文|億邦動(dòng)力網(wǎng) 王昱
編輯|何洋
2023年,曾被人們定位為“慢復(fù)蘇”的一年:增長,但伴隨著阻力;前行,但抵御著逆風(fēng)。
如果有人要問,2023年跨境電商賽道上的“破風(fēng)者”究竟是誰,相信大多數(shù)從業(yè)者的答案都會(huì)不約而同地指向“全托管”模式。這是一場(chǎng)或許并不新奇,但卻依舊令人驚嘆的范式變革。
自2022年9月拼多多旗下跨境平臺(tái)Temu打響第一槍后,“全托管”的旋風(fēng)便以無可匹敵的強(qiáng)勁勢(shì)頭席卷全球,讓海外消費(fèi)者領(lǐng)略到了前所未有的“性價(jià)比震撼”。從登陸美國之初月度GMV只有200萬美元的“無名之輩”,到預(yù)計(jì)完成140億美元年度GMV目標(biāo)的“彪悍黑馬”,扛起全托管大旗的Temu正在創(chuàng)造歷史,并掀起新一輪的“追逐戰(zhàn)”。
而在其身后,一眾平臺(tái)也奮起直追,紛紛押注全托管。除了與Temu一同被稱為跨境平臺(tái)“四小龍”的TikTok、SHEIN、速賣通之外,不少區(qū)域性的跨境電商平臺(tái)也匯入“全托管”浩蕩的洪流之中,試圖在后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)中趕上這班增長快車。
可以看到的是,全托管模式的爆紅不僅改變著平臺(tái)間的競(jìng)爭格局,更重塑了人們對(duì)于跨境賽道未來圖景的想象:當(dāng)過熱的消費(fèi)升級(jí)神話開始冷卻,沉默的下沉市場(chǎng)同樣能夠講出性感的商業(yè)故事。
回顧2023,億邦動(dòng)力整理出這份史上最全的“全托管”平臺(tái)盤點(diǎn),為您勾勒出風(fēng)口下的賽道全景。
01 市場(chǎng)縱觀:聚焦性價(jià)比與供應(yīng)鏈,跨境賽道鏖戰(zhàn)“全托管”
將時(shí)間倒轉(zhuǎn)回2023年初,市面上大量超高性價(jià)比產(chǎn)品的突然涌現(xiàn),讓許多鋪貨型的POP賣家一開年便遭受重創(chuàng)。
“我們被打得措手不及。一開始還以為是同行跟賣、惡意壓價(jià),調(diào)查一番后,卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)完全不是這樣?!币晃毁u家回憶道,“這些商品都來自Temu,超低定價(jià)再加上平臺(tái)的優(yōu)惠券補(bǔ)貼,讓很多產(chǎn)品的售價(jià)甚至比我們自己在1688上采購的成本還低。”
嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓他們意識(shí)到,一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手已經(jīng)在自己的視野之外悄然崛起。以Temu為代表的全托管平臺(tái)正在利用極致性價(jià)比這把利劍,對(duì)貿(mào)易型賣家發(fā)起攻伐,迅速侵蝕他們?cè)诘拓浿诞a(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
一時(shí)之間,在各大平臺(tái)的商家社群中,有關(guān)全托管的問題成了大家熱議的焦點(diǎn)。在早期觀望者的眼中,異軍突起的全托管模式猶如黑洞,是一個(gè)充滿未知風(fēng)險(xiǎn),卻又吸引力極強(qiáng)的“混沌體”。
溯其根本,它并非新奇之物。
“商家專心做產(chǎn)品供應(yīng),平臺(tái)在前端操辦一切”,很難算得上是一種模式創(chuàng)新,而更像是老調(diào)重彈。從亞馬遜的VC賬號(hào)(Vendor Central,供應(yīng)商系統(tǒng))、自營品牌(Licensed Brands)與FBA(Fulfillment by Amazon)再到京東的FBP、LBP、SOPL等平臺(tái)與商家的不同合作模式,早在數(shù)年前,便已是檢驗(yàn)過的成熟解決方案。只不過,如今他們被重新命名為“全托管”、“半托管”。
而新生代玩家,之所以能夠突然迸發(fā)出巨大聲量,除了更低的準(zhǔn)入門檻、更加“小白式”的運(yùn)營規(guī)則和更加下沉的招商動(dòng)作之外,或許與所謂的“天時(shí)地利”關(guān)系更加密切:國際消費(fèi)市場(chǎng)的普遍降溫,以及國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶不可忽視的產(chǎn)能閑置,共同把“全托管”推上了2023年跨境賽道的神壇。
有著相似產(chǎn)業(yè)基因的跨境平臺(tái)“四小龍”,無疑是這個(gè)“造神”過程中最主要的推手:2022年9月,Temu殺入美國市場(chǎng);2022年年底速賣通開始試點(diǎn)全托管,并在2023年4月正式開放;TikTok則于2023年5月推出自己的全托管模式;而以“柔性供應(yīng)鏈”而著稱的SHEIN,也為商家提供了“全托管”的選擇。
緊隨其后的是一系列區(qū)域性電商霸主和其他二線平臺(tái)的入局,如東南亞的Lazada和Shopee、德國的OTTO以及曾經(jīng)的“性價(jià)比之王”WISH等。日益擴(kuò)大的不只是全托管玩家的列表,還有這一概念的不斷延展,如“半托管”、“定制化托管”等次生模式也相繼涌現(xiàn),共同分享著全托管大火所帶來的市場(chǎng)紅利。
各路玩家蜂擁而至,不僅讓全托管的賽道日益擁擠,也讓臺(tái)前幕后的對(duì)抗烈度不斷升級(jí)。
一方面,2023年,各大平臺(tái)都派出招商團(tuán)隊(duì)深入各地的產(chǎn)業(yè)帶,溯源生產(chǎn)端,爭奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的存量。另一方面,平臺(tái)們大規(guī)模的流量采買直接改變了美國的營銷市場(chǎng)行情,給數(shù)字廣告業(yè)帶來一波“全托管景氣”。
而在消費(fèi)者側(cè),來自中國的全托管平臺(tái)們則掀起了一波新的購物狂歡。從社媒上病毒式擴(kuò)散的“砍一刀”請(qǐng)求,到APP下載量在世界范圍內(nèi)飆升,全托管模式的走紅正在重新塑造海外消費(fèi)者的購物心智和習(xí)慣。
Google Trands的一份數(shù)據(jù)顯示,“Temu”詞條的搜索量較去年增長了2850%,榮登英國的年度熱詞榜單。從中不難管窺,以Temu為代表的新興勢(shì)力正在深度嵌合到發(fā)達(dá)國家居民的日常生活之中。
不過,盡管Temu作為“主旗手”掀起了全托管狂潮,但細(xì)看之下,各大平臺(tái)的全托管戰(zhàn)略并未亦步亦趨?;诓煌馁Y源稟賦、商家生態(tài)與競(jìng)爭思路,這條攫取增量的“終南捷徑”也分出了許多各有千秋的“支線”,導(dǎo)向了多元的發(fā)展形勢(shì)。
02“四小龍”:全托管策源地,走著不同的發(fā)展道路
TEMU:徹底而強(qiáng)勢(shì)的托管
Temu繼承了母公司拼多多雷厲風(fēng)行的一貫作風(fēng),在市場(chǎng)競(jìng)爭、營銷攻勢(shì)和開拓產(chǎn)業(yè)帶等各方面都手腕老辣、直擊要害。
成立不到5個(gè)月,Temu就豪擲1400萬美元登上超級(jí)碗,直接在2.08億美國觀眾面前喊出了“像億萬富翁一樣購物”的廣告語。成立一年后,其美國用戶數(shù)量便突破1億,單日GMV就高達(dá)8000萬美金。
據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)顯示,截至2023年末,Temu月獨(dú)立訪客數(shù)已經(jīng)超過SHEIN,與運(yùn)營14年的老將速賣通打平,成為亞馬遜之下順位第一的“王座覬覦者”。
除卻令人眼花繚亂的營銷動(dòng)作以及為此而燒掉的數(shù)十億美金,支撐起Temu這架戰(zhàn)車“躍遷式加速”的根本,是其精心設(shè)計(jì)出來的高效供應(yīng)機(jī)制:平臺(tái)牢牢把握住定價(jià)權(quán),用買手的精算替代了討價(jià)還價(jià)的協(xié)商模式,準(zhǔn)確地把成本線與1688拉齊,甚至做到更低。在此之上,還有“動(dòng)銷系統(tǒng)”與“競(jìng)價(jià)管理”這兩大機(jī)制,保障價(jià)格競(jìng)爭力和產(chǎn)品熱度的永續(xù)。
前者,通過對(duì)動(dòng)銷數(shù)字的監(jiān)控,對(duì)那些價(jià)格高、銷量低的商家予以降價(jià)或終止供貨的處分。后者遵循著“價(jià)低者得”的原則,打出了“競(jìng)價(jià)成功,百里挑一,同款商品流量獨(dú)享”的標(biāo)語,鼓勵(lì)賣家之間進(jìn)行“價(jià)格競(jìng)賽”,直至最逼近“利潤地板”的選手脫穎而出。
可以說,盡管存在著種種爭議,但Temu的供應(yīng)鏈體系無疑將“性價(jià)比”三字做到了極致,也為所有后來者奠定了基本的框架和打法。
SHEIN:平臺(tái)自營、平臺(tái)代銷、商家自運(yùn)營并行
與一路狂飆的Temu不同,SHEIN更偏好穩(wěn)健的擴(kuò)張策略。作為一家從快時(shí)尚品類起家的巨頭,十余年來,SHEIN在自營模式上深耕細(xì)作,根據(jù)成衣業(yè)的特點(diǎn),逐步構(gòu)建出了一套更加細(xì)分、也更看重供應(yīng)商綜合能力的供應(yīng)鏈體系。
“Temu的邏輯是看貨,而SHEIN自營模式的邏輯是看廠;前者盯準(zhǔn)了性價(jià)比這個(gè)靶點(diǎn),而后者則更青睞那些能力過硬、相性匹配的商家?!币晃毁u家表示。
此外,SHEIN所賴以發(fā)家的自營模式,是以訂單采購形式與供應(yīng)商合作,貨權(quán)歸于平臺(tái),減輕了商家端的壓力。而根據(jù)商家生產(chǎn)能力的差異,該模式又細(xì)分出三種不同形態(tài):
OEM,平臺(tái)給款,供應(yīng)商看圖打版、進(jìn)行生產(chǎn);FOB,平臺(tái)提供制樣,供應(yīng)商包工包料、進(jìn)行生產(chǎn);ODM,供應(yīng)商提供款樣,平臺(tái)買手選款,供應(yīng)商再進(jìn)行生產(chǎn)。
在傳統(tǒng)自營模式之外,SHEIN也推出了與“全托管”相似的OBM代理銷售模式。不同于更加注重長期合作、培育成衣廠家綜合能力的自營模式,OBM模式關(guān)注的重心轉(zhuǎn)向了現(xiàn)貨推款和非服飾品類。而其貨權(quán)歸屬也發(fā)生了轉(zhuǎn)換,從訂單采購轉(zhuǎn)換為以銷定結(jié)。
此外,自2023年5月以來,SHEIN的開放平臺(tái)業(yè)務(wù)、POP商家的招商也正如火如荼進(jìn)行著,成為其自營業(yè)務(wù)與代運(yùn)營(也即全托管)業(yè)務(wù)之外的另一種并行模式,匹配不同類型、不同能力的供應(yīng)商。
速賣通:從“管得多”到“管得少”
作為“四小龍”里最年長的平臺(tái),速賣通在一眾新銳勢(shì)力帶來的壓力下,急需找到新的發(fā)展策略,講出更具想象力的故事來提振士氣。全托管模式無疑為其提供了一個(gè)絕佳的轉(zhuǎn)型抓手。
從機(jī)制上來講,速賣通的全托管模式與Temu高度相似,都采用了“商家負(fù)責(zé)供貨,平臺(tái)承擔(dān)物流、運(yùn)營與售后”的基本框架。但據(jù)多位商家反映,就定價(jià)這一核心問題而言,相較于核價(jià)更為嚴(yán)格的Temu,速賣通與商家之間的合作更具“協(xié)商”性質(zhì),在價(jià)格上有更大的自由空間。
而半托管則是速賣通迥別于其他平臺(tái)的另一舉措。所謂半托管,即平臺(tái)完全讓渡出定價(jià)權(quán)和日常運(yùn)營,只為商家提供物流倉配、專屬營銷活動(dòng)、逆向退貨等解決方案。和“大包大攬”的全托管模式相比,半托管的“托管”屬性大幅減弱,更接近于亞馬遜FBA式的履約服務(wù)。
有商家指出,半托管的誕生,好比全托管和商家自運(yùn)營(即開放平臺(tái)業(yè)務(wù))兩種模式的一個(gè)折中選項(xiàng)。半托管在為第三方商家提供官方物流服務(wù)的同時(shí),也向其開放了全托管業(yè)務(wù)享有的流量入口——Choice頻道。
此外,有消息稱,在2024年重點(diǎn)布局美國市場(chǎng)的目標(biāo)下,速賣通會(huì)進(jìn)一步向POP商家推廣半托管業(yè)務(wù),以改善消費(fèi)者體驗(yàn),從而在日益激烈的存量競(jìng)爭中鎖定自己的市場(chǎng)份額。
TikTok Shop:內(nèi)容生產(chǎn)是個(gè)門檻
TikTok或許是四小龍中個(gè)性最獨(dú)特的一個(gè)。其社交屬性既是對(duì)電商業(yè)務(wù)的寶貴饋贈(zèng),也是某種程度上的門檻。不同于傳統(tǒng)貨架式電商平臺(tái),TikTok Shop的全托管業(yè)務(wù)與商家自運(yùn)營一樣,并不能直接獲得有效的自然流量并轉(zhuǎn)化為訂單,而是需要以恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行流量攔截。
“全托管業(yè)務(wù)目前只在TikTok應(yīng)用中的有一個(gè)二級(jí)入口,消費(fèi)者需要先點(diǎn)進(jìn)商城,再從底邊欄中找到。商家在提供商品的同時(shí),也要提供視頻素材來推廣商品,才能獲得更多的流量?!币晃毁u家指出,做TikTok Shop的全托管,并不能完完全全當(dāng)“甩手掌柜”、跨越運(yùn)營鴻溝,還需要做生產(chǎn)內(nèi)容、考慮達(dá)人合作。
目前,TikTok Shop的全托管業(yè)務(wù)只在英、美、沙特三個(gè)站點(diǎn)謹(jǐn)慎推進(jìn)。此外,相較于同類平臺(tái)以工廠型為主的商家構(gòu)成,參與TikTok Shop全托管的更多是貿(mào)易型賣家——他們具備更強(qiáng)的營銷和內(nèi)容能力。
對(duì)于這個(gè)以短視頻、直播內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)而言,以何種方式安置全托管這項(xiàng)新業(yè)務(wù)才能更好地激發(fā)其增長潛力,以及能否將規(guī)模龐大的自然流量轉(zhuǎn)化為“有效流量”,是決定這盤棋勝負(fù)的關(guān)鍵所在,也是商家們翹首以待的。
03 托管模式“二線”玩家:奇招?跟隨?擦邊球?
區(qū)域性“實(shí)力派”迎頭跟上
如果說“四小龍”的先后入局,使得全托管模式在全球范圍內(nèi)引發(fā)了強(qiáng)烈震蕩,那么各大區(qū)域性平臺(tái)的加入,則可視為這種影響力滲入局域市場(chǎng)的余波和回響。
在東南亞,兩大本土巨頭Lazada與Shopee分別于2023年4月和7月正式推出全托管模式,其制度設(shè)計(jì)基本上復(fù)制了既有的成熟方案,在定價(jià)權(quán)、貨權(quán)、物流履約和運(yùn)營方面都與Temu/速賣通高度相似,同樣也為入駐的賣家提供了諸如專屬活動(dòng)位、產(chǎn)品標(biāo)簽等福利。
不過,自推出以來,兩大平臺(tái)官方層面極少向外界透?jìng)髌淙泄苣J降陌l(fā)展近況,相關(guān)數(shù)據(jù)也罕有流出。
有東南亞賣家指出,全托管能在歐美下沉市場(chǎng)所向披靡,并不代表就能夠在東南亞快速立足?!耙皇菛|南亞本就盛行低價(jià)鋪貨,全托管最仰仗的性價(jià)比戰(zhàn)術(shù)在這里無法施展;二是這些平臺(tái)一直以第三方模式為主,全托管的重要優(yōu)先級(jí)似乎沒有被放得很高?!痹撡u家表示。
實(shí)際上,就連作為全托管領(lǐng)頭羊的Temu,在東南亞市場(chǎng)的成績目前也乏善可陳:菲律賓、馬來西亞、新加坡三站上線數(shù)月后,未能復(fù)制在發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)快速登頂?shù)摹捌孥E”,從訪問量來看,暫時(shí)沒有追上那些本土平臺(tái)。
這不禁讓人發(fā)出疑問:或許,全托管模式更適合那些下沉市場(chǎng)與主流平臺(tái)分離度更大的發(fā)達(dá)地區(qū)?
成立于1949年的德國老牌零售商Otto Group,是歐洲本土勢(shì)力中第一個(gè)“吃螃蟹”的嘗試者。
作為德國最大的本土電商平臺(tái)之一,OTTO長期以來都保持著嚴(yán)格的招商標(biāo)準(zhǔn),每年僅有少數(shù)綜合實(shí)力過硬的第三方賣家會(huì)被邀請(qǐng)入駐。2023年5月,OTTO聯(lián)合ECSTORM啟動(dòng)了全托管業(yè)務(wù)。該模式下的招商同樣對(duì)賣家有著較高的資質(zhì)要求——需完全符合德國及歐盟的法律法規(guī)、且必須是OTTO關(guān)注的戰(zhàn)略品類(家具/家電/原創(chuàng)服裝服飾/多媒體等)。
在產(chǎn)品上架、日常運(yùn)營、營銷推廣、視覺設(shè)計(jì)及售后客服方面,OTTO全托管團(tuán)隊(duì)會(huì)為賣家提供專業(yè)的服務(wù)。在物流模式和貨權(quán)模式上,相較于其他主流平臺(tái),OTTO也相對(duì)靈活:賣家在國內(nèi)頭程和跨境物流上有著多元的選擇(如下圖);而在銷售層面上,對(duì)于在評(píng)估后得到認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)賣家,也有“以銷定結(jié)”和“平臺(tái)采購”兩種模式可供選擇。
目前,OTTO全托管仍然聚焦于“性價(jià)比”這一關(guān)鍵屬性。但在定價(jià)上,賣家有著更大的自主空間,在雙方的協(xié)商定價(jià)中,以賣家建議定價(jià)為主。
面對(duì)以務(wù)實(shí)作風(fēng)而著稱的德國消費(fèi)者,全托管模式能否與之碰撞出別樣的火花?OTTO的實(shí)踐或?qū)榇颂峁┮粋€(gè)鮮活的示范。
老牌玩家“因勢(shì)借力”
全托管的紅利不僅惠澤了Temu、TikTok Shop這樣的新平臺(tái),也給一眾老牌玩家?guī)砹诵碌陌l(fā)展機(jī)遇。
Wayfair,這家成立于2002年的“耆宿老將”是美國家具電商領(lǐng)域的頂流玩家,也是最早一個(gè)采用“類全托管”模式的跨境電商平臺(tái)。稱之為“全托管鼻祖”,或許并不過分。
據(jù)悉,自創(chuàng)立之初,Wayfair一直采用“Dropship”的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式:賣家把產(chǎn)品運(yùn)送到海外倉,在Wayfair網(wǎng)站上傳產(chǎn)品信息,由Wayfair負(fù)責(zé)前端定價(jià)、營銷及末端配送等,產(chǎn)品售出后回款給賣家。
然而,與Temu、速賣通等主流平臺(tái)的全托管模式不盡相同,Wayfair在物流和定價(jià)上都有其獨(dú)特之處:在物流上,由于家具的大件屬性,平臺(tái)只負(fù)責(zé)尾程運(yùn)輸,而國內(nèi)頭程和跨境物流都需要商家自行解決;在定價(jià)上,定價(jià)權(quán)由商家主導(dǎo),平臺(tái)不會(huì)通過核價(jià)機(jī)制壓價(jià),但性價(jià)比更高的產(chǎn)品會(huì)得到流量扶持。
“我們一直堅(jiān)定不移的策略就是不以價(jià)格為核心驅(qū)動(dòng)力,而是更多的考慮如何提供更好的服務(wù)?!盬ayfair大中華區(qū)商務(wù)總經(jīng)理李志明表示。
另一個(gè)全托管玩家則是曾經(jīng)占據(jù)下沉市場(chǎng)核心生態(tài)位的Wish。其商戶托管服務(wù)(MMS)也提供履約、倉儲(chǔ)、運(yùn)營、定價(jià)、營銷方面的支持。
MMS主要面向有出海需求但缺乏跨境運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷的商家。其最大的特殊之處在于,提供端到端的定制化服務(wù),更趨近于“代運(yùn)營”模式:定價(jià)完全由商家主導(dǎo),平臺(tái)只有建議權(quán);在圖片拍攝、Listing創(chuàng)建、合規(guī)化、品類投放、產(chǎn)品分層、數(shù)據(jù)分析等更復(fù)雜的運(yùn)營事務(wù)上也能提供助力。
然而,Wish托管模式的平臺(tái)盈利邏輯與Temu大相徑庭:前者的利潤主要由服務(wù)費(fèi)和銷售抽成構(gòu)成,而后者的利潤則主要來自于“買低賣高”的差價(jià)。
此外,在納斯達(dá)克上市的老牌3C電子垂類平臺(tái)Newegg(新蛋網(wǎng)),也有自己的“品牌出海托管服務(wù)”。
與Wish相似,Newegg的托管服務(wù)同樣是定制化的,面向已經(jīng)擁有自有品牌的出海企業(yè)以及零經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型工廠兩類商家。對(duì)于前者,可以將后續(xù)市場(chǎng)進(jìn)入、運(yùn)營、推廣、物流、履約等環(huán)節(jié)交付給平臺(tái);對(duì)于后者,平臺(tái)提供了兩種合作模式:
(1)品牌模式,工廠直接在海外注冊(cè)品牌,新蛋將以品牌形式幫助其在海外推廣;
(2)供貨模式,工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn),成為Newegg自有品牌體系供應(yīng)環(huán)節(jié)的一部分。
而無論哪種模式,其定價(jià)權(quán)、運(yùn)營決定權(quán)和品牌權(quán)益都?xì)w屬于賣家。賣家甚至可以借助Newegg所提供的全鏈路生態(tài)服務(wù),在亞馬遜、eBay、獨(dú)立站等其他渠道進(jìn)行銷售。
在Newegg的語境中,“托管”不再是簡單的“統(tǒng)購統(tǒng)銷”,而更像是平臺(tái)以自身的洞察力賦能買家,將運(yùn)營資源打包分售。
為履約服務(wù)冠以新名
除了形形色色的托管方案之外,由速賣通所首倡的“半托管”模式,也在被更多平臺(tái)所應(yīng)用。不過,多數(shù)“半托管”玩家的方案,更像是給履約服務(wù)冠以一個(gè)新名。
例如,俄羅斯電商平臺(tái)Ozon于2023年10月推出了FBP半托管合作模式。參加該模式的賣家只需要把貨物運(yùn)送到位于東莞的Ozon前置倉,出單后尾程物流配送都由Ozon平臺(tái)全權(quán)處理,而店鋪運(yùn)營仍由賣家自身負(fù)責(zé)。從本質(zhì)上來說,該模式就是平臺(tái)物流服務(wù)的一種延伸和補(bǔ)充。
對(duì)于商家來說,其半托管模式更大的價(jià)值在于相對(duì)更高的物流性價(jià)比——以最低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)最佳的時(shí)效性。此外,平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家提供額外的免倉租福利和流量扶持,讓搜索排名得以提升。
另一個(gè)布局半托管的平臺(tái)則是面向B端采購市場(chǎng)的阿里國際站。
其半托管業(yè)務(wù)是五年前推出的RTS服務(wù)(快速交易賽道)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化的成果。它聚焦于物流履約的便利性,提供了跨店混批、攬收即到賬、多種時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)的交付方案、免模板配置等貼合B端賣家需求的物流服務(wù)。
對(duì)于阿里國際站的商家來說,半托管模式不僅意味著更確定、更短周期的交付時(shí)效,以及標(biāo)準(zhǔn)化的履約方式,還能享受到專屬標(biāo)簽和活動(dòng)頻道,承接更多的曝光機(jī)會(huì)。
可以說,從主流跨境平臺(tái),到區(qū)域性本土電商,再到To B平臺(tái),由Temu率先打響的“全托管”,已經(jīng)深刻地影響了整個(gè)跨境賽道的競(jìng)爭格局,帶來了一次整合資源、提效增速的集體轉(zhuǎn)型。
如果說,2023年可以被定義為“全托管元年”,各路玩家依次登場(chǎng),新的競(jìng)賽和征戰(zhàn)已經(jīng)浮現(xiàn)在地平線上,那么,已經(jīng)到來的2024,或許將會(huì)演變出一場(chǎng)規(guī)模更加空前的全托管鏖戰(zhàn),給跨境賽道帶來新的震撼。