指南針(300803.SZ)2024年2月22日發(fā)布消息稱，2024年2月22日指南針接受機構(gòu)調(diào)研，董事長：頓衡；董事、財務(wù)總監(jiān)：鄭勇；獨立董事：孫文潔；董事會秘書：李靜怡；保薦代表人：李曉理參與接待，并回答了調(diào)研機構(gòu)提出的問題。
調(diào)研主要內(nèi)容：
1.去年底大跌30%，指南針2023年業(yè)績?nèi)绾?？今年是否有AI,大數(shù)據(jù)等方面布局、落地、發(fā)展？證券軟件功能能否盡快追趕引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)券商。謝謝！
答：投資者您好，感謝您的提問。指南針2023年年報已于2024年1月27日在巨潮資訊網(wǎng)披露，有關(guān)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營情況，請查閱公司已披露的年報。
關(guān)于AI，公司已多次在深交所互動易上回復(fù)過，公司對AI領(lǐng)域發(fā)展密切關(guān)注，也始終致力于AI技術(shù)轉(zhuǎn)化金融科技的探索和應(yīng)用，但公司暫未有從事AI基礎(chǔ)研究的任何計劃。
關(guān)于證券軟件功能，在2023年麥高證券的交易系統(tǒng)已由頂點A2升級更新為A5。在A5交易系統(tǒng)上線運行后，用戶體驗評價較好，推動了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展業(yè)。同時，指南針在產(chǎn)品與麥高證券交易系統(tǒng)的使用方面，也做了更深層次的結(jié)合，用戶在登錄交易系統(tǒng)后，可較為方便的實現(xiàn)閃電下單等快捷交易方式，提高了產(chǎn)品的易用性和便捷性，對交易型客戶的輔助功能顯著提升。
2.請貴公司介紹一下收購先鋒基金后的發(fā)展計劃和預(yù)計收益？
答：投資者您好，公司參與司法競拍先鋒基金34.2076%股權(quán)事項，后續(xù)股權(quán)變更還需取得中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，存在一定的不確定性。公司將根據(jù)事項進展及時履行信息披露義務(wù)，請您注意投資風(fēng)險。感謝您對公司的關(guān)注！
3.請教指南針在AI方面的布局如何？
答：投資者您好，公司從事金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年，給中小投資者提供的證券工具型軟件，一直都有AI相關(guān)應(yīng)用，比如金融工程學(xué)下的量化策略研究，又比如客戶通話的語音語義識別等。事實上公司業(yè)務(wù)中，過去、當(dāng)下和未來，均存在巨大的AI應(yīng)用潛力。未來，公司將在充分權(quán)衡這些AI應(yīng)用能否提升用戶體驗的基礎(chǔ)上，適時加以考慮。但是，當(dāng)前公司對AI領(lǐng)域的技術(shù)，將主要停留在成熟技術(shù)應(yīng)用層面，目前不考慮在AI基礎(chǔ)研究領(lǐng)域做廣泛的投入。感謝您對公司的關(guān)注！
4.指南針定增回復(fù)給交易所的信息為何一直未公告？指南針提交定增已經(jīng)經(jīng)過一次延期，除了市場環(huán)境之外，目前還有哪些障礙？
答：投資者您好，公司向特定對象發(fā)行股份事宜仍處于深交所審核階段，截至目前各項工作均處于正常推進過程中。
由于公司自身業(yè)務(wù)具備一定的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特征，且本次募集資金用途為增資下屬金融機構(gòu)麥高證券，本次再融資需同時符合國家對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及金融機構(gòu)的相關(guān)政策指導(dǎo)精神與監(jiān)管要求。過去一年中，公司與深交所保持密切溝通，積極落實各監(jiān)管部門反饋意見，做好再融資各項前期籌備工作。
后續(xù)公司也將根據(jù)本事項具體進展及時履行信息披露義務(wù)。感謝您對公司的關(guān)注！
5.麥高證券兩融業(yè)務(wù)資格恢復(fù)沒有？公司打算何時開展兩融業(yè)務(wù)？
答：投資者您好，麥高證券的融資融券業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作正有序進行，包括系統(tǒng)的建設(shè)，以及交易端、客戶端的修改完善等。根據(jù)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展業(yè)情況，已有客戶提出兩融業(yè)務(wù)的需求，公司也希望此項業(yè)務(wù)可以盡快驗收展業(yè)。
6.董事長您好，請給我們介紹一下未來2-3年麥高證券的發(fā)展戰(zhàn)略，母公司如何賦能麥高證券以加速其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
答：投資者您好，公司已有序推進麥高證券各項業(yè)務(wù)恢復(fù)展業(yè)，充分發(fā)揮資源整合、產(chǎn)品研發(fā)等核心競爭優(yōu)勢及整體協(xié)同效應(yīng)，并在2023年著力恢復(fù)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和證券自營業(yè)務(wù)，其他證券業(yè)務(wù)亦根據(jù)自身情況及上級主管部門指導(dǎo)意見，以自查展業(yè)或驗收展業(yè)方式陸續(xù)建設(shè)和恢復(fù)，相關(guān)工作進展順利。
關(guān)于麥高證券的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，將以證券經(jīng)紀(jì)、融資融券等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為重點突破，以投行、自營和其他業(yè)務(wù)為重要補充，進一步完善業(yè)務(wù)版圖，打造以金融科技為驅(qū)動、中小投資者財富管理為特色的證券業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。
7.麥高證券2023年已經(jīng)實現(xiàn)既定目標(biāo)，取得經(jīng)營性盈利，請問麥高證券今年的目標(biāo)是什么？能否每季度披露麥高證券的經(jīng)營性情況，方便投資者了解。
答：投資者您好，根據(jù)麥高證券“五年三步走”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，2023年已穩(wěn)步實現(xiàn)收購后首年經(jīng)營性盈利。接下來，麥高證券將依托母公司深厚的技術(shù)背景和強大的軟件技術(shù)優(yōu)勢進一步拓展互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、綜合財富管理業(yè)務(wù)等，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)并持續(xù)提升經(jīng)營能力。
麥高證券的經(jīng)營情況，公司將嚴格按照法律法規(guī)的要求及時履行信息披露義務(wù)。感謝您對公司的關(guān)注！
8.2023年金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)下滑，主要原因是什么，未來2-3年的收入增長預(yù)期是怎樣的？
答：投資者您好，關(guān)于公司2023年金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)下滑，其原因已在2023年年報中詳述，請翻閱年報第13頁查看。
關(guān)于公司未來的發(fā)展目標(biāo)，公司將繼續(xù)立足于快速發(fā)展的證券投資金融信息服務(wù)行業(yè)，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升公司的服務(wù)水平，為客戶提供一流的金融信息服務(wù)產(chǎn)品和投資咨詢服務(wù)。同時，公司將在金融信息服務(wù)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶引流經(jīng)驗，深度挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)與證券業(yè)務(wù)的協(xié)同性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴張和經(jīng)營成果的穩(wěn)步增長。感謝您的關(guān)注！
9.有人說，指南針是小東財，請問指南針和東財相比，有什么不足？
答：投資者您好，感謝您的提問。首先，公司的用戶畫像、資產(chǎn)規(guī)模和交易頻率等都與東方財富十分相近，公司也把經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和零售條線的證券業(yè)務(wù)作為未來發(fā)展的重點。但公司和東方財富的體量、獲客方式、發(fā)展的時間點不同。
其次，從體量和時間來看，東方財富已經(jīng)過了8年的發(fā)展，通過股吧和天天基金網(wǎng)積累了流量，使得在近幾年迸發(fā)出強大的活力，收獲了高營收和高市值。公司目前整體規(guī)模相對于東方財富來說較小，希望在三到五年內(nèi)可以逐步縮小同東方財富的差距。
東方財富的確非常優(yōu)秀，許多地方將是公司未來努力學(xué)習(xí)的榜樣。公司在金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域也積累了豐富的經(jīng)驗，期待通過自身的努力，和所有證券友商一道，為推動有中國特色的資本市場發(fā)展貢獻自己綿薄的力量。
10.定增進度很久沒消息？
答：投資者您好，公司定增仍處于深交所審核過程中，截至目前各項工作正常推進，公司將根據(jù)事項進展及時履行信息披露義務(wù)，感謝您的關(guān)注！
11.定增進展情況？定增如果遲遲未落地，是否會對麥高證券的發(fā)展造成影響，公司有什么應(yīng)對備選策略？
答：投資者您好，感謝您的提問。本次定增是公司收購麥高證券后的必要性定增，資金的到位，某種程度上決定了麥高證券未來諸多發(fā)展的步伐和節(jié)奏，公司將全力以赴，力爭早日實現(xiàn)。
12.目前股東人數(shù)是多少？
答：投資者您好，感謝您的提問！截至2023年12月31日，公司股東總?cè)藬?shù)為38,269。
13.公司目前有回購股份計劃嗎？
答：投資者您好，公司目前暫未有回購股份的計劃，后續(xù)如有相關(guān)安排，公司將嚴格按照法律法規(guī)的要求及時履行信息披露義務(wù)。感謝您的關(guān)注！
14.請問公司2024年有什么發(fā)展計劃？
答：投資者您好，感謝您的提問。2024年，公司將立足于金融信息服務(wù)與證券服務(wù)雙主業(yè)并進的戰(zhàn)略定位，以用戶需求為中心，在挖掘金融信息服務(wù)與證券業(yè)務(wù)的協(xié)同性的基礎(chǔ)上，積極探索新業(yè)務(wù)，進一步提升公司服務(wù)能力和水平，強化綜合財富管理能力。
15.2024年一季報，展望能提升多少，大盤持續(xù)向好的前提下。
答：投資者您好，公司業(yè)務(wù)與資本市場景氣度高度關(guān)聯(lián)。公司對我國資本市場抱有堅定信心，我國資本市場一定能夠保持長期穩(wěn)定和繁榮！感謝您對公司的關(guān)注！
16.請問2023年指南針在公司治理方面有哪些舉措？
答：投資者您好，感謝您的提問。2023年，公司按照證監(jiān)會和深交所關(guān)于上市公司規(guī)范運作的要求，加強內(nèi)部控制培訓(xùn)及制度學(xué)習(xí)。積極參與監(jiān)管部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高經(jīng)營管理層的治理水平，逐步地有針對性地開展面向中層管理人員、普通員工的合規(guī)培訓(xùn)，以提高風(fēng)險防范意識，強化合規(guī)經(jīng)營意識，確保內(nèi)部控制制度得到有效執(zhí)行，切實提升公司規(guī)范運作水平，促進公司健康可持續(xù)發(fā)展。
17.2024年指南針AI產(chǎn)品或功能的投入？
答：投資者您好，公司沒有單獨列示的AI智能業(yè)務(wù)，但多年以來公司在產(chǎn)品研究方面，一直堅持以金融市場的各類信息、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)、AI等模型算法，為用戶提供多種多樣的輔助決策工具，這些模型的產(chǎn)生，以及各類因子的有效性解析等，很多都涵蓋了AI智能算法的要素。感謝您的關(guān)注！
18.公司指南針炒股軟件是否作為子公司麥高證券經(jīng)營的輔助工具，應(yīng)用于自營股權(quán)交易業(yè)務(wù)實踐？
答：投資者您好，感謝您的提問。指南針和子公司麥高證券均是中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的持牌金融機構(gòu)，在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上重視母、子公司之前的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。但子公司麥高證券作為獨立法人主體，受到行業(yè)主管部門的嚴格監(jiān)管，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中重視合規(guī)性。麥高證券的自營業(yè)務(wù)獨立開展，業(yè)務(wù)部門人員也會根據(jù)市場公開的信息并應(yīng)用各類輔助工具獨立決策。
19.公司定增30億太多，審核也比較麻煩，可以使用簡易程序定增或者可轉(zhuǎn)債都是不錯的方式！慢慢發(fā)展業(yè)務(wù)！不能步子邁得太大！希望公司可以慎重考慮。
答：投資者您好，非常感謝您對公司的建議！
20.請介紹一下麥高證券的交易系統(tǒng)。功能方面是否強大？傭金是否還有下調(diào)的可能？融資融券何時恢復(fù)？
答：投資者您好，感謝您的提問。2023年，麥高證券通過交易系統(tǒng)及客戶應(yīng)用程序優(yōu)化升級不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量及水平。頂點A5交易系統(tǒng)上線，通過對外圍交易終端的改造，在容量、并發(fā)、處理速度上都得到了巨大的提升，實現(xiàn)了公司交易系統(tǒng)及相應(yīng)功能的優(yōu)化，提高了客戶滿意度。
麥高證券的融資融券業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作正有序進行，包括系統(tǒng)的建設(shè)，以及交易端、客戶端的修改完善等。根據(jù)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展業(yè)情況，已有客戶提出兩融業(yè)務(wù)的需求，公司也希望此項業(yè)務(wù)可以盡快驗收展業(yè)。
21.公司現(xiàn)在獲客方式很多時候是通過電話獲客，有些客服的對話聽起來很生硬，建議：1、進一步提高客服的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和專業(yè)化水平；2、買了產(chǎn)品或者咨詢一個問題后，老是電話狂轟濫炸，很多時候是不適合隨時隨地接電話的，有時被電話打擾得很煩；3、在產(chǎn)品上多下功夫，能否開發(fā)出類似東方財富股吧的那種投資者交流社區(qū)，也能夠增加獲客量和客戶粘性；4、不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，比如三把鎖功能，可以考慮利用AI技術(shù)提升體驗感與準(zhǔn)確率！
答：投資者您好，非常感謝您對公司的建議！
22.麥高證券的展業(yè)要與指南針各互動課堂和優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)合起來，且要把融資融券和傭金都要給客戶更好的優(yōu)惠。
答：投資者您好，非常感謝您對公司的建議！
23.還有，就是麥高證券能否改名就叫指南針證券，麥高證券給人一種半土不洋的感覺。就像東方財富公司和東方財富證券那樣，辨識度很高。指南針證券給人的寓意也很好，炒股工具用指南針、炒股券商也是指南針，甚至基金名稱也可以叫指南針，可以很好實現(xiàn)投資工具、券商、基金的辨識度三者有機統(tǒng)一，增強公司的影響力和知名度！謝謝頓董事長及各位公司管理層，祝指南針公司龍年蒸蒸日上，祝各位管理層龍年大吉，不斷提升投資者獲得感！
答：投資者您好，非常感謝您對公司的建議！也祝您春節(jié)快樂，闔家幸福，龍年順意！
24.建議公司收購淘股吧，增加引流方式，打造類股吧似低成本獲客平臺。
答：投資者您好，非常感謝您對公司的建議！