文|黑板洞察
導(dǎo)語(yǔ)
當(dāng)下人們對(duì)知識(shí)的追求不斷提升，對(duì)優(yōu)越學(xué)習(xí)環(huán)境的需求也日益旺盛，于是共享自習(xí)室便應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展。在被稱為中國(guó)共享自習(xí)室元年的 2019 年，全國(guó)自習(xí)室類(lèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量增加了近千家。而隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和教育市場(chǎng)的重塑變革，一些玩家開(kāi)始試驗(yàn)“AI + 自習(xí)室”的玩法，希望在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生新的化學(xué)反應(yīng)。
01 內(nèi)需外求交織下，自習(xí)室披上AI外套
事實(shí)上，共享自習(xí)室并非一個(gè)全新的概念，據(jù)《日經(jīng)流通新聞》報(bào)道，上世紀(jì) 80 年代左右，日本已經(jīng)出現(xiàn)需要付費(fèi)進(jìn)入學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，可以看作是早期共享自習(xí)室的雛形。到了 2005 年前后，這種學(xué)習(xí)模式開(kāi)始大規(guī)模興起，后又憑借共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的普及，開(kāi)始在全球范圍內(nèi)流行開(kāi)來(lái)。
雖然這種新的文化與商業(yè)模式源于國(guó)外，但近年來(lái)卻在我國(guó)發(fā)展迅速，這種以提供學(xué)習(xí)空間、資源、氛圍為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品，正在逐漸獲得大眾青睞，用戶付費(fèi)意愿也在不斷提高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018~2019 兩年內(nèi)，僅上海一座城市的自習(xí)室數(shù)量就增加近百所，2019 年更是被稱作中國(guó)共享自習(xí)室“元年”，大批自習(xí)室在這一時(shí)期拔地而起。
另?yè)?jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，去年全國(guó)各類(lèi)自習(xí)室數(shù)量已突破千家，其中北京地區(qū)數(shù)量最多，數(shù)量為 596 家，其次為西安，數(shù)量為533 家，上海共享自習(xí)室數(shù)量為 427 家，成都也有 357 家。這種趨勢(shì)的出現(xiàn)，不僅體現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境的需求，同時(shí)也反映出人們對(duì)知識(shí)的渴望和尊重，以及當(dāng)下年輕一代對(duì)于內(nèi)卷與知識(shí)焦慮的恐慌。
與此同時(shí)，隨著校外教育培訓(xùn)新規(guī)的出臺(tái)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。而近兩年，又恰逢 AIGC 技術(shù)取得革命性進(jìn)展。這樣的大背景下，許多企業(yè)開(kāi)始探索新的發(fā)展路徑，謀求給自習(xí)室披上“AI”外套。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，AI 自習(xí)室就是在傳統(tǒng)自習(xí)室的基礎(chǔ)上，配備各種智能教育產(chǎn)品，如學(xué)習(xí)機(jī)、智能燈、智能屏等設(shè)備，借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為用戶提供更加便捷、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。根據(jù)當(dāng)前市面上各家提供的服務(wù)來(lái)看，這種模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)包括智能化管理、個(gè)性化學(xué)習(xí)、即使互動(dòng)交流等。
具體而言，AI 自習(xí)室可通過(guò)智能的學(xué)習(xí)設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)、燈光及空調(diào)等，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)、預(yù)約座位、調(diào)節(jié)燈光空調(diào)等功能，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求，為用戶推薦合適的座位、學(xué)習(xí)資料以及個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)而滿足用戶個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。此外，一些運(yùn)營(yíng)方還可提供線上交流平臺(tái)，方便用戶之間進(jìn)行交流和分享。
02 自習(xí)室市場(chǎng)何在？AI加持下有何新意？
共享自習(xí)室之所以能夠立足于市場(chǎng)，尤其在北京、上海、廣州、深圳、武漢、重慶等一線城市的數(shù)量和用戶規(guī)模顯著增長(zhǎng)，主要還是其擁有深度的使用場(chǎng)景，在提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，還配有各種學(xué)習(xí)資源和設(shè)備，如電子圖書(shū)、電腦、打印機(jī)等。
從受眾角度分析，當(dāng)前自習(xí)室的用戶群體十分廣泛，涵蓋了不同年齡段、職業(yè)背景和教育水平的人群。其中，學(xué)生和白領(lǐng)是主要用戶群體。學(xué)生群體主要包括高中生、大學(xué)本科及研究生等，他們?yōu)榱俗晕姨嵘蚴菧?zhǔn)備升學(xué)考試及各類(lèi)資格考試而選擇使用共享自習(xí)室。而白領(lǐng)群體則主要因工作需求和提升自身能力而選擇使用。
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2023 年，47.1% 的用戶到共享自習(xí)室是為升學(xué)考試準(zhǔn)備，44.6% 是為了日常學(xué)習(xí)或工作，43.0% 為了上網(wǎng)課或?qū)懻撐模?2.8% 是為求職做準(zhǔn)備?？梢钥闯?，在升學(xué)壓力下，學(xué)生備考使用的占比將近達(dá)到一半。此外，社會(huì)個(gè)體提升知識(shí)技能、增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需求依然保持較高水平，也進(jìn)一步推動(dòng)了共享自習(xí)室市場(chǎng)的發(fā)展。
而 AI 加持下的自習(xí)室又進(jìn)一步配備更為先進(jìn)的智能教育產(chǎn)品，繼續(xù)深化使用場(chǎng)景及用戶感受。目前，AI 自習(xí)室的受眾大致可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是面向中小學(xué)生的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提供個(gè)性化學(xué)習(xí)、智能伴學(xué)為主要服務(wù)；另一類(lèi)即面向高校大學(xué)生、在職人員的自習(xí)平臺(tái)，以提供智能學(xué)習(xí)場(chǎng)所、自主學(xué)習(xí)管理為主要服務(wù)。
再?gòu)漠a(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)角度分析，AI 自習(xí)室產(chǎn)業(yè)的上下游似乎有更多“故事”可講。具體來(lái)看，其上游為學(xué)習(xí)設(shè)備，包括座椅、書(shū)架、智能學(xué)習(xí)設(shè)備、電子產(chǎn)品等品類(lèi)，以及學(xué)習(xí)規(guī)劃服務(wù)、時(shí)間管理服務(wù)、門(mén)禁系統(tǒng)等服務(wù)。目前，市場(chǎng)上已經(jīng)有讀書(shū)郎、松鼠 AI、拾光伴學(xué)、學(xué)而思、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等品牌在上述領(lǐng)域開(kāi)始嘗試應(yīng)用。
而產(chǎn)業(yè)鏈下游則毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)接著為廣泛的 C 端用戶，這些用戶群體主要來(lái)自考研、法考、公考、辦公等領(lǐng)域。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)考研人數(shù)及法考人數(shù)逐年上漲， 2022 年考研人數(shù)為 457 萬(wàn)人，法考人數(shù)為 81.6 萬(wàn)人，隨著人數(shù)的增長(zhǎng)，對(duì)自習(xí)室等學(xué)習(xí)氛圍濃郁的環(huán)境需求勢(shì)必也將加大。
03 多種因素縈繞，入局須深思熟慮
首先要明確的是，一間自習(xí)室的運(yùn)營(yíng)成本并不低。同多數(shù)共享類(lèi)產(chǎn)品一樣，共享自習(xí)室的盈利模式一直存在爭(zhēng)議。一般而言，自習(xí)室的主要收入來(lái)源包括會(huì)員費(fèi)、座位費(fèi)、茶水小食費(fèi)以及學(xué)習(xí)資料費(fèi)等。其中，會(huì)員費(fèi)是主要的收入來(lái)源，因?yàn)槠淠鼙ＷC顧客在一定期限內(nèi)的消費(fèi)，而座位費(fèi)則是根據(jù)使用時(shí)間來(lái)計(jì)算的。
但往往這些收入并不一定能夠覆蓋運(yùn)營(yíng)成本，更不用說(shuō)實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)率了。除此之外，還需將租金、裝修費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、員工工資、行政費(fèi)用等開(kāi)支考慮其中。這些費(fèi)用在初期會(huì)很大，雖然中后期可能隨著規(guī)模效益的出現(xiàn)有所降低，但是必須要有穩(wěn)定的客源來(lái)予以維持。
此外，隨著產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步興起，越來(lái)越多玩家的涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是影響利潤(rùn)率的關(guān)鍵因素。為了吸引更多的用戶，保持足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)營(yíng)者需要不斷創(chuàng)新升級(jí)設(shè)施和服務(wù)，提供更多的優(yōu)惠措施來(lái)吸引和留住用戶。這種競(jìng)爭(zhēng)壓力無(wú)形間也會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而影響效益。
具體到 AI 自習(xí)室自身，政策風(fēng)險(xiǎn)也是必須考慮的因素之一，如何合規(guī)合法的開(kāi)展是賽道玩家需要重視和思考的。尤其是《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》中的涉及的課程服務(wù)、輔導(dǎo)服務(wù)，與AI自習(xí)室中提供的類(lèi)似服務(wù)需要作出明確區(qū)分，避免出現(xiàn)擦邊球行為。值得注意的是，部分地區(qū)目前會(huì)有限制開(kāi)設(shè) AI 自習(xí)室的規(guī)定。
最后，AI 自習(xí)室的回本周期也是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。雖然一些自習(xí)室在短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，但是大多數(shù)自習(xí)室需要一定的時(shí)間來(lái)收回初始投資。這個(gè)周期的長(zhǎng)短取決于初始投資的大小、用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及運(yùn)營(yíng)者的管理能力等因素。如果回本周期過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信心產(chǎn)生影響。
整體來(lái)看，目前 AI 自習(xí)室尚處于發(fā)展初期，行業(yè)集中度低、綜合成本高、盈利模式單一有限。未來(lái)，賽道玩家可以采用跨界合作模式，與餐飲企業(yè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)盈利模式多樣化。也可以與共享辦公合作，劃分區(qū)域和場(chǎng)景，學(xué)習(xí)、工作、開(kāi)會(huì)等，滿足不同消費(fèi)群體的多樣化需求。
結(jié)語(yǔ)
AI 自習(xí)室作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，賽道玩家需要關(guān)注地方政策、市場(chǎng)需求、技術(shù)研發(fā)、教育資源等多個(gè)環(huán)節(jié)。更重要的是，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“AI”二字，如果只是簡(jiǎn)單提供學(xué)習(xí)空間，不能真正滿足智能化服務(wù)需求，那么就是名不副實(shí)的“花架子”，很難長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)。