文｜零態(tài)LT 吳南南
編輯｜胡展嘉
在3月財(cái)報(bào)期，帶來(lái)最大驚喜的莫過(guò)于快手。
放眼整個(gè)2023年，快手不僅實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，還拿出了凈利潤(rùn)首次破百億的好成績(jī)。正如快手管理層在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上所說(shuō)，快手的提質(zhì)增效工作取得了可喜的進(jìn)展，盈利能力也得到了持續(xù)改善。
按說(shuō)有這樣一切向好的發(fā)展勢(shì)頭，理應(yīng)讓事了拂衣去的宿華非常欣慰。但實(shí)際上，雖然快手攻克了營(yíng)收關(guān)，但在宿華離開(kāi)之后的首個(gè)季度，還是出現(xiàn)了一定程度的發(fā)展降速。面對(duì)新的一年，其在電商、本地生活、短劇幾個(gè)上升業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也有諸多競(jìng)爭(zhēng)壓力。
那么，在重要“增長(zhǎng)曲線(xiàn)”之上多有激流的情況下，快手還能在離開(kāi)宿華的第一個(gè)年頭守好當(dāng)下提質(zhì)增效的基本盤(pán)、再創(chuàng)新高嗎？
1、總收入破千億，凈利潤(rùn)扭虧為盈
從快手2023年全年業(yè)績(jī)來(lái)看，過(guò)去的一年著實(shí)是其“從量變到質(zhì)變”的一年，多項(xiàng)指標(biāo)均取得了喜人的突破。
據(jù)快手2023年年度業(yè)績(jī)公告所示，2023年，快手年度總收入首次突破千億門(mén)檻：全年快手總收入達(dá)1134.7億元，同比增長(zhǎng)20.5%。
與此同時(shí)，快手全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)和利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈：其中，凈利潤(rùn)達(dá)64.0億元，上年同期凈虧損136.9億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)首次超百億達(dá)102.7億元，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損為57.5億元。
具體分析，其線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、直播、其他服務(wù)三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，從全年來(lái)看也均呈上升態(tài)勢(shì)。其中，快手在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為603億元，同比增長(zhǎng)23.0%；直播業(yè)務(wù)收入為391億元，同比增長(zhǎng)10.4%；其他服務(wù)收入為141億元，同比增長(zhǎng)44.7%。
也正是在各業(yè)務(wù)上升之下，快手才得以將總收入由2022年的人民幣942億元，增加20.5%至2023年的人民幣1135億元，突破千億營(yíng)收大關(guān)。
如進(jìn)一步分析快手2023年全年業(yè)績(jī)，還有三個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。
首要就是，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見(jiàn)頂?shù)沫h(huán)境下，快手保持了較為不錯(cuò)的用戶(hù)基本盤(pán)。如其報(bào)告中所示，2023年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶(hù)和平均月活躍用戶(hù)分別達(dá)到3.825億和7.004億，同比分別增長(zhǎng)4.5%和9.4%。于同一期間，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 124.5分鐘。
“平均月活躍用戶(hù)”再創(chuàng)記錄，突破7億大關(guān)，實(shí)際是一個(gè)非常不錯(cuò)的指標(biāo)。得益于巨量活躍用戶(hù)的基本盤(pán)，快手的電商業(yè)務(wù)也正在成為其拉動(dòng)收入的重要原動(dòng)力。
在報(bào)告的“業(yè)績(jī)回顧”中，快手也特別提及了這一趨勢(shì)，表示：越來(lái)越多的電商商家和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)把快手作為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)陣地。2023年，快手電商的月均動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超50%，全年?duì)I銷(xiāo)客戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超100%。
“快手的電商業(yè)務(wù)還在高速發(fā)展階段，無(wú)論內(nèi)容場(chǎng)還是泛貨架未來(lái)都會(huì)保持較高增速?！痹陔娫?huà)會(huì)議中，程一笑表達(dá)了對(duì)快手電商未來(lái)發(fā)展的信心。
與此同時(shí)，在短劇“大行其道”的今天，快手也布局了這一新興賽道，在去年也取得了一定的成績(jī)。據(jù)其全年業(yè)績(jī)報(bào)告所示，截至2023年底，“快手星芒短劇”上線(xiàn)短劇總量近千部，其中播放破億的爆款短劇超過(guò)300部。另外，快手還引入了數(shù)萬(wàn)部第三方付費(fèi)短劇。
快手表示，如今每天有2.7億用戶(hù)在快手觀看短劇內(nèi)容。2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶(hù)數(shù)達(dá)9400萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超50%；2023年第四季度，快手短劇日均付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)超3倍。
2、硬幣的另一面，離開(kāi)宿華的快手變慢了嗎？
從全年業(yè)績(jī)來(lái)看，快手確實(shí)實(shí)現(xiàn)了非常好的蛻變與突破。但如從第四季度的業(yè)績(jī)來(lái)分析，宿華離開(kāi)后，快手的增長(zhǎng)變似乎慢了。雖然部分?jǐn)?shù)據(jù)環(huán)比有所增長(zhǎng)，但相較2023年前三季度，多項(xiàng)指標(biāo)的同比數(shù)據(jù)增速都有所放緩。
營(yíng)收層面，2023年第四季度快手營(yíng)收326億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.1%；第一二三季度，快手營(yíng)收的同比增速分別為19.7%、27.9%、20.8%。
同時(shí)，三大主營(yíng)業(yè)務(wù)的同比增長(zhǎng)幅度也均弱于前三個(gè)季度。據(jù)藍(lán)鯨TMT報(bào)道分析，快手第四季度線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為182億元，同比增長(zhǎng)20.6%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為15.1%、30.4%、26.7%。直播收入為100億元，同比無(wú)增長(zhǎng)；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為18.8%、16.4%、8.6%。其他服務(wù)收入為43億元，同比增長(zhǎng)36.2%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增速分別為51.3%、61.4%、36.6%。
2023年第三季度各業(yè)務(wù)同比增幅
換句話(huà)說(shuō)，由于快手其他服務(wù)業(yè)務(wù)包含電商板塊，因而該業(yè)務(wù)受電商帶動(dòng)第四季度仍實(shí)現(xiàn)了比較不錯(cuò)的增長(zhǎng)比例。但對(duì)比而言，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和直播則沒(méi)那么幸運(yùn)，在第三季度還有不錯(cuò)的增長(zhǎng)，宿華離任的首個(gè)季度就出現(xiàn)了下降。
不過(guò)，增速下降是否與宿華離開(kāi)有關(guān)，仍需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。畢竟快手最早就是程一笑創(chuàng)辦的，宿華反而是“后來(lái)者”，為了吸引他加入，程一笑一度讓出了CEO的位置。此外，在2021年快手IPO后，同年10月，快手就宣布宿華和程一笑調(diào)整分工，宿華辭任CEO，繼續(xù)擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定；程一笑則出人CEO,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
如按照這一調(diào)整分工的時(shí)間來(lái)算，程一笑在CEO位置上直接管理快手的日常運(yùn)營(yíng)也已有兩年了，這么長(zhǎng)的時(shí)間，理應(yīng)早已為另外一位創(chuàng)始人的離開(kāi)做足了準(zhǔn)備。
回看2023年第四季度的增速放緩，原因或許是“從雙核驅(qū)動(dòng)到單核驅(qū)動(dòng)”，讓快手缺失了一部分靈魂；但更為可能得，還是在單個(gè)季度內(nèi)綜合市場(chǎng)因素造成的偶然。
3、從佛系到狼性，快手還不能停
無(wú)論如何，如今還不是快手止步的時(shí)候。從“佛系”到“狼性”，快手近幾年的進(jìn)步來(lái)之不易。面對(duì)新的一年，程一笑仍需帶領(lǐng)快手克服眾多的挑戰(zhàn)與壓力。
首當(dāng)其沖，就是其他平臺(tái)對(duì)流量和資源的虹吸。1月30日，國(guó)QuestMobile發(fā)布了《2023中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總規(guī)模達(dá)到12.27億。截止到2023年12月，騰訊控股、阿里巴巴、百度集團(tuán)及抖音集團(tuán)用戶(hù)量均超過(guò)10億，排在第九位的快手用戶(hù)量為5.72億。
對(duì)比而言，坐擁微信視頻號(hào)的騰訊，這一數(shù)據(jù)高達(dá)12.21億，抖音的用戶(hù)量也打到了10.57億，幾乎是快手的兩倍。
從此不難看出，降速對(duì)快手而言絕對(duì)是一個(gè)不利的信號(hào)。特別是如今快手面對(duì)的還不只是抖音這一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，視頻號(hào)愈發(fā)呈上升趨勢(shì)，許多博主和新賬號(hào)紛紛被視頻號(hào)吸走，也是一個(gè)需要警惕的現(xiàn)象。
另外，快手參與角逐的本地生活和短劇賽道也均面對(duì)著不少挑戰(zhàn)。如程一笑在電話(huà)會(huì)議中表示，“本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不僅貢獻(xiàn)GMV，還能更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是我們非?？粗氐男聵I(yè)務(wù)之一?！?/p>
顯然，本地生活顯然已經(jīng)成為短視頻平臺(tái)無(wú)法遺失的戰(zhàn)場(chǎng)。但對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，如今的本地生活市場(chǎng)，不僅有傳統(tǒng)巨頭美團(tuán)的堅(jiān)守，還有抖音來(lái)勢(shì)洶洶的圍攻，想要參與其中分一杯羹又談何容易。
據(jù)交銀國(guó)際方面近日發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,2023年抖音本地生活服務(wù)GMV規(guī)?；蛞堰_(dá)2500億元,其中酒旅業(yè)務(wù)GMV達(dá)600億元、已接近美團(tuán)的四分之一。抖音發(fā)展的速度是驚人的，想要切一塊蛋糕的快手，就更不能放慢腳步了。
在短劇領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)則更加激烈，短視頻平臺(tái)、長(zhǎng)視頻平臺(tái)、影視公司、短劇公司等各方勢(shì)力都盯著這一新興淘金場(chǎng)。優(yōu)酷、騰訊等長(zhǎng)視頻平臺(tái)在版權(quán)資源方面占據(jù)諸多優(yōu)勢(shì)，影視公司則具備更成熟的制作能力，各家百家爭(zhēng)鳴誰(shuí)都不弱。
對(duì)抖音、快手這樣的短視頻平臺(tái)而言，流量是最大的優(yōu)勢(shì)，但不同的用戶(hù)群體也決定了內(nèi)容風(fēng)格的天差地別。因而，如何真正做好自身平臺(tái)差異化的內(nèi)容創(chuàng)作，反而成為了重中之重。新的一年，快手如可以再提速，加大與優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作方的合作，通過(guò)短劇賽道創(chuàng)造自己的新曲線(xiàn)，或許會(huì)帶來(lái)更多的驚喜。
4、結(jié)語(yǔ)
快手始終不能只是“東北老鐵”的快手，它仍需要保持狼性的增長(zhǎng)速度，不斷突破自我實(shí)現(xiàn)更高的飛躍。2023年，快手從量的積累，走到了質(zhì)的蛻變。希望在2024年，程一笑能帶快手在質(zhì)的增效上更進(jìn)一步。
面向未來(lái)，快手仍需要找到自己獨(dú)特的抓手。因?yàn)?，只有具備了絕對(duì)的差異化，它才能不被分流蠶食，才能擁有更長(zhǎng)期的生命力，才能在千億之上實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)｜陳佳慧