文|每日人物社 李清揚

編輯|易方興

運營|圈圈兒

不久前，上海廣播電視臺《案件聚焦》欄目報道，一位28歲的女士因同事給她發(fā)了一個微笑表情，頓時情緒失控，在公司群里爆發(fā)激烈爭吵，最后被辭退。法庭上，她辯解稱：“那個微笑有辱罵嘲諷的涵義在里面。”

60后的主理法官看起來有些迷茫，反問：“這是這個表情唯一的理解嗎？”經(jīng)調(diào)解，雙方最終和解。而這起案件中的罪魁禍首，就是職場中的“死亡微笑”。

人們真正反感的是什么？哲學(xué)家韓斌哲在《在群中：數(shù)字媒體時代的大眾心理學(xué)》一書中，也提到了如今數(shù)字化交流方式所帶來的悲觀影響。他寫到：“由于數(shù)字交流的高效和便利，我們越來越多地避免與真實的人直接接觸，甚至避免與一切真實的東西接觸，數(shù)字媒體讓真實的對方逐漸消失于無形……它沒有目光。”

在這個意義下，人們真正反感的，是屏幕所分隔開的真實，是那些微笑背后隱藏的未知部分。而這種演變是怎么產(chǎn)生的？如今為何表情泛濫？除了“死亡微笑”之外，還有哪些表情具有多重含義？它又對我們的社交生活產(chǎn)生了何種影響？

笑不是笑

“幾點交報告？”周六夜里8點半，領(lǐng)導(dǎo)的催促信息發(fā)來了。

汪舟舟是95后，剛畢業(yè)一年，在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班。今年工作不好找，她好不容易得到了這份工作，想到會累，但沒想到這么累。那之后，周末就跟她告別了，她永遠在加班。

收到信息，汪舟舟強裝鎮(zhèn)定：“馬上了！”十分鐘后，這個中年領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來一個表情。

她心里一涼，心中的一串“完了”像彈幕一樣飛過，“頭皮一陣發(fā)麻”。她手忙腳亂地保存了文檔，趕緊發(fā)了過去。過了半天，領(lǐng)導(dǎo)回了句“好的”，后面又跟著一個。

死亡微笑表情

“我寫得怎么樣，你倒是給個回復(fù)?。∫灰a充數(shù)據(jù)？要不要重寫？領(lǐng)導(dǎo)你還好嗎？發(fā)個死亡微笑算怎么回事？”汪舟舟心里一陣絕望，她知道，今晚要失眠了。

死亡微笑，笑如其名。在職場中，這個表情如果來自領(lǐng)導(dǎo)或者甲方，很多人心里都會恐懼，會“咯噔”一下。根據(jù)后浪研究所發(fā)布的《年輕人微信情商報告》，年輕人最討厭的表情包是“死亡微笑”，討厭比例高達45.94%。這也是為什么有人會因為一個表情引發(fā)的爭執(zhí)而打官司的原因。

而死亡微笑，哪怕是家人發(fā)，也會有些別扭。一個廣西女孩給母親換了一臺大內(nèi)存的手機，雖然不是最先進的，但也夠用。母親回復(fù)，“媽媽很感動。”她一愣，“還以為我媽在嘲諷我”。另一個山東女孩每次看到爸爸發(fā)的“微笑”都感到瘆人，她雖然知道爸爸是好意，但還是說：“求求別發(fā)了。”

網(wǎng)絡(luò)上有人評論，這個表情沒有靈魂，“三分譏笑三分薄涼四分漫不經(jīng)心”，還有幾絲傲慢，幾絲嘲諷，幾絲假笑和幾分無奈，“心情要有多復(fù)雜才會發(fā)這個表情”。

為什么微笑表情會讓人這么反感？有網(wǎng)友解答：“這個表情的眼瞳向下，瞪著對方，讓人有一種被蔑視的感覺。眼神里也沒有高光，顯得冷漠?！?/p>

很多時候，這個蔑視感是自己想象出來的，但它也足夠有殺傷力。比如，素日喜歡追星的河南女孩孫楚怡，時不時會做一些好看的壁紙分享在朋友圈。有一回，一個不太熟的朋友來問她要，就附帶了一個。她瞬間就炸毛了，“很沒禮貌?！?/p>

還有些人，把死亡微笑當成表達復(fù)雜情緒的一種方法。比如，上班第一天的心情是什么心情？湖南女孩薇薇只想發(fā)一串。此處，僅需幾個，就能表達“無語、無力、什么玩意兒、想罵人”等多種情緒。

笑的表情家族

除了死亡微笑之外，微信中表達笑的表情還有和。

 

笑哭表情不僅微笑有，蘋果自帶的emoji也包含。2017年11月，據(jù)外媒 MacRumors 報道，蘋果公布最受用戶喜愛的 10 個 emoji 表情里排名首位的就是表情，使用頻率遠遠超過排在后面的等

甚至早在2015年，“Face with Tears of Joy”還曾因為過于流行，當選為該年的《牛津英語詞典》年度詞匯，并在 2016 年獲評“年度全球最受歡迎 emoji”。

不難看出，在聊天中表達笑的含義，全世界的人都不約而同選擇了除了之外的其他表情，尤其是和。相比純粹的微笑，“笑得眼淚都出來了”的表情，由于加入了眼淚這一元素，讓笑容變得更有說服力。

某種程度上，是因為笑本身就擁有豐富的內(nèi)涵。它可以從漢語的豐富程度來得到佐證。人們創(chuàng)造了非常多的詞語，以表達各種不同的笑，比如冷笑、恥笑、獰笑、奸笑、竊笑、哄笑、皮笑肉不笑……相比之下，單純的表情包就太過于簡單，無法適應(yīng)復(fù)雜場景。

《甄嬛傳》流行之后，也誕生了一批民間關(guān)于“甄學(xué)”的研究者。其中一些人，對于劇中的笑就頗有研究。比如有人發(fā)現(xiàn)，葉瀾依看到皇上時與看到果郡王時，同樣都是笑，前者眼睛沒有任何光亮，后者則含有眉毛挑起，眼睛彎彎，瞳仁雪亮的驚喜。同樣地，在皇后和華妃的每一次會面中，雙方對話總是笑容明媚，但笑容背后一定不是笑，而是各種最具有攻擊性的潛臺詞。

 圖 / 截圖

與此同時，笑容還會因不斷使用發(fā)生含義的改變。

早在四年前，據(jù)《微信數(shù)據(jù)報告》，在表達笑的表情里，和都還是用戶使用頻率最高的表情。其中，甚至能超越，尤其是在QQ上，據(jù)官方統(tǒng)計，9億QQ用戶總共發(fā)送表情包，約3187億次，其中，就用了約十分之一，高達303億次，排名使用率第一。

但現(xiàn)在，在表達笑上，這個表情的含義發(fā)生了微妙的改變。27歲的廣東女孩陳忻，曾經(jīng)很喜歡用，在她看來，這個表情“友好、可愛、有點憨”。但如今，她更能體會這個表情背后的含義——還表示一種“強顏歡笑”，“加班心里苦，但臉上還是要笑。”這也是為什么如今有人覺得，比，更令人感覺像是死亡微笑，因為它用更大的笑容，掩蓋著更大的惡意。就連和，這樣更具友好意味的笑容，如今在長期使用中，也形成了復(fù)雜多樣的新含義，在不少人的理解中，這兩個“也挺陰陽怪氣的”。

比如，葉秋元是豆瓣愛好者，她就發(fā)現(xiàn)，如今很多發(fā)帖人在低調(diào)炫耀自己的時候，“都喜歡在后面加個笑哭”，這讓她產(chǎn)生了一種不適感，炫耀就炫耀，還笑什么？以至于每次聊天時，她收到，她都會忍不住反省，“我是不是說了什么讓人很無奈的話？”

顯然，笑容本身，牽連著各人的境況與情緒，遠非匱乏的表情包所能表達。而一旦交流本身出現(xiàn)了鴻溝，那么無論是哪種笑容表情包，都無法逾越過去。

連著發(fā)讓人不適。

表情包泛濫

匱乏的笑容背后，是對隔著屏幕表達情緒的巨大需求，于是，更加泛濫的自制表情包出現(xiàn)了。

汪舟舟是一位不折不扣的表情包愛好者，會及時更新微信收藏里的表情包。2021年上半年，微信發(fā)布8.0版本，更新了表情包收藏上限，從300個升級為999個，她一口氣“存了好多表情包”。

表情包的來源有很多。工作感到壓力的時候，她會和朋友用表情包“斗圖發(fā)瘋”，互相發(fā)一些吐槽工作的表情包。她感到，一定程度上，“表情包成了情緒的出口”。也成為了搜集表情包的重要渠道。

那么，如果沒有表情包，人們還能正常聊天嗎？

這并不是杞人憂天。據(jù)SwyftMedia統(tǒng)計，每天，全世界有60億個各種各樣表情包，在互聯(lián)網(wǎng)中飛來飛去。而在我國，每日表情包發(fā)送量為6億次左右，其中每天使用表情包不足10次的用戶只占總用戶數(shù)的20%，這說明我國是當之無愧的表情包使用大國。

最近很火的loopy表情包。圖 / 微博截圖

有時候，用一種表情已經(jīng)遠遠不夠了。比如剛工作一年的汪舟舟，她對接工作時，為了讓自己看上去很友好，除了文字后加波浪號，她會用上各種表情包，怎么可愛怎么來，一句話后面，跟上“送你花花”“比心”“謝謝”“達成共識”等等。

微信表情包里可以搜索相關(guān)表情。圖 / 截圖

汪舟舟說：“表情包不僅能表達情緒，還可以軟化文字的生硬感?！?/p>

但與此同時，用得太多，表情包本身的含義也會消失。憤怒表情包就是個很好的例子，當一個人想憤怒起來，使用憤怒表情包反而會弱化憤怒本身。

比如，椰椰是江西某高校的一名研二學(xué)生，她發(fā)現(xiàn)，自己在情緒和善的時候，通常樂意發(fā)表情包，而生氣的時候，別說表情包了，字都不想打。“有時候直接發(fā)個問號過去，殺傷力最大。”

同樣地，她也越來越依靠表情包識別對方情緒，當別人的回復(fù)不再帶表情包，她更容易惶惑，“對方是不是有情緒了？”

當表情用得太多，還有一個副作用——表情討好。

有人拿親身經(jīng)歷舉例說，有一次，領(lǐng)導(dǎo)在群里說了一個笑話，前面的人都只是回復(fù)一兩個“哈哈”，后面的回復(fù)得晚的人只能卷了起來，發(fā)的是一串“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”。表情包也是如此，發(fā)一個已經(jīng)不夠了，需要表情連發(fā)。

比如，汪舟舟的工作時常需要找人詢問信息，換句話說，是“有求于人”。如果對方同意，她會發(fā)一個“鞠躬”和“貼貼”的表情，一個還不行，一發(fā)發(fā)一串鞠躬，才能表達她內(nèi)心的謙卑。

她甚至因此焦慮，覺得自己產(chǎn)生了表情依賴，反思自己，“我是討好型人格嗎？”

而無窮的表情包，擴寬了選擇的范圍，但某種程序上，也加重了選擇的難度。

23歲正在讀研三的杉珊，與導(dǎo)師溝通時，經(jīng)常陷入“我該用什么表情回復(fù)好”的糾結(jié)，每到這時她就會去朋友群里求分享，“誰有適合發(fā)給導(dǎo)師的表情包，求！”有時候，選擇發(fā)哪個表情包，她都需要花上一段時間好一番挑選。

以至于，發(fā)了刪，刪了發(fā)。就像是過去給喜歡的人寫情書，反復(fù)寫了半天，信紙揉廢了一大堆，最后信紙上還是空的。

而在一些被高頻使用的表情包之外，一些表情包也在消亡。2021年1月21日，微信8.0版本上線，在手機端上，悄悄刪除了用得少的表情，其中包括

等10個表情包（電腦端上還有）。

不過如今，最火的微笑表情可能要算是狗頭微笑了。常言“加狗頭保命”，狗頭微笑常用來表達反著說話，還可適用于想反駁又不想斗嘴的場合，有一種“靜靜看著你”的不屑。它起源于梗圖，根據(jù)網(wǎng)紅柴犬“神煩狗”設(shè)計出來。

表情生意

表情使用之廣，背后也有著資本的力量。

實際上，流行于國外的聊天工具LINE，自從2011年開始，就把表情作為盈利的手段之一。其推出的LINE FRIENDS以4個卡通形象為主，分別是“布朗熊”“可妮兔”“饅頭人”和“詹姆士”。這四個卡通人物的貼圖，許多需要付費。

用戶也愿意為表情買單。據(jù)科技網(wǎng)站TechCrunch消息，LINE2021年的表情包收益達到2.7億美元，相當于每月表情包收入超過2000萬美元。

在國內(nèi)，表情包生意也在快速發(fā)展。比如微信的表情包商城，每個人都可以成為創(chuàng)作者，創(chuàng)作、分享表情包。在表情包下載主頁下方，有“贊賞”按鈕，可以選擇支持1到50元不等。

比如，頭上長草的“長草顏團子”，被許多人喜愛。它是微信端首個發(fā)送量破百億的表情包形象。這個IP形象的作者是毛腿，被公司挖掘簽約后，在微信上迎來爆發(fā)。其背后的公司“北京十二棟文化傳播有限公司”也獲得了巨大的收益，早在2017年，就獲得了2500萬元的融資。

長草顏團子表情包。

如今，制作表情包正在走向平民化。因有錢可賺，算是一個輕松的副業(yè)，各大平臺均有不少“表情包制作詳解”，從前期的注冊準備，到后期制作都有教程。比如，江蘇女孩CC本職是一名碼農(nóng)，會一些畫畫，她用iPad創(chuàng)作了一只名叫“大王”的老虎表情包，截至目前，已收獲29人打賞，金額約320元。

還有的人，2018年制作的一套很簡單的表情包，五年之后打開一看，發(fā)現(xiàn)賺到了1191元，“沒想到這么賺錢”，比買一些理財產(chǎn)品強多了。

而這所有的表情中，最不可缺少、且經(jīng)久不衰的表情，都是各種笑容。由此可見，人們對笑的表情包的需求，有著巨大的缺口，這推動了表情包的資本化。

與此同時，表情包還具有強烈的人際傳染性，這也使得它更符合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯——高頻、剛需、易傳播。

比如上個月，李佳琦那句“反思這么多年工資漲沒漲”之后，所配套的表情包幾乎是以病毒般的傳染速度出圈了。用李佳琦的“皺眉”“強顏歡笑”“撇嘴”等表情，搭配上“行，對不起”“哪李貴了？”“陰陽怪琦”等等文字，因表情到位，文字扎心，一度成為打工人自嘲表情包首選。

李佳琦表情包。

表情包困局

但依靠表情包的表達，終究不是真正的表達。

這也是為什么哲學(xué)家韓斌哲，面對這個時代會感嘆：“數(shù)字媒體讓我們越來越多地遠離他者。在有了數(shù)字媒體之后，我們難道不是真的已經(jīng)漸漸忘了，如何去思念一個遠方的人，觸碰一個近處的人么？”

意識到自己有表情包依賴癥后，汪舟舟開始有意控制自己使用。在過去的溝通中，她經(jīng)常會因為自己發(fā)的表情不當，或者收到一個意味不明的表情陷入內(nèi)耗。她自己也是，發(fā)了很多的表情，卻像什么話也沒有說過。

更讓她在意的是，她對虛擬的表情有了一種倦?。骸叭绻麥贤ǖ臅r候，我面對的是一個說什么都只回復(fù)表情的人，我會很難受。”

尼爾·波茲曼也在《童年的消逝》中提到，“圖畫和圖像可被看作是認識上的一個倒退”。當文字的溝通依賴固定的表情來傳達，表情是無力的。

然后，現(xiàn)實也很顯然，每個年齡層的人對于表情的理解不同，交流時必然發(fā)生偏差。汪舟舟她想到媽媽之前經(jīng)常發(fā)“微笑”，她告訴媽媽：“不要發(fā)這個，看到不舒服?！眿寢対u漸地減少了發(fā)送的次數(shù)。

一些可以“陰陽怪氣”的表情。圖 / 截圖

后來，她有時候發(fā)朋友圈也會發(fā)微笑，表達對一些生活瑣事的無語。有一回媽媽看到了，頗有些不解，問她：“現(xiàn)在這個表情能用嗎？”

而原本，使用表情包是為了表達更多的意義，如今，在與比如家里長輩的溝通中，卻反過來被表情所困，限制了對情感的表達。

這些年，汪舟舟漂在北京，在家時間很短。有時候她會遠程送花，但這依然有些遙遠。這個國慶，她回了趟家，她很享受跟媽媽待在一起，她在家里給公司加班弄文檔的時候，媽媽就坐在她旁邊刷手機，那些日子她內(nèi)心很平靜。

她記得，剛下飛機的時候，她給了來接她的媽媽一個巨大的擁抱——那是一份不需要表情包，也能表達的心意。

（文中受訪者均為化名）