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快遞公司紛紛開始賣貨,這次是中通

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快遞公司紛紛開始賣貨,這次是中通

布局新零售能改變快遞公司的流量焦慮嗎?

來源:視覺中國

界面新聞記者 | 白帆

繼1月12日中通甄選全國首家生鮮店在浙江杭州開業(yè)之后,中通有蜜·城市奧萊旗艦店開業(yè)經(jīng)營的消息也不脛而走。實際上,在中通布局零售市場之前,順豐、圓通等亦以直播、電商等不同方式入了局,但截至目前,快遞公司布局零售市場尚未有成功案例。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,探索零售市場是快遞公司尋求突破的一種積極做法。但更重要的是,快遞公司在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思路的同時,依舊要以物流為核心,從新零售切入商業(yè)賽道需謹(jǐn)慎。

中通謀局新零售

近段時間,中通在線下生鮮、品牌折扣等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列布局,包括中通甄選、中通星選、中通有蜜等不同子品牌。

據(jù)中通方面公開的信息,中通甄選開展的線下新零售,主要提供全國范圍內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品,采用產(chǎn)地直采直送的方式進(jìn)行。預(yù)計中通甄選上半年完成200家的布局,主要以自營+加盟的形式進(jìn)行,布局范圍集中在核心城市、有生鮮聯(lián)配中心覆蓋及相關(guān)農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈輻射的城市。中通方面認(rèn)為,中通甄選是中通云倉科技云配板塊在社區(qū)生鮮新零售賽道的一次嘗試。

中通甄選店內(nèi)商品。圖片來自中通云倉科技微信公眾號

中通云倉科技是中通旗下的物流供應(yīng)鏈公司,成立于2018年,在全國56個核心城市擁有200多個倉庫,倉儲總面積超過200萬平方米。從業(yè)務(wù)層面看,中通云倉科技云配板塊專注于農(nóng)特產(chǎn)品流通領(lǐng)域。為此,去年12月中通云倉科技還設(shè)立了中通星選,希望借此補(bǔ)齊中通云倉科技鏈接C端的能力。

中通近期還在河北石家莊開設(shè)了一家中通有蜜·城市奧萊旗艦店,主要售賣折扣品牌,經(jīng)營面積超過5600平方米。根據(jù)公開信息,該折扣旗艦店由有蜜科技(浙江)有限公司運營,該公司成立于2020年,上海中快文化傳媒有限公司持股36%,后者由上海中通吉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司間接全資持股。

中通有蜜科技不僅在石家莊試水線下旗艦店,同時也開展了線上業(yè)務(wù)。在去年9月22日中通有蜜科技舉辦的“新零售全域營銷暨萬人主播團(tuán)長大會”上,中通快遞集團(tuán)常務(wù)副總裁朱晶熙介紹,中快傳媒、有蜜科技作為中通生態(tài)圈成員,利用快遞線上線下流量和場景優(yōu)勢,用直播和私域運營的方式,先后為上萬個品牌和供應(yīng)商“去庫存”。

2021年6月,中通旗下的中快有蜜還聯(lián)手阿里巴巴旗下淘特APP舉辦主題為“品牌特賣·閃購直播”的倉播活動。據(jù)了解,倉播的方式可以縮短流通環(huán)節(jié)、降低物流成本、直鏈供需兩端。界面新聞還了解到,中通旗下驛站品牌兔喜生活也在近日做出調(diào)整,加入了餐飲團(tuán)購等本地生活內(nèi)容。

通過上述中通在新零售領(lǐng)域的種種布局可以發(fā)現(xiàn),生鮮電商、線下折扣店、直播電商等模式是中通入局零售行業(yè)的主要方式,這正是當(dāng)下零售市場的新趨勢。而對中通來說,上述新零售的布局著意突出其鏈接采銷兩端的優(yōu)勢。

去年10月,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2023中國生鮮快消品零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢研究》顯示,中國消費者的行為發(fā)生了一系列改變,消費者更加注重性價比,并通過社交平臺、興趣電商、直播電商等渠道收集產(chǎn)品信息與反饋。與此同時,中國倉儲會員店業(yè)態(tài)在近幾年也逐漸受到市場追捧,還有越來越多的中產(chǎn)階級家庭也開始從傳統(tǒng)大賣場轉(zhuǎn)向折扣店解決日常購物需求。 

產(chǎn)地直銷成新零售的秘訣

快遞公司通常只是運輸商品、貨物的一方,但隨著這幾年電商市場的發(fā)展,快遞公司積累了越來越多的商家、產(chǎn)地資源。尤其在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,原本閉塞的信息隨著快遞公司的到來被打通,產(chǎn)地直銷成為很多商家的營銷標(biāo)簽。借助積累的客戶資源,快遞公司紛紛開始了“快遞+”的業(yè)務(wù)探索。

尤其在生鮮電商市場,隨著生鮮產(chǎn)品的線上滲透率逐漸提高,快遞公司的客戶也隨之拓展。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年生鮮電商交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到6427.6億元,同比增長14.74%,滲透率預(yù)計為8.97%,相較于2014年的0.59%滲透率大幅提升。

在市場的帶動下,包括中通、圓通以及順豐、中國郵政等多家快遞公司均在生鮮電商領(lǐng)域持續(xù)布局,配合電商商家將此前不易運輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品送到C端消費者手中。與此同時,局部地區(qū)甚至開展了價格競爭。

以順豐運輸水果為例,該公司依托其從帶貨、攬收、包裝到運輸?shù)木C合物流保障體系,和東方甄選等直播公司合作,幫助更多果農(nóng)把新鮮的產(chǎn)品賣出。順豐從去年年中開始,通過騰訊小程序等渠道開展直播業(yè)務(wù),售賣臍橙、葡萄等當(dāng)季水果各類食品,商品也是從產(chǎn)地直發(fā)。

界面新聞還獲悉,圓通也正在布局商貿(mào)、零售領(lǐng)域,目前已經(jīng)在小范圍試水。圓通旗下成立了媽媽菁選直播電商品牌,所屬公司為成立于2019年的浙江圓嘉商貿(mào)有限公司,后者由圓通速遞全資持股。據(jù)該公司去年10月在抖音上的官方賬號上介紹稱,媽媽菁選采用產(chǎn)地直采的新模式開展業(yè)務(wù),并與廣西、海南、吉林、遼寧等多地產(chǎn)區(qū)達(dá)成合作。 

同樣由浙江圓嘉商貿(mào)有限公司運營的如意鄰里,也涉足零售業(yè)務(wù)。據(jù)界面新聞了解,如意鄰里微信小程序上的商家多來自于各地的媽媽驛站,商品也多凸顯地方特色。如意鄰里公眾號2023年10月發(fā)布的一篇文章介紹,圓通商貿(mào)致力于為全球用戶提供國內(nèi)外新、奇、特、優(yōu)的產(chǎn)品。

實際上,不僅快遞公司要做零售,一些快遞網(wǎng)點也在結(jié)合所在地的特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展零售業(yè)務(wù)。廣東某快遞網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,由于當(dāng)?shù)馗鱾€時間段有不同的當(dāng)季水果,因此網(wǎng)售水果也成為其副業(yè),甚至在一定程度上可以幫助快遞業(yè)務(wù)彌補(bǔ)核心業(yè)務(wù)的虧損。

快遞公司賣貨能行嗎?

然而,快遞公司想要在零售市場分得一杯羹并不容易。

截至目前,順豐涉足過便利店、跨境電商、外賣配送、社區(qū)團(tuán)購等多種零售業(yè)態(tài),但都沒有獲得成功。

圓通旗下的如意鄰里也有收縮跡象。界面新聞發(fā)現(xiàn),在如意鄰里的小程序上,此前部分售貨的媽媽驛站退出,位于圓通速遞總部的媽媽菁選成為該小程序最主要的商家,但銷售量只有530單。此外,目前該小程序上的產(chǎn)地直供、地方好物、驛站優(yōu)選以及生活服務(wù)等分類均取消,只剩下快遞服務(wù)、食堂就餐、媽媽優(yōu)選三個服務(wù)內(nèi)容。

對于上述快遞公司發(fā)展零售業(yè)務(wù)的布局,貫鑠資本CEO、快遞物流專家趙小敏告訴界面新聞,這種布局并非快遞公司所擅長的,對此謹(jǐn)慎看待。他進(jìn)一步解釋,快遞公司目前有流量焦慮,在快遞業(yè)務(wù)增速放緩的情況下,希望依托快遞運輸網(wǎng)絡(luò)和商家資源拓展業(yè)務(wù)邊界,但零售這個賽道已經(jīng)屬于“死海”,競爭異常激烈,淘汰速速很快。 

“國際上UPS、聯(lián)邦快遞等全球最知名的幾個快遞物流企業(yè),此前也涉足商業(yè)零售板塊,但最終還是回到主賽道——物流板塊。所以我認(rèn)為快遞企業(yè)還是要圍繞自身的物流領(lǐng)域進(jìn)行拓展,這才是未來決勝的關(guān)鍵?!壁w小敏說。

對于當(dāng)下幾家公司布局零售市場的舉動,趙小敏認(rèn)為順豐與中國郵政的做法類似,是以快遞業(yè)務(wù)為核心探索零售市場,中通的方向則不太一樣。

目前,快遞公司受限于市場下行趨勢的影響,紛紛尋找第二增長點,但效果并不理想,2024年預(yù)計還將面臨更大挑戰(zhàn)。對此,趙小敏認(rèn)為,當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了一些改變,但物流仍有較大的發(fā)展空間,同時快遞公司也要跳出傳統(tǒng)的競爭邏輯,抓住與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)聯(lián)動合作的機(jī)會。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

中通快遞

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快遞公司紛紛開始賣貨,這次是中通

布局新零售能改變快遞公司的流量焦慮嗎?

來源:視覺中國

界面新聞記者 | 白帆

繼1月12日中通甄選全國首家生鮮店在浙江杭州開業(yè)之后,中通有蜜·城市奧萊旗艦店開業(yè)經(jīng)營的消息也不脛而走。實際上,在中通布局零售市場之前,順豐、圓通等亦以直播、電商等不同方式入了局,但截至目前,快遞公司布局零售市場尚未有成功案例。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,探索零售市場是快遞公司尋求突破的一種積極做法。但更重要的是,快遞公司在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思路的同時,依舊要以物流為核心,從新零售切入商業(yè)賽道需謹(jǐn)慎。

中通謀局新零售

近段時間,中通在線下生鮮、品牌折扣等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列布局,包括中通甄選、中通星選、中通有蜜等不同子品牌。

據(jù)中通方面公開的信息,中通甄選開展的線下新零售,主要提供全國范圍內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品,采用產(chǎn)地直采直送的方式進(jìn)行。預(yù)計中通甄選上半年完成200家的布局,主要以自營+加盟的形式進(jìn)行,布局范圍集中在核心城市、有生鮮聯(lián)配中心覆蓋及相關(guān)農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈輻射的城市。中通方面認(rèn)為,中通甄選是中通云倉科技云配板塊在社區(qū)生鮮新零售賽道的一次嘗試。

中通甄選店內(nèi)商品。圖片來自中通云倉科技微信公眾號

中通云倉科技是中通旗下的物流供應(yīng)鏈公司,成立于2018年,在全國56個核心城市擁有200多個倉庫,倉儲總面積超過200萬平方米。從業(yè)務(wù)層面看,中通云倉科技云配板塊專注于農(nóng)特產(chǎn)品流通領(lǐng)域。為此,去年12月中通云倉科技還設(shè)立了中通星選,希望借此補(bǔ)齊中通云倉科技鏈接C端的能力。

中通近期還在河北石家莊開設(shè)了一家中通有蜜·城市奧萊旗艦店,主要售賣折扣品牌,經(jīng)營面積超過5600平方米。根據(jù)公開信息,該折扣旗艦店由有蜜科技(浙江)有限公司運營,該公司成立于2020年,上海中快文化傳媒有限公司持股36%,后者由上海中通吉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司間接全資持股。

中通有蜜科技不僅在石家莊試水線下旗艦店,同時也開展了線上業(yè)務(wù)。在去年9月22日中通有蜜科技舉辦的“新零售全域營銷暨萬人主播團(tuán)長大會”上,中通快遞集團(tuán)常務(wù)副總裁朱晶熙介紹,中快傳媒、有蜜科技作為中通生態(tài)圈成員,利用快遞線上線下流量和場景優(yōu)勢,用直播和私域運營的方式,先后為上萬個品牌和供應(yīng)商“去庫存”。

2021年6月,中通旗下的中快有蜜還聯(lián)手阿里巴巴旗下淘特APP舉辦主題為“品牌特賣·閃購直播”的倉播活動。據(jù)了解,倉播的方式可以縮短流通環(huán)節(jié)、降低物流成本、直鏈供需兩端。界面新聞還了解到,中通旗下驛站品牌兔喜生活也在近日做出調(diào)整,加入了餐飲團(tuán)購等本地生活內(nèi)容。

通過上述中通在新零售領(lǐng)域的種種布局可以發(fā)現(xiàn),生鮮電商、線下折扣店、直播電商等模式是中通入局零售行業(yè)的主要方式,這正是當(dāng)下零售市場的新趨勢。而對中通來說,上述新零售的布局著意突出其鏈接采銷兩端的優(yōu)勢。

去年10月,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2023中國生鮮快消品零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢研究》顯示,中國消費者的行為發(fā)生了一系列改變,消費者更加注重性價比,并通過社交平臺、興趣電商、直播電商等渠道收集產(chǎn)品信息與反饋。與此同時,中國倉儲會員店業(yè)態(tài)在近幾年也逐漸受到市場追捧,還有越來越多的中產(chǎn)階級家庭也開始從傳統(tǒng)大賣場轉(zhuǎn)向折扣店解決日常購物需求。 

產(chǎn)地直銷成新零售的秘訣

快遞公司通常只是運輸商品、貨物的一方,但隨著這幾年電商市場的發(fā)展,快遞公司積累了越來越多的商家、產(chǎn)地資源。尤其在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,原本閉塞的信息隨著快遞公司的到來被打通,產(chǎn)地直銷成為很多商家的營銷標(biāo)簽。借助積累的客戶資源,快遞公司紛紛開始了“快遞+”的業(yè)務(wù)探索。

尤其在生鮮電商市場,隨著生鮮產(chǎn)品的線上滲透率逐漸提高,快遞公司的客戶也隨之拓展。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年生鮮電商交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到6427.6億元,同比增長14.74%,滲透率預(yù)計為8.97%,相較于2014年的0.59%滲透率大幅提升。

在市場的帶動下,包括中通、圓通以及順豐、中國郵政等多家快遞公司均在生鮮電商領(lǐng)域持續(xù)布局,配合電商商家將此前不易運輸?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品送到C端消費者手中。與此同時,局部地區(qū)甚至開展了價格競爭。

以順豐運輸水果為例,該公司依托其從帶貨、攬收、包裝到運輸?shù)木C合物流保障體系,和東方甄選等直播公司合作,幫助更多果農(nóng)把新鮮的產(chǎn)品賣出。順豐從去年年中開始,通過騰訊小程序等渠道開展直播業(yè)務(wù),售賣臍橙、葡萄等當(dāng)季水果各類食品,商品也是從產(chǎn)地直發(fā)。

界面新聞還獲悉,圓通也正在布局商貿(mào)、零售領(lǐng)域,目前已經(jīng)在小范圍試水。圓通旗下成立了媽媽菁選直播電商品牌,所屬公司為成立于2019年的浙江圓嘉商貿(mào)有限公司,后者由圓通速遞全資持股。據(jù)該公司去年10月在抖音上的官方賬號上介紹稱,媽媽菁選采用產(chǎn)地直采的新模式開展業(yè)務(wù),并與廣西、海南、吉林、遼寧等多地產(chǎn)區(qū)達(dá)成合作。 

同樣由浙江圓嘉商貿(mào)有限公司運營的如意鄰里,也涉足零售業(yè)務(wù)。據(jù)界面新聞了解,如意鄰里微信小程序上的商家多來自于各地的媽媽驛站,商品也多凸顯地方特色。如意鄰里公眾號2023年10月發(fā)布的一篇文章介紹,圓通商貿(mào)致力于為全球用戶提供國內(nèi)外新、奇、特、優(yōu)的產(chǎn)品。

實際上,不僅快遞公司要做零售,一些快遞網(wǎng)點也在結(jié)合所在地的特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展零售業(yè)務(wù)。廣東某快遞網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,由于當(dāng)?shù)馗鱾€時間段有不同的當(dāng)季水果,因此網(wǎng)售水果也成為其副業(yè),甚至在一定程度上可以幫助快遞業(yè)務(wù)彌補(bǔ)核心業(yè)務(wù)的虧損。

快遞公司賣貨能行嗎?

然而,快遞公司想要在零售市場分得一杯羹并不容易。

截至目前,順豐涉足過便利店、跨境電商、外賣配送、社區(qū)團(tuán)購等多種零售業(yè)態(tài),但都沒有獲得成功。

圓通旗下的如意鄰里也有收縮跡象。界面新聞發(fā)現(xiàn),在如意鄰里的小程序上,此前部分售貨的媽媽驛站退出,位于圓通速遞總部的媽媽菁選成為該小程序最主要的商家,但銷售量只有530單。此外,目前該小程序上的產(chǎn)地直供、地方好物、驛站優(yōu)選以及生活服務(wù)等分類均取消,只剩下快遞服務(wù)、食堂就餐、媽媽優(yōu)選三個服務(wù)內(nèi)容。

對于上述快遞公司發(fā)展零售業(yè)務(wù)的布局,貫鑠資本CEO、快遞物流專家趙小敏告訴界面新聞,這種布局并非快遞公司所擅長的,對此謹(jǐn)慎看待。他進(jìn)一步解釋,快遞公司目前有流量焦慮,在快遞業(yè)務(wù)增速放緩的情況下,希望依托快遞運輸網(wǎng)絡(luò)和商家資源拓展業(yè)務(wù)邊界,但零售這個賽道已經(jīng)屬于“死?!?,競爭異常激烈,淘汰速速很快。 

“國際上UPS、聯(lián)邦快遞等全球最知名的幾個快遞物流企業(yè),此前也涉足商業(yè)零售板塊,但最終還是回到主賽道——物流板塊。所以我認(rèn)為快遞企業(yè)還是要圍繞自身的物流領(lǐng)域進(jìn)行拓展,這才是未來決勝的關(guān)鍵?!壁w小敏說。

對于當(dāng)下幾家公司布局零售市場的舉動,趙小敏認(rèn)為順豐與中國郵政的做法類似,是以快遞業(yè)務(wù)為核心探索零售市場,中通的方向則不太一樣。

目前,快遞公司受限于市場下行趨勢的影響,紛紛尋找第二增長點,但效果并不理想,2024年預(yù)計還將面臨更大挑戰(zhàn)。對此,趙小敏認(rèn)為,當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了一些改變,但物流仍有較大的發(fā)展空間,同時快遞公司也要跳出傳統(tǒng)的競爭邏輯,抓住與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)聯(lián)動合作的機(jī)會。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。