文|咖門
如何在價格戰(zhàn)中,保住生意和夢想?
最近,上海“咖啡一條街”——永康路上,20多家門店的聯合自救行動,吸引了我的注意。
從單打獨斗到抱團取暖,永康路店主的生意從幾近腰斬,實現了雙位數提升。
他們是怎么做到的?我采訪了此次活動的組織者薛勇敏,希望為全國的咖啡店破局提供一個新思路。
一、營收幾乎腰斬,上?!翱Х纫粭l街”的店主急了。
在永康路開店6年的薛勇敏,最近特別忙,他不是在忙自己的生意,而是奔走在永康路近30家商戶之間。
這些獨立店主,最近要聯合起來,干一件大事——
告別過往的單打獨斗,“自救”從一家店上升到一條街,盤活整條街的流量,抵御連鎖品牌的傾軋。
永康路的小店,開始了“聯合自救”
提到上海永康路,咖啡從業(yè)者都不陌生,這里曾是上海紅極一時的“咖啡一條街”,聚集了30多家“靈魂有趣”的獨立小店,比如茶是一枝花、六六咖啡、澡堂咖啡、spoooon舔勺、熊爪咖啡、loop58、火山咖啡,形成了“很上?!钡目Х冉謪^(qū)氛圍。
幾年前,永康路是咖啡愛好者的周末聚集地,也是大部分咖啡人到上海的打卡目的地。
然而,在今年上半年,剛剛走出疫情的獨立小店們,卻遭遇了始料未及的現實打擊。
3月份,因永康路入口處一組弄堂拆遷,整條街的文藝氛圍被“破壞”,還一度傳出永康路要拆遷的傳言。
“人流量下降了三分之一都不止,營業(yè)額也斷崖下降?!辈枋且恢▌?chuàng)始人薛勇敏告訴我。
一波未平一波又起,連鎖品牌的價格大戰(zhàn),又攪動了整個行業(yè)的格局,獨立小店的生存空間進一步被擠壓。
永康路上一家咖啡店店主表示,“營業(yè)額幾乎腰斬,每個月保本都比較難?!?/p>
數據也印證了獨立小店的困境。《2023年中國城市咖啡發(fā)展報告》顯示:2021年1月到2023年4月,上??Х鹊甑臄盗繌?545家增長到8530家,但獨立咖啡店的占比卻從原來的64.8%下降到了55%。
生存空間不斷受到擠壓,獨立咖啡店該怎么辦?
二、“最強小店自救”,20+店聯合,盤活一條街。
曾是廣告人出身的薛勇敏意識到,一家店單打獨斗,力量分散,根本無法在當下格局中取得贏面。
在永康路6年的經營中,他發(fā)現,每家店的氣質都已經和這條街區(qū)融合,大家共同形成的文藝氛圍,才是永康路真正的競爭力,而不是某家一枝獨秀的小店。
“我們的困境是,整條街的客流量下降,打折、降價、上新都解決不了問題?!彼嬖V我。
10月份,薛勇敏有了一個計劃,他拉上鄰居六六咖啡的主理人趙銘、loop58的主理人婁鑌,一起做了一份“永康路樂活嘉年華”的策劃,奔走在30多家商戶之間,一家一家去講、去說服。
最終,永康路上的知名小店,紛紛加入了這場活動
10月23日,活動開始的第一天,永康路煥然一新?;顒咏Y束,店均營收提升15%~20%。
到底是怎么做的?
1、120米街頭墻繪,提升一條街的顏值
原本拆遷痕跡較重的入口區(qū)域,是消費者“出戲”的重災區(qū)。
這次活動將永康路、襄陽路街角120米長的圍墻,進行了美化墻繪。同時在其中體現“永康路樂享生活嘉年華”,“時尚大魔都,一條永康路”所倡導的生活方式、城市精神。
他們的行動,從美化這條街開始
120米、六大生活場景的大規(guī)模墻繪,讓一條街的精氣神撲面而來。
2、金秋風車陣,制造出片氛圍感
永康路還布置了上千個風車,組成“金秋風車陣”。從襄陽路到嘉善路,從天上到墻上,再到花壇里,滿眼望去全是五顏六色的風車組合。
迎風而動,不僅拍照好看,還營造出一種節(jié)日的松弛感。
“還有攝影師、詩人,參與到了風車的創(chuàng)作中,把詩歌印到了風車的每一片扇葉上,形成了很好的互動?!毖τ旅舴窒怼?/p>
圍繞“風車”,每家店都做出了自己的風格
具體到每一家店,也都布置了聯合行動的海報、臺卡、印章等周邊。
3、集章領“永康路福袋”,活動商家都參與
此次活動最重要的一環(huán),是“消費集章領取福袋”的活動。
“我們設計了一張‘集章卡’,上面是所有參與行動的商家,消費者只要在任意5家門店消費,完成集章,就能兌換永康路限定福袋一個?!毖τ旅舾嬖V我。
值得一提的是,福袋還有專屬顏色“永康綠”。其中的周邊也別具風味,有干花手環(huán)、黃銅書簽、軟木杯墊等,每一樣都讓消費者有曬圖的沖動。
4、集中宣傳、不斷裂變,把影響力最大化
在宣傳渠道上,此次活動專門注冊了“關于這條路的一切”微信公眾賬號,“永康路!永康路!”的抖音、小紅書賬號,所有宣傳內容集中發(fā)布。
所有商戶除了積極轉贊評之外,還可以在自己門店賬號上,圍繞這次活動自發(fā)創(chuàng)作內容。
所有商家力出一孔,把影響力最大化,吸引了不少上海本土自媒體的報道,活動得以進一步裂變。
5、序列活動不間斷,不斷策劃新活動
“這次活動只是一次嘗試,未來不斷會有新的活動出來?!毖τ旅舾嬖V我。
“永康路樂享生活嘉年華之萬圣節(jié)/圣誕節(jié)/元宵節(jié)等,這個大主題之下,我們可以根據節(jié)日變化,不斷延展出新的活動,讓這條街重回主流視線。”
三、做大街區(qū)的“池子”,店均營收提升15%~20%。
永康路的自救行動,也引發(fā)了央媒的關注,CCTV2以“獨立咖啡館的突圍”為題,進行了采訪報道。
“這次活動效果特別好,街上的人肉眼可見地增多了,以前稀稀拉拉,現在絡繹不絕,逛街的、拍照的越來越多?!?/p>
“大家的營收都有增長,平均每家店增長在15%~20%?!毖τ旅粢呀涢_始策劃下一次活動。
而據我了解,這次街區(qū)活動的總花費并不多,折合到一家還不到千元,卻發(fā)揮出了令人驚喜的效應。
背后的邏輯也顯而易見,一家門店通過打折促銷,撬動的人流是有限的,甚至根本不為大眾所見。如果把一條街當成一個商圈,用購物中心運營的思路去盤活一個街區(qū),則會形成更強的穿透力。
街區(qū)就像是一個池子,池子做大了,形成的集群效應,會惠及到其中的每一家。
我想,這對全國各地的“咖啡一條街”、咖啡聚集區(qū)都是一個啟發(fā)。
甚至上升到一個城市,所有獨立門店聯合起來,用不可復制的內涵和調性,結合Citywalk等流行趨勢,創(chuàng)造出獨屬的某種城市精神玩法,不失為對抗價格戰(zhàn)的一種手段。
結語:
不得不說,在仍以獨立小店為基本盤的中國咖啡市場,小店的智慧和生命力不可小覷。
他們就像彈簧,壓力大、被無限壓縮的同時,也是在默默蓄力,只為了下一次更好的爆發(fā)。
就像有句話說的那樣,“沒有生意,上海不成海,沒有理想主義者前赴后繼,上海的小馬路又太乏味?!?/p>
龐大的市場不會只有連鎖這一種經營模式,而是需要更多氣質清奇的獨立門店出現,在生意之外,為人們帶來不可替代的人文關懷。
潮流易逝,風格永存。
希望全國各地的獨立咖啡店,不要被市場帶了節(jié)奏,不要被價格戰(zhàn)亂了陣腳,而是用“只有小店能做的方式獲得戰(zhàn)役的勝利”。