文｜零態(tài)LT 吳南南
編輯｜胡展嘉
在3月財報期，帶來最大驚喜的莫過于快手。
放眼整個2023年，快手不僅實現(xiàn)了扭虧為盈，還拿出了凈利潤首次破百億的好成績。正如快手管理層在財報電話會上所說，快手的提質(zhì)增效工作取得了可喜的進展，盈利能力也得到了持續(xù)改善。
按說有這樣一切向好的發(fā)展勢頭，理應(yīng)讓事了拂衣去的宿華非常欣慰。但實際上，雖然快手攻克了營收關(guān)，但在宿華離開之后的首個季度，還是出現(xiàn)了一定程度的發(fā)展降速。面對新的一年，其在電商、本地生活、短劇幾個上升業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也有諸多競爭壓力。
那么，在重要“增長曲線”之上多有激流的情況下，快手還能在離開宿華的第一個年頭守好當(dāng)下提質(zhì)增效的基本盤、再創(chuàng)新高嗎？
1、總收入破千億，凈利潤扭虧為盈
從快手2023年全年業(yè)績來看，過去的一年著實是其“從量變到質(zhì)變”的一年，多項指標(biāo)均取得了喜人的突破。
據(jù)快手2023年年度業(yè)績公告所示，2023年，快手年度總收入首次突破千億門檻：全年快手總收入達1134.7億元，同比增長20.5%。
與此同時，快手全年經(jīng)調(diào)整凈利潤和利潤均實現(xiàn)扭虧為盈：其中，凈利潤達64.0億元，上年同期凈虧損136.9億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤首次超百億達102.7億元，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損為57.5億元。
具體分析，其線上營銷服務(wù)、直播、其他服務(wù)三大主營業(yè)務(wù)，從全年來看也均呈上升態(tài)勢。其中，快手在線營銷服務(wù)收入為603億元，同比增長23.0%；直播業(yè)務(wù)收入為391億元，同比增長10.4%；其他服務(wù)收入為141億元，同比增長44.7%。
也正是在各業(yè)務(wù)上升之下，快手才得以將總收入由2022年的人民幣942億元，增加20.5%至2023年的人民幣1135億元，突破千億營收大關(guān)。
如進一步分析快手2023年全年業(yè)績，還有三個比較突出的亮點。
首要就是，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)沫h(huán)境下，快手保持了較為不錯的用戶基本盤。如其報告中所示，2023年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達到3.825億和7.004億，同比分別增長4.5%和9.4%。于同一期間，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時長達到 124.5分鐘。
“平均月活躍用戶”再創(chuàng)記錄，突破7億大關(guān)，實際是一個非常不錯的指標(biāo)。得益于巨量活躍用戶的基本盤，快手的電商業(yè)務(wù)也正在成為其拉動收入的重要原動力。
在報告的“業(yè)績回顧”中，快手也特別提及了這一趨勢，表示：越來越多的電商商家和營銷客戶把快手作為長期經(jīng)營陣地。2023年，快手電商的月均動銷商家數(shù)同比增長超50%，全年營銷客戶數(shù)同比增長超100%。
“快手的電商業(yè)務(wù)還在高速發(fā)展階段，無論內(nèi)容場還是泛貨架未來都會保持較高增速。”在電話會議中，程一笑表達了對快手電商未來發(fā)展的信心。
與此同時，在短劇“大行其道”的今天，快手也布局了這一新興賽道，在去年也取得了一定的成績。據(jù)其全年業(yè)績報告所示，截至2023年底，“快手星芒短劇”上線短劇總量近千部，其中播放破億的爆款短劇超過300部。另外，快手還引入了數(shù)萬部第三方付費短劇。
快手表示，如今每天有2.7億用戶在快手觀看短劇內(nèi)容。2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶數(shù)達9400萬，同比增長超50%；2023年第四季度，快手短劇日均付費用戶規(guī)模同比增長超3倍。
2、硬幣的另一面，離開宿華的快手變慢了嗎？
從全年業(yè)績來看，快手確實實現(xiàn)了非常好的蛻變與突破。但如從第四季度的業(yè)績來分析，宿華離開后，快手的增長變似乎慢了。雖然部分數(shù)據(jù)環(huán)比有所增長，但相較2023年前三季度，多項指標(biāo)的同比數(shù)據(jù)增速都有所放緩。
營收層面，2023年第四季度快手營收326億元人民幣，同比增長15.1%；第一二三季度，快手營收的同比增速分別為19.7%、27.9%、20.8%。
同時，三大主營業(yè)務(wù)的同比增長幅度也均弱于前三個季度。據(jù)藍鯨TMT報道分析，快手第四季度線上營銷服務(wù)收入為182億元，同比增長20.6%；而前三個季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為15.1%、30.4%、26.7%。直播收入為100億元，同比無增長；而前三個季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為18.8%、16.4%、8.6%。其他服務(wù)收入為43億元，同比增長36.2%；而前三個季度，該數(shù)據(jù)的同比增速分別為51.3%、61.4%、36.6%。
2023年第三季度各業(yè)務(wù)同比增幅
換句話說，由于快手其他服務(wù)業(yè)務(wù)包含電商板塊，因而該業(yè)務(wù)受電商帶動第四季度仍實現(xiàn)了比較不錯的增長比例。但對比而言，線上營銷服務(wù)和直播則沒那么幸運，在第三季度還有不錯的增長，宿華離任的首個季度就出現(xiàn)了下降。
不過，增速下降是否與宿華離開有關(guān)，仍需要打一個問號。畢竟快手最早就是程一笑創(chuàng)辦的，宿華反而是“后來者”，為了吸引他加入，程一笑一度讓出了CEO的位置。此外，在2021年快手IPO后，同年10月，快手就宣布宿華和程一笑調(diào)整分工，宿華辭任CEO，繼續(xù)擔(dān)任公司董事長，負責(zé)長期戰(zhàn)略制定；程一笑則出人CEO,負責(zé)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
如按照這一調(diào)整分工的時間來算，程一笑在CEO位置上直接管理快手的日常運營也已有兩年了，這么長的時間，理應(yīng)早已為另外一位創(chuàng)始人的離開做足了準備。
回看2023年第四季度的增速放緩，原因或許是“從雙核驅(qū)動到單核驅(qū)動”，讓快手缺失了一部分靈魂；但更為可能得，還是在單個季度內(nèi)綜合市場因素造成的偶然。
3、從佛系到狼性，快手還不能停
無論如何，如今還不是快手止步的時候。從“佛系”到“狼性”，快手近幾年的進步來之不易。面對新的一年，程一笑仍需帶領(lǐng)快手克服眾多的挑戰(zhàn)與壓力。
首當(dāng)其沖，就是其他平臺對流量和資源的虹吸。1月30日，國QuestMobile發(fā)布了《2023中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》。報告顯示，2023年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模達到12.27億。截止到2023年12月，騰訊控股、阿里巴巴、百度集團及抖音集團用戶量均超過10億，排在第九位的快手用戶量為5.72億。
對比而言，坐擁微信視頻號的騰訊，這一數(shù)據(jù)高達12.21億，抖音的用戶量也打到了10.57億，幾乎是快手的兩倍。
從此不難看出，降速對快手而言絕對是一個不利的信號。特別是如今快手面對的還不只是抖音這一個競爭對手，視頻號愈發(fā)呈上升趨勢，許多博主和新賬號紛紛被視頻號吸走，也是一個需要警惕的現(xiàn)象。
另外，快手參與角逐的本地生活和短劇賽道也均面對著不少挑戰(zhàn)。如程一笑在電話會議中表示，“本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不僅貢獻GMV，還能更好地滿足用戶需求，是我們非?？粗氐男聵I(yè)務(wù)之一?！?/p>
顯然，本地生活顯然已經(jīng)成為短視頻平臺無法遺失的戰(zhàn)場。但對于快手來說，如今的本地生活市場，不僅有傳統(tǒng)巨頭美團的堅守，還有抖音來勢洶洶的圍攻，想要參與其中分一杯羹又談何容易。
據(jù)交銀國際方面近日發(fā)布的預(yù)測報告顯示,2023年抖音本地生活服務(wù)GMV規(guī)模或已達2500億元,其中酒旅業(yè)務(wù)GMV達600億元、已接近美團的四分之一。抖音發(fā)展的速度是驚人的，想要切一塊蛋糕的快手，就更不能放慢腳步了。
在短劇領(lǐng)域競爭則更加激烈，短視頻平臺、長視頻平臺、影視公司、短劇公司等各方勢力都盯著這一新興淘金場。優(yōu)酷、騰訊等長視頻平臺在版權(quán)資源方面占據(jù)諸多優(yōu)勢，影視公司則具備更成熟的制作能力，各家百家爭鳴誰都不弱。
對抖音、快手這樣的短視頻平臺而言，流量是最大的優(yōu)勢，但不同的用戶群體也決定了內(nèi)容風(fēng)格的天差地別。因而，如何真正做好自身平臺差異化的內(nèi)容創(chuàng)作，反而成為了重中之重。新的一年，快手如可以再提速，加大與優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作方的合作，通過短劇賽道創(chuàng)造自己的新曲線，或許會帶來更多的驚喜。
4、結(jié)語
快手始終不能只是“東北老鐵”的快手，它仍需要保持狼性的增長速度，不斷突破自我實現(xiàn)更高的飛躍。2023年，快手從量的積累，走到了質(zhì)的蛻變。希望在2024年，程一笑能帶快手在質(zhì)的增效上更進一步。
面向未來，快手仍需要找到自己獨特的抓手。因為，只有具備了絕對的差異化，它才能不被分流蠶食，才能擁有更長期的生命力，才能在千億之上實現(xiàn)更高的目標(biāo)。
運營｜陳佳慧