文|定焦 唐亞華
編輯|黎明
“老年大學招生挺苛刻,年初因為年齡不夠沒報上,6月份終于可以報課,我一口氣報了三門課,鋼琴、舞蹈、聲樂?!笔仪f的云菲為了報興趣班,費了不少勁。
如今,中老年興趣學習成了新的潮流和趨勢。退休后的中老年人迫切想要豐富精神生活,他們積極加入各種興趣班,學習太極、形體、唱歌、畫畫、書法、攝影以及各種樂器。
老年人搶著報名去老年大學,導致各地老年大學空前火爆,“一座難求”。也由于老年大學名額難搶、可報的科目內(nèi)容和數(shù)量受限,外溢的需求還帶動了一批專注中老年興趣學習的企業(yè)。
對于老年人來說,通過興趣學習,他們可以充實自己的日常,增強社交能力,緩解壓力和焦慮,促進身體健康。而對于背后的企業(yè)來說,“興趣學習”這個最容易吸引中老年人的領(lǐng)域,正好可以作為他們打入中老年市場、撬動萬億“銀發(fā)經(jīng)濟”的切入點。
在這之前,我們需要解釋,中老年人為什么愿意為興趣學習買單?目前的這一領(lǐng)域現(xiàn)狀如何?拿下這個賽道,前景幾何?
老年人沉迷“興趣學習”
云菲今年50歲,年初剛剛退休,因年齡不符錯過了老年大學春季班,6月,她第一個就去報名,鎖定了秋季學期的名額。
退休前云菲的興趣愛好就比較多,她去年買了鋼琴,曾經(jīng)報了培訓班跟著老師一對一學了一段時間,之后主要靠自己摸索,她一直想系統(tǒng)學習一下鋼琴的基礎(chǔ)知識。唱歌是她多年的業(yè)余愛好,她日常還會去健身房跳一些舞蹈。
退休之后時間自由了,老年大學的課程也很豐富,有音樂類、舞蹈類、繪畫類、書法類、攝影類、視頻制作等,云菲想學的特別多,但老年大學只允許最多報三門課,最后她選了鋼琴、舞蹈、聲樂這三門,同樣感興趣的畫畫和攝影暫時沒報上。老年大學的課程非常平價,鋼琴每學期學費300元,唱歌和舞蹈都是200元,每科一周一次課,一個班有10-30人不等。
幾個月下來,云菲對這些課程還算滿意,“有兩科的老師比較專業(yè),只有一門課老師稍微差一點,據(jù)說下學期要換老師,整體上下來我進步很大,下學期還會接著報”。
上老年大學興趣班有一件事特別觸動云菲,前不久下大雪,當天正好有一節(jié)舞蹈課,她當時考慮到雪天路滑,距離也不近,一度想請假不去上課了。不過經(jīng)過激烈的思想斗爭后,云菲還是去了。
令她驚訝的是,班里15個同學都到了。據(jù)她了解,有的學員年齡將近70歲了,有的身體不太好,有的跳得并不好經(jīng)常被老師批評,有的住得特別遠,要輾轉(zhuǎn)公交、地鐵才能到。即便這樣,沒有一個人請假。
“我當時挺感動的,這些老年人為了自己的愛好,頂風冒雪,克服困難來上課,說明真的是熱愛這些課程,也很自律,很珍惜學習機會,同學們的這種熱情打動了我?!比粘4蠹覍W得很認真,學習氛圍也很好,作為班里年齡最小的學生,云菲暗自想著自己更不能拖后腿,學習勁頭更足了。
原本來學習,云菲是為了愉悅身心,一邊鍛煉身體,一邊有個好心情,讓生活充實一些。上完之后她的實際感受比預期中還好。工作多年之后,再次找到上學的狀態(tài),她強烈地感覺自己心態(tài)又年輕了?!半y得退休后可以不用顧及別人的眼光,純純粹粹地做自己喜歡做的事,我感覺精神都更自由了。”
來自重慶的70后周周也上了老年大學,樂器選了葫蘆絲,因為以前沒接觸過樂器,想突破一下,還選了手機攝影,為了退休后能記錄生活,另外她還報了走秀課,希望提升氣質(zhì)。她所在的老年大學一科一學期只要100元。
剛開始上課時,她還問老師,像她這種音樂小白能學會葫蘆絲嗎?老師說只要愿意認真學就絕對沒問題,一學期后就能上臺表演。后來周周發(fā)現(xiàn)確實如此,在匯報演出時,同學們都貢獻了精彩的節(jié)目。
“手機攝影課上得特別歡快,剛學不久,學習群同學們的抖音視頻發(fā)得此起彼伏的,歡聲笑語不斷,確實達到了快樂學習的效果。”周周說。
在她看來,每學完一門課,都會有收獲,她能收獲知識、新朋友,還能收獲好心情?!案夏甏髮W的同學們聊天,會發(fā)現(xiàn),經(jīng)過幾十年人生酸甜苦辣的磨礪,他們除了有豐富的人生和生活經(jīng)驗,還有經(jīng)歷過風雨后的豁達、通透、樂觀,讓我看待事物又多了一個視角。他們中很多人學習干勁很足,很能吃苦,也讓我動力更足?!?/p>
除了老年大學的興趣班,周周還額外報了英語網(wǎng)課和瑜伽課,學英語主要是為了告別自己以前的“啞巴英語”,出國旅游的時候用,選擇線上網(wǎng)課的形式是為了更方便地利用時間。
周周上完這些課程的感受是:“老年興趣班遠比我想象的精彩,如果你退休后無聊,學點什么是個不錯的選擇,沒有才藝和愛好,可以現(xiàn)培養(yǎng)現(xiàn)學習,現(xiàn)在是真正屬于自己的人生,一定要好好享受?!碑斎凰矎娬{(diào)上興趣班要量力而行,不宜貪多。
從不少中老年人身上不難看到,一股興趣班熱潮正在轟轟烈烈地推進。
誰在掘金“銀發(fā)經(jīng)濟”?
中老年人群興趣教育這一賽道,提供服務的既有政府補貼性質(zhì)的老年大學,也有老年大學與企業(yè)合作辦學的機構(gòu),還有純商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)。
內(nèi)容上,市面上針對中老年群體的教育培訓主要包括文化藝術(shù)類、健康保健類、金融理財類等,也有的機構(gòu)正在積極開拓一些傳統(tǒng)文化相關(guān)的新項目,比如非遺文化中的剪紙、草編、扎染、面塑、點翠等。
目前市面上關(guān)于興趣學習的供給明顯不足。2023年各地老年大學秋季學期招生開啟時,一些學校的線下報名通道排起長龍,網(wǎng)絡報名幾分鐘內(nèi)名額全部被搶空,老年人也出現(xiàn)了“上學難”。
教育行業(yè)專家熊丙奇提到,老年大學,是當前老年教育的主要供給方式,由于很多地方由政府舉辦的老年大學只有一兩所,且學位有限,老年人被老年大學“錄取”了,就一直想學下去,這就導致老年大學“學位”緊張。老齡人口的增加,也意味著對老年教育的需求增加,老年大學“一座難求”,反映出老年教育的供給不足。
“擴大老年教育供給,應該發(fā)揮學校、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)、社會組織的作用,同時線上線下結(jié)合,整合面向老年人的教育資源?!毙鼙嬲f。
事實上,發(fā)力“銀發(fā)經(jīng)濟”的企業(yè)不在少數(shù)。這其中數(shù)量最多的要數(shù)市面上大大小小的培訓班,除此之外,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始入場。
具體來看,偏互聯(lián)網(wǎng)的中老年興趣學習平臺包括:由在線學習業(yè)務內(nèi)容延展出來的中老年興趣學習平臺,如量子之歌旗下的千尺學堂、興趣島(原千聊特訓營)、荔枝微課、及象教育等;也有由養(yǎng)老生活服務及產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展出來的紅松學堂、糖豆廣場舞、藝百、樂唱族、家游學院等。
這類平臺覆蓋的內(nèi)容與老年大學類似,不同點在于把互聯(lián)網(wǎng)的模式帶入中老年興趣學習中,融合線上線下,疊加各種適老化工具,讓興趣學習更容易觸達。
云菲提到,自己能接受商業(yè)性質(zhì)的培訓班,因為老年大學學的基本都是比較基礎(chǔ)的內(nèi)容,學完以后她還想再去學更高階的內(nèi)容,另外,還有一些她想學的內(nèi)容老年大學沒有,比如文學、音樂、美術(shù)鑒賞等有高度的內(nèi)容。
線上線下的形式在中老年興趣學習中同樣重要。在云菲看來,一些互動性強的課程,線下更好,人和人之間面對面的溝通更直接,也更有溫度。線上可以作為比較好的補充,比如天氣不太好,或家里有事走不開,或者想利用碎片化的時間時,線上課的優(yōu)勢就能發(fā)揮出來。
這一領(lǐng)域,不少企業(yè)已經(jīng)在資本和市場端獲得了不錯的反響。成人個人興趣在線學習服務提供商量子之歌已經(jīng)于2023年1月在納斯達克上市,其旗下核心業(yè)務之一“千尺學堂”定位就是中老年興趣學習平臺,他們推出了適老化的個人興趣類課程內(nèi)容,包括書法課、鋼琴課、站樁課等。中老年在線學習社區(qū)紅松學堂也在2022年完成A+輪融資,投資方有BAI、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)世伙伴資本等。
至于具體怎么做,用戶的訴求是,“首先內(nèi)容要好,其次性價比高很重要”,云菲說。
這就需要互聯(lián)網(wǎng)的手段和工具,來提高課程內(nèi)容的質(zhì)量和企業(yè)的運營效率。
千尺學堂的做法是,讓中老年用戶充分融入數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)中,比如公司自研的適老化智能學習工具,有效地提升了學習的靈活性和便利性,通過直播、社群以及線上與線下融合的教學方式讓老年人在家中或自己選擇的環(huán)境中進行學習,為中老年人提供精細化、專業(yè)化、多元化的教學服務,同時促進他們對新技術(shù)的接觸與使用。
老年興趣培訓,已經(jīng)成了成人教育賽道的“黑馬”。
撬動萬億市場,前景何在?
60年前,中國每年的新生兒高達2000多萬,近年來,這一代人陸續(xù)退休。隨著老齡化社會的加速到來,“銀發(fā)經(jīng)濟”成了下一個萬億藍海市場。積極探索銀發(fā)經(jīng)濟“興趣學習”領(lǐng)域,不僅符合政策導向,而且具有廣闊的市場前景。
CIC灼識咨詢發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟藍皮書》顯示,截至2020年,我國65歲及以上人口已達約2億人,2022年起,我國將進入老齡化進程的加速階段,預計到2040年,我國65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤龑⒊?6%,老年人口的持續(xù)增長也推動銀發(fā)經(jīng)濟快速發(fā)展。預計到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模為19.1萬億元,占總消費比重將達27.8%。
數(shù)據(jù)之外,僅從感知上,我們也能感受到銀發(fā)經(jīng)濟的蓬勃需求。新時代的老人,經(jīng)歷了中國社會高速發(fā)展的幾十年,其中有不少人教育認知水平高,有錢有閑,可以算是當今時代凈資產(chǎn)和消費潛力最高的群體之一。
云菲自己也認為,中老年學習的市場非常大,“我們這一代退休了的職場人士,不少受過高等教育,精神追求方面的要求更高,興趣更廣,加上現(xiàn)在網(wǎng)絡高度發(fā)達,關(guān)注了解的內(nèi)容也很豐富。我們大范圍退休后,身體條件不錯,時間充裕,精神上有很多追求,也有退休金以及一定的積蓄,就看企業(yè)能不能抓住這個機會,做一些符合我們需求的內(nèi)容。”
她目前比較喜歡文化藝術(shù)方面的課程,年齡再大一點,她預估自己可能會對健康、養(yǎng)生保健方面的內(nèi)容比較關(guān)注。
可以預見,抓住這個賽道的企業(yè),將會迎來巨大的新機遇。作為一家在線學習企業(yè),量子之歌布局銀發(fā)經(jīng)濟,下了一步頗有前瞻性的棋,他們的業(yè)務基本上涵蓋了成年人終身學習的各類訴求。
這一做法目前已經(jīng)取得了一定的成效。量子之歌2024財年第 季度營業(yè)收 8.69億元,同 增 31.8%,經(jīng)調(diào)整后的凈利潤為9396萬元,單季度營收與經(jīng)調(diào)整后凈利潤均創(chuàng)歷史新 。
業(yè)績背后的支撐因素在于,近年來,成人在線學習市場整體增長,國家大力提倡終身學習。再加上,量子之歌針對年輕人、中老年人進行多元化的業(yè)務布局,踩中了市場需求,也通過內(nèi)容和服務提升了品牌效應,吸引并牢牢抓住了用戶。
這一代“新老年”,有 理需求、健康需求、情感需求、精神需求,多元化的需求會帶來消費分層,往深了看,消費更加細分,“興趣學習”就算是細分領(lǐng)域一個極大的分支。量 之歌從滿 中 年精神需求的“興趣”領(lǐng)域出發(fā),基于對 戶的深度理解和品牌效應,不斷滿 中 年學習以及精神需求。
中老年多元化的需要往大了看,包括“醫(yī)、養(yǎng)、健、 、娛、居”等,這每一個領(lǐng)域背后都蘊含巨大的想象空間。量 之歌從興趣學習切入,占據(jù)先機,基于興趣學習和對用戶的深刻理解,有望成為懂中老年物質(zhì)和精神需求的第一批商業(yè)組織。
量子之歌的財報中也提到,公司累計注冊 戶數(shù)已經(jīng)突破1億,有這樣大量級的用戶規(guī)模,不僅能借助 “興趣學習”撬開銀發(fā)經(jīng)濟萬億市場,找到業(yè)績增長的第二曲線,未來,數(shù)量龐大且年齡跨度廣的資深用戶,也會成為公司業(yè)務發(fā)展的引擎,切入“銀發(fā)經(jīng)濟”其他賽道將會是水到渠成的事情,撬開銀發(fā)經(jīng)濟萬億市場,想象空間還會更大。
中老年興趣學習賽道方興未艾,且正處在搶奪市場和占領(lǐng)用戶心智的關(guān)鍵階段。對企業(yè)來說,最有效的策略應該是動作要快,口碑要好。接下來,誰能最先占領(lǐng)市場,誰就能在“銀發(fā)經(jīng)濟”爭奪戰(zhàn)中擁有主動權(quán)。
*題圖及文中配圖來源于Unsplash。
*應受訪者要求,文中云菲、周周為化名。
*定焦(dingjiaoone)