文|瀝金
一張海報(bào),把高高在上的現(xiàn)制酸奶品牌Blueglass送上了風(fēng)口浪尖。
暗示意味滿滿,乍一看感覺不像在買酸奶,而是在藥店。
Blueglass又是誰?
它,是高端現(xiàn)制酸奶,中產(chǎn)白領(lǐng)的最愛;它,曾因?yàn)橹鞔蚪】祬s高糖高脂肪糖而被吐槽;它,還憑借“暢”系列產(chǎn)品直接爆火出圈。
還要什么痛快茶,一杯暢酸奶頂呱呱。小紅書網(wǎng)友甚至給這款產(chǎn)品起了個(gè)花名:廁所炸彈,坑里開花。
一個(gè)賣酸奶的商家,踏踏實(shí)實(shí)賣酸奶不好嗎?
左一個(gè)“男友力”,右一個(gè)通“暢”,為什么非得把酸奶和功效強(qiáng)行掛鉤?
因?yàn)檎麄€(gè)食品飲料行業(yè)都在逐漸功能化,而且Blueglass也需要在消費(fèi)下行時(shí),用功效來填滿中產(chǎn)越來越不愿意付的溢價(jià)。
畢竟,一杯動輒45塊的酸奶,前有新銳希臘酸奶品牌們前仆后繼,后有茉酸奶、酸奶罐罐這些相對低價(jià)品牌虎視眈眈。
想要讓中產(chǎn)們依然愿意支付這個(gè)價(jià)格,同時(shí)讓更多人愿意拉新買單,做功效可能是品牌為數(shù)不多的出路。
所以為啥Blueglass非得劍走偏鋒?
這要看它正處在怎樣的市場競爭格局。可以說是白熱化競爭,前有狼后有虎,唯一占的中產(chǎn)人群優(yōu)勢還在走下坡路。
先來看它的競品一號——一只酸奶牛。
據(jù)窄門餐眼,一只酸奶牛的客單價(jià)只有14.31元,現(xiàn)有門店數(shù)量900家,一線門店很少,大多數(shù)位于新一線城市,二線及以下也均有分布,一直到五線城市。
選址上,商場店雖為主,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、學(xué)校店等也有分布,整體面向的還是新青年與學(xué)生等人群。
再來看它的競品二號——茉酸奶。
對手很強(qiáng)勁,去年還被君樂寶投資了。茉酸奶的門店量更多,發(fā)展速度更快,現(xiàn)在有1546家。
多次被詬病的“貴”也在客單價(jià)上有所體現(xiàn),其客單價(jià)比一只酸奶牛整整高出10元,在24.26元,幾乎可以再多喝一杯酸奶牛了。
高客單也體現(xiàn)在城市、選址分布上,相比一只酸奶牛,茉酸奶的城市分布等級更高,選址分布中商場店占比也更高。
但是這兩家的數(shù)據(jù),在完全自營,主打一線的Blueglass面前,都不夠看。
主打一個(gè)高端的Blueglass,雖然只有175家門店,但是客單價(jià)來到41.64元,客單價(jià)是一只酸奶牛的將近三倍,是茉酸奶的近兩倍。
城市等級上,Blueglass一線城市門店占比超過80%,新一線城市只有不到15%,更下級的城市只有零散店鋪。選址分布上,商場店占比73%以上,基本就是為商場而生。
相比另外兩家,它的門店目前還是全直營模式,門店數(shù)量少且沒有加盟。
這意味著Blueglass的門店需要有更多的盈利能力以負(fù)擔(dān)總部成本,且目前并不能像鍋圈、蜜雪冰城等轉(zhuǎn)型“供應(yīng)鏈管理公司”的方式盈利,這也是它想盡一切辦法追求高客單價(jià)、高毛利的原因。
另一方面,從門店選址類型、客單價(jià)與城市等級分布上看,Blueglass從未也不想遠(yuǎn)離中產(chǎn)。
相比小縣城更加重視克重、更加重視原料的消費(fèi)者,中產(chǎn)更迷戀概念與功效,有更充足的消費(fèi)能力,更容易為信仰充值。
話說回來,品牌切功效是真的有效。
畢竟是做人性的生意,直戳肺管子,破圈很容易,消費(fèi)者也真的愿意去買單。
比如這款“壯陽酸奶”剛推出時(shí),我同事第一時(shí)間就屁顛屁顛兒購買了。
更厲害的是,他不但買了,還在同事間、各種微信群里,甚至朋友圈里自發(fā)主動分享。
他喝過第二天,我們紛紛問他的用后體驗(yàn),只見他抿嘴一笑,一切盡在不言中。
酸奶壯陽管用還是不管用,其實(shí)不重要。
社交貨幣與八卦是信息快速傳播的高效元素,這是Blueglass能夠快速出圈,甚至快速“翻車”的關(guān)鍵。
畢竟,沒有女性可以拒絕美相關(guān)的話題,更沒有男性說自己不行。
就像我的同事成為了自來水,這種極具話題性的產(chǎn)品,就像一股裹挾著爭議和八卦的旋風(fēng),讓消費(fèi)者變都變成了免費(fèi)的媒介和廣告。
而且最重要的是,無論這種功效產(chǎn)品到底管不管用,絕大多數(shù)消費(fèi)者的回答都會是偏正向。
這可能也是品牌更誅心的伎倆:這么好的產(chǎn)品都用了,你要還是不行,那是產(chǎn)品不行還是你不行?
更何況,你還花了4、50塊錢,如果只買了一杯沒有任何附加價(jià)值的酸奶,那絕對是純純大冤種。
這或許解釋了,Blueglass為什么要?jiǎng)ψ咂h。
不論壯陽還是暢通,都是極具流量的話題詞,既滿足了一些窺私欲,又是每個(gè)人都躲不開的話題,這都為產(chǎn)品帶來了天然的流量。
食品的功能性,已經(jīng)成了近年來高價(jià)產(chǎn)品的必備法寶,仿佛食品如果只能吃就不是好產(chǎn)品一樣。
前有電解質(zhì)水,在全民都在發(fā)燒的時(shí)候拼命蹭熱點(diǎn),仿佛成了退燒藥。
后有西梅汁,講自己暢通、促排。最后被發(fā)現(xiàn),其實(shí)是加了瀉藥。
食品為什么都熱衷于講自己的“功效”?
主要還是為了賣高價(jià)。
食品飲料,大家做著做著就會同質(zhì)化嚴(yán)重,就會進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)。
想跳脫價(jià)格戰(zhàn)的泥淖,證明功能就成了新選項(xiàng),尤其在健康概念盛行的當(dāng)下。
這種所謂的功能,大都以暗示呈現(xiàn)。
在國家相關(guān)法規(guī)下,常規(guī)食品飲料不能宣稱健康功能,能宣稱健康功能的產(chǎn)品叫保健食品或特殊用途食品,尤其獨(dú)立的國家標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)備案批文,而市面上大多暗示功能的食品,都不具備這種資質(zhì)。
在廣告法的限制下,產(chǎn)品的競爭也變成了功效暗示的“征文大賽”。
誰的暗示能夠打到消費(fèi)者心坎里,誰的營銷能夠出圈,誰與功效的聯(lián)系緊密,誰就能獲得一片藍(lán)海,誰就能賣出產(chǎn)品以外的“功能性溢價(jià)”。
不得不說,Blueglass是會營銷的,很會抓住目標(biāo)人群心中的“興奮點(diǎn)”。
它的產(chǎn)品花花綠綠,造型極富層次感,可以說是把油畫畫布鋪在了杯子壁上。
但其實(shí),認(rèn)真觀察過產(chǎn)品與門店的酸奶制作流程就會發(fā)現(xiàn),這是為消費(fèi)者精心營造的藝術(shù)氛圍。
店員一個(gè)空杯拿來,先用一個(gè)類似筆刷的工具,以酸奶和各色原料為顏料在杯壁上抹一圈,隨后才是將調(diào)制好的酸奶倒進(jìn)去。
這樣的好處是,不論最后的酸奶是什么顏色和狀態(tài),杯壁上都是層次分明色彩錯(cuò)落。
這也非常精準(zhǔn)的打中了一線城市消費(fèi)者對于美食美器的要求,磨砂玻璃效果的杯壁下層次分明色彩飽滿的酸奶,誰不愛。
酸奶的杯壁面向的是一線消費(fèi)者的體面,這和暢通、壯陽都異曲同工。
瀉藥與春藥的營銷點(diǎn)是充分滿足了一線人群的健康焦慮,精準(zhǔn)的人群聚焦了精準(zhǔn)的興奮點(diǎn),從而能夠反向放大與解決。
你焦慮的健康問題,被品牌以極具暗示性與煽動性的詞語表達(dá)出來,讓你不但喝了酸奶,還感覺解決了自己的健康問題。
小說里,經(jīng)常會有一種名叫“大力丸”的靈丹妙藥,宣稱吃了以后就會力大無窮,武功蓋世。
唯物主義告訴我們,世界上并不存在這種東西,這都是江湖騙子的愚人把戲。
而今天的酸奶,就多少讓人嗅到了“大力丸”的味道。