編輯|summer

你以為你在獨立思考嗎？

你以為的真相就真的是真相嗎？

你以為你以為的真的就是你以為的么？

謠言、誤傳、10萬+、陰謀論、帶節(jié)奏、病毒營銷……如今的我們已經(jīng)進入了以情緒煽動取代事實分析的后真相時代。

事實上，早在2016年英國公投脫離歐盟，特朗普當選美國總統(tǒng)時，“后真相”就成為了全民討論的熱點，并被《牛津大辭典》選為年度詞匯。所謂“后真相”，就是真相和邏輯在信息傳播的過程中被忽視，而情感煽動主導輿論的情形。從投票選舉到眾籌詐騙，再到病毒營銷，無論是在政治、傳媒，還是商業(yè)領(lǐng)域，后真相的案例俯拾即是。

當時間的指針進入2023年，《韋氏詞典》將“真實性”選為今年的年度詞匯，這一詞語恰恰與幾年前的“后真相”彼此呼應。

過去一年，隨著AI技術(shù)的升級及全面普及，公眾對清晰性的追求導致“真實”一詞搜索量激增，因為區(qū)分事實與虛構(gòu)難度也逐漸升級。在科技推動之下，世界發(fā)生了巨大的變革，ChatGPT、人工智能應用Pika、文心一言、騰訊混元等等大模型的推出，讓真相、真實與虛擬、科幻的邊界越來越難以區(qū)分。

而智能算法的普及，則不斷強化引領(lǐng)著大眾原有的立場，甚至原有的新聞媒體機構(gòu)的公信力不斷下降。權(quán)威層面的缺失，讓人們對于“真相”的判定標準也隨之改變。

人們對何為真實的判斷開始變得模糊，甚至在信息繭房中迷失自我？面對技術(shù)變革的沖擊，我們又該如何自處？基于此，TOPHER特推出本期特別策劃，希望人們能在《后真相時代》找到自洽的方法。

PART 1 人們?yōu)楹沃匾曊嫦啵?/h4>

在這個假新聞和另類事實大行其道的時代，公眾重視對真相的關(guān)注，并且強烈要求政客、商業(yè)領(lǐng)袖、社會活動家和其他職業(yè)溝通者為個人言論的真實性負責。因為，人們重視真相，愿意為之抗爭。

由為世界頂尖企業(yè)提供商業(yè)咨詢的說故事大師赫克托 麥克唐納所撰寫的《后真相時代》一書，則用生動的故事向我們展示出真相是如何被信息傳達者肢解、扭曲和掩蓋的。

他在大量實例的基礎(chǔ)上總結(jié)出誤導者的慣用伎倆，同時告訴我們?nèi)绾胃行实乩酶偁幮哉嫦鄟碜C明觀點、凝聚人心。作為后真相時代的信息消費者，上當受騙有時在所難免。唯有洞悉真相的運作模式，我們才能更有智慧地處理信息，甚至通過改善真相的講述方式達成目標。

本書談論的是真相而不是謊言，盡管其中的許多內(nèi)容涉及如何像使用謊言一樣使用真相。作者認為，導致溝通者說謊的本能、壓力和動機也會驅(qū)使他們以極具誤導性的方式使用真相。通過展示他們的做法，作者希望鼓勵更多人發(fā)現(xiàn)和指出具有誤導性的真相。

例如，可以通過更具建設性的方式使用不同形式的真相，起到團結(jié)、鼓勵和轉(zhuǎn)變的作用。因為合適的真相可以團結(jié)一家公司，鼓舞一支軍隊，加速新技術(shù)的發(fā)展，為政黨召集支持者，激發(fā)整個組織的活力、創(chuàng)造性和熱情。

本書是為所有愿意真誠溝通但也知道真相需要選擇的人寫的。它是為所有厭倦了被政客、營銷人員和公關(guān)人員用符合真相定義的言巧語牽著鼻子走的人寫的。

哪些真相能夠最有效地說明你的觀點？哪些真相可以鼓勵你的組織？哪些真相最符合道德？哪些真相可以被用來說服我們采取違背個人利益的行動？我們?nèi)绾翁魬?zhàn)具有誤導性的真相？《后真相時代》應該可以幫助你回答這些問題。

最后，作者指出，真相是個多面體，別有用心者只描繪其中的一面，因而我們必須擦亮雙眼，看清真相如何被別有用心者挑選、加工和塑造。

圖片來源：民主與建設出版社

薦書：《后真相時代》

作者: [英] 赫克托·麥克唐納

譯者: 劉清山

出版社: 民主與建設出版社

出品方: 后浪

副標題: 當真相被操縱、利用，我們該如何看、如何聽、如何思考

PART 2 人們?nèi)绾螌徱曊嫦啵?/h4>

登陸一個網(wǎng)站，打開一個APP，我們享受其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并沉浸其中，然而，實際上我們所看到的一切并非它原本的面貌。這是因為其背后隱秘且龐大的內(nèi)容過濾機制，已經(jīng)事先為用戶掃除了無數(shù)劣質(zhì)、不良的內(nèi)容。但是，你們知道嗎？這套商業(yè)過濾機制的操控者，以及具體實施篩查工作的執(zhí)行者，仍然是活生生的人。

進入社交媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容日益混亂駁雜，商業(yè)性內(nèi)容審核已成為一項廣泛存在、極為必要的工作?；诖耍瑪?shù)以百萬計的審核員承擔了大量的工作，他們評估社交平臺用戶上傳的信息，篩選和移除色情、暴力、仇恨言論等不良內(nèi)容。然而，出于各種原因，這個行業(yè)長期游離于社會關(guān)注之外，從事相關(guān)工作的審核員群體也不被大眾所知。

在一個自動化、智能化的時代，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)性內(nèi)容過濾機制為何仍然需要大量人力的投入？從事這項工作的普通員工，他們每天如何開展工作，面對的是什么，又遭遇了什么？他們的經(jīng)濟權(quán)益、身心健康是否得到了保護？他們對于自己的勞動、社交媒體經(jīng)濟乃至互聯(lián)網(wǎng)的文化和政策，又有哪些敏銳的理解和洞察？

在由撰寫的莎拉·羅伯茨《幕后之人》一書中，作者歷經(jīng)2010—2018年長達八年時間的調(diào)查，基于對從硅谷到菲律賓、專業(yè)審核公司和主要社交媒體的一線員工的采訪，對商業(yè)性內(nèi)容審核這一行業(yè)進行了充分的社會研究。

本書對這個不被人所知的行業(yè)進行了全面分析，考察了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)性內(nèi)容審核工作的不同類型，包含短期合同工、專業(yè)公司、外包、零工等，揭示了審核員們的社會待遇、身心健康、日常生活、職業(yè)發(fā)展等，并針對內(nèi)容審核過程中出現(xiàn)的政策爭議、犯罪制止、社會影響等進行了分析和闡述。

除了突破了互聯(lián)網(wǎng)公司保密協(xié)議、地域限制等重重阻礙，采訪到商業(yè)性內(nèi)容審核員之外，莎拉·羅伯還與學者、律師、記者等在內(nèi)的更大群體進行溝通，使得內(nèi)容更加詳盡。

本書對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核員這一“幕后之人”群體的揭示性調(diào)查，不僅對商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實做出了獨到的描述，還提供了對數(shù)字時代全球化勞動力未來的洞察。作者從同情和共情的角度出發(fā)，深刻理解了內(nèi)容審核員在全球數(shù)字勞動力市場中的位置。羅伯茨巧妙地戳破了社交媒體上內(nèi)容自由流動的神話，并且引起了對數(shù)字勞動者工作的批判性關(guān)注。

無論你之前如何看待互聯(lián)網(wǎng)的運作方式，現(xiàn)在都要準備好重新審視它的一切。所有使用、信任互聯(lián)網(wǎng)客觀性的人，都須閱讀該書。我們相信，這本書將會令人們對現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的思考更為清晰。

圖片來源：廣東人民出版社

薦書：《幕后之人》

作者: [美]莎拉·羅伯茨（Sarah T. Roberts）

出版社: 廣東人民出版社

出品方: 萬有引力

副標題: 社交媒體時代的內(nèi)容審核

譯者: 羅文

PART 3 人們?nèi)绾卫斫庹嫦啵?/h4>

人們交談著，卻無法互相理解；表達著，卻越發(fā)感到孤獨?；蛟S這正是當代社會的一大通病，我們每個人似乎都活在一個旁觀的世界中，然而當某些公共事件發(fā)生時，又以“真理戰(zhàn)士”的形象出現(xiàn)在眾人眼前。

尤其是在“后真相”時代，資訊迅速傳播讓人們對社會事件的翻轉(zhuǎn)習以為常，“陰謀論”更是參與其中煽風點火，沒有人關(guān)心真相是什么，人們統(tǒng)統(tǒng)都是在宣泄情緒，隨之而來的便是肆意泛濫的網(wǎng)絡言論。

《消失的塞布麗娜》一書，則為人們重現(xiàn)了這種社會困境。本書主人公塞布麗娜失蹤后，周圍人的生活隨之發(fā)生了劇變，她的男友特迪變得精神恍惚、一蹶不振，她的妹妹桑德拉則在渾渾噩噩的等待中幾欲抓狂。與此同時，一名美國空軍士兵也因此而陷入了猜忌與陰謀組成的謎團……

正當事件陷入迷局之時，一盒寄給報社的神秘錄像帶引發(fā)軒然大波。透過錄像畫面，人們窺見了一場真正的災難：那些不知姓甚名誰的網(wǎng)友，躲藏在鏡頭背后的記者，使用化名的電臺主播……他們反客為主成為了“塞布麗娜失蹤案”中的主角，甚至不惜采取謾罵、侮辱、恐嚇的方式，叫囂著要得到所謂的“真相”。

但是，這一切只是為了最大化地利用這場災難的價值，而非真正關(guān)心塞布麗娜的下落以及她的家人的感受。此時，“真相”已然不再重要，“人性”只能淪為這場怪誕表演中的裝飾品。虛假新聞泛濫、網(wǎng)絡暴力猖獗、人與人之間的信任缺失，《消失的塞布麗娜》深度剖析了當代人時刻面臨的嚴峻問題。

通過發(fā)生在塞布麗娜身上的種種，本書作者尼克·德納索對我們生活的世界進行了一場冷靜的旁觀，探討一個我們非常熟悉卻又難以回答的問題——“我們習以為常的生活，究竟是什么樣子？”

的確，人們真的關(guān)心真相嗎？《消失的塞布麗娜》中那些所謂的“生活法官”又是不是真的懷揣同情呢？面對當下這個世界，當與事件不符的另一種真實發(fā)生時，我們又該如何判斷真?zhèn)文兀?/p>

在本書的后半部分，那群自認為認清真相的人們開始捍衛(wèi)內(nèi)心的所謂正義，發(fā)送郵件并向事件的相關(guān)人員提出死亡威脅，他們用言語化成利劍傷害著無數(shù)無辜的人員，而非尋求背后的真相。

實際上，作者通過本書為我們警醒，類似塞布麗娜的故事在未來會發(fā)生的越來越多。在這個過程中，人們或許擁護的不是真正的正義，而是內(nèi)心已經(jīng)固化的思維。

值得注意的是，《消失的塞布麗娜》以圖像小說的形式展現(xiàn)在眾人面前，通過那些沉靜、極簡、陰郁的畫面，以嚴肅的態(tài)度探討互聯(lián)網(wǎng)時代的道德狀況，為讀者帶來了與眾不同的閱讀體驗。

圖片來源：天津人民出版社

薦書：《消失的塞布麗娜》

作者：[美] 尼克·德納索

譯者：李溪月

出版社：天津人民出版社

出品方：后浪

PART 4 技術(shù)如何改變真相？

1964年，媒介理論家馬歇爾·麥克盧漢曾指出：“電子技術(shù)就在我們身邊，在其與古騰堡技術(shù)的碰撞中，我們變得麻木，又聾又瞎又啞。”

的確，數(shù)字化信息交流的提升讓我們變得愈加麻木和疲憊，這種狀態(tài)被稱之為「信息疲勞綜合征（IFS，Information Fatigue Syndrom」，也是由過量信息引起的一種心理疾病，通常IFS患者會抱怨分析能力不斷下降，無法集中注意力，普遍焦慮，或者失去承擔責任的能力。

1996年，英國心理學家大衛(wèi)·劉易斯對此病做出定義。起初，IFS患者主要為需要在工作中長時間處理大量信息的人群。如今，我們每一個人都被IFS波及，原因在于，我們所有人都面對著快速增加的大量信息。

現(xiàn)在的人類雖然擺脫了工業(yè)時代奴役、剝削的機器，但數(shù)碼設備同樣帶來了一種新的強制，一種新的奴隸制。基于可移動性，它把每一個地點都變成一個工位，把每一段時間都變成工作時間；從這個意義上來講，它的剝削甚至更為高效。

另外，智能手機在給與更多自由的同時，從中也產(chǎn)生了一種災難性的強迫，即交流的強迫，而社交媒體大大強化了這種強迫。

那么，數(shù)字技術(shù)的背后究竟是進步還是退步？交流形式的變化讓情感更加枯竭還是豐富？網(wǎng)絡媒體時代帶來新的倫理困境又有哪些？以上問題在韓炳哲撰寫的《在群中》一書中可以找到答案。

韓炳哲是互聯(lián)網(wǎng)時代的精神分析師，他指出，我們?nèi)缃裾~向數(shù)字精神政治的新時代，監(jiān)視社會擁有進入集體潛意識的通道，以此干涉大眾未來的社會行為，并且由此發(fā)展出極權(quán)主義特征。

與此同時，數(shù)字媒體在主觀判斷之外，極大地改變著我們的行為、感知、情感、思維、生活，然而，我們卻無法對結(jié)果做出全面判斷，這種盲目，以及與之相伴的麻木共同構(gòu)成了當下的思維危機。

通過哲學的睿智與分析的犀利，韓炳哲迫使我們?nèi)シ此紨?shù)字網(wǎng)絡媒體時代的生存情調(diào)與倫理處境。他推進了大眾社會考察的很多關(guān)鍵范疇、重新連接了哲學與經(jīng)驗，進一步揭示了數(shù)字時代人所面臨的困境。在他的思考中，透露出了東方哲人的細膩與韻味。

或許看完本書你會明白，大數(shù)據(jù)時代之下，我們每個人都需要新的哲學思維和框架，以此來指導生活。

圖片來源：中信出版社

薦書：《在群中》

作者：[德] 韓炳哲

出版社：中信出版社

出品方：見識城邦

副標題：數(shù)字媒體時代的大眾心理學

PART 5 真相是否為幻象？

“我們是地球上最沉溺于幻覺的人民。我們不敢破除迷惘，因為幻覺是我們居于其中的房屋，是我們的新聞、我們的英雄、我們的冒險、我們的藝術(shù)形式、我們的所有體驗。"

造星運動、觀光景點、文學改編、門面組織、品牌廣告……我們以為的真實世界，其實皆是人為捏造的“幻象”。幻象充斥我們的體驗，技術(shù)進步令其愈發(fā)多彩、愈發(fā)有說服力、愈發(fā)“真實”，最終圍剿現(xiàn)實。

由歷史學家丹尼爾·布爾斯廷撰寫的最具突破性的作品《幻象》一書，則敏銳地描述了大眾文化轉(zhuǎn)型的方方面面：新聞業(yè)不再忠實報道，轉(zhuǎn)而炒作熱點；媒體迎合公眾，量產(chǎn)朝生暮死的娛樂明星；觀光景點專為游客定制，卻又顯得千篇一律；營銷廣告亦真亦假，鋪天蓋地；文學改編層出不窮，花樣翻新……

作者全面觀察美國新聞行業(yè)發(fā)展和社會變化，系統(tǒng)回顧了公共意識從注重真實轉(zhuǎn)向愛好虛假的過程，準確剖析了大眾媒體興起和技術(shù)進步帶來的負面影響，內(nèi)容涉及新聞、選舉、旅行、出版、電影、廣告等多個領(lǐng)域，深度剖析我們?yōu)楹纬聊缁孟鬅o法自拔。

本書為20世紀流行文化研究的奠基之作，一經(jīng)出版即在學界和社會引發(fā)熱議，啟發(fā)《娛樂至死》《景觀社會》《消費社會》等多部經(jīng)典著作。

即便在出版半個世紀后，也沒有任何一本書能夠如此成功地塑造大眾媒體時代美國文化轉(zhuǎn)型的觀念，沒有任何一本書能如此清晰地勾勒出美國人的意識如何從注重真實轉(zhuǎn)向愛好虛假……

作者將在本書中，帶你戳穿失真濾鏡，走出自欺困境，助你在海量信息中辨認出真相，清醒生活。

圖片來源：新經(jīng)典文化

薦書：《幻象》

作者: [美] 丹尼爾·布爾斯廷

出版社: 南海出版公司

出品方: 新經(jīng)典文化

原作名: The image

譯者: 符夏怡

尾

真相的缺失，

新聞機構(gòu)權(quán)威性的弱化，

并不意味著我們不需要真實性，

相反，它意味著我們每一個普通人

應當擁有比過去更高的信息素養(yǎng)。

我們要通過不斷地學習和思考，

掌握分辨各種不實信息、謠言和惡意的方法，

并利用技術(shù)，積極應對變革。

盡管前路漫漫，

但是尋找真實，相信真實，判斷真實

對于生存在數(shù)字時代的我們來說，

至關(guān)重要。

 

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