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主播自掏腰包只為“最底價(jià)”,直播帶貨亂象幾時(shí)休?

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主播自掏腰包只為“最底價(jià)”,直播帶貨亂象幾時(shí)休?

為了“最低價(jià)”,無(wú)論平臺(tái)還是主播及其身后的機(jī)構(gòu),均使出渾身解數(shù)。

圖片來(lái)源:界面新聞匡達(dá)

文|子彈財(cái)經(jīng) 閱夜

編輯|閃電

美編|倩倩

審核|頌文

近年來(lái),直播帶貨成為消費(fèi)者日常購(gòu)物方式之一,相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,并帶動(dòng)了新業(yè)態(tài)的持續(xù)生長(zhǎng),但同時(shí)也滋生了種種亂象。如一些主播為了吸粉引流,不惜以自掏腰包補(bǔ)貼方式,并且,這并非個(gè)案,這一“花錢(qián)賺吆喝”的模式還在大面積鋪開(kāi)。

主播自己補(bǔ)貼,直播間旨在追求“最低價(jià)”。在消費(fèi)分級(jí)的時(shí)代,“最低價(jià)”就像一個(gè)誰(shuí)都想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。而為了“最低價(jià)”,無(wú)論平臺(tái)還是主播及其身后的機(jī)構(gòu),均使出渾身解數(shù)。

如果說(shuō)各大平臺(tái)家大業(yè)大、為了持續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)影響力貼得起,或是商家為了沖銷(xiāo)量拼一把,但如果是僅作為銷(xiāo)售渠道且體量并不大的主播也來(lái)貼錢(qián)?是否有些瘋狂?

表面上看是件主播及背后機(jī)構(gòu)在“虧錢(qián)”的小事,但實(shí)質(zhì)上卻早已演變成擾亂市場(chǎng)正常秩序的大事。近幾年來(lái),由于亂價(jià)引起的市場(chǎng)紛爭(zhēng)從未停止。這種行業(yè)亂象產(chǎn)生的原因和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)如何?

1、自掏腰包補(bǔ)貼蔚然成風(fēng)

自掏腰包補(bǔ)貼粉絲,這似乎已經(jīng)是直播間的“行活”。隨意打開(kāi)幾個(gè)直播間,不出意外,十分鐘內(nèi)基本可以聽(tīng)到主播們講到這一話術(shù)。

如每周固定播出的某珠寶店鋪。晚八點(diǎn)一開(kāi)播先炸一波福利。如一條號(hào)稱(chēng)南紅的手鏈,“回饋粉絲,店家自掏腰包補(bǔ)貼,39.9元,直接拿走,10條,來(lái),手慢無(wú)?!本o接著,再來(lái)一個(gè)王炸款,“同款南紅耳墜,優(yōu)雅大方,19.9元,放量?jī)r(jià),粉絲寶寶刷新去拍?!痹诮酉聛?lái)數(shù)小時(shí)的直播中,“補(bǔ)貼”“給粉絲寶寶福利”的話術(shù)時(shí)常出現(xiàn),反復(fù)刺激著粉絲的下單熱情。

一些大品牌的官方直播,也開(kāi)始采用“今天自掏腰包,補(bǔ)貼給大家”的新話術(shù)。在預(yù)熱小視頻中,主播先來(lái)個(gè)90度鞠躬,再向消費(fèi)者道歉,還表示,“為了感謝粉絲的支持,主播要自掏腰包補(bǔ)貼1萬(wàn)塊,直播間正在送福利”,讓粉絲們?nèi)ブ辈ラg抓緊時(shí)間搶購(gòu)。

如果說(shuō)店鋪直播將“自掏腰包補(bǔ)貼”放在直播過(guò)程中展示,一些主播更是直接將“良心主播、寵粉狂魔、自掏腰包”等內(nèi)容放在自己的短視頻中做預(yù)熱傳播。

一些主播的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)上,也會(huì)將寵粉、自掏腰包等貫穿始終?!?主播千一不收廣告費(fèi)和代言費(fèi)入鏡并且自掏腰包下單送粉絲的原因是,密絲管家讓天天熬夜的她發(fā)量依然感人,別看她是個(gè)主播,美國(guó)學(xué)醫(yī)藥健康方面的專(zhuān)業(yè)回來(lái)的,對(duì)產(chǎn)品還是有她自己判斷的……”在一位名為覓妮的主播短視頻中,出現(xiàn)了主播千一為一家三口送禮的溫馨畫(huà)面。

自掏腰包的背后,是商品價(jià)格的“降低”,是主播和粉絲站在一起和定價(jià)一方砍價(jià)。

面對(duì)這樣溫柔又實(shí)惠的攻勢(shì),不少消費(fèi)者表示“受不了”“本來(lái)沒(méi)有需求,看到主播的激情表演,總有一種我再不買(mǎi)就虧了的沖動(dòng)”“但買(mǎi)回來(lái)真的有可能不用”“不敢打開(kāi)直播帶貨,明明只想看會(huì)小視頻就睡覺(jué)了,沒(méi)想到下了好幾個(gè)單”“氛圍到了,好像不買(mǎi)都對(duì)不起主播”……

2、真補(bǔ)貼VS假補(bǔ)貼

那么問(wèn)題來(lái)了,主播們?yōu)楹我蕴脱a(bǔ)貼消費(fèi)者?自掏腰包補(bǔ)貼,主播不虧嗎?

這需要從直播帶貨的底層邏輯說(shuō)起。簡(jiǎn)單講,直播帶貨是一個(gè)由人設(shè)信用值形成的聚集效應(yīng),由此省下的成本分配給買(mǎi)方、賣(mài)方和中間商三方,并由此反哺給人設(shè),進(jìn)而產(chǎn)生更大的聚集效應(yīng)。

主播在直播間的核心資產(chǎn)就是“信用值”。在日常的內(nèi)容輸出上,同樣也圍繞這一信用值展開(kāi)。比如粉絲會(huì)因?yàn)橄矚g某個(gè)主播的內(nèi)容而關(guān)注,在這位主播直播時(shí)會(huì)去觀看,對(duì)于主播介紹的好物也會(huì)產(chǎn)生天然的信任。此時(shí),粉絲堅(jiān)信一點(diǎn):這位主播帶的貨,要么是經(jīng)過(guò)主播測(cè)試過(guò)的,要么是價(jià)格更合適,要么是主播賦予了商品新的意義。而這些都是信用值背后的東西。

并且信用值不是直播一次就結(jié)束的事,更是需要主播長(zhǎng)期靠品質(zhì)和低價(jià)格形成不斷提升。隨后帶來(lái)口碑蔓延,最終換來(lái)粉絲們的忠誠(chéng)度??邕^(guò)中間商,直播和生產(chǎn)商談價(jià)格的方式,確實(shí)可以將價(jià)格做到更具優(yōu)勢(shì),如此形成良性循環(huán)。

在整個(gè)鏈條中,自掏腰包做補(bǔ)貼,并不在任何環(huán)節(jié)里。換句話講,在常規(guī)的直播帶貨運(yùn)營(yíng)邏輯里,自掏腰包做補(bǔ)貼這件事只是小概率事件,并非必要條件。

忠誠(chéng)的粉絲要的不是一件商品某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的天降福利,而是長(zhǎng)久以來(lái)主播所建立起來(lái)的信任感。如此,粉絲才能長(zhǎng)久地留在直播間,而這將是主播源源不斷的“生產(chǎn)力”。而自掏腰包補(bǔ)貼的行為,只會(huì)讓粉絲產(chǎn)生“路過(guò)撿紅包”的感覺(jué),并不會(huì)為主播帶來(lái)長(zhǎng)久的信用值,一旦不再補(bǔ)貼,粉絲就會(huì)流失。

但為何一些小主播還是會(huì)采用自掏腰包的方式來(lái)吸引粉絲?其實(shí)不難理解,在直播間或主播發(fā)展初期,其粉絲體量和影響力還沒(méi)有做大做強(qiáng)之前,他們必須想辦法積累。而補(bǔ)貼或是送禮物又成了最簡(jiǎn)單粗暴且最有效的方式。

在補(bǔ)貼過(guò)程中,消費(fèi)者以為自己拿到了實(shí)惠,事實(shí)也確實(shí)如此。但沒(méi)想到自己只是主播的“工具人”,是主播們及其背后直播公司實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)過(guò)程中有價(jià)值的“數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)越好,主播越紅,主播在品牌側(cè)的議價(jià)權(quán)更高。

從這個(gè)角度看,這樣的補(bǔ)貼是暫時(shí)的,是不少小體量主播做大做強(qiáng)、增加議價(jià)權(quán)的“營(yíng)銷(xiāo)手段”而已。

3、會(huì)否涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?行業(yè)何時(shí)走向規(guī)范?

直播帶貨是近幾年崛起的商業(yè)模式,發(fā)展迅猛。

通過(guò)直播帶貨,一些品牌被消費(fèi)者所熟知,一些行業(yè)被盤(pán)活,一些主播被消費(fèi)者認(rèn)識(shí),一些消費(fèi)者產(chǎn)生了新的消費(fèi)路徑。毫無(wú)疑問(wèn),這是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)“人、貨、場(chǎng)”的顛覆。

遙想十多年前,電商平臺(tái)剛剛興起之時(shí),電商三強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,拼價(jià)格、拼服務(wù)、拼物流。隨著拼多多的強(qiáng)勢(shì)介入,“低價(jià)”成為電商繼續(xù)火拼的核心,而在去年,各大平臺(tái)同樣拿出了“真低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)策略。這說(shuō)明,在消費(fèi)降級(jí)、消費(fèi)分級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)低價(jià)早已成為各方的共同需求。

回顧電商的發(fā)展史可以看到,市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)行業(yè)繁榮,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠和便利。反之,隨著行業(yè)發(fā)展滋生的亂象也不得不正視起來(lái),畢竟這些亂象不除,極有可能讓行業(yè)走向崩塌。

一些主播自掏腰包的行為,短期看對(duì)自身的發(fā)展有所幫助,但長(zhǎng)期來(lái)看,有可能成為行業(yè)發(fā)展的重大隱患,如不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、惡意價(jià)格戰(zhàn)等。因此,消費(fèi)者應(yīng)該理性看待某些主播以所謂的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)為自己瘋狂吸粉。這類(lèi)主播以個(gè)人補(bǔ)貼套路最終無(wú)非為了提升自己與品牌方的議價(jià)權(quán),最終被收割的還是消費(fèi)者。

去年11月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱(chēng),有關(guān)“直播帶貨”的負(fù)面信息15萬(wàn)條。今年以來(lái),抖音、快手相繼出臺(tái)了新的直播規(guī)范,在原有規(guī)則的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)和規(guī)范直播間。

從法律法規(guī)的角度看,一些積極的動(dòng)作正在展開(kāi)。針對(duì)目前的行業(yè)亂象,市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》進(jìn)行了規(guī)定,并大量列舉性規(guī)定的形式作出規(guī)制。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》規(guī)定,“采用偽造口碑、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)、虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)者收入等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)”屬于網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。直播行業(yè)主播以所謂補(bǔ)貼形式大搞“破價(jià)”,稱(chēng)自己做到了“全網(wǎng)最低價(jià)”是典型偽造口碑、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)。“通過(guò)擊破成本價(jià)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格策略以及高額返現(xiàn),以極低的價(jià)格作為營(yíng)銷(xiāo)噱頭,炮制話題、制造虛假輿論,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重傷害產(chǎn)品生產(chǎn)者和其他經(jīng)營(yíng)者的利益?!?/p>

北京國(guó)標(biāo)律師事務(wù)所主任姚克楓律師此前在接受媒體采訪時(shí)表示:“《規(guī)定》開(kāi)始實(shí)施后,相信有關(guān)部門(mén)會(huì)嚴(yán)厲懲處,這些直播亂象將大大被遏制。”

4、結(jié)語(yǔ)

直播電商行業(yè)最終將以怎樣的姿態(tài)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前?這是所有品牌、平臺(tái)、從業(yè)者都必須直面的問(wèn)題。

當(dāng)直播電商行至下半場(chǎng),它已經(jīng)告別野蠻生長(zhǎng),一個(gè)更加規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,才是行業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)土壤。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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主播自掏腰包只為“最底價(jià)”,直播帶貨亂象幾時(shí)休?

為了“最低價(jià)”,無(wú)論平臺(tái)還是主播及其身后的機(jī)構(gòu),均使出渾身解數(shù)。

圖片來(lái)源:界面新聞匡達(dá)

文|子彈財(cái)經(jīng) 閱夜

編輯|閃電

美編|倩倩

審核|頌文

近年來(lái),直播帶貨成為消費(fèi)者日常購(gòu)物方式之一,相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,并帶動(dòng)了新業(yè)態(tài)的持續(xù)生長(zhǎng),但同時(shí)也滋生了種種亂象。如一些主播為了吸粉引流,不惜以自掏腰包補(bǔ)貼方式,并且,這并非個(gè)案,這一“花錢(qián)賺吆喝”的模式還在大面積鋪開(kāi)。

主播自己補(bǔ)貼,直播間旨在追求“最低價(jià)”。在消費(fèi)分級(jí)的時(shí)代,“最低價(jià)”就像一個(gè)誰(shuí)都想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。而為了“最低價(jià)”,無(wú)論平臺(tái)還是主播及其身后的機(jī)構(gòu),均使出渾身解數(shù)。

如果說(shuō)各大平臺(tái)家大業(yè)大、為了持續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)影響力貼得起,或是商家為了沖銷(xiāo)量拼一把,但如果是僅作為銷(xiāo)售渠道且體量并不大的主播也來(lái)貼錢(qián)?是否有些瘋狂?

表面上看是件主播及背后機(jī)構(gòu)在“虧錢(qián)”的小事,但實(shí)質(zhì)上卻早已演變成擾亂市場(chǎng)正常秩序的大事。近幾年來(lái),由于亂價(jià)引起的市場(chǎng)紛爭(zhēng)從未停止。這種行業(yè)亂象產(chǎn)生的原因和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)如何?

1、自掏腰包補(bǔ)貼蔚然成風(fēng)

自掏腰包補(bǔ)貼粉絲,這似乎已經(jīng)是直播間的“行活”。隨意打開(kāi)幾個(gè)直播間,不出意外,十分鐘內(nèi)基本可以聽(tīng)到主播們講到這一話術(shù)。

如每周固定播出的某珠寶店鋪。晚八點(diǎn)一開(kāi)播先炸一波福利。如一條號(hào)稱(chēng)南紅的手鏈,“回饋粉絲,店家自掏腰包補(bǔ)貼,39.9元,直接拿走,10條,來(lái),手慢無(wú)?!本o接著,再來(lái)一個(gè)王炸款,“同款南紅耳墜,優(yōu)雅大方,19.9元,放量?jī)r(jià),粉絲寶寶刷新去拍。”在接下來(lái)數(shù)小時(shí)的直播中,“補(bǔ)貼”“給粉絲寶寶福利”的話術(shù)時(shí)常出現(xiàn),反復(fù)刺激著粉絲的下單熱情。

一些大品牌的官方直播,也開(kāi)始采用“今天自掏腰包,補(bǔ)貼給大家”的新話術(shù)。在預(yù)熱小視頻中,主播先來(lái)個(gè)90度鞠躬,再向消費(fèi)者道歉,還表示,“為了感謝粉絲的支持,主播要自掏腰包補(bǔ)貼1萬(wàn)塊,直播間正在送福利”,讓粉絲們?nèi)ブ辈ラg抓緊時(shí)間搶購(gòu)。

如果說(shuō)店鋪直播將“自掏腰包補(bǔ)貼”放在直播過(guò)程中展示,一些主播更是直接將“良心主播、寵粉狂魔、自掏腰包”等內(nèi)容放在自己的短視頻中做預(yù)熱傳播。

一些主播的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)上,也會(huì)將寵粉、自掏腰包等貫穿始終?!?主播千一不收廣告費(fèi)和代言費(fèi)入鏡并且自掏腰包下單送粉絲的原因是,密絲管家讓天天熬夜的她發(fā)量依然感人,別看她是個(gè)主播,美國(guó)學(xué)醫(yī)藥健康方面的專(zhuān)業(yè)回來(lái)的,對(duì)產(chǎn)品還是有她自己判斷的……”在一位名為覓妮的主播短視頻中,出現(xiàn)了主播千一為一家三口送禮的溫馨畫(huà)面。

自掏腰包的背后,是商品價(jià)格的“降低”,是主播和粉絲站在一起和定價(jià)一方砍價(jià)。

面對(duì)這樣溫柔又實(shí)惠的攻勢(shì),不少消費(fèi)者表示“受不了”“本來(lái)沒(méi)有需求,看到主播的激情表演,總有一種我再不買(mǎi)就虧了的沖動(dòng)”“但買(mǎi)回來(lái)真的有可能不用”“不敢打開(kāi)直播帶貨,明明只想看會(huì)小視頻就睡覺(jué)了,沒(méi)想到下了好幾個(gè)單”“氛圍到了,好像不買(mǎi)都對(duì)不起主播”……

2、真補(bǔ)貼VS假補(bǔ)貼

那么問(wèn)題來(lái)了,主播們?yōu)楹我蕴脱a(bǔ)貼消費(fèi)者?自掏腰包補(bǔ)貼,主播不虧嗎?

這需要從直播帶貨的底層邏輯說(shuō)起。簡(jiǎn)單講,直播帶貨是一個(gè)由人設(shè)信用值形成的聚集效應(yīng),由此省下的成本分配給買(mǎi)方、賣(mài)方和中間商三方,并由此反哺給人設(shè),進(jìn)而產(chǎn)生更大的聚集效應(yīng)。

主播在直播間的核心資產(chǎn)就是“信用值”。在日常的內(nèi)容輸出上,同樣也圍繞這一信用值展開(kāi)。比如粉絲會(huì)因?yàn)橄矚g某個(gè)主播的內(nèi)容而關(guān)注,在這位主播直播時(shí)會(huì)去觀看,對(duì)于主播介紹的好物也會(huì)產(chǎn)生天然的信任。此時(shí),粉絲堅(jiān)信一點(diǎn):這位主播帶的貨,要么是經(jīng)過(guò)主播測(cè)試過(guò)的,要么是價(jià)格更合適,要么是主播賦予了商品新的意義。而這些都是信用值背后的東西。

并且信用值不是直播一次就結(jié)束的事,更是需要主播長(zhǎng)期靠品質(zhì)和低價(jià)格形成不斷提升。隨后帶來(lái)口碑蔓延,最終換來(lái)粉絲們的忠誠(chéng)度??邕^(guò)中間商,直播和生產(chǎn)商談價(jià)格的方式,確實(shí)可以將價(jià)格做到更具優(yōu)勢(shì),如此形成良性循環(huán)。

在整個(gè)鏈條中,自掏腰包做補(bǔ)貼,并不在任何環(huán)節(jié)里。換句話講,在常規(guī)的直播帶貨運(yùn)營(yíng)邏輯里,自掏腰包做補(bǔ)貼這件事只是小概率事件,并非必要條件。

忠誠(chéng)的粉絲要的不是一件商品某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的天降福利,而是長(zhǎng)久以來(lái)主播所建立起來(lái)的信任感。如此,粉絲才能長(zhǎng)久地留在直播間,而這將是主播源源不斷的“生產(chǎn)力”。而自掏腰包補(bǔ)貼的行為,只會(huì)讓粉絲產(chǎn)生“路過(guò)撿紅包”的感覺(jué),并不會(huì)為主播帶來(lái)長(zhǎng)久的信用值,一旦不再補(bǔ)貼,粉絲就會(huì)流失。

但為何一些小主播還是會(huì)采用自掏腰包的方式來(lái)吸引粉絲?其實(shí)不難理解,在直播間或主播發(fā)展初期,其粉絲體量和影響力還沒(méi)有做大做強(qiáng)之前,他們必須想辦法積累。而補(bǔ)貼或是送禮物又成了最簡(jiǎn)單粗暴且最有效的方式。

在補(bǔ)貼過(guò)程中,消費(fèi)者以為自己拿到了實(shí)惠,事實(shí)也確實(shí)如此。但沒(méi)想到自己只是主播的“工具人”,是主播們及其背后直播公司實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)過(guò)程中有價(jià)值的“數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)越好,主播越紅,主播在品牌側(cè)的議價(jià)權(quán)更高。

從這個(gè)角度看,這樣的補(bǔ)貼是暫時(shí)的,是不少小體量主播做大做強(qiáng)、增加議價(jià)權(quán)的“營(yíng)銷(xiāo)手段”而已。

3、會(huì)否涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?行業(yè)何時(shí)走向規(guī)范?

直播帶貨是近幾年崛起的商業(yè)模式,發(fā)展迅猛。

通過(guò)直播帶貨,一些品牌被消費(fèi)者所熟知,一些行業(yè)被盤(pán)活,一些主播被消費(fèi)者認(rèn)識(shí),一些消費(fèi)者產(chǎn)生了新的消費(fèi)路徑。毫無(wú)疑問(wèn),這是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)“人、貨、場(chǎng)”的顛覆。

遙想十多年前,電商平臺(tái)剛剛興起之時(shí),電商三強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,拼價(jià)格、拼服務(wù)、拼物流。隨著拼多多的強(qiáng)勢(shì)介入,“低價(jià)”成為電商繼續(xù)火拼的核心,而在去年,各大平臺(tái)同樣拿出了“真低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)策略。這說(shuō)明,在消費(fèi)降級(jí)、消費(fèi)分級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)低價(jià)早已成為各方的共同需求。

回顧電商的發(fā)展史可以看到,市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)行業(yè)繁榮,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠和便利。反之,隨著行業(yè)發(fā)展滋生的亂象也不得不正視起來(lái),畢竟這些亂象不除,極有可能讓行業(yè)走向崩塌。

一些主播自掏腰包的行為,短期看對(duì)自身的發(fā)展有所幫助,但長(zhǎng)期來(lái)看,有可能成為行業(yè)發(fā)展的重大隱患,如不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、惡意價(jià)格戰(zhàn)等。因此,消費(fèi)者應(yīng)該理性看待某些主播以所謂的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)為自己瘋狂吸粉。這類(lèi)主播以個(gè)人補(bǔ)貼套路最終無(wú)非為了提升自己與品牌方的議價(jià)權(quán),最終被收割的還是消費(fèi)者。

去年11月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱(chēng),有關(guān)“直播帶貨”的負(fù)面信息15萬(wàn)條。今年以來(lái),抖音、快手相繼出臺(tái)了新的直播規(guī)范,在原有規(guī)則的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)和規(guī)范直播間。

從法律法規(guī)的角度看,一些積極的動(dòng)作正在展開(kāi)。針對(duì)目前的行業(yè)亂象,市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》進(jìn)行了規(guī)定,并大量列舉性規(guī)定的形式作出規(guī)制。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》規(guī)定,“采用偽造口碑、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)、虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)者收入等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)”屬于網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。直播行業(yè)主播以所謂補(bǔ)貼形式大搞“破價(jià)”,稱(chēng)自己做到了“全網(wǎng)最低價(jià)”是典型偽造口碑、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)?!巴ㄟ^(guò)擊破成本價(jià)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格策略以及高額返現(xiàn),以極低的價(jià)格作為營(yíng)銷(xiāo)噱頭,炮制話題、制造虛假輿論,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重傷害產(chǎn)品生產(chǎn)者和其他經(jīng)營(yíng)者的利益?!?/p>

北京國(guó)標(biāo)律師事務(wù)所主任姚克楓律師此前在接受媒體采訪時(shí)表示:“《規(guī)定》開(kāi)始實(shí)施后,相信有關(guān)部門(mén)會(huì)嚴(yán)厲懲處,這些直播亂象將大大被遏制?!?/p>

4、結(jié)語(yǔ)

直播電商行業(yè)最終將以怎樣的姿態(tài)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前?這是所有品牌、平臺(tái)、從業(yè)者都必須直面的問(wèn)題。

當(dāng)直播電商行至下半場(chǎng),它已經(jīng)告別野蠻生長(zhǎng),一個(gè)更加規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,才是行業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)土壤。

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