界面新聞記者 | 楊舒鴻吉
2023年10月19日，2023年網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳月閉幕總結(jié)會圓滿落幕。會上，上海市網(wǎng)信辦發(fā)布《上海網(wǎng)站平臺受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報工作指引（試行版）》（以下簡稱《工作指引》），并創(chuàng)新推出上海重點網(wǎng)站平臺涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報典型案例，進一步提高線上涉企舉報受理處置效率、維護企業(yè)的合法權(quán)益。
“網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳月”是由上海市網(wǎng)信辦主辦的一項品牌活動。今年，根據(jù)中央網(wǎng)信辦對涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報工作的整體部署，宣傳月圍繞“優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護企業(yè)合法權(quán)益”的主題，在過去的一個月時間里，整合各區(qū)、各網(wǎng)站平臺、媒體單位等多方力量，辦講座、做宣傳、建專區(qū)，通過精彩紛呈的活動形式，推動涉企侵權(quán)舉報工作全面鋪開、走深走實。
楊浦區(qū)集中走訪調(diào)研了上海家化、歐堅集團、達達集團等屬地重點企業(yè)，深入了解企業(yè)在發(fā)展過程中的侵權(quán)訴求，并協(xié)助相關(guān)企業(yè)按政策途徑實現(xiàn)維權(quán)。多部門協(xié)調(diào)配合多措并舉，通過侵權(quán)舉報受理“快速通道”將企業(yè)的相關(guān)舉證材料提交至上級部門，批量仿冒性侵權(quán)信息被處置和下架，切實幫助相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)了維權(quán)。
嘉定區(qū)成立“網(wǎng)絡(luò)清朗空間守護志愿者”隊伍，走進園區(qū)和企業(yè)，向企業(yè)家面對面宣講，普及涉企侵權(quán)舉報相關(guān)政策及路徑，不斷提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)舉報意識，助力區(qū)域經(jīng)濟社會健康有序發(fā)展。
虹口區(qū)邀請企業(yè)代表參加培訓(xùn)講座，分享涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報案例，幫助企業(yè)提高在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時的應(yīng)對能力，合法維護自身權(quán)益。部分企業(yè)代表表示受益匪淺，相關(guān)規(guī)范的出臺，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良性發(fā)展提供了有力支撐。
閉幕會上，上海市網(wǎng)信辦還創(chuàng)新推出《上海重點網(wǎng)站平臺涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報典型案例》，精選來自不同類型及領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)平臺，涵蓋混淆企業(yè)主體身份的仿冒性信息、影響公眾公正評判的誤導(dǎo)性信息、不符合企業(yè)客觀實際的謠言性信息、貶損丑化企業(yè)或企業(yè)家的侮辱性信息、侵害企業(yè)家個人隱私的泄密性信息和其他惡意干擾企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展等信息，為解決當(dāng)下困擾企業(yè)和企業(yè)家的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)痛點提供了明確指引和案例參考。
分級限時壓緊網(wǎng)站平臺主體責(zé)任
據(jù)了解，《工作指引》將在嗶哩嗶哩、小紅書、東方財富網(wǎng)、喜馬拉雅等20家屬地重點網(wǎng)絡(luò)平臺推廣試行，指導(dǎo)上海屬地主要音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等平臺履行社會責(zé)任。
《工作指引》中明確屬地網(wǎng)站平臺針對涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報信息受理處置要求和工作機制要求，并對受理時效、處置規(guī)范、臺賬記錄等工作細則進行積極探索，完善分級分類處置舉措，壓緊壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，幫助網(wǎng)站平臺把握涉企網(wǎng)絡(luò)舉報處置重點和工作流程，鼓勵各網(wǎng)站平臺在涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)保護等方面采取積極措施，提高線上涉企舉報受理處置效率。
閉幕會上，嗶哩嗶哩、小紅書、東方財富網(wǎng)、觀察者網(wǎng)、虎撲網(wǎng)、喜馬拉雅、趣頭條、證券之星等屬地網(wǎng)站平臺榮獲本屆網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳月“優(yōu)秀項目獎”。
下一步，在“網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳月”品牌活動的基礎(chǔ)上，上海市網(wǎng)信辦將繼續(xù)指導(dǎo)屬地網(wǎng)站進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報處置措施，試點建立標(biāo)簽機制、加快辦理時效、優(yōu)化反饋機制和推動信息公開，為推進上海市網(wǎng)絡(luò)舉報工作再上新臺階，打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間做出貢獻。