文|小食代 潘嫻
中國市場再次成為零售巨頭沃爾瑪?shù)摹霸鲩L擔當”。
沃爾瑪今晚發(fā)布的財報顯示，2024財年第三季度（截至2023年10月31日的三個月），其總營收同比增長5.2%至1608億美元（約合人民幣11657億元）；調整后營業(yè)利潤為62億美元（約合人民幣449.48億元），同比增長3%。
其中，中國市場的凈銷售同比增長25.3%至45億美元（約合人民幣326.24億元）；可比銷售額增長18.6%；電商凈銷售同比上升38%；毛利率出現(xiàn)下滑，受業(yè)態(tài)和渠道組合變化影響。
沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫（資料圖片）
小食代留意到，在剛剛結束的業(yè)績會議上，沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）等高層談到了最近走訪中國市場的感受，并形容期間“留下了深刻印象”。
最新業(yè)績
先來聚焦中國市場。
“本季度的早些時候，我第一次在疫情后重返中國。在疫情前，我們的團隊就在中國經營著一些世界上（好到）令人不可思議的山姆店?！倍鱾愒诜治鰩煏h上講道，在數(shù)字化滲透和創(chuàng)新方面，中國一直是公司里的“領導者”。
沃爾瑪首席財務官John David Rainey則表示，在中國，實體業(yè)務和數(shù)字業(yè)務如今幾乎各占一半，“他們通過抓住新機會和發(fā)展送貨模式，快速、準確地為消費者提供全渠道服務，給我留下了深刻印象”。
第三季度，成績亮眼的中國業(yè)務依然是沃爾瑪國際市場增長引擎。
其國際當季凈銷售同比增長10.8%至280億美元（約合人民幣2029.92億元），由Walmex（注：墨西哥和中美洲沃爾瑪）和中國帶動。在各市場，食品和日常消耗品實現(xiàn)持續(xù)強勁增長，同時自有品牌滲透率得到提升。
具體至中國，山姆會員店和電商繼續(xù)帶來了增長動力，其中電商業(yè)務滲透率已達45%。分業(yè)態(tài)來看，山姆和大賣場的到店客流量均有上升，兩種業(yè)態(tài)在中秋節(jié)期間銷售都錄得雙位數(shù)增長。
此外，中國市場當季營業(yè)利潤上升，營業(yè)費用下降，受惠于銷售強勁增長、業(yè)態(tài)組合變化和運營效率提升。
在會上談及中國等業(yè)務時，沃爾瑪國際業(yè)務CEO Kathryn McLay表示，“我們有一個非常讓人感到興奮的業(yè)務組合。上個季度，我去過墨西哥、中國和印度市場，光是看看它們的轉型步伐，以及連鎖企業(yè)如何應對挑戰(zhàn)，在當?shù)厣鐓^(qū)發(fā)揮作用，就是一件很棒的事情?！?/p>
這位履新已有三個月的女將還講道，在不同市場之間交叉學習是管理沃爾瑪國際業(yè)務給她的一份“禮物”，“我對我們公司的實力印象深刻，也對何將宗旨和使命轉化為為人們省錢的行動印象深刻，因為這樣，大家才能更好地生活，我們和人們的生活才能變得真正相關?！?/p>
新布局
在傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務持續(xù)增長的同時，這家零售巨擘期內也在挖掘新的“潛力股”。
以跨境電商為例，董明倫會上表示，沃爾瑪很高興以這種方式增加產品種類，讓購物變得更簡單方便，客戶能以他們希望的方式和時間內得到心儀商品。自去年年初以來，沃爾瑪跨境電商在美國為消費者提供的商品數(shù)量增加了一倍多，這個業(yè)務正在快速增長，“不僅僅是在美國，我們在印度、墨西哥、加拿大和智利都有獨特的增長機會”。
他還提到，今年9月，沃爾瑪跨境電商業(yè)務舉辦了首屆賣家峰會?！拔覀兘哟藬?shù)千名現(xiàn)有和潛在的賣家，讓他們親眼看到沃爾瑪對這項業(yè)務的承諾，以及我們將如何共同發(fā)展”。
Rainey則補充道，舉辦賣家峰會旨在幫助沃爾瑪加快在美國的跨境賣家市場上增長。在過去的一年里，該公司賣家數(shù)量增加超過20%。使用沃爾瑪物流服務的賣家數(shù)量增加了55%以上。
此外，沃爾瑪也推進布局近期大熱的生成式人工智能。Rainey透露，該公司已開始使用生成式人工智能來改善搜索和聊天體驗，如向一些在iOS系統(tǒng)上使用沃爾瑪公司App的消費者發(fā)布了改進的測試版搜索，增強這種體驗。
上調指引
在發(fā)布最新業(yè)績的同時，沃爾瑪宣布上調2024財年指引，凈銷售額增長上調至5.0%～5.5%，調整后每股收益為6.40美元至6.48美元。
隨著2024財年進入尾聲，Rainey表示，沃爾瑪最近看到10月下半月起美國消費者放慢了購物速度，在本季度余下的時間里，這將是一種趨勢?！半S著季節(jié)性產品供應和假日活動開始，11月份銷售額有所上升。但是，我們有理由比90天前更加謹慎地思考消費者問題”。他說，消費者非常期望大型促銷活動，推遲更大規(guī)模的消費，直到他們開始看到特價商品。
Rainey稱，目前仍預計第四財季的銷售增長與前幾個季度相比將有所放緩，但客流量和份額的增長令人鼓舞，并期待這將繼續(xù)保持下去。在假日季節(jié)開啟之際，沃爾瑪正努力降低產品價格，以減輕消費者壓力，讓他們有更多能力購買產品。
“我們的業(yè)務植根于一個永恒的目標，即為消費者省錢，讓他們在任何經濟環(huán)境下都能生活得更好?！盧ainey說，“我們正在讓沃爾瑪和山姆店的購物變得更加方便，全渠道服務在繼續(xù)推動業(yè)務的強勁增長，包括到店提貨和門店配送?！?/p>
對于沃爾瑪?shù)淖钚聵I(yè)績，路透今晚消息稱，該公司已連續(xù)第二個季度上調年度銷售額和利潤指引，這意味著假日旺季實現(xiàn)了強勁開局。盡管通貨膨脹，這家美國零售巨頭仍利用其規(guī)模和規(guī)模來保持較低價格，不僅吸引了低收入人群，還吸引了更多尋求更優(yōu)惠選擇來節(jié)省預算的高收入消費者。
路透還指，近幾個月來，對雜貨、服裝和禮品等低價產品的強勁需求，加上庫存水平的提高，幫助沃爾瑪從其他零售商手中奪取了更多市場份額。
彭博則表示，盡管沃爾瑪從許多競爭對手那里獲得了更多銷售額，但美國消費者支出仍存在不確定性。
該社引述沃爾瑪首席財務官John David Rainey采訪稱，該公司十月最后兩周的銷售額出現(xiàn)了“更急劇的下滑”。雖然11月有良好開局，部分原因是促銷和假日購物，但美國的更高利率和學生貸款償還正對需求造成壓力。