文 | DoNews 程書(shū)書(shū)
編輯 | 李信馬
五一假期的第一天,天剛微微亮,大理洱海邊的龍龕碼頭已經(jīng)人頭攢動(dòng)。作為電影《心花路放》里梧桐客棧的取景地,這是不少大理旅游攻略中日出拍照地的首選推薦。
與沉浸在洱海美景中的游客們不同,脖子上掛著相機(jī)的晨光,目光卻一直關(guān)注在人群身上。突然,他注意到一對(duì)情侶——女孩一身扎染長(zhǎng)裙搭云南特色民族披風(fēng),畫(huà)了妝卻一臉的不高興,男孩則犯錯(cuò)般跟在女孩旁邊。
在洱海邊做了一年多代拍的晨光已經(jīng)練出了“識(shí)人”的本事,一眼便看出,這是因?yàn)槟猩恼詹缓每炊[了不愉快?!芭ⅰ畼?biāo)配’的洱海拍照穿搭,這么早卻還畫(huà)了妝,肯定是想要拍一些漂亮的照片的。氣壓不對(duì),多半已經(jīng)為了拍照發(fā)生了爭(zhēng)吵,而日升將至,不拍就錯(cuò)過(guò)了,錯(cuò)過(guò)了女孩可能更生氣?!?/p>
晨光眼睛一亮,快步走上前問(wèn)到:“代拍需要嗎?拍完看照片,有喜歡的就要,10元一張,沒(méi)有喜歡的不要錢(qián)?!?/p>
不出他所料,女生甫一思考,男生便小聲勸說(shuō)。于是,晨光順利的接下了他今天的第一單,賣(mài)出了20張照片。
和晨光一樣的代拍,假期在洱海沿線的景點(diǎn)隨處可見(jiàn),他們背著相機(jī),有的再拿張寫(xiě)著“代拍10元一張”的牌子,招攬了不少游客。與之對(duì)比鮮明的是,不少旅拍寫(xiě)真店的門(mén)口,店員們賣(mài)力拉客,卻無(wú)人問(wèn)津。
01、干代拍比在旅拍店更掙錢(qián)
在干代拍之前,晨光曾是大理古城中一家旅拍店里的攝影師,工作是帶著來(lái)店客人在古城或者洱海邊上拍寫(xiě)真。這一兩年,旅拍店在全國(guó)部分景區(qū)逐漸走紅,但在云南大理,旅拍市場(chǎng)從去年開(kāi)始就已經(jīng)內(nèi)卷嚴(yán)重了。
在大理,大大小小的旅拍店隨處可見(jiàn)。晨光當(dāng)時(shí)所在的旅拍寫(xiě)真店,周圍短短不過(guò)一百多米的距離內(nèi),就有4家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而大部分旅拍寫(xiě)真店,店內(nèi)的服飾、展示的照片,都沒(méi)什么區(qū)別,為了吸引游客,紛紛打起了價(jià)格戰(zhàn)。
以前,一套旅拍套餐的價(jià)格通常是399元、499元,甚至達(dá)到上千元。而現(xiàn)在,大理街道內(nèi)乃至周邊,隨處都可以聽(tīng)到拉客的叫喊:“189元拍兩套服裝、99元拍一套?!?/p>
惡性競(jìng)爭(zhēng),讓從業(yè)者的收入也跟著下降。晨光告訴DoNews,大部分旅拍寫(xiě)真店給攝影師的工資是“少量底薪+提成”的方式,提成則取決于每單的成交金額,客單價(jià)降低,他的收入也少了。
而晨光的老板,比他先一步堅(jiān)持不下去了。越卷越低的價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)能吸引到更多的游客,苦熬了大半年后,老板終于遣散了員工,將店鋪轉(zhuǎn)讓出去。據(jù)晨光回憶,店鋪的轉(zhuǎn)讓也不順利,花了好幾個(gè)月,才在去年年初轉(zhuǎn)了出去。
被遣散后,晨光也試過(guò)去其他旅拍寫(xiě)真店找工作,然而如他一樣被遣散的攝影師大有人在,實(shí)在找不到工作的晨光便來(lái)到洱海邊上,干起了10元一張的代拍生意。
讓晨光驚喜的是,去年十一假期旅游期間,他干代拍的收入竟然比他之前在店里的月收入還要高。“去年十一期間,我最高的一天接了十一單,她們最少的也能買(mǎi)下9張照片,最多的買(mǎi)了55張?!?/p>
今年五一期間,晨光的生意同樣很好,僅僅5月1日的上午,他就接了6單,純收入1490元。有意思的是,游客對(duì)路邊只提供拍照服務(wù)的代拍樂(lè)于接受,對(duì)旅拍寫(xiě)真店卻有些“嫌棄”。
02、隱形消費(fèi)、層層套路,游客不敢進(jìn)旅拍店
對(duì)此,晨光的一個(gè)客戶小莜解釋:“因?yàn)槲液ε履切┞门膶?xiě)真店里有各種隱形消費(fèi)和套路,比起不知道照片怎么樣就要先給錢(qián),代拍這種拍完看到照片再買(mǎi)單的方式,更讓我放心?!?/p>
小莜的說(shuō)法并非空穴來(lái)風(fēng),大理古城內(nèi)的一家民宿老板風(fēng)月表示:“大理旅游這邊旅拍寫(xiě)真店是被投訴最多的,在大理旅游的官方眾號(hào)上翻找,還可以看到發(fā)布的一些警示當(dāng)?shù)芈门牡墓妗!?/p>
就在今年2月,大理市公安局、市文旅局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市古保局、大理鎮(zhèn)等多部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法組,對(duì)大理古城旅拍行業(yè)拉客攬客亂象開(kāi)展集中整治。剛剛過(guò)去的五一假期,大理融媒公眾號(hào)上還發(fā)布了一篇題為《5人被拘!大理市多部門(mén)聯(lián)合整治“旅拍”亂象》的文章。
風(fēng)月提醒到:“在大理這邊,拍一套寫(xiě)真的價(jià)格在300以上才算正常,那些189元拍兩套服裝或者是99元拍一套的都是有貓膩的?!?/p>
一位在大理工作的的化妝師Aimy透露,這種“貓膩”一般會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié):化妝和修片。
當(dāng)一位游客被189元兩套的價(jià)格吸引進(jìn)店后,首先在化妝環(huán)節(jié),化妝師會(huì)不經(jīng)意的告訴她,是否要換新的粉撲,套餐里是通客用的;是否要貼假睫毛,套餐不包含,但貼完效果更好......還有新唇刷、小蝴蝶、碎鉆、彩繪等加量加價(jià)的套路,雖然加一個(gè)只要十幾元,但加的多了,就會(huì)多消費(fèi)上百元。
好不容易畫(huà)完妝,出門(mén)也拍攝完畢,開(kāi)始選片時(shí),可能又會(huì)被告知,套餐里只包含5張精修照片,底片10到20張或者干脆不送,多修片或者多要底片就得加錢(qián)。
Aimy說(shuō):“大部分游客來(lái)大理最多只游玩兩三天,而修照片很多時(shí)候和客戶溝通至少一個(gè)星期,后期都是在微信上溝通,即使后面的修片客戶不滿意,有些寫(xiě)真店也不會(huì)修改,甚至?xí)苯永?。大多?shù)顧客也不可能再跑來(lái)大理,就只能在網(wǎng)上發(fā)泄情緒。一些準(zhǔn)備過(guò)來(lái)玩的旅客看見(jiàn)了,對(duì)這邊的旅拍寫(xiě)真就會(huì)充滿抵觸?!?/p>
其實(shí)對(duì)比晨光和Aimy提供的照片,不難看出,后者要精致許多。但出來(lái)旅游就是為了開(kāi)心,為了開(kāi)心可以多花些錢(qián),可如果花更多的錢(qián),卻有不開(kāi)心的風(fēng)險(xiǎn),那很多游客寧肯選擇更可控的代拍。
03、拓客費(fèi)高達(dá)30%,旅拍店難賺錢(qián)
“189元拍兩套服裝,除去人工成本怎么賺錢(qián)?為了賺錢(qián),商家只能在各種隱形消費(fèi)和套路動(dòng)起了腦筋?!盇imy說(shuō)道。
商家如果最低報(bào)價(jià)299元呢?那就可能會(huì)沒(méi)生意。
“還是因?yàn)閮?nèi)卷太嚴(yán)重,旅拍對(duì)游客來(lái)說(shuō)又是一錘子買(mǎi)賣(mài)的事情,所以商家也只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引客戶了?!贝罄硪晃宦门膶?xiě)真店老板猴子無(wú)奈地說(shuō)道。
猴子2020年初來(lái)大理開(kāi)旅拍店,即使疫情期間,生意也不錯(cuò)??墒沁@一兩年,忽如一夜春風(fēng)來(lái),大批旅拍寫(xiě)真店迅速鋪開(kāi),激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓他的生意也陷入焦灼的狀態(tài)。
“如今旅拍生意看起來(lái)紅火,其實(shí)賺錢(qián)并不容易?!焙镒颖硎?,來(lái)大理這邊租店做生意,除了要付給房東租金,一開(kāi)始還要付給上家租戶一筆轉(zhuǎn)讓金,金額從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等?!耙吹赇伒囊?guī)格以及上家租戶的‘心情’,有的租戶他不急著轉(zhuǎn)讓,就會(huì)設(shè)置各種名目增加轉(zhuǎn)讓金額度,有的急于轉(zhuǎn)讓就低價(jià)脫手了,但不管怎樣,這筆錢(qián)都要出?!?/p>
除了高額的轉(zhuǎn)讓金和房租(一般都是一次簽下幾年合同,年付租金),還有裝修費(fèi)用。猴子這家店的上家租戶也是做旅拍的,所以只是做了簡(jiǎn)單的改裝,添置了一些新物料,這也花費(fèi)了十幾萬(wàn)。而不少重新翻修的店鋪,裝修費(fèi)用至少要花四十萬(wàn)以上。
開(kāi)業(yè)之后,又要面臨拓客這一難題。“有些店鋪找了專人運(yùn)營(yíng)或者花錢(qián)打理,店鋪在一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上數(shù)據(jù)不錯(cuò),還有就是依靠線下拓客的渠道,就像街邊喊客的黃牛,有的店鋪是和民宿合作,通過(guò)他們介紹客源。但無(wú)論是那種,旅拍店都要付給他們客單價(jià)30%的拓客費(fèi)用。”
如此高的前期投入和拓客費(fèi)用,再加上競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),讓不少旅拍店熬不下去。曾有攝影師在社交平臺(tái)上吐槽過(guò):在云南見(jiàn)到最多的轉(zhuǎn)讓信息,一個(gè)是民宿,一個(gè)就是旅拍寫(xiě)真店。
隨著開(kāi)不下去的旅拍寫(xiě)真店越來(lái)越多,洱海邊上的代拍群體也壯大起來(lái),晨光就看見(jiàn)了不少之前認(rèn)識(shí)的旅拍店的攝影師,也認(rèn)識(shí)不少一邊旅游一邊做代拍的“新人”。目前來(lái)看,反而是單干的代拍攝影師們,不約而同遵守著10元一張的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),拋去了層層套路后,靠拍照技術(shù)讓客戶買(mǎi)單。
結(jié)語(yǔ):
目前,隨著國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的復(fù)蘇,旅拍寫(xiě)真店也遍地開(kāi)花,不過(guò),在大理我們看到,市場(chǎng)過(guò)熱后野蠻生長(zhǎng)的旅拍寫(xiě)真店們,并沒(méi)有創(chuàng)造繁榮的市場(chǎng),反而在惡性競(jìng)爭(zhēng),造成整體的口碑下滑,讓游客們寧肯選擇服務(wù)簡(jiǎn)單但更加“真誠(chéng)”的代拍。
旅拍寫(xiě)真店的生意要可持續(xù)性的做好,應(yīng)該為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓生意進(jìn)入良性的循環(huán),而不是抱著“宰客”的想法割游客的韭菜。這不僅需要從業(yè)者們嚴(yán)于律己,也需要來(lái)自監(jiān)管方和社會(huì)監(jiān)督的共同努力。