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2024,品牌重新審視CS渠道的價值

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2024,品牌重新審視CS渠道的價值

重新審視線下渠道價值的品牌,正在打通線下渠道的數(shù)據(jù)、商品、服務(wù)上下更多的功夫,品牌對CS渠道的策略也在不斷發(fā)生變化。

文|化妝品財經(jīng)在線CBO

品牌對線下渠道的態(tài)度正在發(fā)生微妙的變化。

日前,上美集團(tuán)創(chuàng)始人呂義雄在朋友圈喊話,稱2024年1月韓束將上市專供CS渠道的產(chǎn)品,并要招募100位代理商。這100位代理商每人投資20萬元后,每月可固定賺10萬元。

“韓束今年理通理順了很多渠道,唯獨CS代理商渠道,因考慮到無法解決竄貨問題,在過去的一年停止供貨。近期,終于想通了發(fā)展方向?!眳瘟x雄在文中闡述了推出CS渠道專供產(chǎn)品、招募代理商背后的考量。

按照品牌的構(gòu)想,韓束的CS專供貨區(qū)別于品牌其他產(chǎn)品的市場定位,不僅能夠解決竄貨問題,還將成為“市場補(bǔ)位剛需的硬通貨”。與此同時,產(chǎn)品控貨、控價將更加嚴(yán)格。CBO從上美公司了解到,韓束專供CS渠道政策發(fā)布會將在不久后召開,品牌想重新在CS渠道大施拳腳的決心可見一斑。

2023年,是韓束重回增長的一年,其在抖音平臺力壓歐萊雅,成為美妝行業(yè)第一名。在此背景下,品牌加碼線下渠道,無疑是謀求多維度進(jìn)階。

01、重新押注線下

在此前很長一段時間,線下渠道遭受線上的極大沖擊。經(jīng)過三年的疫情洗禮,當(dāng)線上紅利期逐漸過去,線下聚客力慢慢恢復(fù),在品牌發(fā)展上扮演重要角色的線下渠道,再次成為焦點。

從整個零售大環(huán)境來看,線下市場展示了強(qiáng)大的韌性。今年前11個月,便利店、專業(yè)店、品牌專賣店、百貨店零售額同比分別增長了7.4%、5.1%、4.5%、7.7%。

不止是韓束,線下市場的強(qiáng)勢復(fù)蘇,品牌們早就看在眼里。早在今年四月份,佩萊集團(tuán)便提出加碼線下,2023年再新增超10000家有效的CS網(wǎng)點?!?023年,是佩萊的‘線下元年’。線下對佩萊來說,是一個紅利及機(jī)會?!备鶕?jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),佩萊已打造了1.5萬個有效網(wǎng)點,預(yù)計到2025年網(wǎng)點數(shù)達(dá)到7萬個。

同樣在上半年,福瑞達(dá)生物也宣布,將會全面發(fā)力線下,并提出首年打造共計3.5億回款的線下市場規(guī)模,覆蓋線下2億消費(fèi)者的目標(biāo)。

“現(xiàn)在淘寶的紅利正在消失,抖音的紅利還能持續(xù)多久?品牌商做抖音的,真正賺到錢的有幾家?”福瑞達(dá)生物股份總經(jīng)理高春明在一場行業(yè)大會上鄭重發(fā)問。

“線上的注意力只有3秒。況且,只有給平臺投錢,消費(fèi)者才能看到你的產(chǎn)品;當(dāng)不投錢的時候,極少數(shù)忠誠度高的消費(fèi)者會主動來搜你,搜索權(quán)重還不高?!备叽好魅缡切稳萜放圃诰€上渠道困境。

在他看來,只有線下渠道才能真正與消費(fèi)者建立聯(lián)系。在現(xiàn)實層面,福瑞達(dá)也的確是這么做的。福瑞達(dá)內(nèi)部將2023年定為“線下發(fā)展新元年”,在“1234”戰(zhàn)略下,發(fā)起線下渠道攻勢?!案H疬_(dá)25年來,還沒有這么大力度投入線下實體零售?!备叽好髡f。

線上是廣種薄收,線下才是深耕細(xì)作,這已成為品牌們的共識。品牌們將目光再次投向線下,無外乎三大原因:一是線下市場的回暖,給了品牌重拾線下的信心;二是對于原先主攻線上品牌來說,加碼線下是純增量市場;三是在后疫情時代,線下市場一些新的秩序正在重建,品牌希望在線下找到更多的生意機(jī)會。

02、做好線下仍是長久命題

重新審視線下渠道價值的品牌,正在打通線下渠道的數(shù)據(jù)、商品、服務(wù)上下更多的功夫,品牌對CS渠道的策略也在不斷發(fā)生變化。

佩萊集團(tuán)表示,以“供應(yīng)鏈+服務(wù)模式”將線下渠道商變成能夠為消費(fèi)者服務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理,以產(chǎn)品的功能來為消費(fèi)者服務(wù),實現(xiàn)讓商業(yè)回歸,滿足消費(fèi)者的利益價值。

此外,佩萊集團(tuán)在線下自建渠道,以Addme集合店給品牌賦予情緒價值,在Addme門店的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù),都能成為佩萊旗下品牌布局線下的經(jīng)驗,也能反哺支持到線上產(chǎn)出好內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)成與消費(fèi)者的深度溝通。

“如果還是單純地比價、交付邏輯,線下很難和線上競爭。也就是說,線下得具備線上無法提供的價值,回到服務(wù)和體驗。”高春明表示。據(jù)悉,福瑞達(dá)線下市場戰(zhàn)略整體上可以歸納為“1234”戰(zhàn)略,即1個中心、2個基本點、3大戰(zhàn)略、4大保障。其中3大策略包括了打造5個3000萬級別樣板市場,10個千萬級別標(biāo)桿連鎖,以及動銷賦能、達(dá)人探店精準(zhǔn)引流。

實際上,品牌重新加注線下,更像是一種商業(yè)模式的重塑和回歸。但如何利用好線下渠道,如何真正建立起消費(fèi)者心智、平衡多渠道利益,仍是長久的課題。

CBO了解到,對于品牌重新押注線下,不少化妝品店老板對此持開放態(tài)度,但仍最為關(guān)心利潤分配機(jī)制和貨品管控這兩個關(guān)鍵的問題。

“當(dāng)前的線下渠道,特別是CS店,的確是需要一些新的品牌來振興市場的”,廣東佛山艾莎美妝總經(jīng)理鄒景禧希望,品牌們“加碼線下”不是炒作市場的手段,而是真正地將渠道的建設(shè)和品牌的發(fā)展結(jié)合起來,走長期主義的發(fā)展路線。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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2024,品牌重新審視CS渠道的價值

重新審視線下渠道價值的品牌,正在打通線下渠道的數(shù)據(jù)、商品、服務(wù)上下更多的功夫,品牌對CS渠道的策略也在不斷發(fā)生變化。

文|化妝品財經(jīng)在線CBO

品牌對線下渠道的態(tài)度正在發(fā)生微妙的變化。

日前,上美集團(tuán)創(chuàng)始人呂義雄在朋友圈喊話,稱2024年1月韓束將上市專供CS渠道的產(chǎn)品,并要招募100位代理商。這100位代理商每人投資20萬元后,每月可固定賺10萬元。

“韓束今年理通理順了很多渠道,唯獨CS代理商渠道,因考慮到無法解決竄貨問題,在過去的一年停止供貨。近期,終于想通了發(fā)展方向?!眳瘟x雄在文中闡述了推出CS渠道專供產(chǎn)品、招募代理商背后的考量。

按照品牌的構(gòu)想,韓束的CS專供貨區(qū)別于品牌其他產(chǎn)品的市場定位,不僅能夠解決竄貨問題,還將成為“市場補(bǔ)位剛需的硬通貨”。與此同時,產(chǎn)品控貨、控價將更加嚴(yán)格。CBO從上美公司了解到,韓束專供CS渠道政策發(fā)布會將在不久后召開,品牌想重新在CS渠道大施拳腳的決心可見一斑。

2023年,是韓束重回增長的一年,其在抖音平臺力壓歐萊雅,成為美妝行業(yè)第一名。在此背景下,品牌加碼線下渠道,無疑是謀求多維度進(jìn)階。

01、重新押注線下

在此前很長一段時間,線下渠道遭受線上的極大沖擊。經(jīng)過三年的疫情洗禮,當(dāng)線上紅利期逐漸過去,線下聚客力慢慢恢復(fù),在品牌發(fā)展上扮演重要角色的線下渠道,再次成為焦點。

從整個零售大環(huán)境來看,線下市場展示了強(qiáng)大的韌性。今年前11個月,便利店、專業(yè)店、品牌專賣店、百貨店零售額同比分別增長了7.4%、5.1%、4.5%、7.7%。

不止是韓束,線下市場的強(qiáng)勢復(fù)蘇,品牌們早就看在眼里。早在今年四月份,佩萊集團(tuán)便提出加碼線下,2023年再新增超10000家有效的CS網(wǎng)點?!?023年,是佩萊的‘線下元年’。線下對佩萊來說,是一個紅利及機(jī)會?!备鶕?jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),佩萊已打造了1.5萬個有效網(wǎng)點,預(yù)計到2025年網(wǎng)點數(shù)達(dá)到7萬個。

同樣在上半年,福瑞達(dá)生物也宣布,將會全面發(fā)力線下,并提出首年打造共計3.5億回款的線下市場規(guī)模,覆蓋線下2億消費(fèi)者的目標(biāo)。

“現(xiàn)在淘寶的紅利正在消失,抖音的紅利還能持續(xù)多久?品牌商做抖音的,真正賺到錢的有幾家?”福瑞達(dá)生物股份總經(jīng)理高春明在一場行業(yè)大會上鄭重發(fā)問。

“線上的注意力只有3秒。況且,只有給平臺投錢,消費(fèi)者才能看到你的產(chǎn)品;當(dāng)不投錢的時候,極少數(shù)忠誠度高的消費(fèi)者會主動來搜你,搜索權(quán)重還不高?!备叽好魅缡切稳萜放圃诰€上渠道困境。

在他看來,只有線下渠道才能真正與消費(fèi)者建立聯(lián)系。在現(xiàn)實層面,福瑞達(dá)也的確是這么做的。福瑞達(dá)內(nèi)部將2023年定為“線下發(fā)展新元年”,在“1234”戰(zhàn)略下,發(fā)起線下渠道攻勢。“福瑞達(dá)25年來,還沒有這么大力度投入線下實體零售?!备叽好髡f。

線上是廣種薄收,線下才是深耕細(xì)作,這已成為品牌們的共識。品牌們將目光再次投向線下,無外乎三大原因:一是線下市場的回暖,給了品牌重拾線下的信心;二是對于原先主攻線上品牌來說,加碼線下是純增量市場;三是在后疫情時代,線下市場一些新的秩序正在重建,品牌希望在線下找到更多的生意機(jī)會。

02、做好線下仍是長久命題

重新審視線下渠道價值的品牌,正在打通線下渠道的數(shù)據(jù)、商品、服務(wù)上下更多的功夫,品牌對CS渠道的策略也在不斷發(fā)生變化。

佩萊集團(tuán)表示,以“供應(yīng)鏈+服務(wù)模式”將線下渠道商變成能夠為消費(fèi)者服務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理,以產(chǎn)品的功能來為消費(fèi)者服務(wù),實現(xiàn)讓商業(yè)回歸,滿足消費(fèi)者的利益價值。

此外,佩萊集團(tuán)在線下自建渠道,以Addme集合店給品牌賦予情緒價值,在Addme門店的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù),都能成為佩萊旗下品牌布局線下的經(jīng)驗,也能反哺支持到線上產(chǎn)出好內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)成與消費(fèi)者的深度溝通。

“如果還是單純地比價、交付邏輯,線下很難和線上競爭。也就是說,線下得具備線上無法提供的價值,回到服務(wù)和體驗?!备叽好鞅硎?。據(jù)悉,福瑞達(dá)線下市場戰(zhàn)略整體上可以歸納為“1234”戰(zhàn)略,即1個中心、2個基本點、3大戰(zhàn)略、4大保障。其中3大策略包括了打造5個3000萬級別樣板市場,10個千萬級別標(biāo)桿連鎖,以及動銷賦能、達(dá)人探店精準(zhǔn)引流。

實際上,品牌重新加注線下,更像是一種商業(yè)模式的重塑和回歸。但如何利用好線下渠道,如何真正建立起消費(fèi)者心智、平衡多渠道利益,仍是長久的課題。

CBO了解到,對于品牌重新押注線下,不少化妝品店老板對此持開放態(tài)度,但仍最為關(guān)心利潤分配機(jī)制和貨品管控這兩個關(guān)鍵的問題。

“當(dāng)前的線下渠道,特別是CS店,的確是需要一些新的品牌來振興市場的”,廣東佛山艾莎美妝總經(jīng)理鄒景禧希望,品牌們“加碼線下”不是炒作市場的手段,而是真正地將渠道的建設(shè)和品牌的發(fā)展結(jié)合起來,走長期主義的發(fā)展路線。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。