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馬云的新零售夢(mèng),醒了

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馬云的新零售夢(mèng),醒了

阿里巴巴正在加速刮骨療傷。

文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武

馬云發(fā)長(zhǎng)文反思阿里這五年一事,傳遞出一個(gè)積極信號(hào),阿里巴巴正在加速刮骨療傷。

01 馬云發(fā)文反思阿里這五年

昔日所向披靡,傲視群雄的馬云和他創(chuàng)立的阿里巴巴,現(xiàn)在變得越來(lái)越謙遜了。

4月10日,馬云罕見(jiàn)在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)了一篇反思阿里這五年的長(zhǎng)文,迅速引爆全網(wǎng)。

“有錯(cuò)誤不可怕,沒(méi)有人不犯錯(cuò),真正可怕的是不知錯(cuò)、不認(rèn)錯(cuò)、不改錯(cuò)”,這是馬云長(zhǎng)文中的一句話。

馬云在文中肯定了阿里新管理層在過(guò)去一年的變革成效,稱(chēng)蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧,帶領(lǐng)阿里進(jìn)行了一系列著眼于未來(lái)的變革。

馬云說(shuō),“新管理層直面問(wèn)題、直面未來(lái),相信年輕人,對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán),對(duì)于我們要什么,不要什么,做出了果斷清晰的取舍?!?/p>

馬云也承認(rèn)阿里的問(wèn)題,例如阿里的大公司病。

馬云認(rèn)為,過(guò)去一年阿里最核心的變化,不是去追趕KPI,而是認(rèn)清自己,重回客戶(hù)價(jià)值軌道。

現(xiàn)在的阿里揮刀砍向大公司病,阿里重新回歸效率至上、市場(chǎng)至上,變得簡(jiǎn)單和敏捷。

前不久,阿里巴巴第三代掌門(mén)人蔡崇信在挪威主權(quán)財(cái)富基金的一次訪談中坦言稱(chēng),“阿里落后了,因?yàn)槲覀兺浟苏嬲目蛻?hù)是誰(shuí),我們的客戶(hù)是使用我們的應(yīng)用程序購(gòu)物的用戶(hù),我們沒(méi)有給他們最好的體驗(yàn)?!?/p>

先有蔡崇信反思阿里過(guò)去這幾年所犯的錯(cuò)誤,現(xiàn)在阿里已經(jīng)在改,并且在加速行動(dòng)。

后有馬云內(nèi)網(wǎng)發(fā)文,反思阿里知錯(cuò)改錯(cuò),改掉我們最不喜歡的壞習(xí)慣。

蔡崇信和馬云先后出面,主要目的是鼓舞阿里員工士氣,讓阿里人對(duì)未來(lái)要有信心。

馬云也判斷了阿里未來(lái)的機(jī)會(huì):“三五年的時(shí)間跨度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言,猶如一個(gè)世紀(jì)之久,足以發(fā)生翻天覆地的變化,AI時(shí)代剛剛到來(lái),一切才剛開(kāi)始,我們正當(dāng)其時(shí)!”

02 馬云的新零售夢(mèng),醒了

馬云和阿里巴巴的新零售夢(mèng)雖說(shuō)已經(jīng)醒了,但還得從夢(mèng)開(kāi)始的地方說(shuō)起。

2014年,阿里巴巴做了一個(gè)驚人的決定,參股銀泰百貨。在當(dāng)時(shí)的馬云看來(lái),純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)只有新零售這一說(shuō)。

要讓阿里的新零售夢(mèng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的重任,落在阿里巴巴第二代掌門(mén)人張勇身上。

2016年10月,馬云在云棲大會(huì)上首次提出“五新”戰(zhàn)略,新零售是重中之重。張勇順勢(shì)推出商業(yè)操作系統(tǒng)的概念,試圖將阿里在線上的所有積累平移至線下,其終極目標(biāo)只有一個(gè):到線下去,再造一個(gè)阿里巴巴!

為了實(shí)現(xiàn)新零售夢(mèng),阿里巴巴連續(xù)多年接連進(jìn)行了一系列重磅投資。

2014年3月,阿里巴巴以53.7億港元對(duì)銀泰百貨進(jìn)行投資,一年后,又通過(guò)可轉(zhuǎn)換債券增持銀泰,成為銀泰的最大股東。2015年,阿里以283億元參股蘇寧集團(tuán)。2016年先后投資盒馬鮮生以及三江購(gòu)物。2017年,阿里以224億港元獲得高鑫零售36.16%的股權(quán),后來(lái)阿里44億投資紅星美凱龍等。

當(dāng)時(shí),阿里提出新零售后的4年內(nèi),阿里對(duì)線下零售的投資規(guī)模達(dá)到750億元。

在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,外界一致看好阿里巴巴,沒(méi)有阿里這樣的巨頭做不成的事。

然而,阿里進(jìn)行的這些新零售投資并沒(méi)有如虎添翼,反而這些非核心業(yè)務(wù)拖累阿里巴巴。

今年2月,蔡崇信在財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō),傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)不是核心業(yè)務(wù),如果能完全退出的話,也是非常合理的。

就在阿里大力發(fā)展新零售的同時(shí),曾經(jīng)看不起眼的拼多多強(qiáng)勢(shì)崛起,對(duì)阿里步步緊逼。最新財(cái)報(bào)顯示,2023年拼多多集團(tuán)營(yíng)收2476億元,較上一年增長(zhǎng)90%。

對(duì)比之下,淘天集團(tuán)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于中國(guó)電商大盤(pán)增速,而電商是阿里的基本盤(pán),反而卻成了阿里最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示,最近三年,阿里巴巴市值蒸發(fā)近5萬(wàn)億。2023年11月29日,拼多多市值首度反超阿里,阿里內(nèi)網(wǎng)一片哀嚎。

如今的阿里已經(jīng)開(kāi)啟新零售實(shí)體業(yè)務(wù)收縮戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)進(jìn)一步收縮實(shí)體業(yè)務(wù),將更多精力放到電商業(yè)務(wù)上。

而更為重要的是,消費(fèi)環(huán)境也變了,人們的消費(fèi)習(xí)慣也變了,各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在積極改變,阿里如果再不改變,就真的來(lái)不及了。

用馬云和蔡崇信的反思的話就是:阿里重回客戶(hù)價(jià)值軌道。

阿里的一系列變革、反思、認(rèn)錯(cuò)和改錯(cuò),說(shuō)明了一點(diǎn):馬云和阿里巴巴的新零售夢(mèng)醒了。

03 阿里新零售夢(mèng)醒的商業(yè)啟示錄

阿里原本希望再造一個(gè)新阿里,從高調(diào)入局,巨額投資,再到戰(zhàn)略調(diào)整,收縮業(yè)務(wù),如今深刻反思,積極改變自己。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái),阿里新零售夢(mèng)醒的故事,給我們留下了諸多值得深度思考的商業(yè)啟示。

第一,永遠(yuǎn)堅(jiān)守初心,為價(jià)值客戶(hù)和消費(fèi)者服務(wù)。

一說(shuō)到初心,企業(yè)和企業(yè)家都能侃侃而談,但有時(shí)候走著走著,就忘記了自己的初心是什么。

1999年,阿里巴巴提出了“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命,即為B端賦能,隨著阿里規(guī)模的發(fā)展與壯大,阿里不能說(shuō)是電商公司,而是一家廣告公司。

蔡崇信在最新的采訪中反思稱(chēng),直到淘寶開(kāi)始貨幣化,業(yè)務(wù)規(guī)模才開(kāi)始起飛,通過(guò)搜索廣告來(lái)進(jìn)行貨幣化,也就是阿里平臺(tái)流量的貨幣化,被媒體評(píng)論為:“超級(jí)地租”。

馬云在文中也反思,阿里的理想主義情懷和“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命永遠(yuǎn)不會(huì)改變。預(yù)計(jì)阿里會(huì)在B端進(jìn)行積極改變。

而更為重要的是阿里也不能忽視消費(fèi)者,阿里為了抵抗京東,推出了天貓APP,雖然后來(lái)天貓和淘寶融合了,但為了應(yīng)對(duì)拼多多,又推出了淘特,分散了阿里的流量池,讓用戶(hù)分流。阿里已經(jīng)在整合旗下APP,試圖讓用戶(hù)流量?jī)r(jià)值最大化。

第二,切勿激流猛進(jìn),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就應(yīng)該及時(shí)止損。

當(dāng)一家企業(yè)發(fā)展成行業(yè)巨頭時(shí),往往站在巔峰藐視一切,認(rèn)為自己無(wú)所不能,實(shí)際上,每家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

阿里作為一家電商巨頭,在電商業(yè)務(wù)上的成功,也讓馬云和阿里多少會(huì)膨脹,所以在當(dāng)初阿里決定進(jìn)入新零售領(lǐng)域時(shí),此后一路激流猛進(jìn),猛砸投資。

然而線下的零售業(yè)務(wù),即使被貼上新零售的標(biāo)簽,其行業(yè)本質(zhì)屬性很難改變,山姆會(huì)員店成功的砝碼是靠沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈能力,而盒馬是后來(lái)者,有后發(fā)優(yōu)勢(shì),但依然是在做重資產(chǎn)生意。

阿里收購(gòu)購(gòu)物中心、超市等,這些傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)并沒(méi)有給阿里帶來(lái)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng),反而有的業(yè)務(wù)要一直輸血,當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些新業(yè)務(wù)沒(méi)有帶來(lái)效益的時(shí)候,就應(yīng)該及時(shí)止損。

第三,不掉以輕心,不要輕視每一個(gè)對(duì)手。

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)生死之戰(zhàn)后,就剩下阿里、京東等少數(shù)巨頭,在這些玩家本以為能高枕無(wú)憂的時(shí)候,悄無(wú)聲息地殺出了一個(gè)拼多多。

剛開(kāi)始誰(shuí)都在意拼多多,后來(lái)拼多多強(qiáng)勢(shì)崛起,當(dāng)阿里發(fā)現(xiàn)其挑戰(zhàn)威脅的時(shí)候就已經(jīng)晚了,主要還是阿里掉以輕心了。

任何一家企業(yè),不可能永遠(yuǎn)能高枕無(wú)憂,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,消費(fèi)者的需求也在變,任何一個(gè)后來(lái)者或是相關(guān)同行隨時(shí)都能威脅自己。

拼多多崛起對(duì)阿里這樣的電商巨頭形成挑戰(zhàn)的案例,不僅值得阿里人反思,更是值得我們所有企業(yè)深思。

如今的阿里,積極反思,直面問(wèn)題,回歸初心,重回價(jià)值軌道,阿里不僅要找回阿里,更要走向未來(lái)!

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

阿里巴巴

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馬云的新零售夢(mèng),醒了

阿里巴巴正在加速刮骨療傷。

文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武

馬云發(fā)長(zhǎng)文反思阿里這五年一事,傳遞出一個(gè)積極信號(hào),阿里巴巴正在加速刮骨療傷。

01 馬云發(fā)文反思阿里這五年

昔日所向披靡,傲視群雄的馬云和他創(chuàng)立的阿里巴巴,現(xiàn)在變得越來(lái)越謙遜了。

4月10日,馬云罕見(jiàn)在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)了一篇反思阿里這五年的長(zhǎng)文,迅速引爆全網(wǎng)。

“有錯(cuò)誤不可怕,沒(méi)有人不犯錯(cuò),真正可怕的是不知錯(cuò)、不認(rèn)錯(cuò)、不改錯(cuò)”,這是馬云長(zhǎng)文中的一句話。

馬云在文中肯定了阿里新管理層在過(guò)去一年的變革成效,稱(chēng)蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧,帶領(lǐng)阿里進(jìn)行了一系列著眼于未來(lái)的變革。

馬云說(shuō),“新管理層直面問(wèn)題、直面未來(lái),相信年輕人,對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán),對(duì)于我們要什么,不要什么,做出了果斷清晰的取舍。”

馬云也承認(rèn)阿里的問(wèn)題,例如阿里的大公司病。

馬云認(rèn)為,過(guò)去一年阿里最核心的變化,不是去追趕KPI,而是認(rèn)清自己,重回客戶(hù)價(jià)值軌道。

現(xiàn)在的阿里揮刀砍向大公司病,阿里重新回歸效率至上、市場(chǎng)至上,變得簡(jiǎn)單和敏捷。

前不久,阿里巴巴第三代掌門(mén)人蔡崇信在挪威主權(quán)財(cái)富基金的一次訪談中坦言稱(chēng),“阿里落后了,因?yàn)槲覀兺浟苏嬲目蛻?hù)是誰(shuí),我們的客戶(hù)是使用我們的應(yīng)用程序購(gòu)物的用戶(hù),我們沒(méi)有給他們最好的體驗(yàn)?!?/p>

先有蔡崇信反思阿里過(guò)去這幾年所犯的錯(cuò)誤,現(xiàn)在阿里已經(jīng)在改,并且在加速行動(dòng)。

后有馬云內(nèi)網(wǎng)發(fā)文,反思阿里知錯(cuò)改錯(cuò),改掉我們最不喜歡的壞習(xí)慣。

蔡崇信和馬云先后出面,主要目的是鼓舞阿里員工士氣,讓阿里人對(duì)未來(lái)要有信心。

馬云也判斷了阿里未來(lái)的機(jī)會(huì):“三五年的時(shí)間跨度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言,猶如一個(gè)世紀(jì)之久,足以發(fā)生翻天覆地的變化,AI時(shí)代剛剛到來(lái),一切才剛開(kāi)始,我們正當(dāng)其時(shí)!”

02 馬云的新零售夢(mèng),醒了

馬云和阿里巴巴的新零售夢(mèng)雖說(shuō)已經(jīng)醒了,但還得從夢(mèng)開(kāi)始的地方說(shuō)起。

2014年,阿里巴巴做了一個(gè)驚人的決定,參股銀泰百貨。在當(dāng)時(shí)的馬云看來(lái),純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)只有新零售這一說(shuō)。

要讓阿里的新零售夢(mèng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的重任,落在阿里巴巴第二代掌門(mén)人張勇身上。

2016年10月,馬云在云棲大會(huì)上首次提出“五新”戰(zhàn)略,新零售是重中之重。張勇順勢(shì)推出商業(yè)操作系統(tǒng)的概念,試圖將阿里在線上的所有積累平移至線下,其終極目標(biāo)只有一個(gè):到線下去,再造一個(gè)阿里巴巴!

為了實(shí)現(xiàn)新零售夢(mèng),阿里巴巴連續(xù)多年接連進(jìn)行了一系列重磅投資。

2014年3月,阿里巴巴以53.7億港元對(duì)銀泰百貨進(jìn)行投資,一年后,又通過(guò)可轉(zhuǎn)換債券增持銀泰,成為銀泰的最大股東。2015年,阿里以283億元參股蘇寧集團(tuán)。2016年先后投資盒馬鮮生以及三江購(gòu)物。2017年,阿里以224億港元獲得高鑫零售36.16%的股權(quán),后來(lái)阿里44億投資紅星美凱龍等。

當(dāng)時(shí),阿里提出新零售后的4年內(nèi),阿里對(duì)線下零售的投資規(guī)模達(dá)到750億元。

在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,外界一致看好阿里巴巴,沒(méi)有阿里這樣的巨頭做不成的事。

然而,阿里進(jìn)行的這些新零售投資并沒(méi)有如虎添翼,反而這些非核心業(yè)務(wù)拖累阿里巴巴。

今年2月,蔡崇信在財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō),傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)不是核心業(yè)務(wù),如果能完全退出的話,也是非常合理的。

就在阿里大力發(fā)展新零售的同時(shí),曾經(jīng)看不起眼的拼多多強(qiáng)勢(shì)崛起,對(duì)阿里步步緊逼。最新財(cái)報(bào)顯示,2023年拼多多集團(tuán)營(yíng)收2476億元,較上一年增長(zhǎng)90%。

對(duì)比之下,淘天集團(tuán)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于中國(guó)電商大盤(pán)增速,而電商是阿里的基本盤(pán),反而卻成了阿里最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示,最近三年,阿里巴巴市值蒸發(fā)近5萬(wàn)億。2023年11月29日,拼多多市值首度反超阿里,阿里內(nèi)網(wǎng)一片哀嚎。

如今的阿里已經(jīng)開(kāi)啟新零售實(shí)體業(yè)務(wù)收縮戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)進(jìn)一步收縮實(shí)體業(yè)務(wù),將更多精力放到電商業(yè)務(wù)上。

而更為重要的是,消費(fèi)環(huán)境也變了,人們的消費(fèi)習(xí)慣也變了,各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在積極改變,阿里如果再不改變,就真的來(lái)不及了。

用馬云和蔡崇信的反思的話就是:阿里重回客戶(hù)價(jià)值軌道。

阿里的一系列變革、反思、認(rèn)錯(cuò)和改錯(cuò),說(shuō)明了一點(diǎn):馬云和阿里巴巴的新零售夢(mèng)醒了。

03 阿里新零售夢(mèng)醒的商業(yè)啟示錄

阿里原本希望再造一個(gè)新阿里,從高調(diào)入局,巨額投資,再到戰(zhàn)略調(diào)整,收縮業(yè)務(wù),如今深刻反思,積極改變自己。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái),阿里新零售夢(mèng)醒的故事,給我們留下了諸多值得深度思考的商業(yè)啟示。

第一,永遠(yuǎn)堅(jiān)守初心,為價(jià)值客戶(hù)和消費(fèi)者服務(wù)。

一說(shuō)到初心,企業(yè)和企業(yè)家都能侃侃而談,但有時(shí)候走著走著,就忘記了自己的初心是什么。

1999年,阿里巴巴提出了“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命,即為B端賦能,隨著阿里規(guī)模的發(fā)展與壯大,阿里不能說(shuō)是電商公司,而是一家廣告公司。

蔡崇信在最新的采訪中反思稱(chēng),直到淘寶開(kāi)始貨幣化,業(yè)務(wù)規(guī)模才開(kāi)始起飛,通過(guò)搜索廣告來(lái)進(jìn)行貨幣化,也就是阿里平臺(tái)流量的貨幣化,被媒體評(píng)論為:“超級(jí)地租”。

馬云在文中也反思,阿里的理想主義情懷和“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命永遠(yuǎn)不會(huì)改變。預(yù)計(jì)阿里會(huì)在B端進(jìn)行積極改變。

而更為重要的是阿里也不能忽視消費(fèi)者,阿里為了抵抗京東,推出了天貓APP,雖然后來(lái)天貓和淘寶融合了,但為了應(yīng)對(duì)拼多多,又推出了淘特,分散了阿里的流量池,讓用戶(hù)分流。阿里已經(jīng)在整合旗下APP,試圖讓用戶(hù)流量?jī)r(jià)值最大化。

第二,切勿激流猛進(jìn),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就應(yīng)該及時(shí)止損。

當(dāng)一家企業(yè)發(fā)展成行業(yè)巨頭時(shí),往往站在巔峰藐視一切,認(rèn)為自己無(wú)所不能,實(shí)際上,每家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

阿里作為一家電商巨頭,在電商業(yè)務(wù)上的成功,也讓馬云和阿里多少會(huì)膨脹,所以在當(dāng)初阿里決定進(jìn)入新零售領(lǐng)域時(shí),此后一路激流猛進(jìn),猛砸投資。

然而線下的零售業(yè)務(wù),即使被貼上新零售的標(biāo)簽,其行業(yè)本質(zhì)屬性很難改變,山姆會(huì)員店成功的砝碼是靠沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈能力,而盒馬是后來(lái)者,有后發(fā)優(yōu)勢(shì),但依然是在做重資產(chǎn)生意。

阿里收購(gòu)購(gòu)物中心、超市等,這些傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)并沒(méi)有給阿里帶來(lái)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng),反而有的業(yè)務(wù)要一直輸血,當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些新業(yè)務(wù)沒(méi)有帶來(lái)效益的時(shí)候,就應(yīng)該及時(shí)止損。

第三,不掉以輕心,不要輕視每一個(gè)對(duì)手。

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)生死之戰(zhàn)后,就剩下阿里、京東等少數(shù)巨頭,在這些玩家本以為能高枕無(wú)憂的時(shí)候,悄無(wú)聲息地殺出了一個(gè)拼多多。

剛開(kāi)始誰(shuí)都在意拼多多,后來(lái)拼多多強(qiáng)勢(shì)崛起,當(dāng)阿里發(fā)現(xiàn)其挑戰(zhàn)威脅的時(shí)候就已經(jīng)晚了,主要還是阿里掉以輕心了。

任何一家企業(yè),不可能永遠(yuǎn)能高枕無(wú)憂,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,消費(fèi)者的需求也在變,任何一個(gè)后來(lái)者或是相關(guān)同行隨時(shí)都能威脅自己。

拼多多崛起對(duì)阿里這樣的電商巨頭形成挑戰(zhàn)的案例,不僅值得阿里人反思,更是值得我們所有企業(yè)深思。

如今的阿里,積極反思,直面問(wèn)題,回歸初心,重回價(jià)值軌道,阿里不僅要找回阿里,更要走向未來(lái)!

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。