文|肖明超-趨勢觀察
編輯|山桃兒
“既不能像帆布袋一樣極度輕便+耐用不心疼,又不具備高奢滿足虛榮心或撐場面的功能,所以以前買的輕奢都被我長久的束之高閣幾乎忘卻,希望新的一年管住手,不再買輕奢。杠就是你對!”
小紅書上,這樣一條筆記吸引了趨勢君的注意。再查看其它和輕奢相關(guān)的內(nèi)容,輕奢如今被稱為“最大的騙局”,這不得不引起我們思考,輕奢失寵了嗎?輕奢品牌應該何去何從?
01、輕奢終成為“時代的眼淚”
回想一下,前幾年走在大街上是不是隨處可見各個款式的MK(Michael Kors)、COACH、TB(Tory Burch)。對于大多數(shù)消費者而言,那時奢侈品太過遙遠,平價品牌和帆布袋不夠“有面子”不能彰顯品位。而現(xiàn)在,輕奢包包在生活中出現(xiàn)的頻率越來越低,在包包之外,各品類的輕奢品都不像之前一樣受到追捧。
輕奢出現(xiàn)的少了只是現(xiàn)象,不能因此斷言它“落寞”了,究竟發(fā)展的如何還要從銷售情況和發(fā)展前景一探究竟。
Tapestry是源自紐約的現(xiàn)代奢華生活方式類品牌公司,旗下品牌包括COACH、Kate Spade和Stuart Weitzman ,Capri由MICHAEL KORS,VERSACE 和 JIMMY CHOO組成,這兩大集團形成了輕奢行業(yè)的主要規(guī)模。
今年8月,Tapestry宣布2023財年全年集團銷售額無增長,為66.6億美元,2024財年預期也不容樂觀。Capri的市值也從2014年輝煌時期的200億美元,跌落到如今的60.4億美元,發(fā)布的2024財年一季度財報顯示,在截至7月1日的三個月內(nèi),集團整體收入同比下跌9.6%至12.3億美元,毛利率約為66%,凈利潤大幅縮水76%至4800萬美元。兩大輕奢集團公開的銷售數(shù)據(jù)共同展示了一個情況,即輕奢陷入困境之中。
8月10日,Tapestry宣布和Capri 達成最終協(xié)議,以85億美元收購。Capri集團首席執(zhí)行官Joanne Crevoiserat表示,“兩個集團的結(jié)合將打造一個嶄新的強大全球奢侈品集團”。
收購、合并是奢侈品牌常用的一計,規(guī)模化的占領(lǐng)市場,排兵布陣讓消費者不論買什么最后都是買了一家的產(chǎn)品,就像我們熟知的LVMH集團和Kering集團。然而,Tapestry和Capri想用這一計可不是那么簡單,畢竟已經(jīng)在消費者心中留下了輕奢的印象,當消費者稱“輕奢不止是時代的眼淚,還是我腦袋里的水”時,收購合并也并不能改變其輕奢的定位,以及品牌和產(chǎn)品在消費者心中的形象。
02、輕奢的沒落,由誰造成?
輕奢為什么會成為“時代的眼淚”,我們可以從內(nèi)因和外因兩個方面分析。
向內(nèi)看,輕奢本身就不具備絕對的競爭力。
輕奢被稱為“Affordable luxury”,即“可承受的奢侈品”。奢侈品通常被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的、具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,所以奢侈品和可承受是相互違背的,畢竟奢侈品不容易承受,而容易承受的就不能輕易被稱為奢侈品,由此也可以理解輕奢是個“偽命題”這一說法。
通常我們將品牌分成折扣、評價、大眾、高階、輕奢、奢侈、重奢六個類別,處在中間的輕奢品面臨著不上不下的尷尬處境。
和奢侈品和重奢品相比,輕奢品除了也有一個“奢”字,其他方面還相差甚遠。
首先,奢侈品牌大多擁有真正的“獨立設計”。一款包型、一個logo,一種花紋圖案等直接和其他品牌產(chǎn)品拉開了設計上的距離,引領(lǐng)時尚風尚。只有第一個會被真正記住,之后的模仿就算是獲得一定成功也無法超越首創(chuàng)。奢侈品憑借其設計,輔之以昂貴材料、手工等獨樹一幟,有底氣稱得上“奢侈”。而輕奢品卻常常被稱為是奢侈品的替代品,在設計、材料、制作等各個方面都和奢侈品存在距離。
其次,奢侈品有相當高的溢價指數(shù)。奢侈品通過講故事的方式傳遞了品牌的歷史沉淀、文化底蘊、品牌調(diào)性,讓奢侈品牌有穩(wěn)定的品牌價值內(nèi)核,站在思想、價值的高度上區(qū)別于其他品牌,這也是輕奢不具備的。
最后,奢侈品憑借集團的強大資金資源背景,能為品牌做最好的營銷宣傳。頂流代言、最好的廣告片,最佳的宣傳時間和空間等等,這些讓奢侈品的發(fā)展進入良性循環(huán),卻也是一般品牌或是輕奢品牌能夠輕易實現(xiàn)的。
再和折扣、平價、大眾相比,這類品牌和產(chǎn)品通常以性價比、實用性取勝,動輒幾千元的輕奢,自然也無法去爭奪這一塊市場。
向外看,消費者愈發(fā)理性,選擇越來越多樣,對輕奢品不再執(zhí)著。
美國《紳士公報》的內(nèi)容總監(jiān)普雷斯頓·施魯特曾說:“作為消費者,你最終買了一件看起來像是奢侈品的東西,但實際上根本沒有那么奢侈。這種感覺往往是字面上的,因為許多輕奢商品都在努力復制設計師商品的觸感和外觀。但現(xiàn)實往往是,這些商品更接近一次性的快時尚單品,而不是真正的奢侈品?!痹絹碓蕉嗟南M者參透這一道理,花了不少錢還沒買到真正的奢侈品,于是不再執(zhí)著于輕奢。
知萌出品的《2023中國消費趨勢報告》中提到,如今的消費者“理性消費,感性生活”,他們在消費的天平上進行抉擇,以前為面子買單的時代漸行漸遠,消費者愈發(fā)向內(nèi)求,注重消費所帶來的對內(nèi)心的愉悅感、滿足感和安全感。
所以曾經(jīng)輕奢品的用戶對待輕奢的態(tài)度也由此變化,一邊,真正喜歡“奢”的消費者會去購買真正的奢侈品,享受購買后帶來的愉悅;另一邊,更多消費者將錢投入到更感興趣更能帶來回報的地方,降低物欲,拎著奶茶袋出門也不失為一種態(tài)度表達。
同時,新銳品牌的出現(xiàn),二手奢侈品的流行,為消費者提供了更豐富多樣的選擇,進一步分散了曾經(jīng)輕奢用戶的注意力。
在多元選擇的背景下,消費者們有的繼續(xù)升級有的平淡降級,輕奢最終被遺忘在中間。
03、輕奢失寵,給商業(yè)敲響哪些警鐘?
我們見慣了商海中的起起伏伏,今天一個契機借勢而起,明天就可能會跌下神壇再難翻身,快被遺忘的品牌也有可能“天降富貴”,從瀕臨破產(chǎn)扭轉(zhuǎn)成為消費者舍不得,放不下的品牌。
但對于品牌而言,大起大落總歸是缺少安全感,如何“永葆青春”,平穩(wěn)的可持續(xù)發(fā)展是每個品牌一直面臨的問題。
輕奢漸漸失寵,給商業(yè)敲響了警鐘,我們或許可以到這樣的啟示。
做持續(xù)保值,還是物超所值
網(wǎng)上有這樣一個提問引起討論。
“馬上到生日了,準備送自己一份禮物,我想要一個好一點的包包,預算在3000元左右,大家有什么推薦嗎?”
本以為評論區(qū)會是推薦的各種包包品牌和款式,結(jié)果網(wǎng)友們卻清一色的給出建議:別買包,買黃金!
3000元的預算買不了太奢侈的包,對應的正是一眾輕奢品牌,奢侈品包包有增值空間,比如香奈兒連年漲價卻還是一包難求,就算不增值日后拿去買二手也不會損失太多,而輕奢包包買到手就是“賠錢貨”,不增值也賣不出去,倒不如買上3000元的黃金,做一門穩(wěn)賺不賠的生意。
做品牌,做產(chǎn)品,能保值當然為消費者購買增加了一個有力的理由,但不是所有品牌都能成為香奈兒和茅臺,所以在保值難以實現(xiàn)時,如何給消費者物超所值的體驗成為關(guān)鍵。這種體驗以產(chǎn)品的實用性為基礎(chǔ),外延卻更為豐富,也就是通過消費和產(chǎn)品帶來愉悅感和滿足感。
以品牌的“不變”,應消費者的“萬變”
今年,消費升級一詞提到的頻率越來越少,從“買它買它買它”到現(xiàn)在,消費者們理性的思考著如何開源節(jié)流。從會沖動消費為面子買單,到現(xiàn)在按需購買理性為先,消費者的需求變化是快速的,最近我們常說一個人的內(nèi)核要穩(wěn),做品牌也是如此,外部世界千變?nèi)f化,而品牌卻需要堅持品牌核心主線,以不變應萬變。
奢侈品牌站在品牌鄙視鏈頂端藐視一切,大眾品牌以實用和高性價比圈定消費者,輕奢品的內(nèi)核是什么?難向上攀升進入奢侈圈,更難向下打入大眾,最終陷入尷尬處境。所以中間地帶的發(fā)展空間不大,做高端圈層的心頭好,做大眾都難以割舍的產(chǎn)品才能獲得穩(wěn)定且廣闊的市場。
不便宜的前提依舊是做好貨
與其說輕奢被拋棄,不如說是之前的輕奢品牌沒有跟上時代和消費者的步伐。千元的包包,高跟鞋,飾品賣不出去了,而百元的露營筷子、千元的瑜伽褲,近萬元的帳篷......卻賣的越來越好。消費者不是不為高價買單,而是不會為沒有核心競爭力和核心賣點的高價買單。
多數(shù)消費者依舊明白并堅信“好貨不便宜”的道理,想要不便宜就要讓消費者看到好在哪里。曾經(jīng)流行的那些輕奢品,在消費市場和消費需求的變化中,被消費者看清了其內(nèi)涵并不豐富,不能承受那么高的品牌溢價,所以在當下,洞察消費者的需求,在細分需求上做產(chǎn)品的升級和創(chuàng)新或許才是最有效的辦法。
在一檔采訪中,被問到如何看待攢錢買奢侈品包包的問題時,老佛爺卡爾·拉格斐說“我很佩服他們,但很抱歉如果他們收入高一些他們可以買的更多,一個人花兩三個月的工資買一個包,我實在不明白他們的動機。”網(wǎng)友解析說,老佛爺發(fā)誓他只想“騙”有錢人的錢。
在輕奢“沒落”之后,是轉(zhuǎn)向攢錢買奢侈品的更多,還是平平淡淡無所謂什么牌子的更多才我們不得而知。但無論買什么,購物總歸是圖個開心,當我們不再糾結(jié)奢侈、輕奢、平價的時候,才真正的獲得了松弛感,那時候無論背什么包穿什么衣服,都是獨一無二的,是超越價格和品牌束縛的。