文|斑馬消費(fèi) 任建新
今年前三季度，兩大互聯(lián)網(wǎng)招聘上市公司，業(yè)績表現(xiàn)冰火兩重天。BOSS直聘占據(jù)四分之一市場份額，2023年1-9月業(yè)績增長163%；而同道獵聘，去年和今年前三季度業(yè)績分別下滑67%和84%。
如果再加上已經(jīng)從美股退市的兩個招聘網(wǎng)站傳統(tǒng)巨頭，智聯(lián)招聘和前程無憂，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)傳達(dá)出來的格局就是——一鯨起、萬物落。
1997年，中國第一家招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)創(chuàng)立，與后來者智聯(lián)招聘和前程無憂，共同組成招聘網(wǎng)站三巨頭；十幾年之后，招聘網(wǎng)站進(jìn)入瓶頸期，以獵聘網(wǎng)為代表的差異化、重運(yùn)營發(fā)展模式，成為行業(yè)過渡；近年，干掉中間環(huán)節(jié)、強(qiáng)調(diào)直接溝通的BOSS直聘，借助信息流技術(shù)，開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的招聘新模式。
至此，中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場，經(jīng)歷了三次行業(yè)浪潮。正如脈脈CEO林凡所言，中國20多年的招聘平臺發(fā)展史，就是一家公司取代另外一家公司的過程。
因?yàn)椋@個行業(yè)很大，但規(guī)模很小，極易被宏觀環(huán)境和平臺特征等因素影響。前面的三次浪潮，都有著特殊的時代背景，技術(shù)的迭代也日新月異，從早期的PC時代，到移動互聯(lián)網(wǎng)，接下來大概率是短視頻和直播招聘的時代，再往后，AI讓互聯(lián)網(wǎng)招聘徹底不一樣。另外，招聘方和應(yīng)聘方的需求也越來越多元化，需要不斷變換對接形式來適應(yīng)時代需求。
當(dāng)下，中國互聯(lián)網(wǎng)招聘的第三次浪潮正值巔峰，第四次浪潮也正在醞釀蓄力，誰能成為下一代的引領(lǐng)者？
崛起
1996年，執(zhí)行了20年的大專以上畢業(yè)生分配工作政策正式取消。這意味著，原來一畢業(yè)就有工作的大學(xué)生們，都會自由流入就業(yè)市場，與用人單位對接。
那時候的主流招聘方式，是依托于人才市場的招聘會。一到就業(yè)季，報紙上的豆腐塊和公交車站，很多都是招聘廣告。
現(xiàn)在的90后、00后們很難想象那種場景，他們大多只在《致青春》這類影視作品中看到過。
當(dāng)時，中國剛剛接入互聯(lián)網(wǎng)，門戶網(wǎng)站方興未艾，新浪、搜狐和網(wǎng)易剛剛創(chuàng)立。能不能做一個專門用于招聘的網(wǎng)站？
1997年8月，擁有豐富跨國從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的的獵頭公司老板張杰賢，創(chuàng)立了中國第一家招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)ChinaHR.com。
不久，智聯(lián)招聘上線，它同樣出自獵頭行業(yè)。1994年，澳大利亞招聘服務(wù)集團(tuán)seek進(jìn)軍中國市場，創(chuàng)立了一家名為智聯(lián)的獵頭公司，智聯(lián)招聘就是它的互聯(lián)網(wǎng)化。
1999年，貝恩咨詢中國區(qū)總裁甄榮輝，創(chuàng)辦了一份專門用來發(fā)布招聘信息的報紙，名為《前程招聘專刊》，配合刊物順便做了一個網(wǎng)站，前程無憂誕生。
至此，中國三大招聘網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)招聘初代巨頭集結(jié)。它們誕生的時間，比阿里巴巴和百度都要早。
早期，它們的模式也很簡單粗暴，無一例外照搬美國老師Monster。那是PC互聯(lián)網(wǎng)的草莽時代，Copy to China模式還是很有市場，不需要有什么創(chuàng)新，第一批吃螃蟹，就足以獲得時代紅利。
初代招聘網(wǎng)站，以簡歷為核心。企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布職位，如果想要獲得更高的推薦位，就要付費(fèi)。求職者根據(jù)職位需求投遞簡歷，企業(yè)付費(fèi)后下載，開啟招聘流程。
招聘網(wǎng)站解決了線下招聘對接效率低、社會成本高的痛點(diǎn)，大大降低了招聘成本。當(dāng)時，有人測算后發(fā)現(xiàn)，中國在線招聘的單位招聘成本約為線下的五分之一。
同時，它們探索了一條中國特色的崛起路徑，瘋狂打廣告拉新，與《贏在中國》、《絕對挑戰(zhàn)》等電視節(jié)目合作，直接觸達(dá)核心用戶。
2001年中國加入WTO，民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，市場化就業(yè)的土壤逐漸形成；新世紀(jì)前后，大學(xué)開啟擴(kuò)招，2003年中國在校大學(xué)生人數(shù)超過1000萬，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)連年走高。而且，這批中國第一代核心互聯(lián)網(wǎng)用戶，對招聘網(wǎng)站有天然的高接受度，互聯(lián)網(wǎng)招聘得以上線即火爆。
天時地利人和，讓初代招聘網(wǎng)站快速崛起，起碼過了十幾年的好日子。
2004年9月，創(chuàng)立僅5年的前程無憂登陸納斯達(dá)克，成為較早在美上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司；10年之后，智聯(lián)招聘在紐交所上市，雖姍姍來遲，卻創(chuàng)造了一個中概股的紀(jì)錄——從披露招股書到掛牌上市只花了36天。
最早創(chuàng)立的中華英才網(wǎng)，沒能等來這一天。2005年，中華英才網(wǎng)獲得招聘網(wǎng)站始祖Monster的5000萬美元投資，那是它最高光的時刻。當(dāng)時的對賭條款是，公司3年內(nèi)上市，否則會被Monster全資收購。
3年期滿，中華英才網(wǎng)對賭失敗，被Monster以2.43億美元全資收購。然而，Monster無力經(jīng)營，中華英才網(wǎng)幾度易主，直到2015年被58同城以不披露交易金額的價格收購。
過渡
在門戶網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站甚至是婚戀網(wǎng)站崛起的PC互聯(lián)網(wǎng)黃金時代，分類信息網(wǎng)站也異軍突起。特別是姚勁波的58同城合并趕集網(wǎng)一統(tǒng)江湖之后，58系也成為市場上的核心流量池之一。
但是，58同城坐擁海量的用戶和流量，苦于沒有出色的變現(xiàn)抓手，地位一直無法與BAT相提并論。
于是，姚勁波開始廣撒網(wǎng)，圍繞分類信息網(wǎng)站培育各類業(yè)務(wù)平臺，其中的重點(diǎn)便是互聯(lián)網(wǎng)招聘。不過，無論是58同城和趕集網(wǎng)自己的招聘業(yè)務(wù)，還是收購了中華英才網(wǎng)，都從未站到行業(yè)C位。
反倒是姚勁波扶持、投資的小舅子戴科彬，通過獵聘網(wǎng)，成長為行業(yè)一極。這還真是，無心插柳柳成蔭。
新世紀(jì)之后，大量外資企業(yè)涌入中國市場。外資企業(yè)造就的需求，以及模式的直接引入，讓獵頭這個新鮮事物涌入中國人力資源市場。
當(dāng)時，在寶潔公司大中華區(qū)擔(dān)任品牌經(jīng)理的戴科彬，常常能感受到高端人才市場中，獵頭的市場分量。
雖然互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)深入人心，但獵頭行業(yè)，仍然是一個高度依賴線下關(guān)系的細(xì)分行業(yè)。為什么不能把兩者結(jié)合起來呢？
戴科彬得到姐夫姚勁波的投資，并從姚這里拿到了lietou.com的域名，2011年創(chuàng)立獵聘網(wǎng)。
早期，獵聘網(wǎng)是純粹的平臺，為企業(yè)、獵頭與求職者提供平臺，算是招聘網(wǎng)站的精華版本，于2018年在港股上市。
2018年上半年，獵聘網(wǎng)的注冊用戶達(dá)到4000萬，企業(yè)用戶30萬，獵頭人數(shù)約為12萬，收入大幅增長且正式扭虧為盈，受到了二級市場的追捧，足以令智聯(lián)招聘和前程無憂羨慕。
為了給資本市場帶來新故事，也為了徹底完成對招聘網(wǎng)站的差異化競爭，獵聘網(wǎng)上市前后，收購多家獵頭公司，以及配套的數(shù)據(jù)調(diào)查等生態(tài)企業(yè)，組成了互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)相對高端的服務(wù)型平臺。
2020年，獵聘網(wǎng)將上市公司名稱更名為同道獵聘，算是從互聯(lián)網(wǎng)平臺調(diào)整為綜合服務(wù)體系的標(biāo)志。
同一時期，在智聯(lián)招聘和前程無憂這兩大綜合性巨頭合圍的角落中，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場還形成了諸多類似于獵聘網(wǎng)的，差異化的中小型平臺。
如2007年孵化自醫(yī)療論壇丁香園的丁香人才，專門服務(wù)于醫(yī)療、醫(yī)藥類招聘；2013年成立的拉勾，專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域；服務(wù)于兼職需求的斗米、兼職貓等。
它們都曾在市場上占據(jù)一席之地，但終未成為主流。
直聘
專業(yè)性、垂直型甚至是地域化的招聘網(wǎng)站們，如雨后春筍般崛起，其實(shí)也從側(cè)面說明，智聯(lián)招聘和前程無憂這類通用型的招聘網(wǎng)站，已經(jīng)漸漸滿足不了市場的需求。
其實(shí)，在度過了早起的普及階段后，智聯(lián)招聘和前程無憂的用戶增速便開始下降。畢竟，在市場上找工作的人，企業(yè)能夠提供的崗位數(shù)量，都相對穩(wěn)定。對于這種實(shí)用性、工具型的互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，日活和月活的規(guī)模，比累計注冊用戶可重要得多。
增速下降、盈利能力一般，業(yè)務(wù)模式過于單一、缺乏想象空間，以及時不時就爆發(fā)出來的行業(yè)性問題，例如簡歷泄露、招聘環(huán)節(jié)違規(guī)等，讓智聯(lián)招聘和前程無憂市值承壓。
最終，智聯(lián)招聘2017年黯然退市，前程無憂多扛了幾年，2021年也告別美股市場。當(dāng)時，它們給出的理由，都包括回A股或港股上市。但幾年過去，資本市場沒能再聽到它們的聲音。
在此期間，由外資控制的智聯(lián)招聘，爆發(fā)投資方與管理層的內(nèi)斗，公司首席運(yùn)營官趙鵬于2010年離職。三年競業(yè)協(xié)議期滿之后，趙鵬推出了主打雇主評價的看準(zhǔn)網(wǎng)。
當(dāng)時，智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)的商業(yè)模式十幾年沒變，亟待升級，恰逢移動互聯(lián)網(wǎng)普及，趙鵬意識到其中的機(jī)遇，2014年創(chuàng)立BOSS直聘。
它的核心賣點(diǎn)，就是其延續(xù)了多年的廣告語：找工作，直接跟老板談。相對于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站以簡歷為核心、以搜索為方式、覆蓋有限用戶，BOSS直聘以溝通為核心、基于信息流推薦、用戶全覆蓋。
前面兩輪互聯(lián)網(wǎng)招聘的浪潮，都對應(yīng)著特殊的時代背景。屬于BOSS直聘的機(jī)會，很快也到來了。
2014年提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新后，大量科技類、互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)創(chuàng)立，老板們直接到BOSS直聘上招募員工甚至是合伙人，成為行業(yè)小常態(tài)。也就是說，那個時候，找工作真的可以直接和老板談。
久而久之形成的這種認(rèn)知，讓BOSS直聘在一眾“普通”的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)中脫穎而出。
另外，在PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨下，互聯(lián)網(wǎng)招聘也面臨著平臺轉(zhuǎn)型以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)升級。BOSS直聘以后發(fā)優(yōu)勢，直接成為行業(yè)中率先移動互聯(lián)化的公司。
很快，BOSS直聘異軍突起，成為與前程無憂、智聯(lián)招聘比肩的三大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺之一。至此，行業(yè)形成主賽道三巨頭+細(xì)分賽道眾多小巨頭的市場格局。
盡管前程無憂、智聯(lián)招聘日漸式微，但在體量足夠大、分層足夠明顯的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場中，仍然占據(jù)一席之地。
同道獵聘仍然是二線中的核心之一，不過，近年業(yè)績下降明顯。去年，公司收入微降至26.38億元，同比下降0.5%，股東應(yīng)占凈利潤0.44億元，同比下降67.0%。今年前三季度，公司收入16.52億元、凈利潤0.40億元，分別同比下降17.9%和84.3%。
BOSS直聘如日中天，2022年占據(jù)了行業(yè)四分之一的市場份額。2023年1-9月，收入43.22億元、凈利潤7.68億元，分別同比增長27.4%、163.0%。
泛化
BOSS直聘也并非無懈可擊。
早期，它作為一個互聯(lián)網(wǎng)招聘新勢力，能夠保持自己的特色。那個時候，在BOSS直聘上，真的有老板跟應(yīng)聘者直接對談。
當(dāng)這個平臺從小眾走向大眾，最近一個季度的平均月活高達(dá)4460萬人，幾乎成為最大的招聘平臺，再很難保持自己的獨(dú)特標(biāo)簽。于是引來陣陣吐槽：在BOSS直聘，已經(jīng)很難直接跟老板談，而是跟各大公司的HR談。
而且，強(qiáng)調(diào)直接溝通的特質(zhì)，為BOSS招聘埋下了諸多隱患。曾經(jīng)引發(fā)行業(yè)震動的“李文星事件”，以及數(shù)次陷入招聘爭議，都是這家互聯(lián)網(wǎng)招聘巨頭難以完全彌合的裂痕。
隨著智聯(lián)招聘、前程無憂的移動互聯(lián)網(wǎng)化，以及這幾家巨頭在行業(yè)內(nèi)的不斷并購，三大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的差別越來越小。
BOSS直聘前些年依靠差異化競爭和高舉高打的廣告策略，實(shí)現(xiàn)一定的虹吸效應(yīng)，接下來的增長空間還有多大？
找工作的人需要招聘網(wǎng)站，就業(yè)之后便會自然遠(yuǎn)離。于是，只要這個行業(yè)的實(shí)用性、工具型不改變，就一定會存在自己的增長瓶頸，BOSS直聘也不例外。
智聯(lián)招聘和前程無憂已經(jīng)被按在了沙灘上，哪怕它們名義上還坐擁大量的用戶。屬于獵聘網(wǎng)的黃金時代，可能也一去不復(fù)返。當(dāng)沒有老板直接跟你談工作，BOSS直聘的神話還能持續(xù)多久？
招聘這件事，對于中國企業(yè)來說，越來越重要。不過，供求雙方的需求都變得多元化，招聘溝通變得更加直接、透明，以及新技術(shù)的應(yīng)用，都讓招聘變得越來越不一樣。
今日頭條帶火的信息流模式，幫BOSS直聘進(jìn)一步提高了招聘平臺的對接效率。如果將來AI被應(yīng)用到招聘中，那么，《流浪地球》中Moss與劉培強(qiáng)中校的對話，將在不遠(yuǎn)的未來發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中。
年輕人們尋求職位的方式也不同了。不再局限于招聘網(wǎng)站，而是，哪里有精準(zhǔn)流量，哪里有與職業(yè)相關(guān)的人際關(guān)系，哪里就有達(dá)成招聘的可能。
比如說，快手借助直播渠道開展的快聘業(yè)務(wù)，解決了藍(lán)領(lǐng)市場積弊已久的信任問題；被調(diào)侃為“互聯(lián)網(wǎng)人吐槽平臺”的脈脈，其實(shí)也能幫大家解決職位問題；這幾年，雇主招聘平臺也越來越普遍，騰訊招聘、京東招聘，還有國字號的國聘平臺。
互聯(lián)網(wǎng)招聘正在被其他互聯(lián)網(wǎng)玩家解構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘，為何不可以解構(gòu)其他領(lǐng)域？
這個行業(yè)的實(shí)際規(guī)模及盈利，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大家的認(rèn)知。一個上億人天天關(guān)注的行業(yè)，幾大巨頭都能擁有上千萬月活，頭部品牌們幾乎都耳熟能詳，而這個行業(yè)去年預(yù)估的市場規(guī)模僅有175億元。
這說明，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的潛力尚未被充分挖掘。它將來的可能性方向包括，職業(yè)教育，職場社交，雇主品牌評價系統(tǒng)，績效教練——而不是簡單的HR，就像大家在美劇《億萬》中看到的那樣。
哪里有流量和關(guān)注，哪里就有招聘。反之亦然，哪里有招聘，哪里就有價值的空間。