文｜新旅界
2023年的旅游業(yè)既是民生熱詞，也是政策熱詞。從中央到地方，高度關(guān)注旅游業(yè)，相關(guān)的政策不斷，經(jīng)濟(jì)部門在解釋經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的時(shí)候，也一再以旅游作為例證，旅游業(yè)進(jìn)入了政策上要沖的位置。
在需求的一側(cè)，旅游的熱度非常高，業(yè)界目前普遍的擔(dān)心是，這種熱度能否持續(xù)，在投資的一側(cè)，民間投資處于猶疑之中，其中核心是預(yù)期的減弱，行業(yè)的主要擔(dān)心是，旅游業(yè)這一輪的增長(zhǎng)會(huì)不會(huì)是短期現(xiàn)象，會(huì)不會(huì)在沖頂之后又回落？
研判歷史和經(jīng)驗(yàn)，旅游業(yè)正處于三期疊加時(shí)期：第一，旅游業(yè)再次體現(xiàn)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要作用，進(jìn)入政策紅利期；第二，旅游業(yè)有中長(zhǎng)期的增長(zhǎng)空間，進(jìn)入中長(zhǎng)期的發(fā)展期；第三，旅游業(yè)的驅(qū)動(dòng)因子有所改變，進(jìn)入關(guān)鍵性的創(chuàng)新重塑期。
旅游經(jīng)濟(jì)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)最大亮點(diǎn)
2023年旅游業(yè)備受關(guān)注，大量的分析在拿2023年的旅游數(shù)據(jù)和2019年作比較，但實(shí)際上，比起總體上的恢復(fù)程度，更為重要的是旅游在較短的時(shí)間窗口內(nèi)形成的巨額增長(zhǎng)量，2022年國(guó)內(nèi)旅游收入進(jìn)入到谷底位置，為2.04萬(wàn)億元，即使2023年的國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到2019年的8成，一年的增長(zhǎng)量也將達(dá)到2.5萬(wàn)億元，它相當(dāng)于39個(gè)2019年全國(guó)電影總票房的總額，相當(dāng)于2022年全年消費(fèi)品零售總額的5.7%，這個(gè)增長(zhǎng)量集中在一年時(shí)間里，而且更多地分配在節(jié)假日和周末，是非常驚人的。在非常有限的消費(fèi)時(shí)間段里消化這樣高密度的增長(zhǎng)，塑造了2023年旅游的一系列標(biāo)志性事件。
這一事件要放在雙增長(zhǎng)格局中去看，一方面是消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用逐步增強(qiáng)，2023年上半年最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率越來(lái)越高；二是旅游消費(fèi)增長(zhǎng)的格局，2023年上半年國(guó)內(nèi)旅游收入2.3萬(wàn)億元，半年增長(zhǎng)1.13萬(wàn)億元，我們可以將這一數(shù)據(jù)與一系列相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，2023年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)1.7萬(wàn)億元，貨物進(jìn)出口總額增長(zhǎng)0.2萬(wàn)億元，居民消費(fèi)總額增長(zhǎng)1.9萬(wàn)億元。上半年國(guó)內(nèi)旅游收入對(duì)居民消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到59%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到38%。從居民的支出賬本來(lái)看，不管是城鎮(zhèn)居民的支出，還是農(nóng)村居民的支出里，教育、文化、娛樂(lè)消費(fèi)占比都顯著上升，這是非常值得關(guān)注的結(jié)構(gòu)性變化。
年度的增長(zhǎng)量之所以比恢復(fù)到2019年程度更為重要，是因?yàn)檫@種增長(zhǎng)是非均衡的，不均衡的增長(zhǎng)帶來(lái)格局的重置，不均衡的增長(zhǎng)帶來(lái) 2023 年旅游業(yè)的兩大效應(yīng)。
第一，流量聚集效應(yīng)。
淄博、村超、哈爾濱等地大火，正面是流量的空前聚集，形成現(xiàn)象級(jí)的旅游事件，背面是部分目的地的流量被抽走，馬太效應(yīng)在短期帶來(lái)不同目的地的資源和模式重構(gòu)，在中長(zhǎng)期帶來(lái)的是格局變化。
第二，行業(yè)溫差。
旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行單元是企業(yè)，而企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)已經(jīng)和2019年大不相同，不均衡的增長(zhǎng)帶來(lái)企業(yè)營(yíng)收、現(xiàn)金流的巨大變化，這體現(xiàn)在上市旅企的財(cái)報(bào)中。在新旅界研究院長(zhǎng)期跟蹤的87家旅游上市企業(yè)中，2023年上半年有40%營(yíng)收同比增長(zhǎng)超100%，實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)；有70%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了盈利，另有76%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)正增長(zhǎng)，其中38家同比2022年扭虧為盈，14家實(shí)現(xiàn)減虧，當(dāng)然也存在虧損繼續(xù)加大的企業(yè)，上市公司里集中了旅游業(yè)最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，放大到全行業(yè)，這種增長(zhǎng)的不均衡性更為明顯，這種不均衡性，造成了行業(yè)體感的溫差，也造成了宏觀報(bào)喜、微觀報(bào)憂的情況依然存在。
旅游業(yè)再一次成為闖關(guān)產(chǎn)業(yè)
回顧改革開(kāi)放的歷史，旅游業(yè)一再地在經(jīng)濟(jì)處于不利條件時(shí)，成為闖關(guān)產(chǎn)業(yè)。
- 改革開(kāi)放初期
我國(guó)處于無(wú)外匯、無(wú)資金、無(wú)市場(chǎng)的困難中，1978年10月至1979年7月，鄧小平同志5次發(fā)表關(guān)于盡快發(fā)展旅游業(yè)的講話，肯定了旅游的經(jīng)濟(jì)功能，提出由事業(yè)型轉(zhuǎn)向走產(chǎn)業(yè)化道路引資創(chuàng)匯，鄧小平同志指示：“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”。國(guó)務(wù)院成立以主管副總理為組長(zhǎng)的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。1981年，國(guó)務(wù)院第一次組織召開(kāi)全國(guó)旅游工作會(huì)議，明確指出，旅游事業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的一項(xiàng)不可缺少的綜合性經(jīng)濟(jì)事業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分。
- 1993年-1994年
宏觀經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，引發(fā)通貨膨脹，1995年中共中央十四屆五中全會(huì)提出《關(guān)于制定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的建議》，旅游業(yè)被列為第三產(chǎn)業(yè)積極發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)序列中的第一位，位于信息、咨詢、金融、保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)之先。
- 1997年-1998年
亞洲金融危機(jī)暴發(fā)，1998年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中，旅游業(yè)被確定為國(guó)民經(jīng)濟(jì)三個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一，與房地產(chǎn)、信息產(chǎn)業(yè)并列。1999年9月18日，“黃金周”啟動(dòng)。
- 2019年
疫情引發(fā)困局，旅游業(yè)政策連續(xù)出臺(tái)，形成組合拳。
今日旅游業(yè)的戰(zhàn)略性，不僅在于紓困，還在于其正在對(duì)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮一系列的戰(zhàn)略性作用，核心是四個(gè)層面的支撐。
- 一是國(guó)民消費(fèi)支撐。
旅游消費(fèi)日趨剛性，成為國(guó)民消費(fèi)重要構(gòu)成，也成為推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要一環(huán)，疫后的旅游消費(fèi)，不僅體現(xiàn)在總體的增長(zhǎng)上，年輕人、農(nóng)村居民、中小城市、邊遠(yuǎn)城市的居民都在加入旅游的隊(duì)伍中，為旅游業(yè)的進(jìn)一步增長(zhǎng)增加了動(dòng)能。
- 二是對(duì)外開(kāi)放支撐。
旅游在改革開(kāi)放初起到了引進(jìn)外匯的作用，今天的中國(guó)旅游，在讓中國(guó)文化走出去，把對(duì)中國(guó)認(rèn)識(shí)引進(jìn)來(lái)，成為了發(fā)展一帶一路的重要紐帶，對(duì)內(nèi)而言，發(fā)展旅游業(yè)也在成為開(kāi)放的重要?jiǎng)恿Α?/p>
- 三是共同富裕支撐。
旅游業(yè)有極強(qiáng)的就業(yè)拉動(dòng)作用和很強(qiáng)的財(cái)富潤(rùn)澤作用，可以形成很大的就業(yè)容量，可以激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，還能以非正規(guī)就業(yè)的形式迅速擴(kuò)容，是大量經(jīng)濟(jì)非優(yōu)區(qū)發(fā)展不多的產(chǎn)業(yè)選擇。
- 四是生態(tài)文明支撐。
綠水青山就是金山銀山，旅游業(yè)是綠水青山變成金山銀山的重要轉(zhuǎn)換手。
旅游業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵性創(chuàng)新重塑期
- 旅游業(yè)正在進(jìn)入中長(zhǎng)期發(fā)展的通道。
這一輪旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展，不是短期的現(xiàn)象，從疫情對(duì)旅游需求的影響看，美國(guó)和歐洲走出疫情的時(shí)間比我們更長(zhǎng)，它們直到今天旅游仍在快速增長(zhǎng)，說(shuō)明疫情后的旅游反彈，不會(huì)止于短期，我們對(duì)于旅游業(yè)下一步增長(zhǎng)的擔(dān)憂，主要還是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)增速的放緩。
但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的換擋，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一再地出現(xiàn)，歷史上有很多的國(guó)家都經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)換擋期，比如聯(lián)邦德國(guó)、日本、韓國(guó)這些國(guó)家，他們平均經(jīng)歷了14年的經(jīng)濟(jì)換擋期。
在這一時(shí)期里，這些國(guó)家的旅游業(yè)往往是快速增長(zhǎng)的，如日本，在經(jīng)濟(jì)換擋期，旅游業(yè)的總體收入增長(zhǎng)非?？?，日本家庭在這一時(shí)期配置了更多的預(yù)算放在文化和休閑消費(fèi)上，推動(dòng)了旅游業(yè)的增長(zhǎng)，其他亞太國(guó)家在經(jīng)濟(jì)換擋期也有類似的表現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)換擋期旅游業(yè)的大增長(zhǎng)，有其深刻的發(fā)展原因：
- 第一，在高速增長(zhǎng)期，資本和資源主要聚集在地產(chǎn)、金融等高利潤(rùn)領(lǐng)域，即使進(jìn)入旅游業(yè)，也會(huì)泛化，如成為地產(chǎn)工具，經(jīng)濟(jì)換檔期，其他行業(yè)發(fā)展受阻，資本和資源會(huì)回歸到真實(shí)需求領(lǐng)域；
- 第二，經(jīng)濟(jì)換檔期往往是增長(zhǎng)紅利的轉(zhuǎn)換期，前一階段支撐旅游業(yè)粗放增長(zhǎng)的要素不復(fù)存在，逼迫旅游業(yè)從依賴投入轉(zhuǎn)向依賴效率，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的提升；
- 第三，高速增長(zhǎng)期留下的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，形成大量的低成本可再開(kāi)發(fā)存量資產(chǎn)，為旅游業(yè)利用提供了條件；
- 第四，經(jīng)濟(jì)換檔期往往帶來(lái)全方位的改革和開(kāi)放，生產(chǎn)要素逐步從高速增長(zhǎng)的環(huán)境中解放出來(lái)，市場(chǎng)體系得以完善，旅游業(yè)獲得再發(fā)展的土壤?？梢钥闯?，旅游業(yè)的增長(zhǎng)會(huì)是中長(zhǎng)期的現(xiàn)象，放在長(zhǎng)期的視角看，旅游業(yè)依然是國(guó)民消費(fèi)的重要門類。
2. 旅游業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵性的創(chuàng)新重塑期。
2023年的旅游大復(fù)蘇，并不僅是恢復(fù)到2019年，旅游業(yè)正在借助復(fù)蘇進(jìn)入關(guān)鍵性的創(chuàng)新重塑期。2023年旅游業(yè)宏微觀感受的溫差，核心在于復(fù)蘇中分化，總量上旅游經(jīng)濟(jì)在增長(zhǎng)，但分配到微觀結(jié)構(gòu)上就產(chǎn)生各種問(wèn)題，有四個(gè)方面的變局在對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生重大的影響。
- 一是全球關(guān)系變局。
國(guó)與國(guó)的關(guān)系在面臨重大重構(gòu)，二戰(zhàn)后國(guó)際秩序處于劇烈的調(diào)整期，和平與發(fā)展的環(huán)境受到挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)格局均面臨二戰(zhàn)以來(lái)最大的變化，由此改變旅游業(yè)賴以生存的旅游流的流量和流向。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是經(jīng)貿(mào)關(guān)系，要高度關(guān)注全球性的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。
例如，在大變局中，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生重整，中國(guó)和東盟等區(qū)域的生產(chǎn)關(guān)系正在變得越來(lái)越緊密，經(jīng)貿(mào)關(guān)系的變化，會(huì)改變旅游流量和流向，在此過(guò)程中產(chǎn)生四重循環(huán)，即本地休閑的循環(huán)、國(guó)內(nèi)旅游的循環(huán)，板塊旅游的循環(huán)和國(guó)際旅游的循環(huán)。
二是人機(jī)關(guān)系變局。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/云、人工智能、元宇宙、WEB 3、腦機(jī)、量子六大平臺(tái)先后繼起，在旅游領(lǐng)域產(chǎn)生程度不一的應(yīng)用進(jìn)展或前景，旅游業(yè)舊有的人機(jī)關(guān)系正在被打破，并由此改變旅游業(yè)的舊有模式甚至本質(zhì)。技術(shù)應(yīng)用的深度差異會(huì)形成旅游營(yíng)收的落差，由此形成增長(zhǎng)中的馬太效應(yīng)。
三是產(chǎn)業(yè)模式變局。
旅游業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)要素和產(chǎn)業(yè)關(guān)系的重大調(diào)整，特別是，當(dāng)既往的“中國(guó)模式”發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，旅游業(yè)作為其中的鏈條一環(huán)，也必將發(fā)生從功能到結(jié)構(gòu)的整體性轉(zhuǎn)變，這將對(duì)旅游資源、資本、人力資源、數(shù)據(jù)等要素及其使用方式產(chǎn)生重大變化。
四是氣候環(huán)境變局。
自1992年達(dá)成《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》以來(lái)，世界合作治理碳排放問(wèn)題逐步達(dá)成共識(shí)，《巴黎協(xié)定》的達(dá)成基本確立了2020年以后的國(guó)際氣候制度。氣候環(huán)境帶來(lái)的變局已經(jīng)落實(shí)到全球性的行動(dòng)框架中，由此將對(duì)旅游業(yè)認(rèn)知、行為和技術(shù)框架、投入產(chǎn)出模式的重大影響，氣候變化本身也在對(duì)旅游業(yè)造成重大影響。
大增長(zhǎng)、大變局、大挑戰(zhàn)的疊加，帶來(lái)創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。管理學(xué)大師彼得﹒德魯克出版于1985年的經(jīng)典著作《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中揭示了創(chuàng)新機(jī)遇的七個(gè)來(lái)源，分別是意外的事件、不理應(yīng)如此的結(jié)果、基于程序需要的聯(lián)想、新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)/市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，人口結(jié)構(gòu)的變化、社會(huì)認(rèn)知及情緒的變化、新的知識(shí)。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)、重構(gòu)經(jīng)濟(jì)
旅游業(yè)的規(guī)?？梢匝杆倩謴?fù)到 2019 年，但旅游業(yè)的格局在發(fā)生巨大的變化，旅游業(yè)的新發(fā)展模式，以及旅游業(yè)模式在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的新功能，都在 2023 年顯現(xiàn)端倪，新的旅游業(yè)發(fā)展模式，在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)，也在重構(gòu)經(jīng)濟(jì)，這主要體現(xiàn)在八個(gè)方面：
- 第一，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)功能，走出蘇南模式。
2023年的旅游熱潮，以城市為單元，從淄博到哈爾濱，都能看到主政者對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的著力營(yíng)造，這是一個(gè)全新的變化。在以往營(yíng)造了“中國(guó)奇跡”的發(fā)展模式里，地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)是重要的原因，地區(qū)依托“政府建設(shè)工業(yè)區(qū)——制造業(yè)形成投資與出口——推動(dòng)三產(chǎn)發(fā)展，獲得土地出讓金——覆蓋政府早期投入”的循環(huán)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，旅游是一個(gè)結(jié)果，是政府投資變現(xiàn)環(huán)節(jié)的一部分，這一模式從蘇南率先形成氣候，復(fù)制放大到全國(guó)，而在今天，制造出口的鏈條、土地變現(xiàn)的鏈條，都在被打破，中央首次提出“構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”，與此同時(shí)，“全面促進(jìn)消費(fèi)”，在這種新格局下，城市經(jīng)濟(jì)有待重新構(gòu)架，“中國(guó)模式”要有新的地方樣本出現(xiàn)，從這種格局思考，當(dāng)?shù)叵M(fèi)是存量，而且越來(lái)越富有流動(dòng)性，極易在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上被移走，旅游消費(fèi)是增量，可以提供城市需求的充足流動(dòng)性，從各地政府對(duì)旅游業(yè)的重視中，可以看到未來(lái)的新增長(zhǎng)模式中，旅游業(yè)可能發(fā)揮重要的功能。
- 第二，重構(gòu)發(fā)展預(yù)期，信心是流量的基礎(chǔ)。
2023 年的旅游行業(yè)，樂(lè)觀與猶疑并存，從結(jié)果看，淄博、西安、貴州、新疆、哈爾濱，都是樂(lè)觀者，都在堅(jiān)定地?cái)U(kuò)大對(duì)旅游的投入。猶疑者所擔(dān)心的，是全民的可支配收入，而樂(lè)觀者所看到的，是旅游成為不可替代的支出，結(jié)果是樂(lè)觀者得天下。樂(lè)觀者所看到的，是國(guó)民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，文化旅游休閑消費(fèi)的占比越來(lái)越高，這種消費(fèi)可以變換方式，可以降級(jí)，但不再可能被抹去，這種旅游消費(fèi)的趨剛性，在各國(guó)的經(jīng)濟(jì)換擋期，都普遍存在，樂(lè)觀者還看到的，是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整所分配出的巨大市場(chǎng)紅利，市場(chǎng)認(rèn)知的重構(gòu)，產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)空間。對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)的判斷，是發(fā)展績(jī)效的起點(diǎn)，也將影響不同目的地的起跑位置。
- 第三，重構(gòu)增長(zhǎng)格局，增長(zhǎng)分層與馬太效應(yīng)。
旅游業(yè)的復(fù)蘇，呈出現(xiàn)流量高度集中的特點(diǎn)，背后是注意力、購(gòu)買力的高度集中，增量是有限的，頭部的旅游目的地有多火，其他的目的地就有多失落，這是一枚硬幣的兩面，也是行業(yè)感知溫差的來(lái)源。這種分層，將形成目的地資源的再分配，引致的城市資產(chǎn)、信心、營(yíng)商格局的調(diào)整，也將累積形成旅游區(qū)域格局相對(duì)于疫情前的大調(diào)整，旅游者的認(rèn)知地圖、產(chǎn)業(yè)的分布地圖、投資的分配地圖，都將發(fā)生重大變化。
- 第四，重構(gòu)吸引認(rèn)知，大規(guī)模社會(huì)景觀的資源化利用。
2023年的旅游熱點(diǎn)有兩個(gè)，對(duì)自然山水的補(bǔ)課性消費(fèi)，對(duì)大規(guī)模社會(huì)景觀的逐浪性消費(fèi)，淄博是全城燒烤，村超是全民狂歡，西安是變裝大街區(qū)，哈爾濱是規(guī)模空前，與自然景觀相比，巨大社會(huì)景觀具有巨大的新鮮性和傳播性，更容易被聚集、培育和移動(dòng)，也更容易做出社會(huì)聲勢(shì)，大規(guī)模社會(huì)資源與城市存量資產(chǎn)的巨量放大結(jié)合在一起，形成目的地新的大規(guī)?？蛇M(jìn)入條件，由此達(dá)成撬動(dòng)目的地的作用，這種資源，在以往的旅游業(yè)中是配菜，而今天在成為主角。
- 第五，重構(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，年輕人和親子家庭成為旅游熱潮的點(diǎn)火者。
三年疫情，培育了一波走上社會(huì)，但未曾旅游的年輕人群體，一波孩子將要長(zhǎng)大，但還未看過(guò)世界的親子家庭，這兩個(gè)群體有巨大的聚集和傳播能力，善于發(fā)現(xiàn)，善于傳播，自己就能夠在社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)玩法，制造玩法，成為今年一個(gè)個(gè)旅游熱潮的點(diǎn)火者。在這樣的過(guò)程中，以年輕人和親子家庭是主導(dǎo)，聚集市場(chǎng)主體、形成市場(chǎng)主流、拉動(dòng)市場(chǎng)長(zhǎng)尾的新市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在形成。
- 第六，重構(gòu)業(yè)態(tài)，自嗨、沉浸、學(xué)習(xí)、狂歡。
2023年的旅游之熱，不僅體現(xiàn)在規(guī)模巨大，還表現(xiàn)在旅游者自己成為主角，目的地架設(shè)的是吸引旅游者來(lái)自我表現(xiàn)的舞臺(tái)，這一年的旅游的熱點(diǎn)是趕集式的自嗨、自己成為角色的沉浸、親身投入到目的地中的學(xué)習(xí)，以及參與到每一個(gè)熱點(diǎn)中的狂歡，在這些熱點(diǎn)中，旅游者參與旅游的程度比以往大為加深，供給和需求的角色位置有所改變，對(duì)于產(chǎn)業(yè)供給方而言，為誰(shuí)供給，誰(shuí)來(lái)供給、供給什么、如何供給，都在發(fā)生重大改變。
- 第七，重構(gòu)城市定位，從城市品牌到城市人設(shè)。
眾多熱門旅游城市形成的旅游現(xiàn)象，已經(jīng)超出了拓展旅游營(yíng)銷的范疇，也不僅源自于城市做好旅游服務(wù)，“熱情好客”，根本上，是在新的市場(chǎng)和渠道影響下，城市在發(fā)展“城市人設(shè)”，并在此之上附加營(yíng)銷和服務(wù)，淄博是好客厚道，“爾濱”是掏出家底迎客，游客愿意打卡的是有性格、有人物的城市，游客愿意傳播的是城市的待客之道。
- 第八，重構(gòu)發(fā)展底座，數(shù)字化改變文旅。
旅游業(yè)曾經(jīng)走在科技的前沿，電梯、電視、電話，都率先在旅游業(yè)中得到大規(guī)模應(yīng)用，但在傳統(tǒng)的旁觀模式下，科技少用武之地，市場(chǎng)、需求和產(chǎn)業(yè)鏈的改變，推動(dòng)著旅游行業(yè)擁抱技術(shù)，在大規(guī)模接待中率先技術(shù)化，這其中尤其是行業(yè)的數(shù)字化能力，成為旅游增長(zhǎng)的重要依托。數(shù)字化技術(shù)本質(zhì)上具有統(tǒng)一市場(chǎng)的目標(biāo)和能力。近幾年，幾大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌依托依附于數(shù)字化系統(tǒng)上的品牌、服務(wù)能力，向下沉市場(chǎng)快速拓展，行業(yè)的集中度大幅上升，從中能夠看到旅游業(yè)下一步演變的方向。
在這一年的大復(fù)蘇和大分化背后，是旅游業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力、核心邏輯、核心市場(chǎng)、核心組織形態(tài)都在發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)正在走向全面重塑，這種恢復(fù)的背后是有溫差的，占據(jù)熱度的決定性力量是創(chuàng)新能力，中國(guó)旅游將依托創(chuàng)新形成全面的重塑。