文|新火種 一號(hào)
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拼屏幕、拼拍照之后，手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始拼AI了。
1月18日，隨著三星新一代旗艦S24系列的正式發(fā)布，喊出“開(kāi)啟移動(dòng)AI新時(shí)代”的口號(hào)，在新機(jī)中引入視頻AI處理、AI聊天機(jī)器人、影像畫(huà)面處理、通話(huà)實(shí)時(shí)翻譯等多項(xiàng)AI功能，AI手機(jī)正式成為國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠(chǎng)商共同的“進(jìn)化趨勢(shì)”。
在此之前，1月8日和1月10日，國(guó)內(nèi)手機(jī)的兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)，OPPO和榮耀，都非常默契地鎖定了AI大模型這一個(gè)焦點(diǎn)。更早之前，小米自演大模型MiLM，VIVO的藍(lán)心大模型以及華為的盤(pán)古大模型，都已經(jīng)在AI相關(guān)的能力落地到了新手機(jī)和新系統(tǒng)上。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在AI手機(jī)這條路上，已經(jīng)領(lǐng)先了一步。
正如劉作虎所說(shuō)：“再不布局大模型的手機(jī)企業(yè)，未來(lái)沒(méi)戲。”
當(dāng)前，主流手機(jī)廠(chǎng)商中，只剩智能手機(jī)的開(kāi)創(chuàng)者蘋(píng)果，還遲遲未邁入AI手機(jī)的圈子。不過(guò)也已經(jīng)有消息稱(chēng)，蘋(píng)果將在明年發(fā)布的iOS 18中引入AI大模型，讓語(yǔ)音助手Siri具備更智能、更自然的對(duì)話(huà)能力。
智能手機(jī)行業(yè)迎來(lái)新拐點(diǎn)
將AI引入手機(jī)，有著更現(xiàn)實(shí)的“必須”。
IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全球智能手機(jī)出貨量同比下降11.3%，而2023年出貨量同樣不容樂(lè)觀。2023年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約為2.71億臺(tái)，同比下降5.0%，創(chuàng)近10年以來(lái)最低。智能手機(jī)出貨量的低迷同樣影響了整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈，例如智能手機(jī)芯片供應(yīng)商高通，2023財(cái)年其營(yíng)收為358.20億美元，同比下降了19%。
智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)期待迎來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，因此在2023年AI爆火之后，將AI引入手機(jī)便成為了這些企業(yè)追捧的對(duì)象。自2023年7月開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)手機(jī)就開(kāi)始在手機(jī)上應(yīng)用生成式AI。到了2023年第四季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量迎來(lái)了好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了10個(gè)季度以來(lái)的首次增長(zhǎng)。
行業(yè)回暖就意味著新的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去幾年，手機(jī)產(chǎn)品的迭代升級(jí)，往往集中在硬件上，如新芯片、高刷幕、影像還有快充等等，“卷”到最后，這些配置已經(jīng)成為了各家旗艦機(jī)的標(biāo)配。在硬件技術(shù)迭代升級(jí)緩慢的情況下，手機(jī)廠(chǎng)商很難通過(guò)硬件的一點(diǎn)點(diǎn)升級(jí)贏得消費(fèi)者的青睞，因?yàn)閹啄昵暗氖謾C(jī)和最新的手機(jī)，體驗(yàn)上的差別并不大。研究機(jī)構(gòu)Techlnsights稱(chēng)，2023年全球智能手機(jī)換機(jī)周期拉長(zhǎng)到了歷史最高的51個(gè)月，不少用戶(hù)仍在使用四年前發(fā)布的機(jī)型。
“故事”講不下去，增長(zhǎng)自然乏力。因此，在硬件堆料無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)的需求時(shí)，在軟件體驗(yàn)上需求突破創(chuàng)新，也就自然而然。2023年，AI大模型的火熱，讓手機(jī)廠(chǎng)商看到了在軟件體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)革新的可能。
一方面，AI的進(jìn)化有望提升智能手機(jī)在軟件層面上的使用體驗(yàn)，從而帶動(dòng)更多的消費(fèi)需求。另一方面，跳出硬件互“卷”的怪圈，尋求新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，打出差異化，也是在新的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的重要籌碼?？傊?，現(xiàn)在“AI+手機(jī)”這一概念已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí)。
據(jù)市場(chǎng)追蹤機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，2023年生成式AI智能手機(jī)市場(chǎng)份額將占4%，預(yù)計(jì)2024年翻番。
劃時(shí)代的改變?nèi)晕吹絹?lái)
誠(chéng)然，在2023年初火爆的ChatGPT讓很多人看到了AI所帶來(lái)的無(wú)限可能。正如比爾·蓋茨所言，“ChatGPT像互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明一樣重要，將會(huì)改變世界。”而這種改變必然需要一定的時(shí)間。
當(dāng)前手機(jī)AI大模型的相關(guān)應(yīng)用，主要集中在信息檢索、文檔總結(jié)、圖片處理、語(yǔ)義識(shí)別等具體的功能層面，而這些功能對(duì)于部分用戶(hù)的日常使用來(lái)說(shuō)，并非剛性需求。用戶(hù)對(duì)于手機(jī)智能化的需求，更傾向于手機(jī)提供更自然、便捷的語(yǔ)音交互和操作體驗(yàn)，更精準(zhǔn)的意圖識(shí)別等等。
需求與供給似乎并不那么匹配?？梢哉f(shuō)，被寄予厚望的AI大模型，實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)和心中預(yù)想的“改變世界”并不相符，劃時(shí)代的改變?nèi)晕吹絹?lái)。
當(dāng)前AI手機(jī)所提供的生成式AI功能，很多相對(duì)成熟的AI大模型，例如ChatGPT、文心一言、訊飛星火等等都可以完成。并且基于云端龐大的處理器，它們所能完成的效果可能更加理想。而且一些“老舊機(jī)型”也完全可以安裝它們，并不需要去購(gòu)買(mǎi)一款新的手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前的AI手機(jī)并沒(méi)有給到一個(gè)關(guān)于AI的特別成熟的應(yīng)用場(chǎng)景，用戶(hù)很難感受到AI所帶來(lái)的體驗(yàn)差異。
盡管端側(cè)大模型具有隱私性等優(yōu)勢(shì)，但除例如榮耀MagicOS 8.0這樣的系統(tǒng)外，當(dāng)下很多AI手機(jī)并未基于端側(cè)大模型的核心優(yōu)勢(shì)去做好AI手機(jī)的體驗(yàn)優(yōu)化。例如讓AI安排個(gè)人生活、學(xué)習(xí)和餐飲、娛樂(lè)，通過(guò)留存在本地，很好地保護(hù)個(gè)人隱私的AI大模型，實(shí)現(xiàn)更具個(gè)性化的智能服務(wù)。
而這，可能才是AI手機(jī)進(jìn)代的方向，那就是AI進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。然而這樣的暢想還需要時(shí)間去真正落地，還需要繁榮的應(yīng)用生態(tài)來(lái)進(jìn)行支撐，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)上的顛覆。
“AI+自研OS”正成為未來(lái)方向
今年1月18日，華為正式宣布HarmonyOS Next（鴻蒙Next版），也成為鴻蒙完全體，將不再兼容安卓應(yīng)用。而在去年AI手機(jī)形成趨勢(shì)之時(shí)，小米、OPPO、Vivo等均相繼宣布了新系統(tǒng)。
去年10月份，伴隨小米多年，擁有眾多粉絲的MIUI，正式脫胎稱(chēng)為澎湃OS，率先搭載在小米14系列上，并將與智能家居和汽車(chē)形成“人車(chē)家”全生態(tài)的主動(dòng)智能；VIVO發(fā)布的藍(lán)河BlueOS雖然目前只針對(duì)智能手表等周邊生態(tài)設(shè)備，但可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；OPPO則是借助“ColorOS超算平臺(tái)”，改寫(xiě)了安卓底層框架。
盡管這些新的系統(tǒng)并非全都是手機(jī)系統(tǒng)，但似乎打造一個(gè)不同于其他廠(chǎng)商的的新系統(tǒng)已經(jīng)成為了共識(shí)。實(shí)際上這也是AI手機(jī)發(fā)展的未來(lái)所需?；谑謾C(jī)本地的端側(cè)大模型，除了更具備隱私性外，如果想提供更個(gè)性化，更智能的體驗(yàn)，也就是我們所說(shuō)的主動(dòng)服務(wù)的智能。它的另一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)則需要系統(tǒng)層面的操作權(quán)限來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)，那就是根據(jù)需求自主完成手機(jī)操作。
相比于非本地非系統(tǒng)級(jí)的AI大模型，基于手機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的AI大模型將具備更高的權(quán)限，完成對(duì)手機(jī)更多的操作，獲取更多本地信息。這是例如ChatGPT和文心一言這類(lèi)云端大模型所無(wú)法完成的。并且，脫離安卓底層框架的局限性，將有利于自己打造出更具創(chuàng)新性的功能，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)增強(qiáng)生態(tài)整合能力，讓AI串聯(lián)起多個(gè)深度場(chǎng)景，這也是脫離硬件限制，用軟件體驗(yàn)制勝的的必由之路。
總而言之，AI手機(jī)對(duì)于手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，既是打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新賣(mài)點(diǎn)，也是彰顯手機(jī)品牌高端智能形象的武器，這場(chǎng)圍繞AI和用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，還將面臨技術(shù)、成本、市場(chǎng)、創(chuàng)新等眾多挑戰(zhàn)，但未來(lái)的那個(gè)劃時(shí)代改變將會(huì)是什么樣的，仍然值得我們期待。