文|劉曠
歷經(jīng)二十多年發(fā)展，智能手機產(chǎn)業(yè)鏈高度成熟，消費者換機需求疲軟，智能手機廠商艱難創(chuàng)新，市場存量競爭早已進(jìn)入白熱化階段。
在消費側(cè)，消費者換機周期不斷延長，智能手機賽道進(jìn)入增長疲軟期。研究機構(gòu)TechInsights透露，2023年全球智能手機的換機周期將延長至歷史上最長的51個月。在中國，消費者的換機速度稍有增加，但仍超過40個月。
在供給側(cè)，為激發(fā)“換機潮”，智能手機廠商加快產(chǎn)品更新迭代，忙個不停可收效甚微。在市場日益飽和的情況下，手機廠商努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，押注衛(wèi)星通訊、AI功能等新功能以期推動大規(guī)模換機潮，并通過提高價格獲取更高的利潤。
在這樣的環(huán)境下，產(chǎn)品創(chuàng)新變得尤為重要，但也變得更加困難。特別是站在智能手機向AI手機升級的十字路口，每個智能手機廠商都想搶占先機，于是乎高端智能手機廠商之間的火藥味更加濃厚。
高端智能手機格局生變
今年一季度，全球智能手機整體出貨量呈現(xiàn)增長態(tài)勢，中國市場作為全球最大的智能手機消費市場之一，也在同步受益。
IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度全球智能手機出貨量同比增長7.8%至2.89億臺，出貨量連續(xù)第三個季度增長，市場復(fù)蘇正在進(jìn)行時。此外，2024年第一季度，中國智能手機市場出貨量約6926萬臺，同比增長6.5%。
全球智能手機市場回暖，國內(nèi)智能手機銷量喜人，伴隨著華為5G手機的回歸，中國高端智能手機市場面臨重新洗牌。智能手機廠商們憂的憂，喜的喜。
一方面，以華為為代表的中國智能手機廠商，正在進(jìn)一步瓜分國內(nèi)高端手機市場份額。國際數(shù)據(jù)公司IDC 2024 年一季度中國手機市場報告顯示，榮耀以17.1%的市場份額取得第一季度手機市場的第一名，華為僅與之有0.1%的市場份額之差，以17.0%的市場份額緊隨其后，與榮耀幾乎并列拔得頭籌。
另一方面，以蘋果為代表的海外智能手機廠商壓力倍增，在中國市場的頹勢仍在持續(xù)。國際數(shù)據(jù)公司IDC 2024 年一季度中國手機市場報告顯示，蘋果以15.6%的市場份額排在第四，同比增幅-6.6%。
此外，市場研究機構(gòu)Counterpoint Research的最新數(shù)據(jù)顯示，蘋果公司iPhone第一季度在中國的銷量下跌19%，在競爭激烈的中國市場中跌至第三位。
顯然，華為智能手機東山再起搶食了其他手機廠商的份額，又因為華為目前主要發(fā)力高端市場，所以對蘋果的影響最為明顯。不過，蘋果憑借其獨特的品牌影響力和高端產(chǎn)品定位，仍然有著穩(wěn)固的市場份額和忠實用戶群。
多個數(shù)據(jù)報告顯示，國內(nèi)高端智能手機市場正面臨著一場新的變革。各手機廠商正積極努力推出具備競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，將進(jìn)一步加劇中國智能手機市場的競爭態(tài)勢。
蘋果祛魅，全力補救
在中國市場，蘋果面臨越來越激烈的競爭，并且正在失去部分市場份額。蘋果公司發(fā)布最新季度財報顯示：今年前三個月，實現(xiàn)營收907.53億美元，同比下降4%；作為其第三大市場的大中華區(qū)營收163.72億美元，同比下降8%。
其實，蘋果智能手機祛魅早有跡象，具體表現(xiàn)在，即使蘋果手機降價促銷也無法提振銷量。自2024年以來，iPhone 15系列已連續(xù)多次降價。舉例來說，iPhone 15標(biāo)準(zhǔn)版128GB目前在電商平臺的價格已降至4499元，相較發(fā)布時的5999元，降幅超過25％。
蘋果從國內(nèi)高端智能手機第一的寶座跌落，原因幾何？
一是，自身創(chuàng)新動力不足。蘋果手機產(chǎn)品創(chuàng)新保守，新功能和技術(shù)的引入相對緩慢，難以吸引大量用戶更新?lián)Q代。摩根大通曾在報告中稱，“蘋果iPhone 15沒有實質(zhì)性升級體驗，不會吸引大量用戶更新?lián)Q代。”
蘋果新機創(chuàng)新不足是個老生常談的問題。從iPhone11開始就有用戶吐槽蘋果新機缺乏新創(chuàng)意，iPhone12、iPhone13僅僅是升級5G以及后置攝像頭挪了一下位置，而iPhone 15無論是性能還是影像表現(xiàn)、外觀設(shè)計等等和iPhone 14差距不大。
以前用戶購買蘋果手機的主要原因之一，是蘋果在科技創(chuàng)新方面的領(lǐng)先地位，蘋果智能手機新品往往帶有全新的技術(shù)和功能，代表最新科技電子消費品?，F(xiàn)在蘋果手機的創(chuàng)新逐漸減弱，新品發(fā)布時的改進(jìn)和更新并不明顯，用戶自然對購買新品失去了興趣。
二是，外部多個強敵崛起。國產(chǎn)手機品牌的智能生態(tài)逐漸成熟，知名度和市場份額逐漸增加，導(dǎo)致蘋果智能手機在消費者心目中的地位有所下降。
在產(chǎn)品方面，華為、小米、OPPO和VIVO等國產(chǎn)手機品牌，在硬件性能、設(shè)計、攝像功能、電池壽命、快充技術(shù)、售后服務(wù)等方面逐漸趕上了蘋果手機，受到了越來越多消費者的青睞。在生態(tài)方面，國產(chǎn)智能手機品牌推出了一系列智能手機和配套的智能設(shè)備，形成了自己獨特的生態(tài)圈，還打通了安卓手機和 Mac、iPad 等蘋果智能終端之間的生態(tài)。
國產(chǎn)手機品牌在過去幾年取得顯著的發(fā)展，進(jìn)一步壓縮了蘋果手機在消費者心目中的地位，為了重拾消費者信任和喜愛，蘋果試圖通過創(chuàng)新設(shè)計和技術(shù)突破全力補救。
蘋果公司CEO蒂姆·庫克在第二財季電話會議上表示：“蘋果將繼續(xù)加大在AI技術(shù)上的研發(fā)投入，并尋求與更多合作伙伴共同推動AI技術(shù)的發(fā)展。同時，蘋果也將關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和趨勢，以便及時調(diào)整自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品線。”
總的來說，蘋果智能手機祛魅很大程度上是因為華為這一最強大競爭對手強勢崛起。
華為賦魅，強勢回歸
和壓力重重的蘋果不同，華為智能手機沉寂兩年后強勢回歸，新賽季喜報連連。
因為眾所周知的原因，華為智能手機銷量曾一落千丈。據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)，2019年華為手機出貨量數(shù)以億計（2.4億），僅過兩年，華為2023年手機出貨量達(dá)到4000萬臺，比2019年下降83.3%。
蟄伏兩三年，華為積極調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品策略，成功推出了一系列備受消費者歡迎的智能手機，正在逐漸恢復(fù)壯大。TechInsights預(yù)測，2024年華為在中國的智能手機出貨量將超過5000萬部，市場份額將從2023年的12%大幅提高至2024年的19%。
華為智能手機銷量重回巔峰，有幾個關(guān)鍵因素：華為Mate60Pro直接拉動銷量、麒麟芯片提振品牌效應(yīng)、鴻蒙OS操作系統(tǒng)優(yōu)化使用體驗。
一來，華為Mate 60系列手機的火爆銷售是華為重新奪回中國市場銷量第一的關(guān)鍵推動力。2023年8月，華為悄悄上線Mate60系列，獨特而新穎的雙向衛(wèi)星通話、雙星北斗衛(wèi)星等功能，讓消費者眼前一亮。
銷量遙遙領(lǐng)先的Mate 60 ，直接提升了華為手機的市場份額。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，8月29日上線開售到9月1日，華為 Mate 60 Pro 線上、線下雙渠道銷量總計約 80 萬臺，創(chuàng)下華為手機多項歷史新紀(jì)錄。
二來，成功自研麒麟9000s芯片是華為回歸高端智能手機市場的根本和底氣。對于華為來說，自研芯片能夠獨立自主地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級，提供更多創(chuàng)新功能和領(lǐng)先的技術(shù)應(yīng)用，而且能夠減少對外部供應(yīng)商的依賴，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品競爭力。
據(jù)華為公開數(shù)據(jù)，其在2023年投入了1647億元到技術(shù)研發(fā)當(dāng)中，近十年更是投入了1.1萬億元到營收方面。從占比來看，2023年華為在技術(shù)自研當(dāng)中的占比達(dá)到了營收總額的23.4%億元，規(guī)模超過了華為的凈利潤總額。
三來，華為持續(xù)優(yōu)化HarmonyOS操作系統(tǒng)，增強系統(tǒng)流暢度、穩(wěn)定性以及響應(yīng)速度，從而提供多樣的應(yīng)用和服務(wù)，提升用戶的使用體驗，吸引來更多用戶。
一個強大的操作系統(tǒng)需要有一個完善的生態(tài)系統(tǒng)支撐，包括應(yīng)用商店、開發(fā)者資源和多樣的應(yīng)用程序。在華為不斷的投入和創(chuàng)新下，鴻蒙OS操作系統(tǒng)逐漸顯現(xiàn)出卓越的性能和出色的用戶體驗，為華為智能產(chǎn)品賦予了獨特的競爭優(yōu)勢。
總之，華為上線Mate 60 Pro 是其強勢回歸高端智能手機市場的重要里程碑，不僅獲得了高銷量，也彰顯了華為對技術(shù)革新和創(chuàng)新的持續(xù)投入與努力，預(yù)示著華為在高端智能手機市場上將取得更大的增長。
華為、蘋果下一程：迎戰(zhàn)AI智能手機
隨著AI技術(shù)的發(fā)展和普及，引入AI大模型成為智能手機領(lǐng)域的一個重要趨勢。
市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，生成式人工智能手機(AI手機)出貨量將在2023至2027年間迅速增長，預(yù)計2024年出貨量占比為11%，到2027年將達(dá)到5.5億部，占比43%，年均復(fù)合增長率為49%。機構(gòu)預(yù)計到2027年，生成式AI智能手機的市場保有量將突破10億部。
在此背景下，各大手機廠商紛紛為產(chǎn)品加注AI相關(guān)功能，希望通過AI手機吸引消費者的眼球并提升產(chǎn)品競爭力，華為和蘋果也都認(rèn)識到AI手機的潛力和市場需求，積極迎戰(zhàn)AI手機。
這些年，蘋果進(jìn)行一系列AI相關(guān)的研究和收購，并且發(fā)布了一些與AI相關(guān)的技術(shù)和功能改進(jìn)。據(jù)市場消息，蘋果將在今年發(fā)布的iPhone 16和iOS 18中引入AI大模型，它們集成生成式 AI 功能，使得 Siri、Spotlight、Apple Music 等功能更加智能。
無獨有偶，華為早早發(fā)布盤古大模型并將其接入HarmonyOS 4操作系統(tǒng)。在大模型的加持下，華為的智慧助手小藝在交互、生產(chǎn)力提升和個性化服務(wù)三個方向?qū)崿F(xiàn)了升級，而華為P70系列、Mate70系列等新產(chǎn)品也有計劃搭載大模型。
毫無疑問，2024年將是AI手機爆發(fā)一年，也是以華為、蘋果為代表的智能手機廠商搶灘AI手機的一年，有機遇也有挑戰(zhàn)。
一方面，AI手機的出現(xiàn)將在用戶體驗、技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈升級等方面帶來深遠(yuǎn)的影響，推動整個手機行業(yè)向智能化、個性化的方向發(fā)展，從而引發(fā)換機潮。另一方面，AI智能手機通過收集用戶的數(shù)據(jù)來提供個性化的服務(wù)，也會帶來隱私和數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險，如若不慎容易導(dǎo)致用戶反感。
回想去年9月，蘋果和華為同一天發(fā)布各自旗艦款手機Mate 60和iPhone 15系列，隨后華為Mate 60被群捧，iPhone 15被群嘲，拉開了華為賦魅、蘋果祛魅的序幕。未來，隨著AI手機的全面普及，智能手機市場將會發(fā)生天翻地覆的改變，彼時那些擁有先見之明且有實力的智能手機廠商，將會成為AI手機時代的領(lǐng)導(dǎo)者。