界面新聞記者|戈振偉
時隔三年零九個月，2023年12月12日至15日，亞馬遜選擇在深圳重啟面向賣家的招商大會——2023亞馬遜全球開店跨境峰會。
這是一場被視為跨境電商行業(yè)的標(biāo)志性大會，亞馬遜就派出了200多名工作人員，會展中心周邊豪華酒店的客房一度被訂光。來自全國各地的上萬名跨境賣家、服務(wù)商蜂擁至深圳福田會展中心，他們的目的很明確，試圖在這場峰會上捕捉到最新的“搞錢”機會。
界面新聞記者在峰會現(xiàn)場看到，亞馬遜的高管輪番上場，介紹亞馬遜最新的政策動向和戰(zhàn)略重點，包括正式向中國賣家開放亞馬遜供應(yīng)鏈（Supply Chain by Amazon）整體解決方案，臺下上千人的座位座無虛席。數(shù)塊巨屏環(huán)繞在會展中心9號館，確保每一個前來參會的人都能及時準(zhǔn)確地獲得大會信息。在7號館的“1對1店鋪咨詢專區(qū)”，更是一座難求。
亞馬遜回顧了過去一年中國企業(yè)在亞馬遜上所取得的進展與成績。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，亞馬遜上銷售額超100萬美元的中國賣家數(shù)量，同比增長超過了25%；銷售額超過1000萬美元的中國賣家數(shù)量，同比增長接近30%；中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業(yè)客戶所售出的商品數(shù)量，同比增長超過了20%。
但亞馬遜依然面臨不小的競爭壓力。
過去一年，拼多多海外版Temu大舉進軍亞馬遜的大本營——美國市場，并在短短一年內(nèi)獲得了超2億次下載量，同時拓展了48個國家站點。最新數(shù)據(jù)表明，美國消費者在Temu上花費的時間幾乎是在亞馬遜等主要競爭對手上的兩倍。Temu已經(jīng)成為美國人最喜愛的購物APP。
不只是Temu，來自中國的Shein、TikTok、阿里系的阿里國際站、速賣通等跨境平臺，以及美國傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也不斷更新政策，間接或直接和亞馬遜爭奪中國賣家和用戶資源。
針對低客單價產(chǎn)品被Temu等后起之秀分流，亞馬遜也調(diào)整了其戰(zhàn)略，宣布從明年1月開始，將把售價低于15美元的服裝產(chǎn)品賣家的傭金費率降低到5%；價格在15美元至20美元之間服裝的傭金費率將降至10%。此前，上述兩個類別的傭金費率均為17%。
“亞馬遜下調(diào)某些品類的服務(wù)費/服務(wù)傭金，這對它來講是一個巨大的改變。”Payoneer派安盈大中華區(qū)銷售總經(jīng)理秦童對界面新聞記者說。Payoneer派安盈是亞馬遜官方全球收款服務(wù)商，在納斯達克上市，其收付系統(tǒng)遍及亞馬遜全站點及全球100+電商平臺。
面對競爭格外激烈的2023年，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐的回答較為冷靜：“跨境電商賽道越來越寬敞，我們也看到越來越多的企業(yè)加入，這對于行業(yè)的健康發(fā)展來說是一件好事。也表明，出口跨境電商還是有很大發(fā)展空間的?！?/p>
在秦童看來，目前電商市場仍在持續(xù)增長。根據(jù)statista和EDGE report預(yù)測，2017-2027年北美等地區(qū)電商市場規(guī)模復(fù)合年增長率將達到14.43%，美國電商市場GMV從4000億美元將增長至近13000億美元。
同時，消費人群、經(jīng)濟環(huán)境和貿(mào)易環(huán)境也在發(fā)生變化。消費人群方面，Gen-Z已經(jīng)成為社會消費主力人群，從而帶來整個消費習(xí)慣和消費期望的轉(zhuǎn)變，消費轉(zhuǎn)向移動端的趨勢讓跨境電商賣家需要更多考慮新的獲客和客戶互動策略；
經(jīng)濟環(huán)境方面，美國高通脹帶來生活基本品成本的大幅上升，因此海外消費者對于性價比會更加看中。
“隨著流量獲取從流量紅利轉(zhuǎn)向精細運營、合規(guī)要求不斷趨于嚴(yán)格，對于跨境電商賣家來講，意味著需要在諸多全新領(lǐng)域獲得專業(yè)的建議和解決方案。”秦童說。本次峰會，Payoneer派安盈專設(shè)展臺以及專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊，為現(xiàn)場賣家介紹針對亞馬遜賣家的綜合收付賺解決方案。
面向新手賣家，秦童在還介紹了Payoneer派安盈“百萬美金操盤手-銷量提升營項目”，該項目專門面向3年經(jīng)驗以下的跨境電商人。此外，Payoneer派安盈下個月也將在深圳舉辦一場賣家峰會。
不管是Payoneer派安盈還是亞馬遜，都選擇持續(xù)押注深圳的跨境電商。亞馬遜在峰會開幕當(dāng)天（12月12日）宣布，“亞馬遜全球開店亞太區(qū)創(chuàng)新中心”落戶深圳前海。這是亞馬遜全球開店在全球的首個創(chuàng)新中心。
“中國跨境電商看華南，華南跨境電商看深圳”。據(jù)估計，世界亞馬遜賣家數(shù)量最多的城市便是深圳。深圳占整個中國跨境電商規(guī)模的60%，而在整個深圳的賣家里，幾乎80%都會做亞馬遜。不少國際電商平臺，也將進入中國的第一站設(shè)在深圳。深圳因此也被稱為“跨境電商之都”。
近幾年，深圳跨境電商歷經(jīng)沉浮。2020年，疫情的快速恢復(fù)以及穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，讓全球的采購訂單都轉(zhuǎn)移到了中國，無意中按下中國外貿(mào)的增長引擎，深圳的跨境賣家在那年收獲了爆炸式增長的外貿(mào)紅利。
然而2021年上半年開始，深圳跨境電商遭遇“十年不遇的行業(yè)巨震”，很多頭部賣家因觸犯亞馬遜平臺規(guī)則，被大規(guī)模封號，導(dǎo)致元氣大傷，成為它們至今抹不去的創(chuàng)傷。此后，合規(guī)運營的趨勢愈發(fā)明顯，一些賣家也流向其他平臺渠道，或自建獨立站。
2022年，深圳跨境電商重新恢復(fù)增長。據(jù)深圳市商務(wù)局，2022年深圳市跨境電商進出口額超過1900億元，同比增長超2.4倍，規(guī)模居廣東省第一，在全國領(lǐng)先。同樣為跨境電商聚集地的寧波、杭州，2022年跨境電商進出口額分別為1700億元、1203億元。
今年1到10月，深圳的跨境電商進出口額已經(jīng)超過去年全年。隨著深圳賽維時代、三態(tài)電商7月、9月先后在深交所獨立上市，深圳跨境電商上市企業(yè)達到10家，數(shù)量位列全國第一。
“這次峰會的人流量，遠超我們之前的預(yù)期（1.5萬人），背后有個原因是，市場、政府以及這個賽道，需要這樣的機會，去振奮大家的信心，大家在這個生態(tài)中互相打氣、互相扶持、互相成長，才能真正讓中國賣家通過資金外溢、產(chǎn)品外溢的方式‘席卷全球化’?！?span>秦童說。