而是依然在關(guān)注社區(qū),關(guān)注社區(qū)里出現(xiàn)的新的人和人之間的關(guān)系。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

小紅書

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從“搭子”理解小紅書的社交邏輯

與做線下一樣,社交也不是小紅書設(shè)計(jì)好的目標(biāo)性舉措,但在社區(qū)運(yùn)營過程中自然而然地達(dá)成了這個結(jié)果。

文 | 窄播 李威

編輯 | 龐夢圓

國慶假期,「貓鼠游戲」成為年輕人線下社交的又一個選擇。

北京、上海、廣州、臨沂、南充、新鄉(xiāng)、襄陽等城市都有年輕人在小紅書上發(fā)布「貓鼠游戲 找搭子」的召集信息,相約在線下展開一場「警察抓小偷」式的追逐游戲。

游戲一般在晚上進(jìn)行。幾十名年輕人聚集到約定好的公園中,隨機(jī)分配好貓和老鼠的角色,由手拿熒光棒的湯姆貓去抓戴著熒光手環(huán)的老鼠杰瑞。游戲過程中,每個參與者都可以通過手機(jī)上顯示的位置共享信息獲取其他人的實(shí)時(shí)位置,提升追逐過程中的游戲性。

好玩的形式增加了貓鼠游戲?qū)δ贻p人的吸引力,這很難不讓人聯(lián)想到也曾在小紅書風(fēng)靡一時(shí)的飛盤、Citywalk等生活方式。

相較而言,貓鼠游戲的場地要求和參與門檻更低,游戲的玩法可以更靈活多樣。相同的是,它們都依賴小紅書社區(qū)進(jìn)行召集,在線下完成活動,然后借助活動反饋形成趨勢并擴(kuò)散開來。

這是一種典型的小紅書社交養(yǎng)成模式。

借助泛生活社區(qū)的屬性,小紅書具備發(fā)現(xiàn)和放大生活潮流趨勢的能力,這些趨勢正在越來越多的和用戶的線下生活產(chǎn)生連接,塑造出新的社交場景。社交,是社區(qū)用戶的真實(shí)又基礎(chǔ)的訴求。

在不同趨勢的生成和放大過程中,為適應(yīng)這樣的訴求,小紅書自覺不自覺地進(jìn)行了一些社交功能上的探索。

從產(chǎn)品邏輯上,社交是小紅書必須要進(jìn)行的選擇。當(dāng)一個產(chǎn)品的流量規(guī)模發(fā)展到一定階段,就會追求與用戶建立黏性更強(qiáng)的連接,以此來維持住產(chǎn)品的發(fā)展勢頭。

增加黏性的邏輯可以有兩種:一種是提升信息流動的規(guī)模和效率,用豐富地供給黏住用戶;另一種是催生更深度的社交行為,讓關(guān)系網(wǎng)格圈定每一位用戶。相比于前者,做社交意味著更多商業(yè)可能性的鏈接和更大的延展想象空間,是一個更具誘惑力的方向。

從騰訊到字節(jié)和快手,互聯(lián)網(wǎng)公司們往往都會在某一個發(fā)展的關(guān)鍵階段,投入精力和資源在社交方向的探索上,并且對社交探索有著很高強(qiáng)的執(zhí)念。

小紅書或許不是有意為之,但在進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營的過程中,也自然而然地進(jìn)行了許多與社交相關(guān)的嘗試。

2017年轉(zhuǎn)型為生活方式社區(qū)到現(xiàn)在,小紅書的DAU一路穩(wěn)健增長至破億,在用戶社交需求上的嘗試也變得越來越密集。

進(jìn)入2023年,小紅書已經(jīng)推出了密友照片分享小組件「咻咻」、找搭子、共享收藏夾等多個具備社交屬性的產(chǎn)品功能。

其中,只能擁有一個密友的「咻咻」和支持10個人一同維護(hù)的共享收藏夾是對熟人社交場景細(xì)致需求的滿足;從搭子話題中衍生出的找搭子功能是對陌生人社交場景的有序開發(fā)。在此之前,小紅書還推出了圈子、語音現(xiàn)場等社交功能。

從形式上看,這些新老功能的相同之處在于,都是在小紅書主產(chǎn)品內(nèi)推出的,沒有像字節(jié)早期一樣,試圖在主產(chǎn)品之外重新培育多閃、飛聊等獨(dú)立的社交產(chǎn)品。從玩法來看,小紅書推出的社交功能也像是給主產(chǎn)品增加的補(bǔ)丁,使其能夠滿足用戶更深度的溝通需求。

從結(jié)果上看,這些功能的用戶規(guī)模和影響力并不十分出彩,甚至很難算得上成功?;蛘哒f,我們很難用大眾意義上的產(chǎn)品成功標(biāo)準(zhǔn)來衡量這些功能的價(jià)值。思考這些功能成功與否,更多是在梳理其為小紅書主產(chǎn)品本身帶來了什么。

小紅書加碼社交嘗試的目的往往會從兩個方面被解讀。

第一是流量焦慮。當(dāng)DAU來到1億,大家需要了解小紅書如何繼續(xù)維持增長。做社交被認(rèn)為是存量時(shí)代攻防兼?zhèn)涞母偁幉呗?,可以將松散的流量圈定在關(guān)系網(wǎng)格中,形成一種穩(wěn)定且可對沖流量潮汐的支撐結(jié)構(gòu),并催生出新的增長曲線。

第二是競爭焦慮。淘寶、抖音、微信、京東都在做種草,被直擊要害的小紅書應(yīng)該怎么辦?優(yōu)勢領(lǐng)域被威脅,基于種草或者經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的商業(yè)化路徑也面臨著更多不確定性,小紅書應(yīng)該如何應(yīng)對?社交被認(rèn)為是能夠給小紅書帶來更高壁壘,打通各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的連接器。

如果還是將小紅書看作一個城市,緩解這兩方面焦慮的慣性思維是通過規(guī)劃新城區(qū),建設(shè)購物中心、文創(chuàng)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)對人流和商流的吸引。這是多閃、飛聊試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主動引導(dǎo)流量,打造一個新的流量池。

但這并不適合當(dāng)下的小紅書,甚至不適合當(dāng)下大部分希望獲得社交加成的成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

從社區(qū)中分裂出來獨(dú)立的社交產(chǎn)品是社區(qū)流量的單向利用,以滿足社區(qū)用戶的一種明確社交需求為目標(biāo)。就像從即刻衍生出來的社交產(chǎn)品橙,在滿足用戶搭訕需求的目標(biāo)下,從即刻快速獲得了流量加持,積累了優(yōu)質(zhì)的用戶,但并不能期待其能夠給即刻帶來什么有效的回饋。

字節(jié)推出派對島、重啟飛聊的失敗也再一次表明,即便是已經(jīng)將流量利用效率提升到極高水平的抖音,也無法去催熟一個新的社交場所,保證用戶能對其產(chǎn)生依賴,更難以承載為一個成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尋找第二曲線的戰(zhàn)略目的。同理,小紅書也嘗試做過一個叫做友趣視頻的短視頻APP,面向中老年用戶,一樣沒能成功。

因此,相比拓展的邏輯,改造的邏輯更適合當(dāng)下。

對于擁有流量的成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,做社交是在現(xiàn)有生態(tài)中修補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,「可以不用,一定要有」。

這就像是人們可能最初是為了閑逛或是買杯咖啡提神,但久而久之就可能會成為??停梢耘c老板、其他顧客聊上幾句。這時(shí)候就需要一張長椅或一片樹蔭讓他們產(chǎn)生更多社交活動。

有足夠的用戶時(shí)長與使用頻率,就有做社交的可能性。即便是地圖這樣用完即走的產(chǎn)品上,也會存在基于位置衍生出來的社交需求。在貓鼠游戲引發(fā)的新一輪年輕人線下社交潮流中,同樣出現(xiàn)了高德地圖的身影,在小紅書上,也有不少內(nèi)容在介紹如何利用高德地圖自帶的群組和實(shí)時(shí)位置共享功能,開啟一場貓鼠游戲。

這種做社交的方式是利用工具延伸社交需求的過程。

尤其是對小紅書這樣的社區(qū)平臺來說,社交是平臺順應(yīng)社區(qū)用戶需求,自然而然產(chǎn)生的配套功能。換言之,滿足用戶基本的社交是一個社區(qū)應(yīng)有的基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)的出發(fā)點(diǎn)并不是要打造一個強(qiáng)大的社交平臺。

反過來,一定程度的社交也會利于社區(qū)的粘性和繁榮。

比如小紅書的社交建立在人連接內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品功能豐富社區(qū)連接,配合運(yùn)營動作形成線下的互動和社交,實(shí)現(xiàn)人與人的連接。

這就形成了一個從人到內(nèi)容,從內(nèi)容到人,再回歸內(nèi)容的更大閉環(huán),線上內(nèi)容形成一種趨勢,借助社交功能在線下實(shí)踐,然后反饋內(nèi)容到線上。

這也是為什么, 我們認(rèn)為「搭子」這個熱詞最能概括小紅書社交養(yǎng)成的模式特征。

雖然「飯搭子」這個詞長久存在于人們的語境中,約飯同游也曾是豆瓣小組中的熱門話題,但是,并不妨礙這兩者相互融合,成為一種目的明確、不奢求建立親密連接的社交關(guān)系的代稱。

搭子與不同的場景結(jié)合,會形成不同的社交閉環(huán),包括但不限于約飯、旅行、拼團(tuán)、午休。

在這些社交閉環(huán)中,小紅書推出的找搭子功能提供的是一個撮合的機(jī)會,既不承載撮合成功后的重度溝通,也不追求建立一個獨(dú)立的流量池,而是將需求導(dǎo)向下一步。

在上線「找搭子」的同時(shí),小紅書還將群聊與找搭子結(jié)合成「建群找搭子」,讓群聊也具備了更強(qiáng)的工具性。

與私信一樣,群聊是很多產(chǎn)品必備的基礎(chǔ)功能。在小紅書上群的工具屬性要遠(yuǎn)重于社交關(guān)系沉淀的屬性。

一個擁有243名成員的「一起打游戲」群中,每天都會發(fā)布99+的信息,基本都是在找游戲搭子。一個召集貓鼠游戲的戶外俱樂部,會直接在召集帖上添加群聊信息,目前已經(jīng)有三百多位成員。

強(qiáng)工具性是一種分寸感的體現(xiàn)。

《美國大城市的死與生》一書常被看作是理解社區(qū)生態(tài)的指南。作者雅各布斯在書中描述道:美國街邊的便利店老板經(jīng)常會幫顧客做一些保管鑰匙、提供建議的生意之外的事,他們與顧客很聊得來,卻不會主動介紹兩個不相熟的顧客認(rèn)識,最多只是在三個人聊天的時(shí)候提一句:「你們是有共同愛好的?!?/p>

成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線社交功能實(shí)際上扮演的就是美國便利店老板的這個側(cè)面:

你面前已經(jīng)有了一條街道,并且在這條街道兩旁有了豐富的業(yè)態(tài),也有客流穿梭其間,作為客流的公約數(shù),可以把握到潛在的趨勢,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)檫@個趨勢提供一個延伸到下一步的機(jī)會。

這種適度的分寸感有助于削減社交的魅力光環(huán),圈住膨脹的社交野心。對于成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,做社交功能是在制定一種機(jī)制,機(jī)制無所謂成功與否,在機(jī)制之內(nèi)用戶能夠做到什么樣的結(jié)果,是不可預(yù)知的。

就像張小龍所說:「他們會自己發(fā)生很多故事,這個世界就會變得很精彩。我們只需要提供這樣的機(jī)制出來就可以了?!?/p>

小紅書甚至不是有意在制造這么一個機(jī)制,只是適時(shí)地提供這個機(jī)制以滿足用戶需求。

與其他許多平臺不一樣,小紅書的許多動作在出發(fā)的時(shí)候沒有那么多計(jì)算,但它不主動做的很多事,最終反而做成了。

小紅書平臺上有很多沒想著做但最終做成了的事。包括今天討論的社交,以及我們此前提到的小紅書做線下,常規(guī)意義上,線下是一種新型地推,是為了DAU的增長,小紅書雖然最終也收獲了DAU的增長,但它的出發(fā)點(diǎn)可能不是、不完全是、不主要是DAU。

如果要說出發(fā)點(diǎn),答案可能永遠(yuǎn)是社區(qū)運(yùn)營?;蛟S這就是社區(qū)的價(jià)值,只要是真正為了社區(qū),為了社區(qū)里的人,很多事自然而然就形成了。

我們關(guān)注小紅書上的「搭子」現(xiàn)象,關(guān)注小紅書做社交,核心也不是關(guān)注小紅書最終有沒有做出一個優(yōu)秀的社交產(chǎn)品,而是依然在關(guān)注社區(qū),關(guān)注社區(qū)里出現(xiàn)的新的人和人之間的關(guān)系。

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