界面新聞?dòng)浾?| 李彪
界面新聞編輯 | 宋佳楠
京東也想培養(yǎng)一個(gè)自己的“董宇輝”。
1月31日,界面新聞獲悉,京東目前正緊急動(dòng)員各部門制定主播招聘計(jì)劃,要求規(guī)定不考核GMV(商品成交額,衡量電商平臺(tái)銷量的指標(biāo))、不考核毛利,只看人氣。
經(jīng)接近京東的知情人士確認(rèn),這確實(shí)為京東為其采銷直播間制定的最新計(jì)劃。
自從去年雙11“京東采銷炮轟李佳琦底價(jià)協(xié)議”事件后,這家大型電商平臺(tái)順勢(shì)將“京東采銷直播間”由幕后推向臺(tái)前。其以“無傭金”、“無坑位”作主打標(biāo)語(yǔ),不斷加大該直播間在平臺(tái)上的流量曝光。
去年同期,京東還申請(qǐng)注冊(cè)了“京東采銷直播間”、“采銷直播”、“京東采銷”在內(nèi)的多個(gè)商標(biāo)。
一位京東自營(yíng)采銷經(jīng)理告訴界面新聞?dòng)浾?,去年年底,零售集團(tuán)開始投入精力做直播后,就在內(nèi)部動(dòng)員采銷人員“人人上播”。他曾參與過兩次直播,其所在的3C家電事業(yè)部也開始為每個(gè)采銷人員排班直播,其他諸如商超等事業(yè)部均有類似計(jì)劃。
京東原先為采銷直播間設(shè)計(jì)的方案是“內(nèi)部采銷+外聘兼職主播”。京東采銷主要負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品,但在鏡頭前的互動(dòng)能力因人而異,普遍在上播前沒有接受過專業(yè)的直播帶貨培訓(xùn)。而外聘兼職主播主要負(fù)責(zé)控場(chǎng)、指導(dǎo)帶貨并活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。外聘主播通常是每次直播活動(dòng)前從MCN公司臨時(shí)招募。
自開播以來,京東采銷直播間后臺(tái)數(shù)據(jù)存在一定波動(dòng),去年12月至今銷量與流量整體進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期,不同品類直播表現(xiàn)不一。像華為Mate 60這樣的大熱門單品,一場(chǎng)直播可做到30萬(wàn)到50萬(wàn)人同時(shí)在線觀看,賣出數(shù)千臺(tái),而像一些小品類或冷門產(chǎn)品則遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到該數(shù)值。
多位參加過直播的京東采銷人員反映,京東內(nèi)部對(duì)采銷直播的核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未達(dá)成統(tǒng)一共識(shí),而頭部主播一直是該公司放不下的“心結(jié)”。
去年雙11的收關(guān)大會(huì)上,京東零售前任CEO辛利軍炮轟直播帶貨行業(yè)依賴頭部主播是“一萬(wàn)個(gè)工廠養(yǎng)一個(gè)主播”。內(nèi)部另有觀點(diǎn)認(rèn)為,直播仍離不開高人氣主播的號(hào)召力。盡管京東采銷足夠熟悉產(chǎn)品,但對(duì)直播的各種流量玩法缺乏經(jīng)驗(yàn)。
作為傳統(tǒng)電商平臺(tái),京東的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈,如能培養(yǎng)出像董宇輝、李佳琦這樣的超級(jí)頭部主播,對(duì)其提升流量、拓展新客也會(huì)有較大的促進(jìn)作用。
此前據(jù)多家媒體報(bào)道,“東方甄選小作文”事件爆發(fā)后,京東內(nèi)部已多次小范圍開會(huì)探討招募董宇輝的可行性,以及未來多種合作的可能。而隨著董宇輝回歸東方甄選,京東3C數(shù)碼直播間、時(shí)尚美妝直播間、圖書直播間近期又開始隔空邀請(qǐng)董宇輝“做客”。董宇輝方面暫未給予回應(yīng)。
如何找到一個(gè)真正屬于京東的“董宇輝”,已成為其采銷直播間亟待解決的關(guān)鍵問題之一。