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“315”晚會(huì)曝光的婚戀行業(yè),專業(yè)收割打工人

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“315”晚會(huì)曝光的婚戀行業(yè),專業(yè)收割打工人

明知是套路,還是忍不住。

圖片來源:界面新聞 匡達(dá)

文|來咖智庫 金刀

編輯|G3007

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中,本身不見面的兩人就有一定的幻想,加上平臺利用技術(shù)的推波助瀾,使得人們會(huì)產(chǎn)生幻覺:男生覺得平臺就是自己的大后宮,無限右滑先喜歡100個(gè)各種類型妹子化身渣男再說;女生覺得自己是萬人迷,每天都有幾十個(gè)男人苦苦追求自己,比霸道總裁爽文更令人上頭。

今年的315晚會(huì),打工人看了感覺非常扎心。除了曝光淀粉腸、炸串外賣之外,由于在大城市高強(qiáng)度工作導(dǎo)致情感生活缺失,打工人不得不通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界試圖尋找另一半,這也成了部分商家眼中的“肥肉”。

央視記者通過臥底后,深入揭露了多家知名婚戀平臺如珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等平臺的運(yùn)營黑幕。在記者接受紅娘培訓(xùn)時(shí)候發(fā)現(xiàn),原來這些公司的紅娘就是純銷售,所有的話術(shù)都圍繞著讓打工人掏腰包展開,甚至不惜虛構(gòu)打工人的“理想對象”來作為誘餌。

為了最終成交,這些紅娘會(huì)打造一些“虛擬人形”,以此來激發(fā)打工人的興趣,在溝通過程中暗中核查經(jīng)濟(jì)狀況,一旦符合潛在用戶就使用一些銷售策略將其拿下。等到打工人付完費(fèi)準(zhǔn)備享受紅娘的精準(zhǔn)匹配服務(wù)時(shí),卻等來一場白日夢。

01 婚戀APP消費(fèi)套路多

婚戀平臺資深玩家小趙告訴我們,像珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣這種,在目前年輕人眼中感覺是40+的人才會(huì)使用的平臺,一般年輕人會(huì)選擇一些更有互聯(lián)網(wǎng)基因的平臺,他最常用的主要是牽手APP和青藤之戀。

牽手是小趙在看《三體》電視劇時(shí)候了解到的,此后牽手的廣告如影隨形,也會(huì)出現(xiàn)在小趙喜歡的抖音賬號中。該軟件主打年輕人的婚戀平臺,令小趙感覺和自己的實(shí)際情況比較匹配,于是便下載了該軟件。

牽手的使用方式非常簡單,類似于之前大火的交友軟件探探,使用者在使用時(shí)候,通過左滑或者右滑來選擇忽略或者喜歡,一般這種軟件的收費(fèi)模式幾乎都是每天的右滑(匹配)次數(shù)有限,需要用戶開通VIP來實(shí)現(xiàn)無限右滑。但牽手比一般這類軟件的收費(fèi)項(xiàng)目還要更加多,不僅無限右滑需要收費(fèi),而且如果平臺有人選擇匹配了你,想要盡快知道這人是誰,也需要開通查看特權(quán)。

不僅如此,當(dāng)用戶下載APP后,會(huì)很快接到來自北京的紅娘熱線,向用戶推薦選擇一對一紅娘套餐,以匹配更精準(zhǔn)的用戶。我們上黑貓投訴搜索了“牽手”,共有2585條投訴,其中就有不少關(guān)于匹配服務(wù)的投訴,比如匹配質(zhì)量太差等。

小趙告訴我們,即使用戶能躲過紅娘電話轟炸的陷阱,如今這種互聯(lián)網(wǎng)平臺也有的是讓用戶掏錢的辦法。比如小趙剛開始并沒有充值右滑特權(quán),每次免費(fèi)次數(shù)剛一用完,下一個(gè)出現(xiàn)的一定是特別優(yōu)質(zhì)的那種;小趙沒有充值查看“誰喜歡我”的特權(quán)時(shí),每天都有大量人主動(dòng)選擇喜歡小趙,但這些人在右滑時(shí)候幾乎不會(huì)出現(xiàn)。就算是能忍住不開通任何VIP,平臺也有最后的辦法——限制流量,小趙在免費(fèi)用了一段時(shí)間后,平臺再也不給他任何匹配信息,無奈之下小趙只能選擇充值以獲得流量??傊?,想要“白嫖”平臺信息,基本上無法實(shí)現(xiàn)。

小趙告訴我們,牽手最坑的地方,并不是他的收費(fèi)模式,而是在于精準(zhǔn)匹配的人群“并不精準(zhǔn)”,或言之其實(shí)和平臺所宣傳有出入,一旦用戶付費(fèi)解鎖無限模式后,過一段時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn),平臺上來來回回就那些人,再想匹配都遠(yuǎn)在其他城市。

青藤之戀則是小趙使用過的另外一款軟件,主打高學(xué)歷年輕人聚集地,我們之前曾經(jīng)報(bào)道過的《經(jīng)濟(jì)周期下,撈女們也開始降級了》中小趙的遭遇,正是在青藤之戀上認(rèn)識并加了微信好友后發(fā)生的故事。青藤之戀的收費(fèi)模式相比牽手稍微要溫和一點(diǎn),即使小趙一分錢也沒充,每天仍然會(huì)免費(fèi)給小趙匹配一些會(huì)員資料,但想要解鎖更多信息,或者每天想要無限匹配,也是需要單獨(dú)收費(fèi)。

除此以外,青藤之戀有個(gè)村口入口,類似于朋友圈的功能,在此處可以看看男男女女發(fā)布的“嘮嘮”,通過點(diǎn)擊頭像可以看到對象的資料,但是如果想要打招呼就得使用小紙條,而小紙條并不是某個(gè)會(huì)員就能無限擁有的,必須將錢換成虛擬貨幣后進(jìn)行兌換,類似游戲中的道具。

小趙告訴我們,這種模式看似便宜,實(shí)際上道具作為消耗品,比牽手那種買斷制算下來價(jià)格更高,但二者在使用上也有區(qū)別。牽手是必須雙方都選擇匹配后才可以進(jìn)行聊天,而青藤之戀這種小紙條是可以單方面發(fā)起聊天——不管對方有沒有相中你,有點(diǎn)類似于強(qiáng)攻,但是對方就算不回復(fù)你,這個(gè)道具也就消耗了,所以如果真的放開使用,消費(fèi)的金額非??捎^。所以牽手和青藤之戀的確是更加接近年輕人,通過年輕人最為熟悉的網(wǎng)游模式:購買高級賬號或者購買道具,慢慢誘導(dǎo)用戶在上面充值消費(fèi)。

02 為什么套路難以破解?

小趙告訴我們,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這些婚戀APP的爭議很多,尤其打開小紅書搜索相關(guān)名字,負(fù)面的帖子很多。但是,這類APP之所以能大行其道,也有存在的道理。

首先,打工人在大城市找對象,確實(shí)是一件比較困難的事。996的工作占據(jù)了大量時(shí)間,根本沒辦法拓展社交圈,互聯(lián)網(wǎng)平臺碎片化的使用便捷性恰好可以解決這種問題,因此這類APP的確能在一定程度上滿足用戶的需求;

其次,婚戀市場是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也就意味著最終是否能成就姻緣的因素很多。婚禮APP只是一個(gè)撮合平臺,就算是像牽手那樣提供了紅娘服務(wù),只要不打包票保證能找到合適對象,即便最后消費(fèi)者感覺花錢“不值”,平臺一樣可以甩鍋給消費(fèi)者:比如匹配了很多消費(fèi)者太挑;自己條件差眼高手低;消費(fèi)者不會(huì)和匹配對象聊天……雖然很多宣傳有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑,但是往往打的也都是擦邊球,真的要對簿公堂時(shí)候,很難以欺詐消費(fèi)者論處,更別說以詐騙罪(使被害人基于錯(cuò)誤認(rèn)識支配財(cái)物)對待了。而且,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,只要平臺的基數(shù)足夠大,總有因平臺結(jié)識而最終走入婚姻殿堂的情侶,這時(shí)候紅娘也會(huì)反過來PUA消費(fèi)者:你看我的那個(gè)客戶XXX,人家才匹配了三個(gè),現(xiàn)在都結(jié)婚了……

再者,平臺的數(shù)據(jù)是一個(gè)黑箱,普通用戶根本無法了解其中的真相,運(yùn)營者只需要簡單調(diào)整規(guī)則,就可以實(shí)現(xiàn)如匹配、無法匹配、限流等手段,很多用戶在缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品知識的情況下,以為是自己的個(gè)人信息“條件”不夠好,只能選擇“氪金”來展現(xiàn)實(shí)力,用打廣告的方式來讓更多異性用戶了解自己。但這種展現(xiàn)真實(shí)的效果究竟如何,目前根本沒有相應(yīng)的指標(biāo),也沒法直接通過結(jié)果來驗(yàn)證,也給了一些平臺欺騙用戶的機(jī)會(huì)。

最后,即使目前全社會(huì)單身的呼聲越來越高,但打工人對于找對象的心情向來是“口嫌體正”。一方面吐槽不想找對象嫌麻煩單身萬歲,另一方面很多人內(nèi)心中還是憧憬著遇到了一個(gè)命中注定的人,一般這種人在現(xiàn)實(shí)生活中又很難遇到。但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中,本身不見面的兩人就有一定的幻想,加上平臺利用技術(shù)的推波助瀾,使得人們會(huì)產(chǎn)生幻覺:男生覺得平臺就是自己的大后宮,無限右滑先喜歡100個(gè)各種類型妹子化身渣男再說;女生覺得自己是萬人迷,每天都有幾十個(gè)男人苦苦追求自己,比霸道總裁文更令人上頭。即使在生活中平凡普通,但在網(wǎng)絡(luò)平臺突然擁有了“擇偶權(quán)”,這也是令一些人上頭的原因。

結(jié) 語

在這些婚戀APP的光鮮背后,隱藏著許多扭曲的真相。打工人們在孤獨(dú)和焦慮的夾縫中,被虛擬的溫暖所迷惑,尋求一份真實(shí)的情感卻常常陷入了無底洞?;蛟S,當(dāng)我們把手機(jī)放下,放下那些華麗的幻想,走出虛擬的世界,真正的奇跡才會(huì)出現(xiàn)在我們的生活里。因?yàn)槲ㄓ性谡鎸?shí)的相遇中,才能綻放出最燦爛的愛情之花,唯有在真誠的交流中,才能找到最深沉的情感共鳴。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“315”晚會(huì)曝光的婚戀行業(yè),專業(yè)收割打工人

明知是套路,還是忍不住。

圖片來源:界面新聞 匡達(dá)

文|來咖智庫 金刀

編輯|G3007

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中,本身不見面的兩人就有一定的幻想,加上平臺利用技術(shù)的推波助瀾,使得人們會(huì)產(chǎn)生幻覺:男生覺得平臺就是自己的大后宮,無限右滑先喜歡100個(gè)各種類型妹子化身渣男再說;女生覺得自己是萬人迷,每天都有幾十個(gè)男人苦苦追求自己,比霸道總裁爽文更令人上頭。

今年的315晚會(huì),打工人看了感覺非常扎心。除了曝光淀粉腸、炸串外賣之外,由于在大城市高強(qiáng)度工作導(dǎo)致情感生活缺失,打工人不得不通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界試圖尋找另一半,這也成了部分商家眼中的“肥肉”。

央視記者通過臥底后,深入揭露了多家知名婚戀平臺如珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等平臺的運(yùn)營黑幕。在記者接受紅娘培訓(xùn)時(shí)候發(fā)現(xiàn),原來這些公司的紅娘就是純銷售,所有的話術(shù)都圍繞著讓打工人掏腰包展開,甚至不惜虛構(gòu)打工人的“理想對象”來作為誘餌。

為了最終成交,這些紅娘會(huì)打造一些“虛擬人形”,以此來激發(fā)打工人的興趣,在溝通過程中暗中核查經(jīng)濟(jì)狀況,一旦符合潛在用戶就使用一些銷售策略將其拿下。等到打工人付完費(fèi)準(zhǔn)備享受紅娘的精準(zhǔn)匹配服務(wù)時(shí),卻等來一場白日夢。

01 婚戀APP消費(fèi)套路多

婚戀平臺資深玩家小趙告訴我們,像珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣這種,在目前年輕人眼中感覺是40+的人才會(huì)使用的平臺,一般年輕人會(huì)選擇一些更有互聯(lián)網(wǎng)基因的平臺,他最常用的主要是牽手APP和青藤之戀。

牽手是小趙在看《三體》電視劇時(shí)候了解到的,此后牽手的廣告如影隨形,也會(huì)出現(xiàn)在小趙喜歡的抖音賬號中。該軟件主打年輕人的婚戀平臺,令小趙感覺和自己的實(shí)際情況比較匹配,于是便下載了該軟件。

牽手的使用方式非常簡單,類似于之前大火的交友軟件探探,使用者在使用時(shí)候,通過左滑或者右滑來選擇忽略或者喜歡,一般這種軟件的收費(fèi)模式幾乎都是每天的右滑(匹配)次數(shù)有限,需要用戶開通VIP來實(shí)現(xiàn)無限右滑。但牽手比一般這類軟件的收費(fèi)項(xiàng)目還要更加多,不僅無限右滑需要收費(fèi),而且如果平臺有人選擇匹配了你,想要盡快知道這人是誰,也需要開通查看特權(quán)。

不僅如此,當(dāng)用戶下載APP后,會(huì)很快接到來自北京的紅娘熱線,向用戶推薦選擇一對一紅娘套餐,以匹配更精準(zhǔn)的用戶。我們上黑貓投訴搜索了“牽手”,共有2585條投訴,其中就有不少關(guān)于匹配服務(wù)的投訴,比如匹配質(zhì)量太差等。

小趙告訴我們,即使用戶能躲過紅娘電話轟炸的陷阱,如今這種互聯(lián)網(wǎng)平臺也有的是讓用戶掏錢的辦法。比如小趙剛開始并沒有充值右滑特權(quán),每次免費(fèi)次數(shù)剛一用完,下一個(gè)出現(xiàn)的一定是特別優(yōu)質(zhì)的那種;小趙沒有充值查看“誰喜歡我”的特權(quán)時(shí),每天都有大量人主動(dòng)選擇喜歡小趙,但這些人在右滑時(shí)候幾乎不會(huì)出現(xiàn)。就算是能忍住不開通任何VIP,平臺也有最后的辦法——限制流量,小趙在免費(fèi)用了一段時(shí)間后,平臺再也不給他任何匹配信息,無奈之下小趙只能選擇充值以獲得流量??傊?,想要“白嫖”平臺信息,基本上無法實(shí)現(xiàn)。

小趙告訴我們,牽手最坑的地方,并不是他的收費(fèi)模式,而是在于精準(zhǔn)匹配的人群“并不精準(zhǔn)”,或言之其實(shí)和平臺所宣傳有出入,一旦用戶付費(fèi)解鎖無限模式后,過一段時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn),平臺上來來回回就那些人,再想匹配都遠(yuǎn)在其他城市。

青藤之戀則是小趙使用過的另外一款軟件,主打高學(xué)歷年輕人聚集地,我們之前曾經(jīng)報(bào)道過的《經(jīng)濟(jì)周期下,撈女們也開始降級了》中小趙的遭遇,正是在青藤之戀上認(rèn)識并加了微信好友后發(fā)生的故事。青藤之戀的收費(fèi)模式相比牽手稍微要溫和一點(diǎn),即使小趙一分錢也沒充,每天仍然會(huì)免費(fèi)給小趙匹配一些會(huì)員資料,但想要解鎖更多信息,或者每天想要無限匹配,也是需要單獨(dú)收費(fèi)。

除此以外,青藤之戀有個(gè)村口入口,類似于朋友圈的功能,在此處可以看看男男女女發(fā)布的“嘮嘮”,通過點(diǎn)擊頭像可以看到對象的資料,但是如果想要打招呼就得使用小紙條,而小紙條并不是某個(gè)會(huì)員就能無限擁有的,必須將錢換成虛擬貨幣后進(jìn)行兌換,類似游戲中的道具。

小趙告訴我們,這種模式看似便宜,實(shí)際上道具作為消耗品,比牽手那種買斷制算下來價(jià)格更高,但二者在使用上也有區(qū)別。牽手是必須雙方都選擇匹配后才可以進(jìn)行聊天,而青藤之戀這種小紙條是可以單方面發(fā)起聊天——不管對方有沒有相中你,有點(diǎn)類似于強(qiáng)攻,但是對方就算不回復(fù)你,這個(gè)道具也就消耗了,所以如果真的放開使用,消費(fèi)的金額非??捎^。所以牽手和青藤之戀的確是更加接近年輕人,通過年輕人最為熟悉的網(wǎng)游模式:購買高級賬號或者購買道具,慢慢誘導(dǎo)用戶在上面充值消費(fèi)。

02 為什么套路難以破解?

小趙告訴我們,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這些婚戀APP的爭議很多,尤其打開小紅書搜索相關(guān)名字,負(fù)面的帖子很多。但是,這類APP之所以能大行其道,也有存在的道理。

首先,打工人在大城市找對象,確實(shí)是一件比較困難的事。996的工作占據(jù)了大量時(shí)間,根本沒辦法拓展社交圈,互聯(lián)網(wǎng)平臺碎片化的使用便捷性恰好可以解決這種問題,因此這類APP的確能在一定程度上滿足用戶的需求;

其次,婚戀市場是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也就意味著最終是否能成就姻緣的因素很多?;槎YAPP只是一個(gè)撮合平臺,就算是像牽手那樣提供了紅娘服務(wù),只要不打包票保證能找到合適對象,即便最后消費(fèi)者感覺花錢“不值”,平臺一樣可以甩鍋給消費(fèi)者:比如匹配了很多消費(fèi)者太挑;自己條件差眼高手低;消費(fèi)者不會(huì)和匹配對象聊天……雖然很多宣傳有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑,但是往往打的也都是擦邊球,真的要對簿公堂時(shí)候,很難以欺詐消費(fèi)者論處,更別說以詐騙罪(使被害人基于錯(cuò)誤認(rèn)識支配財(cái)物)對待了。而且,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,只要平臺的基數(shù)足夠大,總有因平臺結(jié)識而最終走入婚姻殿堂的情侶,這時(shí)候紅娘也會(huì)反過來PUA消費(fèi)者:你看我的那個(gè)客戶XXX,人家才匹配了三個(gè),現(xiàn)在都結(jié)婚了……

再者,平臺的數(shù)據(jù)是一個(gè)黑箱,普通用戶根本無法了解其中的真相,運(yùn)營者只需要簡單調(diào)整規(guī)則,就可以實(shí)現(xiàn)如匹配、無法匹配、限流等手段,很多用戶在缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品知識的情況下,以為是自己的個(gè)人信息“條件”不夠好,只能選擇“氪金”來展現(xiàn)實(shí)力,用打廣告的方式來讓更多異性用戶了解自己。但這種展現(xiàn)真實(shí)的效果究竟如何,目前根本沒有相應(yīng)的指標(biāo),也沒法直接通過結(jié)果來驗(yàn)證,也給了一些平臺欺騙用戶的機(jī)會(huì)。

最后,即使目前全社會(huì)單身的呼聲越來越高,但打工人對于找對象的心情向來是“口嫌體正”。一方面吐槽不想找對象嫌麻煩單身萬歲,另一方面很多人內(nèi)心中還是憧憬著遇到了一個(gè)命中注定的人,一般這種人在現(xiàn)實(shí)生活中又很難遇到。但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中,本身不見面的兩人就有一定的幻想,加上平臺利用技術(shù)的推波助瀾,使得人們會(huì)產(chǎn)生幻覺:男生覺得平臺就是自己的大后宮,無限右滑先喜歡100個(gè)各種類型妹子化身渣男再說;女生覺得自己是萬人迷,每天都有幾十個(gè)男人苦苦追求自己,比霸道總裁文更令人上頭。即使在生活中平凡普通,但在網(wǎng)絡(luò)平臺突然擁有了“擇偶權(quán)”,這也是令一些人上頭的原因。

結(jié) 語

在這些婚戀APP的光鮮背后,隱藏著許多扭曲的真相。打工人們在孤獨(dú)和焦慮的夾縫中,被虛擬的溫暖所迷惑,尋求一份真實(shí)的情感卻常常陷入了無底洞?;蛟S,當(dāng)我們把手機(jī)放下,放下那些華麗的幻想,走出虛擬的世界,真正的奇跡才會(huì)出現(xiàn)在我們的生活里。因?yàn)槲ㄓ性谡鎸?shí)的相遇中,才能綻放出最燦爛的愛情之花,唯有在真誠的交流中,才能找到最深沉的情感共鳴。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。