文|Tech星球 陳橋輝

Tech星球獨家獲悉，美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購之外，開始涉足社群團(tuán)購業(yè)務(wù)，于近期在微信端上線“團(tuán)買買”小程序。其主體運營公司為深圳黃小兜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司也是美團(tuán)優(yōu)選APP的開發(fā)公司。

團(tuán)買買官方宣傳圖

據(jù)悉，團(tuán)買買是美團(tuán)推出的一款為私域交易提供全方位解決方案的微信社群經(jīng)營工具。該工具為微信小程序的形式，可以幫助團(tuán)長精準(zhǔn)匹配，轉(zhuǎn)化私域價值，為消費者提供團(tuán)購服務(wù)。

相比社區(qū)團(tuán)購的購買用戶基本局限在團(tuán)長輻射三公里內(nèi)，社群團(tuán)購?fù)ㄟ^微信社交鏈，可以服務(wù)全國消費者，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

這兩年，包括騰訊智慧零售的“鵝享團(tuán)”，京東的“東咚團(tuán)”，以及拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”等不少玩家已布局社群團(tuán)購業(yè)務(wù)。其中，“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)不再局限于微信端的私域流量，在9月份悄然上線了獨立APP，拓展更廣的市場。

這種通過微信小程序快速開團(tuán)和幫賣的模式，也被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為快團(tuán)模式，供貨商、開團(tuán)團(tuán)長和幫賣團(tuán)長為主要角色，三者構(gòu)成了快團(tuán)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的商業(yè)生態(tài)，其中，開團(tuán)團(tuán)長、幫賣團(tuán)長會直接面對用戶，供貨商則是為團(tuán)長提供供貨服務(wù)。

各路玩家不約而同地在社群團(tuán)購市場主動出擊，不免讓人再次想到當(dāng)年的社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)，誰又會贏得這場新戰(zhàn)役呢？

01 美團(tuán)布局社群團(tuán)購新業(yè)務(wù)

美團(tuán)“團(tuán)買買”的入口位于微信內(nèi)，用戶在微信搜索“團(tuán)買買”，即可看到團(tuán)買買的小程序，不需要注冊，即可使用所有功能。

團(tuán)買買注冊流程

在團(tuán)買買中，有三個主要角色，一個是開團(tuán)團(tuán)長，即“供貨團(tuán)長”，能夠完成“貨源—商品上架—發(fā)貨—售后”的全流程，可以一鍵開團(tuán)，并邀請幫賣團(tuán)長賣貨。“幫賣團(tuán)長”沒有貨源，有客戶資源即可成為幫賣團(tuán)長，通過售賣開團(tuán)團(tuán)長的商品賺取傭金，也可以通過邀請新的“幫賣”賺取邀請傭金。最后就是“團(tuán)員”，即跟團(tuán)購買的消費者，購買享受團(tuán)購優(yōu)惠。

開團(tuán)團(tuán)長可以在“團(tuán)買買”上銷售自己的商品，也可以在“團(tuán)買買”上找到自己想要售賣的來源于第三方或者美團(tuán)提供的其他商品，比如食品、生鮮、日用百貨、母嬰、服裝、美妝、家居、會員、白酒等等。

點擊小程序內(nèi)的“開團(tuán)”，創(chuàng)建“普通團(tuán)購”，依次填寫“團(tuán)購介紹”、“團(tuán)購商品”、“團(tuán)購設(shè)置”即可開團(tuán)成功。此外，開團(tuán)團(tuán)長還可以為幫賣團(tuán)長設(shè)置傭金比例和結(jié)算方式。一位幫賣團(tuán)長告訴Tec星球，傭金分為固定傭金和自由定價，兩者都是實時結(jié)款，其實賺取的金額都差不多。最后由開團(tuán)團(tuán)長發(fā)布團(tuán)購，然后開團(tuán)團(tuán)長和幫賣團(tuán)長將團(tuán)購分享到微信群或生成海報，分享至朋友圈。

用戶購買成功后可以自提或者快遞物流配送，自提適合小區(qū)周邊落地配，類似社區(qū)團(tuán)購的提貨，快遞物流可以覆蓋更多的客戶群體。

團(tuán)買買的開團(tuán)流程

平臺為拉新推出三類紅包，分別為訂閱紅包、驚喜紅包和新人首單紅包，驚喜紅包的成本由官方或團(tuán)長承擔(dān)。

目前，團(tuán)買買小程序內(nèi)的所有功能，都是免費提供給團(tuán)長使用，團(tuán)長的顧客使用團(tuán)買買支付時，微信官方會收取團(tuán)長0.6%的支付通道費，除此之外，沒有其他成本支出。

左圖為京東的“東咚團(tuán)”界面，右圖為拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”界面

整體上，團(tuán)買買在功能和操作方面，與拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”、京東的“東咚團(tuán)”小程序類似，這樣做也是為了讓團(tuán)長更好的上手，從而吸納其他平臺的團(tuán)長。

02 社群團(tuán)購或成美團(tuán)新的增長點

2023年是社群團(tuán)購平臺狂飆的一年。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺“呱呱爆品”發(fā)布的《私域運營：2023年私域電商快團(tuán)團(tuán)行業(yè)洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，2022年私域電商的市場規(guī)模約3萬億，是當(dāng)下增速最快的電商場景，預(yù)計2023年將會突破3.5萬億。

其中，拼多多是互聯(lián)網(wǎng)大廠中率先布局社群團(tuán)購的玩家，其旗下的“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)初具規(guī)模。呱呱爆品在《2023年私域電商快團(tuán)團(tuán)行業(yè)洞察》介紹，2022年快團(tuán)團(tuán)GMV接近1500億元、擁有500萬團(tuán)長，而2021年GMV和團(tuán)長數(shù)據(jù)則是600億、200萬，翻了有一倍多。

正是市場的不斷擴大、以及同行的迅速發(fā)展，吸引著京東、騰訊以及美團(tuán)的加入。行業(yè)人士指出，社群團(tuán)購實際上就是建立在社區(qū)團(tuán)購之上，除了用戶場景范圍不同外，其他供貨模式、購物模式都大同小異，而原本就有著社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的美團(tuán)，做起來也會得心應(yīng)手，勢必不會放下這塊大蛋糕。

另據(jù)8月24日，美團(tuán)官方公布的2023年Q2財報顯示，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的美團(tuán)優(yōu)選交易額和收入繼續(xù)同比增長，運營效率較去年同期顯著改善，是美團(tuán)繼外賣業(yè)務(wù)之后的一個重要市場。

據(jù)《晚點Latepost》報道，今年第二季度美團(tuán)優(yōu)選的重心已經(jīng)從降本增效重新回到了增長軌道。團(tuán)買買可以視為是美團(tuán)優(yōu)選重回增長的一次嘗試。一位接近美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購的人士認(rèn)為，社群團(tuán)購如果做起來，或?qū)⒊蔀槊缊F(tuán)新的增長點，相比社區(qū)團(tuán)購，社群團(tuán)購更加偏輕資產(chǎn)運營，不用承擔(dān)過多的風(fēng)險，平臺只需做好團(tuán)長運營和售后即可。

從用戶需求看，這種“以團(tuán)打單、以快打慢”，強調(diào)團(tuán)購的集約性和低成本的購物模式，正在逐漸被消費者所接受。

一位在“快團(tuán)團(tuán)”上擁有萬人團(tuán)的團(tuán)長李賀迪，最近剛在“團(tuán)買買”開團(tuán)，他表示，團(tuán)買買還處于初期階段，可以享受平臺的紅包補貼和流量，比較容易做起來，在他的微信群里有一款商品發(fā)布不到一周時間，已有700多人跟團(tuán)購買。當(dāng)下，李賀迪的團(tuán)買買團(tuán)員正在迅速成長，因為門檻低，譬如寶媽、大學(xué)生，只要有自己的圈子和私域，就能幫賣賺傭金，如果后期做的好，幫賣團(tuán)長一個月收入上萬元，也不是不可能。

李賀迪認(rèn)為，雖然“團(tuán)買買”的商家當(dāng)前只在使用微信支付通道時需要繳納費用，其他都免費，但隨著平臺做大，未來很有可能會推出技術(shù)服務(wù)費，類似“快團(tuán)團(tuán)”那樣向商家收取0.6%的技術(shù)服務(wù)費，如果美團(tuán)“團(tuán)買買”做到“快團(tuán)團(tuán)”的1500億元的GMV，那么“團(tuán)買買”的技術(shù)服務(wù)費可達(dá)90億元，非?？捎^。

03 角逐萬億市場

即使社群團(tuán)購賽道競爭的關(guān)注度，遠(yuǎn)沒有當(dāng)年社區(qū)團(tuán)購的關(guān)注度高，但競爭的激烈程度絲毫不遜色。

上線不久的團(tuán)買買，戰(zhàn)績表現(xiàn)比較不錯，截至發(fā)稿，根據(jù)“團(tuán)買買官方培訓(xùn)團(tuán)”的官方團(tuán)長號可以看到，該團(tuán)長位于全國TOP300內(nèi)，且跟團(tuán)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2萬余次，成員為1.4萬多人。

團(tuán)買買官方培訓(xùn)團(tuán)界面截圖

今年上半年，拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”不再局限于電商領(lǐng)域，切入本地生活賽道。3月招募服務(wù)商，5月，本地生活的商品就在快團(tuán)團(tuán)小程序內(nèi)上線，團(tuán)長可以銷售團(tuán)購商品，消費者購買后，即可到店進(jìn)行團(tuán)購核銷。通過電商零售加本地生活團(tuán)購并舉的方式，利用私域，快團(tuán)團(tuán)幫團(tuán)長們打開更廣的銷路。

快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)開始培養(yǎng)擁有萬人團(tuán)的頭部團(tuán)長。呱呱爆品公布的快團(tuán)團(tuán)2023年月均銷售額分布數(shù)據(jù)顯示，TOP500的團(tuán)長月銷售額超過了100萬元，其中TOP100的團(tuán)長月銷售額大于500萬元，TOP50的團(tuán)長月銷售額大于1000萬元，TOP10的團(tuán)長月銷售額2000萬元。行業(yè)人士直言，快團(tuán)團(tuán)的頭部團(tuán)長，已經(jīng)占據(jù)了社群團(tuán)購的半壁江山。

京東的“東咚團(tuán)”則在近期做出了大升級。Tech星球獨家了解到，9月27日，京東的社群團(tuán)購“東咚團(tuán)”啟用全新的小程序版本，新版本可以為團(tuán)長們提供更多的優(yōu)質(zhì)商品選擇和更高的傭金收益，有團(tuán)長向Tech星球透露，此舉是為了應(yīng)對來自其他平臺的競爭壓力。

然而，也有些平臺則沒能在激烈的競爭中沒能存活下來。比如，騰訊的社群團(tuán)購工具“鵝享團(tuán)”。據(jù)內(nèi)部人士透露，鵝享團(tuán)是面向小微商戶，針對微信私域交易場景，提高交易效率和私域運營的服務(wù)工具。當(dāng)時有團(tuán)長認(rèn)為，鵝享團(tuán)是騰訊自家的業(yè)務(wù)，所以借助微信理應(yīng)可以更快的做起來，甚至做的更好，然而事與愿違，這項業(yè)務(wù)由于體量過小，最終在今年5月底暫停服務(wù)，這也是首家在這輪社群團(tuán)購競爭中折戟的大廠。

鵝享團(tuán)小程序暫停服務(wù)界面

毫無疑問，社群團(tuán)購正成為繼社區(qū)團(tuán)購之后，又一萬億規(guī)模的大市場，各路玩家誰也不想掉以輕心，無論是拼多多、京東、美團(tuán)，還是其他新入局者，社群團(tuán)購業(yè)務(wù)的競爭仍將繼續(xù)，究竟誰能夠率先突圍，還有待觀察。