文|字母榜 譚宵寒
編輯|王靖
“你們中國人怎么不太喜歡來韓國做代購了？”
今年7月，做了多年代購的小雪在韓國樂天免稅店采購時，接到了樂天新聞部的采訪邀請，他們迫切想知道，為什么來樂天的中國代購比疫情前少了那么多。
“我6月去樂天，還看到熱門品牌基本都有人在排隊，7月就只有三四個品牌有人在排隊了”，小雪也不理解為什么來韓國的中國代購突然少了這么多，但她知道，如今的代購行業(yè)光景已大不如從前。
2014年，小雪開始和姐姐合伙做韓國代購，2014年到2018年，是代購們過得最滋潤的時期。當時，小雪每月能賺到五六萬、甚至七八萬元，她和姐姐兩人也早早地各買了兩套房和一輛車。
但最近幾個月，代購這份工作給小雪帶來的收入驟降到1萬多元，姐姐每月只能賺到1000出頭，平均下來，她們每人每月只能拿到五六千元。
為了壓縮代購成本，在韓采購期間，曾經(jīng)連住幾天四五百元酒店不眨眼的代購們選擇消費降級，“現(xiàn)在只能花100多塊錢去拼房了”，小雪說，在韓國現(xiàn)在青旅拼房特別火，入住的大多數(shù)都是代購。
白天，代購們都出門采購，夜晚，青旅里的小房間就成了代購們的茶話會。小雪原本認為最近自己生意不佳，但和同行們交流完發(fā)現(xiàn)，她已經(jīng)是其中做得不錯的，“10個代購，有5個虧錢，2個保本，也就3個能賺到錢的?！?/p>
在小紅書、抖音等平臺擁有幾十萬粉絲的美妝博主“我是珍珠啊”曾做過多年代購，不過疫情到來后，她就停下了代購這門生意，主攻運營內(nèi)容平臺的賬號。她認識的代購同行們，也都漸漸轉(zhuǎn)行了，“那幾年，自己飛國外、把商品扛回來的人肉代購不怎么賺錢的，成本太高了”，珍珠告訴字母榜。
在很多老代購眼中，代購已經(jīng)是夕陽行業(yè)，“還是老老實實地找份工作吧”，一位老代購勸想入行的新人道。
從2016年開始做澳洲代購的JJ也停下了代購的生意，而她認識的澳洲代購們也基本放棄了代購這門生意，“我周圍的代購都沒什么生意，天天發(fā)又沒人買就很浪費時間，而且好多人其實挺有錢的，掙的少就干脆不做了?！盝J說，澳洲的小時工資很高，“打個零工都比做代購賺錢?！?/p>
海外代購落寞之后，不少代購將視線轉(zhuǎn)向國內(nèi)。已經(jīng)做了10年代購的萱萱發(fā)現(xiàn)，很多大學時代結(jié)識的代購同行們，在疫情到來后就不做代購了，“但也有人轉(zhuǎn)型做國內(nèi)代購?！?/p>
“已經(jīng)看到朋友圈有兩個代購，從去年開始先是諸暨賣珍珠，然后水貝賣黃金，莆田賣鞋子，西藏賣蟲草，瑞麗賣翡翠，現(xiàn)在去斯里蘭卡賣寶石”，一位小紅書用戶說。
代購是最早掌握私域流量的群體之一，但疫情改變了游戲規(guī)則，直播、平臺沖擊了代購的生意，海外代購正逐漸退出主流歷史舞臺，但代購這個行當不會徹底消失。
A.
如今仍活躍在微信朋友圈里的不少代購，常標注著自己已是8年老店、10年老代購，國內(nèi)代購興起的時間實際要更早。
海外代購最早的形式是，留學生或在國外工作的人，每年回家時幫朋友捎帶國內(nèi)買不到或國外售價更低的化妝品、包等物品。幫忙帶貨的次數(shù)多了，委托人會適當給一定感謝費。逐漸地，代購成為一門職業(yè)，職業(yè)代購興起，親朋好友就是他們的原始客戶。
韓國代購是規(guī)模最大的職業(yè)代購群體之一。2009年，韓國免稅銷售額達30.3億美元，超過英國成為全球最大的免稅市場。2019 年韓國免稅業(yè)銷售規(guī)模為 213 億美元，占全球26%的份額，復合年增長率為 21.5%。
2019年前是代購的黃金時代。他們通常會提前接單，到達目的地、在免稅店實地拍攝后，再繼續(xù)接單。小雪記得，光景好的時候，出發(fā)前，光是護膚美妝類已經(jīng)接到100多個單子，但現(xiàn)在出發(fā)前只能接到幾單、甚至連一單沒有，“有時候得飛到韓國才能接到單，給客戶拍商品，他們看到有某個商品才會下單”。
放到從前，小雪從來不會去住民宿、青旅，“以前賺的多，住四五百塊一晚的酒店也無所謂，現(xiàn)在只能花一百多塊錢買一張床。”每個月，小雪都會飛一次韓國，在韓國住一周左右，算下來，每次的機酒成本接近3000元。
七八月代購人數(shù)減少同樣與機票成本上漲有關(guān)。七八月正是旅游旺季，許多機票漲價，在代購的黃金時代，代購們自然不在乎機票上漲，但今時不同往日，機票漲價同樣成為制約他們出國的原因。
因匯率、國內(nèi)電商平臺、直播間打價格戰(zhàn)等原因，代購們的利潤也變得稀薄。通常，一支口紅能賺到15-30元，護膚品、美妝能賺幾十元。
單量下滑、利潤下降，代購行業(yè)正經(jīng)歷一場戴維斯雙殺。
一位老代購說，現(xiàn)在的代購價格都透明化了，疫情前厲害的代購可以靠代購養(yǎng)活一家，現(xiàn)在連養(yǎng)活自己都難。
一個大眾不知道的代購細節(jié)是，代購單次采購行程達到一定金額，合作公司會提供免費的接送機服務，否則就要自己找其他出行方式。上次代購行程中，小雪在機場等車時遇到一個同行，準備上車時，小雪隨便問了一嘴，“你們的車呢？”才得知這位同行已經(jīng)連續(xù)虧本兩個月了，因采購金額不足，合作公司不再向他們提供接機服務。
“他們以前做得比我還好，但最近就是不太行了，一直虧錢”，“那怎么還要繼續(xù)做呢”，我向小雪問道，“可能就是不甘心，以前做得那么好，結(jié)果突然就掉下來、就起不來了，他們還想再試試。”
一位每月飛一次日本的代購說，今年第一次去日本還小賺，第二次剛好保本，第三次還沒去就已經(jīng)忐忑不安了。
B.
代購怎么就成了夕陽行業(yè)？行業(yè)下滑不是單一因素造成的，最直接的原因就是疫情。
2016年，JJ剛移民到澳洲時，會有很多人主動問她，能不能代購商品，但疫情到來后，JJ的生意每況愈下。
JJ說，疫情期間因為很多人害怕海外包裹上有病毒，就不敢買國外的商品了，“現(xiàn)在雖然疫情結(jié)束，大家的消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成了，買國外商品的人也少了?！?/p>
與美國代購、韓國代購不同，澳洲代購的商品通常是奶粉、保健品等澳洲本土商品，JJ的代購生涯面臨的另一個問題是，疫情過去，曾經(jīng)找她買奶粉的客戶們，孩子也都長大了，不再需要購買奶粉。JJ逐漸擱置了代購這份副業(yè)。
代購需求的下滑更與海外商品的價格優(yōu)勢下降有關(guān)。券商報告指出，韓國免稅商以高額返點的形式吸引中國的代購商和旅行社，在做大規(guī)模的同時挫傷了運營商的盈利性。2022 年底韓國海關(guān)總署向運營商下達法令，禁止向旅行社支付與批量轉(zhuǎn)售商品相關(guān)的過高傭金，據(jù)韓國免稅協(xié)會，2023年1月韓國免稅銷售額同比下滑 30%，環(huán)比下降 41%。
匯率變化也是代購利潤被稀釋的重要原因，“現(xiàn)在海淘匯率這么高，真的還有人賺得到錢嗎？”一位海淘代購無奈道。
國內(nèi)直播的大發(fā)展更侵蝕了代購的生存空間?！捌鋵嵨覀兇徺u的價格有時候比李佳琦直播間還低，但是他的物流快，客戶就不愿意等了”，JJ解釋，澳洲代購通常做的是直郵，郵寄包裹的時效通常需要兩到三周。
另外，澳洲代購能興起的重要原因之一是，過去用戶在國內(nèi)是買不到一些澳洲本土品牌的商品的，但現(xiàn)在熱門品牌大多都已在天貓、京東上開店，代購的稀缺性價值大幅下降。
影響代購行業(yè)的最核心因素還是需求，“很多人兜里都沒錢了，對護膚、美妝商品的需求肯定是下降的”，小雪說。
張俏曾在2015年-2016年多次找代購買護膚品、皮包，她找到的代購多半是靠同學、朋友推薦，但她告訴字母榜，現(xiàn)在已經(jīng)好多年沒聯(lián)系過代購了，“發(fā)現(xiàn)自己并不需要那么多的護膚品、化妝品。剛需的商品在國內(nèi)平臺上也都能買到，價格不錯，也更加方便。”
C.
小雪開始增加新的代購類目。最開始做代購時，美妝、護膚是她主要代購的商品。
已經(jīng)做了10年代購的萱萱在疫情前就發(fā)現(xiàn)，客戶會轉(zhuǎn)而在直播間購買護膚品、美妝品，就連她自己也會在某些直播間買商品。她開始嘗試增加新的代購類目。“我在朋友圈發(fā)自己旅游的照片，就會有顧客問我，耳釘是什么牌子，衣服是什么牌子?！?/p>
萱萱開始主動聯(lián)系工廠尋找貨源，首飾、服裝成為她拓展類目的第一站，“很多人在消費降級，也愿意買一些相對便宜的小東西，花幾十塊錢買來戴戴，而不是品牌商品?！?/p>
今年諸暨珠寶大熱，事實上兩年前，萱萱就開始在代購諸暨珠寶了?！耙话?，代購的顧客和代購的年齡差就在上下5歲左右”，萱萱說，她本來認為珠寶這類商品不太年輕，但逐漸發(fā)現(xiàn)，她的顧客們隨著年齡增長，有了購買輕奢類商品的需求，同樣也有送禮的需求，“以前大家都會送口紅，現(xiàn)在沒人再會送口紅了?！?/p>
珠寶成了萱萱新的利潤來源，而珠寶利潤同樣高于早已陷入內(nèi)卷的護膚、美妝產(chǎn)品，慢慢地，諸暨珍珠也被更多人發(fā)現(xiàn)了，“今年母親節(jié)前，去諸暨的代購特別多，很多人都是第一次去。”
與很多代購面臨的單量、收入下滑的處境不同，及早拓展類目讓萱萱的生意一直保持穩(wěn)定，“可能是我的顧客比較固定，做了10年，老粉比較多；另外我賣的商品很多樣，總會讓他們在我這里買到商品?！?/p>
最近幾年，私域流量概念盛行，事實上，代購就是最早掌握著私域流量密碼的一批人。萱萱說，可能某些鎮(zhèn)、某些村就只有一個代購，大家都很信任她，她賣什么，可能就會有人買。
萱萱做代購時結(jié)實了一位很厲害的同行姐姐，這位代購同時在線下經(jīng)營著實體店，靠著實體店引流，再在線上銷售她從各地代購回來的商品，她就成為了附近的商品集散中心。
疫情期間海外代購成本太高，也使得代購開始將視線瞄準國內(nèi)。去諸暨賣珍珠，去水貝賣黃金，去莆田賣鞋子，去西藏賣蟲草，是國內(nèi)代購們的常見路線圖。
一位代購告訴字母榜，有的同行經(jīng)常組團一起去代購這些商品，“一輪一輪地”，去莆田賣一段時間鞋，又去西藏挖兩個月蟲草，“因為假鞋抓得比較嚴，他們一般就白天在酒店里呆著，晚上再去工廠拍圖發(fā)朋友圈。”
將代購工作擱置許久的JJ在休產(chǎn)假期間重新?lián)炱鹆俗约涸?jīng)的副業(yè)，不過這次她的重點不再是海外代購，而是通過快團團、微信群銷售服裝、日用等商品。雖然售賣的商品不同，但底層邏輯是相通的。
2015年，代購業(yè)剛興起之時，劉強東曾表示，個人代購這種交易形態(tài)的出現(xiàn)因為中國過去的關(guān)稅比較高，跨境貿(mào)易不夠便利，而2015前后，國家對跨境電商支持力度很大，實際上已經(jīng)解決這個障礙了?！叭澜缢械牧闶坌袠I(yè)都是正規(guī)化的，主流模式都是沃爾瑪、亞馬遜這些正規(guī)的大型零售商，因為只有這些大的零售商才有真正的供應鏈管理能力，個人賣家你建立不了供應鏈，也提升不了供應鏈效率。”
“我還是比較特殊的，很多像我一樣的小代購都不做了”，JJ說，當然也有一些人早早地就轉(zhuǎn)去做跨境電商、經(jīng)營店鋪，或者做直播，但這部分人很少，“要創(chuàng)立IP不是所有人都能做到的。”
與很多已經(jīng)放棄或虧本的代購相比，小雪是幸運者，發(fā)現(xiàn)美妝、護膚品類需求下滑后，她增加了包、手表等奢侈品類目，這讓她有了基本的收入保障。
但平時和同行們聊起來，小雪發(fā)現(xiàn)，其實很多代購都有自己的本職工作，他們會利用周末時間兼職做代購，通常是再請兩天假、訂直飛航班，早早出發(fā)到韓國等臨近國家做代購。
“混不下去代購的進來”，9月，小雪發(fā)了這樣一條帖子，“我每次出去發(fā)現(xiàn)好多代購在國內(nèi)都有工作，我沒有，今年太卷了，我想找份工作或創(chuàng)業(yè)，兼著做，活下去太難了?！?/p>
遭遇收入下滑的小雪開始琢磨開啟第二事業(yè)。在聊天的最后，小雪告訴我，她選擇自己創(chuàng)業(yè)，她的美容院不久后就要開張了。
（小雪為化名）
