文|三易生活
相信不少朋友最近這段時間都有著同樣的一個體驗,那就是用手機像做賊一般,每打開一個App都需要全神貫注、萬分小心,如若不然,打開的就只能是淘寶或京東App了。
隨著2023年雙11大幕的正式拉開,各大電商平臺之間的競爭已經(jīng)呈現(xiàn)出白熱化之勢,諸多主流App的開屏廣告位也都被淘寶或京東給“承包”了。
雖然都說今年這個雙11是史上最卷的一界雙11,但在大家還沒看到各大電商平臺在價格、服務上卷起來的情況下,頻繁到讓人不堪其擾的跳轉就率先讓大家見識了什么才叫“卷”。
一時間,諸如“點開任何一個軟件跳轉淘寶都比我點開淘寶快”、“各個APP通淘寶”這樣的段子,儼然成為了網(wǎng)友們?nèi)缃駥τ陔p11期間開屏廣告的調侃。
但這類被稱為“搖一搖”的開屏廣告能夠登上舞臺,其實是一個所有人都始料未及的結果。原先App的開屏廣告都是通過用戶的觸摸行為來觸發(fā),彼時為了增加用戶點擊廣告的概率,開屏廣告的“跳過”按鈕不是被設計得特別小,就是隱藏在難以發(fā)現(xiàn)的角落。
針對這一現(xiàn)象,工信部在2021年夏天開始集中整治用戶反映強烈、投訴較多的“彈窗信息標識近于無形、關閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導點擊暗度陳倉”等違規(guī)行為。
監(jiān)管部門出擊自然也取得了應有的效果,在各大應用商店的配合下,App基本都完成了整改??蓡栴}也隨之而來,畢竟App從啟動到完成所有元素加載還需要一段時間,而且由于這時候用戶對于使用這款App還抱有濃厚的興趣,注意力會高度聚焦在屏幕上,此時的廣告曝光量有充分保障,所以導致開屏廣告的商業(yè)價值極高。但整治開屏廣告讓用戶體驗提升的背后,卻讓開發(fā)者損失的是真金白銀。
當然,開發(fā)者肯定不會直接與監(jiān)管機構對著干??缮嫌姓?、下有對策,選擇一個全新的開屏廣告形式來繞過相關監(jiān)管,就成為了彼時互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的共同課題。
這時候,“搖一搖”廣告被芒果TV的產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)了出來。其實它的原理很簡單,就是利用手機的陀螺儀和加速度傳感器,這兩大感知手機在三維空間內(nèi)變化的硬件來實現(xiàn),它的判定邏輯是只要傳感器感知到了手機位置發(fā)生變化,即認定用戶有“搖一搖”的行為。
不得不說,開發(fā)出“搖一搖”開屏廣告的產(chǎn)品經(jīng)理相當“天才”。畢竟以往的開屏廣告還需要用戶觸摸,而觸摸屏幕則是由用戶來決定,可“搖一搖”廣告中用戶搖動手機的行為,卻并不一定由用戶說了算。
因為現(xiàn)階段智能手機采用的MEMS陀螺儀和加速度傳感器性能都早已不可同日而語,但是靈感度極高的代價,就是一個微小的動作都可以被認為是外力讓手機發(fā)生了姿態(tài)變化。
因此相比傳統(tǒng)開屏廣告將跳過按鈕隱藏起來,“搖一搖”廣告的設計顯然就更加高效。因為其跳轉觸發(fā)的判定邏輯是更敏感的陀螺儀、而非屏幕,所以只要將App調取的陀螺儀范圍調整到極致,使得用戶一個微小的動作都可以被認為是外力讓手機發(fā)生了姿態(tài)變化,就能讓用戶根本來不及點擊跳過,就被系統(tǒng)認為完成了“搖一搖”這個動作。
這也是為什么很多時候我們明明沒搖動手機,還是會觸發(fā)跳轉,就是因為這一設計,甚至它都不能被叫做“搖一搖”,而應該是“抖一抖”。
但必須要指明的一點是,“搖一搖”廣告已經(jīng)大規(guī)模出現(xiàn)了有兩年時間,但在這個雙11引發(fā)了用戶大規(guī)模的吐槽,其實還有一個與平時完全不同的變化。
那就是近段時間諸多App開屏廣告都被淘寶或京東“霸占”,使得用戶的跳轉幾乎全都指向了這兩款App。由于短時間、高頻率的淘寶和京東“搖一搖”廣告帶來的刺激過于密集,進而讓用戶進入了超限效應的狀態(tài),所以對這一推廣產(chǎn)生了逆反心理。
那么問題就來了,這類讓部分用戶會反感的流量對于淘寶和京東有意義嗎?顯而易見,這種違背用戶意愿產(chǎn)生的流量其實是很難激發(fā)出購物欲望的,它唯一與你在旅行團里被黑導游強制購物的不同,是你有不買的權力。
再加上 今年的雙11,京東和淘寶都將商品價格力作為了王牌來打,雙方不約而同地沒有搞以往各種燒腦的優(yōu)惠活動,而是簡單直白地將優(yōu)惠擺在了消費者眼前。如果優(yōu)惠力度足夠大,無需依賴廣告,許多用戶想必也愿意主動進行消費。事實上,無論淘寶、還是京東的低價策略,都在這個雙11里取得了不錯的效果。
既然如此,淘寶和京東為什么還要這樣做呢?因為在雙11這樣一個一年中幾乎最重要的大促節(jié)點,沒有哪一個電商平臺敢于將流量拱手讓人,用戶通過“搖一搖”廣告能否在自家平臺完成購買轉化不重要,重要的是不能去其他平臺完成購買轉化。
沒錯,當下雙11早已是近乎存量市場的狀態(tài),參與者也從做蛋糕變成了分蛋糕,因此行為邏輯自然也就有了變化。