文|牛刀財(cái)經(jīng) 周俊
騰訊三季度財(cái)報(bào)出來(lái),但市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)卻被另一條消息吸引,那就是字節(jié)的收入預(yù)計(jì)超過(guò)騰訊。
據(jù)財(cái)聯(lián)社援引The Information報(bào)道,由于廣告和電商收入大增,字節(jié)跳動(dòng)今年二季度營(yíng)收達(dá)290億美元,同比增長(zhǎng)約40%。
對(duì)比騰訊,財(cái)報(bào)顯示第二季度總收入為人民幣1492億元。盡管?chē)?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)二王之一的騰訊這兩年一直被字節(jié)壓制,但是這樣的消息還是超出市場(chǎng)預(yù)期,二者換位比意料中來(lái)的早了一些。
實(shí)際上,今年二季度的時(shí)候騰訊已經(jīng)火力全開(kāi),微信生態(tài)廣告幾乎火力全開(kāi),騰訊廣告大幅放量,二季度也是業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼。
刨除微信的努力,頭條、抖音對(duì)騰訊的信息流業(yè)務(wù)以及此后多次嘗試的短視頻,一直都?jí)褐乞v訊,騰訊到底哪里拖了后腿?
固然,騰訊也有自己的擅長(zhǎng),比如企微目前來(lái)看是表現(xiàn)好于飛書(shū)的,騰訊游戲業(yè)務(wù)也是字節(jié)一直追不上的,按照騰訊當(dāng)下的事業(yè)群分類,只有PCG,這個(gè)和字節(jié)高度對(duì)抗的事業(yè)部,處于弱勢(shì)。
騰訊并非沒(méi)有感知到。
馬化騰多次提到,“巨人倒下,身體還是溫的?!?/p>
去年底,馬化騰內(nèi)部的講話還火了,也成為了騰訊近兩年來(lái)不斷裁員、不斷降本增效等事件之后,來(lái)自內(nèi)部對(duì)改革成效的定調(diào)性的聲音。
馬化騰去年內(nèi)部講話的時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常有意思,不僅是騰訊裁員等抵抗寒冬一年來(lái)的總結(jié),也是騰訊910改革5年的總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),馬化騰是不滿意的,其中,馬化騰對(duì)于由任宇昕帶領(lǐng)的PCG和IEG的不滿尤甚。
910以來(lái)的改革重點(diǎn)都在PCG,近5年來(lái)騰訊的敗仗也都在PCG。
01 壓力來(lái)到任宇昕這邊
一向以儒雅著稱的馬化騰,對(duì)PCG部分業(yè)務(wù)的改革直接喊話“你活都活不下去了,周末還休閑的打球”,“那留給它們的時(shí)間不多了?!币择R化騰的性格特點(diǎn),這么講出來(lái)基本算是在放狠話了。
此前《故事硬核》中提到的一個(gè)細(xì)節(jié)是,騰訊高級(jí)顧問(wèn)楊國(guó)安說(shuō),聽(tīng)到不同意見(jiàn),馬化騰的典型反應(yīng)是“也有道理”。當(dāng)他表達(dá)不滿,通常會(huì)說(shuō)“還行”,說(shuō)“不太好吧”已經(jīng)算非常嚴(yán)厲。共事十多年的總辦成員們也說(shuō),很少見(jiàn)他情緒波動(dòng)。
騰訊的很多問(wèn)題出在任宇昕這邊。任宇昕現(xiàn)任騰訊首席運(yùn)營(yíng)官,手下直接管著IEG互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群和PCG平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群。
這兩個(gè)事業(yè)群的特點(diǎn)是,IEG是騰訊最賺錢(qián)的部門(mén),而PCG是騰訊最有量的部門(mén),本應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,結(jié)果這兩個(gè)部門(mén)成為了過(guò)去一年騰訊最難過(guò)的,一個(gè)是游戲受到版號(hào)限制,另一個(gè)則是PCG的大量裁員,節(jié)衣縮食要從這個(gè)部門(mén)摳出來(lái)。
眾所周知,過(guò)去一年來(lái)騰訊進(jìn)行了大范圍的裁員,其中包括騰訊云、游戲、廣告業(yè)務(wù)、內(nèi)容業(yè)務(wù)等。騰訊的目的很簡(jiǎn)單,不僅是降本,關(guān)鍵在于增效。
尤其是游戲作為騰訊的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)出現(xiàn)了危機(jī)。馬化騰認(rèn)為,從長(zhǎng)期看,國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的版號(hào)肯定是緊縮狀態(tài),不會(huì)像過(guò)去那么容易(拿版號(hào))?!八裕v訊游戲)一定要聚焦精品,不要浪費(fèi)任何一個(gè)版號(hào)的機(jī)會(huì)?!比斡铌窟€是騰訊910改革的重點(diǎn)。
5年前,騰訊因?yàn)楸恢肛?zé)沒(méi)有夢(mèng)想,開(kāi)始了一場(chǎng)內(nèi)部改革,其中以打通部門(mén)墻為代表,增強(qiáng)騰訊內(nèi)部的創(chuàng)新。
但是創(chuàng)新遇上了寒冬,騰訊很快開(kāi)始砍掉了沒(méi)有希望的新業(yè)務(wù)。
時(shí)代財(cái)經(jīng)的統(tǒng)計(jì),2022年騰訊至少關(guān)停、下架App應(yīng)用16款,包括幻核、QQ影音、看點(diǎn)快報(bào)、搜狗地圖、騰訊WiFi管家等一眾知名產(chǎn)品。倘若再加上29款被裁撤的游戲,則至少關(guān)停45個(gè)項(xiàng)目。
可以發(fā)現(xiàn)的是,這些產(chǎn)品大多都是來(lái)自PCG和和游戲,也就是任宇昕所帶領(lǐng)的兩大事業(yè)部。
任宇昕2000年加入騰訊,自2005年9月起,全面負(fù)責(zé)互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的游戲開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、渠道銷售等工作。2012年5月起,任宇昕出任騰訊首席運(yùn)營(yíng)官,2018年始帶領(lǐng)平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群的發(fā)展,至今全面負(fù)責(zé)互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群以及平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群的管理和發(fā)展。
馬化騰的內(nèi)部講話中提到,今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù),“你不要跟我講你有什么機(jī)會(huì)?!瘪R化騰表示,很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉,不要留戀。
對(duì)于騰訊標(biāo)志性業(yè)務(wù)騰訊網(wǎng),馬化騰的看法是,“過(guò)去很多人說(shuō),你們騰訊大廈樓頂?shù)腖ogo都還是騰訊網(wǎng)的標(biāo)志,可能砍掉這個(gè)業(yè)務(wù)么?”馬化騰回應(yīng)稱,“我告訴團(tuán)隊(duì),有可能哦?!?/p>
02 三個(gè)舊火車(chē)頭怎么繼續(xù)跑?
對(duì)于PCG(騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)部分業(yè)務(wù)的改革,馬化騰隔空喊話稱,如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不能給自己壓力,就由總辦來(lái)給這個(gè)壓力。
明顯這話是給任宇昕說(shuō)的。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是“積重難返”,員工數(shù)量達(dá)到了11萬(wàn),僅比去年少不到1萬(wàn),這還是騰訊不斷進(jìn)行裁員后的結(jié)果。
相反的是騰訊的創(chuàng)新能力不足。在馬化騰的內(nèi)部講話中可以看到,騰訊幾乎是全線業(yè)務(wù)失去了創(chuàng)新力。僅剩的希望,還是來(lái)自微信,也就是視頻號(hào),馬化騰將其比做是全場(chǎng)的希望。
為何PCG失去了創(chuàng)新力,主要是三個(gè)舊的火車(chē)頭,帶不動(dòng)騰訊這個(gè)新列車(chē)。
如今的騰訊主要分為6個(gè)事業(yè)部,分別是CDG、CSIG、IEG、PCG、TEG、WXG,其中金融科技、云、微信等業(yè)務(wù)外,平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群是騰訊較老的業(yè)務(wù)集合,包括了QQ這個(gè)老社交產(chǎn)品、應(yīng)用寶和瀏覽器這兩個(gè)老的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口,以及新聞、視頻等老的內(nèi)容平臺(tái)。三駕老的馬車(chē),很難拉動(dòng)騰訊的新增長(zhǎng)。
就以視頻來(lái)講。
馬化騰在此直面短視頻戰(zhàn)場(chǎng),“短視頻三年來(lái)在全球范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大,各個(gè)平臺(tái)和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會(huì)侵蝕掉很多長(zhǎng)視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間,這是一個(gè)客觀的發(fā)展規(guī)律?!?/p>
“這也倒逼我們其它業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。”馬化騰提到了調(diào)整長(zhǎng)視頻戰(zhàn)略,舉例稱可把非精品的內(nèi)容砍掉,“以前有些中不溜秋的劇,我們也愿意投資,現(xiàn)在就要想一想了。
但實(shí)際情況是,過(guò)去5年短視頻是騰訊最大的傷疤。騰訊過(guò)去5年的時(shí)間里,為了狙擊抖音等短視頻平臺(tái),推出了包括微視在內(nèi)不下10個(gè)短視頻。馬化騰不是沒(méi)給過(guò)PCG機(jī)會(huì),只是PCG作為舊勢(shì)力,很難完成騰訊在新時(shí)代的新要求。
最后騰訊不得不啟動(dòng)微信,來(lái)挑起短視頻的重?fù)?dān)。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),動(dòng)用微信,就意味著在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)打輸了。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)后期,很多大公司在關(guān)鍵戰(zhàn)役上打不下市場(chǎng),打不贏戰(zhàn)爭(zhēng),這是非常要命的,帶來(lái)的后果就是整個(gè)公司在一些關(guān)鍵的賽道、領(lǐng)域,不敢跟對(duì)手打,信心沒(méi)了。
馬化騰還在大會(huì)上公開(kāi)表示,自己已經(jīng)不相信買(mǎi)量的故事,騰訊以后任何業(yè)務(wù)(包括IEG,即騰訊互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)都不要再跟他提買(mǎi)量的事情,沒(méi)有意義。
“IEG以前說(shuō),游戲有一部分也是買(mǎi)量的事,現(xiàn)在我也不信了。”馬化騰表示,騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度,發(fā)現(xiàn)有大量問(wèn)題都存在于買(mǎi)量業(yè)務(wù)中?!皥F(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢(qián),然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù),沒(méi)有意義?!瘪R化騰表示。
問(wèn)題就在于,一個(gè)是IEG不要再提買(mǎi)量的事兒,可是PCG又沒(méi)量,任宇昕頭大不?