文| 文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論 若水
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音樂(lè)節(jié)作為“城市名片”“流量密碼”,已然成為拉動(dòng)地方文旅經(jīng)濟(jì)的“旗手”。上半年,受政府演出政策支持、地方文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展、疫后消費(fèi)復(fù)蘇向好、資本市場(chǎng)不斷入局等多方面因素影響,音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)供需兩旺,場(chǎng)次、規(guī)模、票價(jià)、觀(guān)眾數(shù)量開(kāi)始反轉(zhuǎn)井噴,扮演著消費(fèi)領(lǐng)域“報(bào)復(fù)性復(fù)蘇”最大黑馬。然而,急速“狂飆”的市場(chǎng),也在下半年暴露出一些亂象,“乍暖還寒”后,音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)又該走向何方?
據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)、燈塔專(zhuān)業(yè)版、大麥網(wǎng)平臺(tái)等數(shù)據(jù),上半年,演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)演出506場(chǎng)(二季度占約85%),票房收入24.97億元(二季度占約89%)。暑期檔演出市場(chǎng)票房超24億元(演唱會(huì)與音樂(lè)節(jié)占比超90%),音樂(lè)節(jié)場(chǎng)次更是較2019年增長(zhǎng)近2倍,演出市場(chǎng)份量抬升趨勢(shì)明顯。音樂(lè)節(jié)賽道規(guī)模雖然龐大,但由于門(mén)檻不高、市場(chǎng)參與者眾多、陣容同質(zhì)化等問(wèn)題,導(dǎo)致行業(yè)嚴(yán)重內(nèi)卷、口碑逐漸滑坡。
行業(yè)現(xiàn)狀:同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),非長(zhǎng)久計(jì)
當(dāng)前,音樂(lè)節(jié)項(xiàng)目同質(zhì)化、快餐化、高票價(jià)低體驗(yàn)等現(xiàn)象不容忽視。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年3月17日至7月30日的108場(chǎng)音樂(lè)節(jié)中,至少有777名藝人/樂(lè)隊(duì)出場(chǎng),“二手玫瑰”“房東的貓”等熱門(mén)樂(lè)隊(duì)、歌手反復(fù)出現(xiàn),短期內(nèi)跨越全國(guó)多個(gè)省市上演“特種兵式”演出,樂(lè)迷一邊敬佩心疼藝人,一邊吐槽審美疲勞。
△近半年108場(chǎng)音樂(lè)節(jié)演出陣容(演出次數(shù)統(tǒng)計(jì))
與此同時(shí),票價(jià)卻在不斷攀升。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),今年音樂(lè)節(jié)平均票價(jià)要比往年高出約100元。主辦方漲價(jià)的理由之一是藝人出場(chǎng)費(fèi)大幅上升,占據(jù)了演出成本的大頭。據(jù)悉,某樂(lè)隊(duì)參加《樂(lè)隊(duì)的夏天》綜藝后身價(jià)水漲船高翻了10倍,歌曲在抖音火之后其樂(lè)隊(duì)報(bào)價(jià)也漲3倍。行業(yè)整體來(lái)看,2023年藝人費(fèi)用平均上漲了30-40%。
△藝人費(fèi)用約占音樂(lè)節(jié)總成本的一半(據(jù)公開(kāi)信息整理)
有統(tǒng)計(jì),音樂(lè)節(jié)收入中60%左右來(lái)自于票房(2021年迷笛音樂(lè)節(jié)票房、贊助、衍生品三部分的比例大致是在6:3:1)。藝人身價(jià)升漲而致的成本增加體現(xiàn)為高票價(jià)轉(zhuǎn)嫁給樂(lè)迷,成了各主辦方很自然的選擇。
而更高的價(jià)票并沒(méi)有為樂(lè)迷帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。當(dāng)高票價(jià)和同質(zhì)化的演出陣容疊加時(shí),樂(lè)迷的觀(guān)望等待、擇優(yōu)觀(guān)演的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。3月初至5月中旬,已有近十個(gè)賣(mài)不出票的音樂(lè)節(jié)以遭遇“不可抗力”為由宣布延期或取消。截至11月初,下半年取消的音樂(lè)節(jié)已超過(guò)70個(gè)。其中,售票低于預(yù)期、投入難回本或是造成這種局面的主要原因之一。
面對(duì)快餐化、高票價(jià)低體驗(yàn)的演出市場(chǎng),文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)深知樂(lè)迷群體需要一場(chǎng)新鮮、適價(jià)、優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)節(jié)來(lái)感受多元音樂(lè)文化,滿(mǎn)足多元化需求,而非無(wú)辜淪為資本掙快錢(qián)而收割的韭菜。各路主辦方、品牌方也需要一場(chǎng)熱度口碑俱佳的音樂(lè)節(jié),從低水準(zhǔn)的“內(nèi)卷”競(jìng)爭(zhēng)中突圍,助推行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)洗牌:是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇
作為文化從業(yè)人員,文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)希望行業(yè)盡快回歸良性競(jìng)爭(zhēng)。也理性認(rèn)識(shí)到,2023年音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)雖競(jìng)爭(zhēng)激烈充滿(mǎn)挑戰(zhàn),但頭部?jī)?yōu)質(zhì)音樂(lè)節(jié)依然一票難求,線(xiàn)下演出領(lǐng)域并不缺機(jī)會(huì),缺的是優(yōu)質(zhì)玩家?!按航喯戎保瑢?duì)于音樂(lè)節(jié)演出市場(chǎng)形勢(shì),市場(chǎng)主體嗅覺(jué)最靈敏,反應(yīng)自然也最快。面對(duì)新趨勢(shì)、新變化,出現(xiàn)了大量新入局者,但一些新手、“草臺(tái)班子”主辦方的入場(chǎng),在前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)與線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié),均出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題,令一些品牌冠名或與城市強(qiáng)綁定的音樂(lè)節(jié)遺憾地成為“無(wú)效音樂(lè)節(jié)”,幾乎毫無(wú)水花。
當(dāng)然,也有一些主辦方醞釀良久再精準(zhǔn)出擊,辟新道、穩(wěn)舊盤(pán),憑借自身品牌優(yōu)勢(shì),在制作出品過(guò)程中,將樂(lè)隊(duì)邀請(qǐng)、舞臺(tái)搭建、場(chǎng)地合作、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等組合拳作用發(fā)揮得淋漓盡致,為中國(guó)音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)輸出了特色鮮明乃至典型標(biāo)桿的案例,文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)經(jīng)過(guò)研究,梳理出典型案例,如??诿缘岩魳?lè)節(jié)、貴陽(yáng)草莓音樂(lè)節(jié)、MTA天漠音樂(lè)節(jié)、阿那亞·蝦米音樂(lè)節(jié)、天津泡泡島音樂(lè)節(jié)、重慶銀河方舟音樂(lè)節(jié)、湖州越位音樂(lè)節(jié)等。他們或一如既往保持品牌水準(zhǔn),或異軍突起拉升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或特立獨(dú)行擊中精準(zhǔn)客群,在一眾“拼盤(pán)圈錢(qián)”“躺平擺爛”的音樂(lè)節(jié)中顯得尤為珍貴。
△2023年部分典型音樂(lè)節(jié)案例概況(根據(jù)公開(kāi)資料整理)
此外,打造一場(chǎng)音樂(lè)節(jié),有人擅長(zhǎng)商業(yè)運(yùn)作選擇“大火爆炒”,尤以互聯(lián)網(wǎng)品牌為主,如2022年騰訊音樂(lè)做出的“TME live”品牌,走大咖、大市場(chǎng)路線(xiàn),快速為品牌打開(kāi)市場(chǎng)。有人堅(jiān)守藝術(shù)底色耐心“文火慢燉”,此類(lèi)多見(jiàn)于音樂(lè)廠(chǎng)牌,如制作越位音樂(lè)節(jié)的迷笛團(tuán)隊(duì),及從線(xiàn)上音樂(lè)播放器轉(zhuǎn)戰(zhàn)下線(xiàn)演出市場(chǎng)精心打磨品牌音樂(lè)節(jié)的蝦米音娛。
很難去評(píng)判哪一種模式更正確,雖其行動(dòng)路數(shù)不同,但底層邏輯一致,都是以滿(mǎn)足觀(guān)眾和樂(lè)迷需求為基礎(chǔ),去實(shí)現(xiàn)更高的藝術(shù)追求目標(biāo)、商業(yè)價(jià)值目標(biāo)、地方發(fā)展目標(biāo)。換言之,只有以人為本的藝術(shù)節(jié),才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)為危機(jī)、贏(yíng)得市場(chǎng)。
好節(jié)特質(zhì):聚焦需求,差異發(fā)展
主辦方打造一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)音樂(lè)節(jié)的背后,是將音樂(lè)節(jié)視為一門(mén)生意來(lái)籌謀?!扒笊谛?,心意于求,謂之生意”。而需求分層次,主體有差異,因此好節(jié)特質(zhì)應(yīng)是聚焦尊重觀(guān)眾和樂(lè)迷需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。對(duì)應(yīng)馬斯洛“需求層次理論”提出的不同需求,文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)總結(jié)認(rèn)為優(yōu)質(zhì)音樂(lè)節(jié)應(yīng)做到以下5點(diǎn)內(nèi)容或服務(wù):
△需求的五個(gè)層次及音樂(lè)節(jié)對(duì)應(yīng)提供的內(nèi)容或服務(wù)
其中,自我實(shí)現(xiàn)需求更依賴(lài)于觀(guān)眾和樂(lè)迷自身需求的強(qiáng)烈性、主動(dòng)性,及主觀(guān)感受。其他四個(gè)層次需求的滿(mǎn)足則很大程度能由主辦方、承辦方、演出方、贊助方等共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)此,文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)提煉并重組優(yōu)質(zhì)音樂(lè)節(jié)的以下5大特質(zhì),為朋友們提供我們的思考:
一要有獨(dú)具特色的演出內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)演出內(nèi)容的呈現(xiàn),是一場(chǎng)音樂(lè)節(jié)核心吸引力的體現(xiàn)。在標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作之外,通過(guò)提供差異化的場(chǎng)地、陣容、制作,打造一場(chǎng)場(chǎng)各具特色的音樂(lè)節(jié),才能獲得每一位來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾和樂(lè)迷的尊重。
一是豐富多變的場(chǎng)地:音樂(lè)節(jié)尤其是戶(hù)外音樂(lè)節(jié)令人著迷的遠(yuǎn)不止是“有音樂(lè)”那么簡(jiǎn)單,還有專(zhuān)屬于現(xiàn)場(chǎng)的陽(yáng)光、舞動(dòng)、吶喊、營(yíng)地、狂歡。在相對(duì)平坦、開(kāi)闊的基礎(chǔ)條件滿(mǎn)足前提下,不少主辦方開(kāi)始突破戶(hù)外草坪,走向沙灘、海邊、山谷、沙漠、礦山等場(chǎng)地,絕對(duì)獨(dú)特的元素成為了滿(mǎn)足差異化的關(guān)鍵。網(wǎng)友“Jeff_JP”在自己的社交平臺(tái)上發(fā)帖《泡泡島:最不累的音樂(lè)節(jié)》:“海邊的音樂(lè)節(jié),有沙灘,有海風(fēng),有涼棚,有草地,隨時(shí)隨地可以坐下休息!即使離舞臺(tái)很遠(yuǎn),也能聽(tīng)清歌手的演唱!”
二是強(qiáng)大契合的陣容:音樂(lè)節(jié)應(yīng)先有清晰的定位,再基于定位邀請(qǐng)與之氣質(zhì)相符的演出陣容,如迷笛音樂(lè)節(jié)、草莓音樂(lè)節(jié)作為綜合性音樂(lè)節(jié),更注重邀請(qǐng)各類(lèi)藝術(shù)風(fēng)格中的頂尖音樂(lè)人;MTA天漠音樂(lè)節(jié)定位潮流音樂(lè)狂歡節(jié),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外多個(gè)國(guó)家地區(qū)的頂級(jí)音樂(lè)人,呈現(xiàn)大咖云集、多元化的音樂(lè)風(fēng)格;蝦米音樂(lè)節(jié)目標(biāo)直指獨(dú)立音樂(lè)愛(ài)好者群體,在藝人陣容的差異化上,都帶著濃厚的、且獨(dú)屬于蝦米音樂(lè)的一股底氣、才氣和人文氣息;越位音樂(lè)節(jié)作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)以后搖為主題的垂類(lèi)音樂(lè)節(jié),主要邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外后搖標(biāo)桿隊(duì)。
△部分音樂(lè)節(jié)藝人陣容海報(bào)(來(lái)源:微博)
三是創(chuàng)意獨(dú)特的制作:演出專(zhuān)場(chǎng)的策劃,演出舞臺(tái)的制作,會(huì)直接影響觀(guān)眾觀(guān)感和體驗(yàn)。今年阿那亞·蝦米音樂(lè)節(jié)在展演方式上進(jìn)行了創(chuàng)新,以“前夜派對(duì)”“日出專(zhuān)場(chǎng)”“單日音樂(lè)節(jié)”的“2+1”多單元的多單元的呈現(xiàn)方式構(gòu)建了戶(hù)外音樂(lè)節(jié)模式,其中惘聞樂(lè)隊(duì)和“日出專(zhuān)場(chǎng)”的組合成為神來(lái)一筆的搭配,音樂(lè)層層遞進(jìn),情緒層層疊加,充滿(mǎn)力量但不過(guò)分喧囂,蓬勃又帶有一些克制,給了觀(guān)眾和樂(lè)迷2023年的獨(dú)一份驚喜,最后的長(zhǎng)鏡頭設(shè)計(jì)更是被網(wǎng)友們吹爆。內(nèi)容創(chuàng)新尤其是高質(zhì)量的創(chuàng)新總是充滿(mǎn)未知和壓力,但是樂(lè)迷和行業(yè)給予的稱(chēng)贊讓一切都值得;另一邊,東疆泡泡島音樂(lè)節(jié)則在演出舞臺(tái)上別出心裁,于沙灘兩端設(shè)置兩個(gè)舞臺(tái),42組國(guó)內(nèi)外音樂(lè)人兩大舞臺(tái)輪番開(kāi)唱,每組藝人之間相隔5-10分鐘,主辦方提前測(cè)試確保兩個(gè)舞臺(tái)表演時(shí)間不重疊。對(duì)此有觀(guān)眾吐槽疲于奔波、日行竟達(dá)2萬(wàn)步,更多樂(lè)迷表示比起單一舞臺(tái)能看到更多演出,可以盡情享受。雖褒貶不一,但至少看到了主辦的誠(chéng)意和用心,敢于突破創(chuàng)新,才能帶給行業(yè)更多正能量。
二要有沉浸體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍
“沉浸自若,才能邂逅美好”。在具有沉浸體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,觀(guān)眾和樂(lè)迷們可以身臨其境,獲得歸屬。文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論(ID:whcypl)以為優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)節(jié)應(yīng)至少具備以下兩種體驗(yàn):
一是音樂(lè)+旅游的物理環(huán)境沉浸體驗(yàn):不同的物理環(huán)境帶給人們不同的視覺(jué)畫(huà)面和音樂(lè)體驗(yàn)。也因此,越來(lái)越多的下沉市場(chǎng)音樂(lè)節(jié)通過(guò)發(fā)掘地理、地區(qū)特色,秉持“音樂(lè)+”理念,擴(kuò)大自身在音樂(lè)曲目、演出陣容之外的競(jìng)爭(zhēng)力。阿那亞蝦米音樂(lè)節(jié)舉辦在海邊,日出或夕陽(yáng)、沙灘、海風(fēng)、天空與音樂(lè)融為一體,觀(guān)眾在大自然中的環(huán)抱中跟隨跳動(dòng)的節(jié)奏揮舞,感受沉浸式的藝術(shù)盛宴;懷來(lái)MTA天漠音樂(lè)節(jié)舉辦在沙漠,遠(yuǎn)處的戈壁、琥珀、古烽火臺(tái),天空的落日或繁星,既可以在白天感受“大漠孤煙直、長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的開(kāi)闊雄渾,當(dāng)歌聲穿透夜空,也可以沉浸其中隨著音樂(lè)節(jié)拍搖擺,釋放內(nèi)心的激情。
二是音樂(lè)+科技的虛擬環(huán)境沉浸體驗(yàn):“藝術(shù)挑戰(zhàn)科技,科技激發(fā)藝術(shù)”。MTA天漠音樂(lè)節(jié)將音樂(lè)與“黑科技”結(jié)合,用VR/AR體驗(yàn)、機(jī)器人點(diǎn)綴音樂(lè)時(shí)空,打造由科幻的星空露營(yíng)、繽紛的星云和外星生物水母、神秘的蛇谷、通往未知的星際之門(mén)等構(gòu)成的星系樂(lè)園,成為音樂(lè)節(jié)的最大看點(diǎn),為廣大樂(lè)迷帶來(lái)震撼的視覺(jué)享受,使其沉浸在科技創(chuàng)造的虛擬夢(mèng)幻樂(lè)園中。
三要有群體共鳴的精神價(jià)值
好的音樂(lè)節(jié)能夠回歸音樂(lè),引發(fā)觀(guān)眾與樂(lè)迷群體共鳴,實(shí)現(xiàn)音樂(lè)的精神價(jià)值,讓眾心相連,感受愛(ài)與溫暖。
一是引發(fā)情緒共鳴。蝦米音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng),闊別多年再次來(lái)到中國(guó)的老牌英倫搖滾樂(lè)隊(duì)山羊皮(Suede)帶來(lái)了一場(chǎng)極致的搖滾演出,主唱布雷特·安德森(Brett Anderson) 再現(xiàn)標(biāo)志性的甩麥動(dòng)作,伴隨擊掌、甩頭、扭動(dòng)、唱跳,百分百投入到演出中,甚至跪著、躺著,一首一首經(jīng)典歌曲,一波一波帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的熱情,在集體合唱中共同體會(huì)情緒的共鳴,在音樂(lè)的海洋中感受音樂(lè)的力量感。這一場(chǎng)景掀起了這屆阿那亞·蝦米音樂(lè)節(jié)的最高潮,貢獻(xiàn)了整個(gè)2023年音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)最沸騰的一幕。
△山羊皮主唱布雷特·安德森演唱現(xiàn)場(chǎng)(來(lái)源:小紅書(shū))
二是實(shí)現(xiàn)精神價(jià)值。好的音樂(lè)節(jié),不僅讓樂(lè)迷在音樂(lè)和現(xiàn)場(chǎng)中獲得治愈,如湖州越位音樂(lè)節(jié),作為垂類(lèi)“后搖”音樂(lè)節(jié),演出現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有歌聲,只有純器樂(lè)演奏,更注重音樂(lè)本身的表現(xiàn)力和情感傳達(dá)。在純粹的“器樂(lè)共振”里,最大程度地激發(fā)情感共鳴。 “我們仿佛經(jīng)歷了一趟情感的旅途,從失望到痛苦,再到自省、領(lǐng)悟、覺(jué)醒和重生?!笔菢?lè)迷對(duì)該音樂(lè)節(jié)的最大肯定。還讓觀(guān)眾在真摯情感中獲得寬慰,如山東煙臺(tái)迷笛音樂(lè)節(jié),出現(xiàn)了幾幕不同尋常的畫(huà)面:演出現(xiàn)場(chǎng)出入口外停滿(mǎn)免費(fèi)接駁陌生樂(lè)迷的私家車(chē),移動(dòng)廁所外的人主動(dòng)為里面如廁的樂(lè)迷打開(kāi)手機(jī)手電照明。很難不被陌生人之間的情真意切感動(dòng),似如伍德斯托克音樂(lè)節(jié)開(kāi)幕那天的場(chǎng)景。
由此可見(jiàn),調(diào)動(dòng)人類(lèi)最原始的沖動(dòng),如對(duì)和平、自由、平等與愛(ài)的極致向往,一直都是優(yōu)質(zhì)音樂(lè)節(jié)所追求的精神內(nèi)核所在。
四要有多元融合的消費(fèi)場(chǎng)景
消費(fèi)場(chǎng)景是主辦方音樂(lè)內(nèi)容的延伸,是品牌方植入融合商業(yè)贊助的方式,也是滿(mǎn)足觀(guān)眾和樂(lè)迷食、住、娛、衛(wèi)等基本需求的有效渠道,是多方合作共贏(yíng)的選擇。因此,一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)節(jié),通過(guò)贊助、冠名、主辦、定制等方式,打造“音樂(lè)+”多元消費(fèi)場(chǎng)景,在餐飲酒水、文創(chuàng)市集、沙地露營(yíng)、休閑玩樂(lè)等常態(tài)化和個(gè)性化的商業(yè)服務(wù)外,其他特色服務(wù)及體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)音樂(lè)節(jié)差異化特質(zhì)。
一是滿(mǎn)足用戶(hù)需求型場(chǎng)景:如蝦米音樂(lè)節(jié)與北京同仁堂設(shè)立了生脈飲醫(yī)療站,為樂(lè)迷提供知名專(zhuān)家益氣問(wèn)診服務(wù);與丹碧絲推出音樂(lè)節(jié)女性獨(dú)立衛(wèi)生間和女性打卡補(bǔ)妝專(zhuān)區(qū),關(guān)照女性需求。草莓音樂(lè)節(jié)與同仁堂合作設(shè)置了生脈飲元?dú)庋a(bǔ)給站,滿(mǎn)足參加音樂(lè)節(jié)的年輕人“需要養(yǎng)生也需要放肆嗨”需求,為其帶來(lái)能量。
二是匹配精神生活型場(chǎng)景:如銀河方舟音樂(lè)節(jié),主辦方結(jié)合重慶的火鍋、輕軌穿樓、音樂(lè)氛圍、汽車(chē)工業(yè)基地等城市地標(biāo)性元素,將城市本地生活與音樂(lè)節(jié)主題有機(jī)結(jié)合,塑造“生活一路鼎沸”的品牌主題。為匹配這一主題及相關(guān)城市元素,音樂(lè)節(jié)在線(xiàn)下配套了5大線(xiàn)下主題展區(qū),17個(gè)品牌展位、超過(guò)30000平方米的“4S店”線(xiàn)下車(chē)展、餐飲集市等趣味玩法,讓觀(guān)眾、樂(lè)迷、用戶(hù)們親身感受逛車(chē)展、吃美食、看演出三位一體的快樂(lè),體驗(yàn)“一路鼎沸”的生活。
五要有完備的基礎(chǔ)配套服務(wù)
交通、網(wǎng)信、公衛(wèi)等配套服務(wù)是關(guān)乎音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾與樂(lè)迷生理需求、安全需求的重要保障,稍有不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆輸。十幾年的老牌音樂(lè)節(jié)尚有運(yùn)營(yíng)失手時(shí),對(duì)經(jīng)驗(yàn)較少的品牌來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)更大。主辦方用心、專(zhuān)注、通力去解決即是對(duì)觀(guān)眾與樂(lè)迷的最好誠(chéng)意。
以今年天津泡泡島為例,在基礎(chǔ)配套服務(wù)工作方面廣受好評(píng):
一是異地交通方面,音樂(lè)節(jié)采取“京津樂(lè)迷大巴+公鐵接駁+網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)享代金券+觀(guān)眾專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)”等組合拳措施,為樂(lè)迷們提供通達(dá)、泊車(chē)便利。
二是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面,天津東疆綜合保稅區(qū)組織運(yùn)營(yíng)并派駐現(xiàn)場(chǎng),7天鋪設(shè)33公里光纖鏈路接入,場(chǎng)地內(nèi)新增13個(gè)通信基站、12個(gè)檢票口、17個(gè)WiFi,總體保障了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊約8萬(wàn)人的通信需求,更好地滿(mǎn)足了年輕人拍照、短視頻平臺(tái)的分享需求。
三是公衛(wèi)保潔方面,音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置300個(gè)移動(dòng)衛(wèi)生間,其中,女性專(zhuān)屬衛(wèi)生間100個(gè),解決了如廁問(wèn)題?!皫鶐缀醪挥门抨?duì)”也成為了很多樂(lè)迷們的意外驚喜。
此外,樂(lè)迷十分關(guān)注的安全問(wèn)題,一是現(xiàn)場(chǎng)安全,需主辦方與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決,給予充分重視,對(duì)南陽(yáng)迷笛音樂(lè)節(jié)失竊事件引以為戒;二是資金安全,需樂(lè)迷自身加強(qiáng)分辨能力,選擇通過(guò)大麥、秀動(dòng)等主流票務(wù)平臺(tái)售票的音樂(lè)節(jié),盡量不要選擇通過(guò)民營(yíng)企業(yè)的自有小程序進(jìn)行售票的音樂(lè)節(jié),否則退票權(quán)益難獲保障。同時(shí)也需行業(yè)盡快完善階梯式退票規(guī)則等售后政策,放寬售票政策容錯(cuò)空間。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,短期高漲的補(bǔ)償型消費(fèi)熱終會(huì)趨于理性。音樂(lè)節(jié)發(fā)展也開(kāi)始步入由多到精的發(fā)展階段,因而高質(zhì)量成為關(guān)鍵。一個(gè)好的音樂(lè)節(jié)應(yīng)該從需求出發(fā),到人民中去,滿(mǎn)足人們對(duì)和平、自由、平等與愛(ài)的極致向往。對(duì)于逐步進(jìn)入大洗牌的音樂(lè)節(jié)市場(chǎng),要通過(guò)為音樂(lè)節(jié)愛(ài)好者提供獨(dú)具特色的演出內(nèi)容、沉浸體驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍、群體共鳴的精神價(jià)值、多元融合的消費(fèi)場(chǎng)景、完善的基礎(chǔ)配套服務(wù),打出差異化,方能形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),真正建立長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的音樂(lè)節(jié)品牌。