文|Tech星球 林京
香港居民北上消費的熱情還在持續(xù)。繼周末拉著行李箱擠爆深圳山姆店囤貨之后，香港居民現(xiàn)在甚至開始涌入深圳城中村、街市、路邊攤檔，購買更具性價比的食品和日用品。
近日，恰逢香港復(fù)活節(jié)假期，深圳各大口岸擠滿香港人的熱鬧場景再度走紅網(wǎng)絡(luò)。香港入境處數(shù)據(jù)顯示，截至4月1日晚上9時，5天假期里，有超過227萬人次香港居民出境，入境旅客49.8萬人次，當(dāng)中超過190萬港人前往內(nèi)地。
如果以香港地區(qū)2023年底750萬人口進行粗略計算，大約有四分之一的的香港居民前往內(nèi)地。
在此背景下，代購們也嗅到了商機，催生出反向代購熱潮。如今，很多活躍在港深兩地的代購們，朋友圈里的圖片不再是香港的化妝品、奶粉、奢侈品包包、3C產(chǎn)品，而是變成了從深圳購買的鮑師傅糕點、燒烤、奶茶、鮮花等，他們的每日工作是計算好配送時間、規(guī)劃好路線，然后在香港地鐵線各個站點的閘機口內(nèi)，送給當(dāng)?shù)叵M者。
反向代購爆火，團隊月入20萬
相比于周末涌向深圳囤貨的香港居民，反向代購需求背后，多是工作繁忙、沒有時間去深圳，但日常生活中又想品嘗深圳美食的消費群體。
林浩是一名兼職代購，每次回深圳之前，他會在網(wǎng)上發(fā)布代購帖子，然后逐漸把客戶聚集引流至私域群。找林浩代購的客戶有香港大學(xué)生、寶媽群體，她們多是代收網(wǎng)購包裹、退換貨等需求，而更多的香港本地人，則是找他代購比香港種類更多、口味更豐富的深圳美食。
通常流程下，客戶會先根據(jù)林浩提供的深圳代收地點在網(wǎng)上下單。由于香港地鐵費用較高，林浩會跟客戶提前溝通好時間，在不出站的情況下，在地鐵沿線站點的閘機口，將物品遞給他們。
最重要的是規(guī)劃好配送路線，而且要對香港地鐵要十分熟悉，林浩說，這可以節(jié)省很多時間，他最開心的一次配送經(jīng)歷是同時有三個客戶的訂單，都在同一地鐵站。
盡管反向代購收費的標(biāo)準并不完全統(tǒng)一，但基本都是按照200元以下收取38元跑腿費，超過200元以總金額的20%收取跑腿費。同時涉及到易損品、超重、收貨地點偏遠，代購會額外加收幾十元的費用，如果必須出地鐵站，則會額外收100元～300元不等的費用。
“日常只要超過兩單，基本就是穩(wěn)賺”，林浩說，只不過付出更多的是隱形成本，尤其是會遇到客戶臨時改變交接地鐵口位置，或者執(zhí)意加錢要求送貨上門。畢竟，如他一樣的兼職代購，對小區(qū)路線并不熟悉，加上還要拎著其他產(chǎn)品，時間成本會大幅增加。他最晚一次配送結(jié)束時間，已經(jīng)到晚上十點。
隨著反向代購的爆火，以及訂單量越來越多，很多代購開始“招兵買馬”，團隊作戰(zhàn)。在林浩看來，這些團隊更能享受到反向代購熱潮的紅利，并且他們是雙向代購模式，不只做深圳到香港的代購，還做香港到深圳的代購，往返都可以賺錢。
苗苗是一家反向代購團隊的負責(zé)人，目前招聘了6名兼職跑腿騎手。一般而言，客戶需要先自行在美團下單，送到苗苗指定的深圳羅湖口岸代收地點，然后她會安排騎手進行配送。
團隊化之后，代購的品類在不斷擴大，從木屋燒烤、太二酸菜魚，到鮮花、蛋糕，只要是香港客戶想訂的，苗苗團隊都會進行安排配送。如果是代購山姆店的訂單，其團隊還會免費提供山姆會員卡給客戶使用。反向代購山姆的總金額一般都是在1000元以內(nèi)，苗苗說，如果超過這個額度，比起需要支付的跑腿費，客戶自己周末過去一趟更加劃算。
據(jù)苗苗介紹，不同種類產(chǎn)品代購費不同，平均一趟配送差不多可以收入四五百元。周末訂單多，收入會更多一些。單個騎手最高一天接過40單。而她的團隊，月收入最高達到過20余萬元。每月收入高低，會隨著訂單量不同而波動，偶爾團隊還能接到企業(yè)的下午茶訂單，那只需送這一大單就是穩(wěn)賺。
從糕點、燒烤、火鍋到鮮花，香港人買不停
曾幾何時，去香港的內(nèi)地消費者瘋狂掃貨，火爆的港代日常穿梭在深圳香港之間。如今，反向代購開始成為新潮流，包括糕點、燒烤、火鍋在內(nèi)的各類深圳美食，正俘獲香港消費者的胃。
一位往返于港深兩地的代購表示，在她看來，反向代購熱潮離不開鮑師傅糕點在香港的火爆，代購們由此嗅到了商機。在她接的訂單里，很多客戶都是一次性購買三四盒鮑師傅。而且，對香港消費者而言，代購的很多美食，即使加上跑腿費，也比他們在香港購買同類型食物更具性價比。
一位香港本地消費者告訴Tech星球，去年3月底，她第一次在深圳到香港的地鐵上，看到很多提著鮑師傅、太二酸菜魚的人，當(dāng)時感到非常吃驚，“主要還是價格低，香港一盆酸菜魚沒有300港元買不下來。同一家飯店的冰粉，在香港買80港元，而在深圳只賣28元。香港一塊蝴蝶酥就要15元，同等價位可以買很多鮑師傅?！?/p>
除了深圳的美食之外，很多反向代購的群里出現(xiàn)最多的品類，還包括鮮花，收費標(biāo)準為小束鮮花跑腿費80元，大束鮮花的跑腿費則是150元。類似鮮花、蛋糕等易損的產(chǎn)品，配送難度較大，收費也相對較高。
整體來看，反向代購爆火背后，離不開性價比。不止是香港本地沒有的品牌，很多在香港開店的一些新消費品牌，因為店面數(shù)量較少，很難買到，并且受限于高房租等因素，價格太貴，也是反向代購訂單里的熱門貨。
經(jīng)常下單反向代購的一位香港消費者還告訴Tech星球，很多時候就是為了吃一口更符合自己喜好的內(nèi)地食物，即便代購下來價格并不都便宜劃算。
除此之外，反向代購消費群體還在不斷擴大。一位在香港工作的消費者就表示，其實港漂去深圳消費很早之前就流行，但那時候，香港本地居民其實較少去內(nèi)地購物消費。而現(xiàn)在，更多的香港本地人參與其中。
如今，港深兩地的商家，也在加速這場消費熱潮。有香港旅行社推出單人429元的山姆購物旅游團，兩人參團還附贈一年的山姆會員卡。
深圳本地的商家也開始注重面向香港消費者的營銷。一位深圳的驢肉火鍋店老板告訴Tech星球，隨著越來越多的香港消費者進店，目前他正在找探店美食博主合作，面向香港消費群體做投放。“對于動輒300元～400元價格的湯、菜，他們點單的時候，對價格沒有那么敏感。香港人很喜歡喝湯，我們也會在菜系口味設(shè)置上，更加符合他們的喜好?！?/p>
反向代購還能火多久？
反向代購正在吸引更多人加入。一位從業(yè)6年的“港代”（香港代購），最近也開始探索反向代購，進行雙向代購。她記得，曾經(jīng)“港代”輝煌的時候，代購們月入5萬～6萬、去深圳買房的故事屢見不鮮，由于電商平臺發(fā)展等疊加因素，“港代”訂單下滑，反向代購意外成為她增加收入的一個新渠道。
在很多深港兩地的一些代購群里，很多人發(fā)布的帖子，已經(jīng)從“去香港代購”變成了“去深圳反向代購”。
香港也出現(xiàn)了山姆代購實體店。去年6月，在香港尖沙咀家拿芬道，一家山姆代購店悄然誕生，店里擺滿了蟹黃面、餅干、行李箱等山姆熱銷商品。
與此同時，反向代購熱潮的另一面是，從業(yè)門檻較低，代購人員參差不齊，價格也尚沒有統(tǒng)一規(guī)范，面臨的挑戰(zhàn)也不斷。一位代購?fù)嘎?，目前新加入的代購們，為了搶占市場，還打起了價格戰(zhàn)，以前“200元20%”的收費標(biāo)準不斷降低，她也不得不跟進，降低跑腿費用。
反向代購，本質(zhì)上比拼的配送速度和服務(wù)，這需要打造一支高效協(xié)作的配送團隊。尤其是，對于餐飲等品類，時間過長必定影響口感。一位使用過反向代購的消費者就表示，會遇到接貨地點路程較遠，配送人員時間不可控，經(jīng)常晚到的情況。
本質(zhì)上，反向代購是通過“薄利多銷”模式賺錢，考驗著團隊能否積累龐大穩(wěn)定的客源。Tech星球從小紅書等平臺看到，多個反向代購團隊已經(jīng)組建了多個500人私域群。
反向代購團隊也會從多個維度極致壓縮成本，有的代購團隊租用了深圳羅湖口岸快遞網(wǎng)點的幾排貨架，作為收貨地點，騎手也多為兼職招聘。一位反向代購團隊負責(zé)人告訴Tech星球，騎手采用日結(jié)模式，根據(jù)單量，每日收入150元到幾百元不等。
“雖然賺錢，但賺得都是辛苦錢”，多位反向代購從業(yè)者對Tech星球感嘆道，而且反向代購的產(chǎn)品也相對受限，必須符合海關(guān)規(guī)定。
未來，隨著港深交通更加便利，以及更多的內(nèi)地品牌或會在香港開店，都會影響反向代購訂單的持續(xù)性。不過，對他們來說，眼下最重要的是，趕在風(fēng)口之上，去賺更多的錢。
（文中皆是化名。）