文|聚美麗 詩 詩
近日，某自媒體賬號發(fā)布了一則名為“一次得罪靈魂的拷問”的視頻，其中，一名自稱浙大畢業(yè)的95后女配方師在某個類似行業(yè)活動的現(xiàn)場，面向現(xiàn)場專家和行業(yè)發(fā)出“靈魂三問”。
“防曬噴霧可能會導致白肺風險，這個能不能落實到每一個包裝上？”“補水謊言何時終結(jié)？”“如果檢測報告和各種榜單都有問題，那消費者還能相信什么？”……一番慷慨激昂、義憤填膺的言辭在短時間內(nèi)獲得大量關(guān)注，也將補水護膚品和防曬品推向了輿論中心。
目前，這則視頻在b站上的播放量已經(jīng)累計超過446w，抖音點贊數(shù)也高達59w，視頻號點贊與轉(zhuǎn)發(fā)均超10w+，與補水相關(guān)的內(nèi)容更是登上了微博熱搜。
在社媒平臺上，圍觀群眾們也呈現(xiàn)出正反方兩面的評價。有人認為，視頻“擺拍”痕跡明顯，甚至存在為了品牌踩一捧一的嫌疑；也有人稱贊視頻主角敢于說真話，化妝品行業(yè)賺黑錢行為可恥。
針對視頻中偏激的觀點，行業(yè)人士也紛紛下場辟謠，可見其影響力和波及面之廣泛。關(guān)于補水是否智商稅的爭論，專家人士已經(jīng)從“皮膚需要也可以補水”、“補水作為消費者語言與保濕功效的專業(yè)分類”等角度作了充分論述，駁斥了該短視頻的“胡說八道”。
而對于“踩上安全警戒線”的防曬品引起部分消費者的恐慌，還需要更多專家澄清?！拔肴梭w會誘發(fā)白肺”是否真實科學？兒童防曬噴霧這個品類是否應該存在？防曬檢測的亂象又該何去何從？
對此，聚美麗與行業(yè)專家們就視頻中提及的幾個問題進行了交流，希望能夠針對防曬品過于妖魔化的一類聲音進行以正視聽。
說一說防曬噴霧的“真話”
防曬品類的爭議向來都有。
自去年爆火以來，“為了玲飛”曾發(fā)布多則關(guān)于“揭秘防曬內(nèi)幕”的視頻，內(nèi)容主要涉及到防曬噴霧導致肺炎、防曬SPF值的市場謊言、防曬值虛標等現(xiàn)象。
圖源抖音“為了玲飛”
例如，在“北大母親憤懣維權(quán)”的視頻中提到，主人公的女兒因誤吸防曬噴霧導致反復肺炎一個月?！耙驗閷δ槆娪形腼L險，言外之意就是你自己往臉上噴是你自找的?！薄斑@明明屬于商家普遍告知的義務，卻為了更多的權(quán)益而被隱瞞，因為誤吸導致肺炎肺病的新聞屢屢發(fā)生?！?/p>
1、防曬噴霧是否安全
在安全隱患上，防曬噴霧的確是一個重災區(qū)。今年8月份，有多家媒體報道稱，長沙一位20歲的小伙因使用防曬噴霧時造成誤吸，被檢查出“白肺”。此前，某品牌旗下防曬噴霧產(chǎn)品因?qū)е孪M者出現(xiàn)不良反應而被排查的消息，也在業(yè)內(nèi)廣為流傳，并引發(fā)了行業(yè)對防曬噴霧使用安全的大討論。
據(jù)報道，這類防曬噴霧引發(fā)消費者不良反應的原因，系使用者在密閉空間中連續(xù)噴灑、大量使用，或直接對臉直噴。
種種案例表明，防曬噴霧作為一種熱門且廣泛使用的品類，在產(chǎn)品的安全使用方面，還沒有做到有效的知識普及。
如果追根溯源，安全風險到底來自防曬噴霧整個品類的本身，還是不恰當?shù)氖褂梅绞?？這值得打一個問號。
從成分本身來看，防曬噴霧和各種防曬霜在活性成分上都是類似的，其中使用的都是最基本的有機、無機防曬劑，只不過噴霧中會添加烷烴類的易燃性推進劑；而行業(yè)人士認為，推進劑通常易揮發(fā)，對人體不會造成傷害，真正具有潛在傷害的成分可能是二氧化鈦以及一些有機防曬劑成分。
相關(guān)案例證明，納米級顆粒二氧化鈦的確存在吸入性風險。2020年，歐盟委員會發(fā)布的一則關(guān)于修訂二氧化鈦混合物的新規(guī)顯示，要求含有1%直徑小于等于10微米的二氧化鈦顆粒液體混合物產(chǎn)品的包裝上，必須明確標注“使用時可能形成危險的可吸入粉塵”等警示語。
即便如此，目前關(guān)于防曬噴霧對肺部功能影響的文獻報道還是寥寥無幾。
在一篇2021年發(fā)表于《Environ Sci Pollut Res Int》的文章里曾提及一二。這篇論文的研究初衷是分析常用防曬劑：二氧化鈦納米顆粒吸入后的影響。結(jié)果顯示，在長期使用的場景下，每天噴66次，用量40克以上才會有影響。最終作者評估，使用防曬噴霧不構(gòu)成威脅。
如生物科研背景的“Y博的科普園”曾在文章中所寫，我們不能把個例當做普遍威脅。防曬噴霧的正確使用方法，以及安全性科普的工作，或許是當下的重中之重。
2、應盡快落實防曬噴霧的使用警示
盡管大多數(shù)通過注冊備案的防曬噴霧，在成分、原料安全性本身一般不會出錯，但我們避免不了有一小部分商家從中作梗，在違規(guī)的邊緣試探。
對此，多位行業(yè)人士認為，至少在防曬噴霧的產(chǎn)品標簽上落實安全使用警示，是所有商家都應該具備的意識。
雖然目前市面上有多款防曬噴霧都會在標簽或商品詳情頁注明“請勿在密閉空間內(nèi)使用”“請勿對準口鼻眼使用”“距離皮膚20-25cm處使用”等使用安全用語提醒。但在電商平臺上，仍然有部分商家存在不當?shù)男Q和暗示用語，引導防曬噴霧可直接對臉使用。
截圖自手機淘寶app
化妝品違禁詞網(wǎng)創(chuàng)始人李錦聰表示，防曬噴霧產(chǎn)品標簽樣稿中使用方法涉及“噴臉”，應當立馬變更整改。另外，防曬噴霧/氣霧劑使用方法涉及“噴臉”的都應考慮吸入毒性，目前關(guān)于化妝品“吸入”毒理學試驗方法還在征求意見中，還是無解狀態(tài)。
他呼吁，在無法提供產(chǎn)品或所有原料的“吸入”毒理報告前，行業(yè)要盡快對相關(guān)防曬噴霧產(chǎn)品的使用方法進行整改。使用方法中至少包含“請勿直接噴灑于臉部，使用時先噴灑至手掌后，再涂抹于臉部”。
3、兒童防曬噴霧是否應當被“扼殺”？
“從使用場景來看，歐美國家一般會區(qū)分身體防曬和面部防曬，因為防曬噴霧的氣霧劑形式直接用于面部存在一定風險。但身體防曬噴霧非常受歡迎，在露天環(huán)境下，防曬噴霧更加均勻，防曬性能相對更好。所以，我們評估一個品類的價值，要在實用性和安全性兩個方面做到均衡。”巢歸研究院創(chuàng)始人劉學東說道。
貝泰妮研發(fā)高級經(jīng)理張柳也認為，防曬噴霧便捷的使用場景與低粘易鋪展的使用膚感，對于照顧兒童的父母/祖父母群體，有它獨特的價值。我們需要區(qū)分的是：“氣霧罐噴霧”與“泵式噴霧”，兩者不同的使用效果。真正有人體吸入安全風險的，是氣霧罐的霧化作用，以及推進劑的使用。泵式的防曬噴霧，將內(nèi)容物以低粘乳液形態(tài)噴出，且不含有推進劑；噴射的液滴粒徑與普通乳液無異，也就不會帶來吸入風險。
因此，張柳認為兒童防曬噴霧，可以優(yōu)選泵式，而非氣霧罐式。對于所有的防曬氣霧劑，要將使用方法標識清晰，并通過各種渠道告知消費者氣霧劑易燃易爆，需要遠離火源，不宜在密閉空間使用，不得對人噴射，以及遠離兒童接觸等等。
對于此次風波中重點被提及的兒童防曬噴霧來說，多數(shù)人同意視頻觀點，并建議行業(yè)應當?shù)种崎_發(fā)這類產(chǎn)品。
“防曬噴霧要達到應有的SPF值，必須在皮膚上噴很久，而如果先噴在手上在涂抹，與普通乳液的使用又沒有太大區(qū)別。此外，兒童防曬噴霧的風險太大，這個品類不應該存在于行業(yè)內(nèi)。”兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟發(fā)起人芒奇金直言道。
他認為，盡管噴霧劑型有一定的便利性，但毫無疑問的是，噴霧推進劑中可能出現(xiàn)的苯超標以及噴霧劑中的大量可吸入顆粒物，在兒童在使用防曬噴霧時，不可避免的會出現(xiàn)吸入噴霧顆粒的情況，那么噴霧產(chǎn)品被吸入兒童肺部后可能產(chǎn)生的反應，須嚴格評估其安全性。因此，不建議對兒童使用噴霧型防曬化妝品。
一葦測評創(chuàng)始人李明遠補充說：“從法規(guī)的層面對于兒童化妝品的要求來看，今年中檢院最新發(fā)布的《兒童化妝品技術(shù)指導原則》里提到，對兒童化妝品的配方設(shè)計需遵循安全優(yōu)先、功效必需、配方極簡等三大原則。也就是說，不管防曬噴霧本身有沒有做警示，但是從最后的結(jié)果來看，如果有一定的風險，應該考慮優(yōu)先能否規(guī)避這個風險?！?/p>
需要明確的是，對于目前已經(jīng)取得“小金盾”標志的兒童防曬噴霧來說，說明產(chǎn)品通過了兒童化妝品的注冊備案，并不代表該產(chǎn)品已經(jīng)獲得監(jiān)管部門審批或質(zhì)量安全得到認證，在兒童化妝品的監(jiān)管上，仍然有廣泛的改善和進步空間。
行業(yè)有自證清白的方式
針對防曬SPF虛標的一些爭議，行業(yè)人士的回應為：請拿數(shù)據(jù)說話！
“防曬值檢測結(jié)果和實際產(chǎn)品之間的差別，其實存在兩種情況。一種是有些企業(yè)為了數(shù)據(jù)好看，送檢產(chǎn)品和實際生產(chǎn)產(chǎn)品不一樣；一種是由人體檢測方法操作不當產(chǎn)生的誤差。一般認為，SPF值的偏差在10%左右都是正常的。如果送檢產(chǎn)品和實際大貨生產(chǎn)不一致，也可以通過審核復查留樣發(fā)現(xiàn)問題?！崩蠲鬟h說道。
針對SPF檢測的誤差，聚美麗往期文章中曾有詳細報道（詳見《理想VS現(xiàn)實，為何防曬檢測體系眾口難調(diào)？》）。文章中提到，由于在樣品處理各種和人體檢測法上存在各種人為干擾因素，在實際檢測的時候，常常會看到理想與現(xiàn)實的差距。
如果是送檢產(chǎn)品被調(diào)換，那么從制度上也可以基本規(guī)避這類行為的出現(xiàn)。
據(jù)了解，所有檢測機構(gòu)以及特證類產(chǎn)品的檢測流程，都具備嚴格的抽檢制度?！吧虾Ｃ磕暧袃纱物w檢，抽大概30%到50%的檢測機構(gòu)，針對申請的CMA項目、質(zhì)量體系和流程規(guī)范性等進行檢查，并對一些嚴重不合規(guī)的企業(yè)做出對外公示?！?/p>
2022年1月份，上海市市場監(jiān)管局監(jiān)督抽查采用“雙隨機、一公開”方式，隨機抽取上海120家檢驗檢測機構(gòu)，涉及機化妝品檢驗等8個領(lǐng)域。此次抽查結(jié)果中，共有29家機構(gòu)存在嚴重違法違規(guī)行為，監(jiān)督抽查結(jié)果為“責令限期改正并作后續(xù)調(diào)查處理”，其中包括兩家化妝品檢測公司；而2024年1月份的抽查結(jié)果中，120家檢驗檢測機構(gòu)里共有32家存在嚴重違規(guī)行為，并不包含化妝品檢測公司。
任何行業(yè)均存在檢測亂象，而在監(jiān)管日趨嚴格的時代下，化妝品檢測市場正在向更為健康良性的方向發(fā)展。
至于檢測報告造假，不能排除部分廠家會有這樣的行為，但以偏概全不可取。
李明遠表示：“對于檢測機構(gòu)來講，一份報告就代表著企業(yè)的公信力和口碑，在行業(yè)信息網(wǎng)流通迅速的情況下，造假行為對于檢測機構(gòu)來說幾乎是致命打擊。”
歐睿數(shù)據(jù)顯示，2017-2021年，中國防曬化妝品市場復合年增長率為13.1%，增速遠超美國、韓國、日本等發(fā)達國家。在防曬品類的眾多劑型中，防曬霜常年是增長主力。根據(jù)《2023中國化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢》，2022年防曬噴霧市場大幅上漲，淘寶天貓平臺GMV同比增速高達41.13%，遠超美妝護膚市場大盤。
與其他品類不同的是，防曬市場的火熱不僅帶動了細分品類的百花齊放，更是助推化妝品功效檢測成為紅海賽道。
隨著新規(guī)與行業(yè)的適配性逐漸顯現(xiàn)，我們可以預料到，現(xiàn)階段看似無章法的防曬噴霧、兒童防曬品以及防曬值虛標等問題，未來會隨著監(jiān)管的完善一步步迎刃而解。
“今年藥監(jiān)局推動完整版安全評估，從技術(shù)指導原則到兒童化妝品技術(shù)指導原則等等一系列監(jiān)管行為，整個的邏輯之一就是從安全角度上控制產(chǎn)品的上市。當然現(xiàn)在也有一些還比較矛盾的部分，比如在防曬噴霧存在不良案例的情況下，很多品牌仍然能夠拿到特證?！泵⑵娼鹫f道。
同時，他指出，2024年5月1日正式實施的化妝品完整版安全評估，將給與品牌一個自證清白的機會?！叭绻軌驈呐浞皆O(shè)計原則、使用場景和暴露量、吸入風險等方面進行完整的毒理學評估，這對于企業(yè)來說既是一場小考，也是一個很好的信號?！?/p>
化妝品完整版安評報告是產(chǎn)品注冊備案的必備材料，也就是說，若企業(yè)無法提交完整版安評，產(chǎn)品也無法順利上市。
雖然極具挑戰(zhàn)，但完整毒理學數(shù)據(jù)的高要求為產(chǎn)品合規(guī)上了一層重重的枷鎖。因爭奪流量而置于輿論風波的防曬品牌們，倘若能以專業(yè)語言進行辯駁，也相當于擁有了應對輿論、直面輿論的底氣。
結(jié)語
換個角度來看，這類“揭示行業(yè)陰暗面”視頻爆火的背后，折射出消費者思維與行業(yè)思維之間存在的巨大隔閡。由于雙方存在信息差與認知差，在自我封閉的信息環(huán)境下，消費者始終被桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。
這顯然是不利的。隨著認知和價值觀的固化，人們慢慢喪失多元化思考能力，視野變得更加窄小。
值得慶幸的是，即便外界聲音有多嘈雜，化妝品行業(yè)一直在大浪淘沙的過程中尋求進步的臺階。
在注意到防曬市場一系列潛在問題后，聚美麗也在不斷嘗試推動正確認知的普及，打破這種信息繭房。
今年以來，為了尋找科學防曬產(chǎn)品綜合測評體系的答案，聚美麗邀請國內(nèi)頭部皮膚科教授、檢測機構(gòu)代表、國內(nèi)外防曬頭部品牌和原料代表專業(yè)、專業(yè)紅人/KOL共20余位專家成員，組建了一個關(guān)于防曬決策樹的“專家編委會”，未來將逐步完善防曬專家指南的落地。
不可否認，在中國化妝品行業(yè)發(fā)展的早期，虛構(gòu)功效、夸大宣傳等亂象并不少見，也給不少消費者留下了不愉快的消費經(jīng)歷與落后的刻板印象。
但我們同時也應該看到，自從2021年化妝品行業(yè)全新監(jiān)管體系的推出，帶動的是整個化妝品行業(yè)的快速完善與規(guī)范化，從上游原料及供應鏈、品牌方、渠道及平臺等各角度都在短短幾年內(nèi)獲得極大的進步與迭代。
誠然，今天的化妝品行業(yè)遠非完美，行業(yè)也永遠需要輿論監(jiān)督與反省。但如文章開頭這般借“整頓行業(yè)”之名，行“販賣焦慮”之實，為了流量無所不用其極，最終為一己之利損害消費者與行業(yè)利害的行為，還是少一點為好。