文|劉曠

萬物互聯(lián)時(shí)代正在到來，在此背景下，誰掌握了萬物互聯(lián)的入口和平臺(tái)，誰就將有機(jī)會(huì)贏得未來。于是，打造智能硬件平臺(tái)就受到了各方的重視，智能硬件平臺(tái)自然也就變成了各行業(yè)的必爭之地。細(xì)觀當(dāng)下智能硬件市場不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)一些生產(chǎn)智能硬件的公司，也不再單單只做硬件，而是正在逐步布局和構(gòu)建智能硬件平臺(tái)。

智能硬件平臺(tái)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)、構(gòu)建全場景智能生態(tài)系統(tǒng)的重要一環(huán)，符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，因此，幾乎吸引了每一家科技公司進(jìn)軍，國內(nèi)知名的海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè)自然也涉足其中。只不過，隨著各家智能硬件產(chǎn)業(yè)不斷地發(fā)展和壯大，其在智能硬件平臺(tái)建設(shè)方面也展現(xiàn)出了各自的特色。

拼技術(shù)：勢均力敵

事實(shí)上，為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的智能硬件平臺(tái)化產(chǎn)品和服務(wù)，海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè)，無一不在技術(shù)上進(jìn)行著不斷創(chuàng)新和突破。也正是得益于在硬件制造、技術(shù)研發(fā)、云服務(wù)等方面積累的先進(jìn)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，這些企業(yè)才具備了建設(shè)智能硬件平臺(tái)的基礎(chǔ)條件。由于都是行業(yè)的佼佼者，因此在智能硬件平臺(tái)的競爭中，各家在技術(shù)上的表現(xiàn)也是勢均力敵。

在智能硬件上，打造了多樣化的產(chǎn)品矩陣，能夠?yàn)槠渲悄苡布脚_(tái)化的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為國內(nèi)知名的制造企業(yè)，海爾、小米、華為、榮耀無一不在智能硬件制造方面積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且也都構(gòu)建了多樣化的產(chǎn)品矩陣。這些企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品差異化，而推出的智能手機(jī)、智能家居、智能穿戴等多款領(lǐng)先同行的智能硬件產(chǎn)品，不僅覆蓋了日常家居、辦公等多個(gè)場景，更是推動(dòng)了其智能硬件平臺(tái)化的構(gòu)建。

在技術(shù)研發(fā)上，積累了大量專利和技術(shù)成果，能夠?yàn)槠渲悄苡布脚_(tái)化的建設(shè)提供強(qiáng)大支撐。雖然海爾注重家電智能技術(shù)，小米注重硬件與軟件的融合創(chuàng)新，但二者都擁有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)能力；華為注重5G、AI等前沿技術(shù)研發(fā)，在通信技術(shù)、芯片設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)等方面擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，而榮耀雖注重需求和體驗(yàn)，但也在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入。這四家企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的重點(diǎn)和特點(diǎn)，可以很好地支撐其智能硬件平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營。

在云服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)了云服務(wù)器的部署，有助于加速其智能硬件平臺(tái)化的推廣和應(yīng)用。海爾、小米、華為等企業(yè)通過云服務(wù)器，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種智能硬件的遠(yuǎn)程監(jiān)控和統(tǒng)一管理；另外，通過云服務(wù)器還能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的保護(hù)，不僅如此，這些企業(yè)還可以通過云服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和分析，為其智能硬件平臺(tái)的功能優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。

只不過，智能硬件平臺(tái)化的打造并不簡單，在技術(shù)上還面臨著不小的挑戰(zhàn)。智能硬件平臺(tái)化需要企業(yè)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和突破，才能滿足不斷變化的市場需求。但是，要想保持技術(shù)的領(lǐng)先，往往就需要持續(xù)的研發(fā)投入，這就使得各企業(yè)不得不面臨技術(shù)突破、人才儲(chǔ)備等問題。另外，目前智能硬件領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，不同廠商的產(chǎn)品依舊存在著互不兼容的問題，而這也是布局智能硬件平臺(tái)化的企業(yè)當(dāng)下需要解決的一個(gè)技術(shù)難題。

卷服務(wù)：難分伯仲

海爾、小米、華為、榮耀在智能硬件平臺(tái)建設(shè)方面可謂是各具特色，雖然都是以技術(shù)創(chuàng)新為核心，但其對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注也不遑多讓。這四家企業(yè)一直都是致力于提供高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求和期待，因此，其在智能硬件平臺(tái)化的建設(shè)上也是提出了很高的要求，其對(duì)于智能硬件平臺(tái)服務(wù)上的投入和競爭更是不相上下。

首先，打下了良好的群眾基礎(chǔ)，更有助于其智能硬件平臺(tái)贏得用戶的支持和信賴。海爾憑借在家用電器和智能家居領(lǐng)域所擁有的豐富產(chǎn)品線，在市場上占據(jù)了很高的市場份額；小米和華為也擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，其智能手機(jī)和智能家居產(chǎn)品覆蓋了全球范圍內(nèi)的用戶，形成了強(qiáng)大的用戶生態(tài)；榮耀也憑借出色性能和專業(yè)售后吸引了一大波年輕用戶的青睞。而這些堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，則能夠讓這些企業(yè)的智能硬件平臺(tái)更迅速地打開市場。

其次，深度了解了用戶的需求，更有利于其智能硬件平臺(tái)為用戶提供完整的體驗(yàn)。更準(zhǔn)確地把握用戶需求，才能提高用戶滿意度。因此，海爾、小米、華為、榮耀等企業(yè)就通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，深入了解用戶的行為和偏好，并且這些企業(yè)還可以通過分析用戶的使用數(shù)據(jù)和行為軌跡，發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。如此一來，就能根據(jù)這些喜好和需求，及時(shí)調(diào)整智能硬件平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能設(shè)置，進(jìn)一步提高用戶滿意度和忠誠度。

最后，堅(jiān)持打造了價(jià)格上的優(yōu)勢，更能助其智能硬件平臺(tái)進(jìn)一步提升市場競爭力。海爾會(huì)通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來降低成本；長期以親民價(jià)格著稱的小米也在通過減少中間環(huán)節(jié)來提高產(chǎn)品性價(jià)比；華為更是通過不斷技術(shù)創(chuàng)新，在提高產(chǎn)品性能和品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢；榮耀同樣是通過產(chǎn)品定價(jià)策略提供高性價(jià)比產(chǎn)品，來吸引年輕消費(fèi)者。這些企業(yè)以價(jià)格優(yōu)勢吸引更多消費(fèi)者，也能從另一層面促進(jìn)其智能硬件平臺(tái)的銷售增長和市場份額的提升。

然而，智能硬件平臺(tái)在用戶習(xí)慣培養(yǎng)和用戶數(shù)據(jù)安全等方面仍需多加注意。目前來看，消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知程度依舊比較有限，企業(yè)還需要投入大量資源進(jìn)行用戶教育和普及。而且隨著用戶對(duì)智能硬件產(chǎn)品的需求日益多樣化和個(gè)性化，這就需要企業(yè)針對(duì)不同的用戶群體提供多樣的產(chǎn)品和服務(wù)。更何況，智能硬件產(chǎn)品涉及大量用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)安全也是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，各企業(yè)還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，以更好地保障用戶的隱私。

比生態(tài)：各有千秋

作為國內(nèi)智能硬件領(lǐng)域的知名企業(yè)，海爾、小米、華為、榮耀的品牌影響力毋庸置疑。憑借著獨(dú)特的戰(zhàn)略和創(chuàng)新實(shí)力，海爾、小米、華為、榮耀在構(gòu)建更豐富的智能硬件生態(tài)系統(tǒng)，尋求更多的生態(tài)合作伙伴方面取得了令人矚目的成績。只是，為了推動(dòng)其智能硬件平臺(tái)的發(fā)展，各企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善，也紛紛祭出了自己的實(shí)力。

一方面，構(gòu)建完整的生態(tài)系統(tǒng)，更有利于其智能硬件平臺(tái)為用戶提供個(gè)性化、定制化的智能服務(wù)。海爾通過智能家電產(chǎn)品和智能家居解決方案，打造了一體化智能硬件生態(tài)系統(tǒng)；小米通過構(gòu)建“米家生態(tài)鏈”，以及推出智能硬件品牌“米家”和“Redmi”等，建立了龐大的智能硬件生態(tài)系統(tǒng)；華為也通過自家的智能硬件產(chǎn)品線，構(gòu)建了軟硬件深度結(jié)合的完整的智能生態(tài)系統(tǒng)。而這些閉環(huán)生態(tài)鏈條的形成，則為其智能硬件平臺(tái)的完善提供了支持。

另一方面，與各種生態(tài)伙伴達(dá)成合作，更有利于其智能硬件平臺(tái)為用戶提供全方位的智能化生活體驗(yàn)。海爾與各大科技公司合作，為用戶提供個(gè)性化、定制化的智能化服務(wù)；小米同樣在全球范圍內(nèi)擁有多個(gè)合作伙伴，能更好地整合優(yōu)質(zhì)資源；華為也通過“華為HiLink”平臺(tái)，與合作伙伴共建智能家居生態(tài)；榮耀也與生態(tài)合作伙伴共同推動(dòng)了智能硬件生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。這些生態(tài)合作和資源整合，則進(jìn)一步促進(jìn)了智能硬件平臺(tái)的繁榮發(fā)展。

只不過，智能硬件平臺(tái)在生態(tài)鏈擴(kuò)展與生態(tài)合作上的挑戰(zhàn)也不容忽視。生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建需要投入大量的資源和精力，對(duì)于生態(tài)鏈產(chǎn)品眾多，供應(yīng)鏈管理復(fù)雜的，往往還需要企業(yè)去解決物流、質(zhì)量、供應(yīng)等一系列問題。而與各種生態(tài)合作伙伴進(jìn)行合作，雖然是有利于企業(yè)形成完善的生態(tài)系統(tǒng)，但與生態(tài)鏈上的合作伙伴進(jìn)行協(xié)調(diào)與合作，同樣要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，何況，在合作伙伴數(shù)量眾多、利益分配等方面更是需要企業(yè)盡量協(xié)調(diào)格外注意。

看未來：精進(jìn)不休

隨著智能科技的快速發(fā)展，智能硬件平臺(tái)已經(jīng)成為科技行業(yè)的重要一環(huán)。雖然目前，海爾、小米、華為、榮耀都在智能硬件領(lǐng)域有著自己的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑，但在市場環(huán)境的不斷變化以及各企業(yè)技術(shù)實(shí)力的不斷精進(jìn)下，智能硬件平臺(tái)最終也將呈現(xiàn)出更多方面的發(fā)展趨勢，從而為人們的生活和工作帶來更多便利和可能。

一來，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代正在到來，未來智能硬件平臺(tái)將會(huì)更加注重?cái)?shù)據(jù)化發(fā)展。眾所周知，通過收集、分析和利用大數(shù)據(jù)，智能硬件可以更加深入地了解用戶需求和行為，為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。因此，數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢將推動(dòng)智能硬件平臺(tái)不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，提高智能化程度和智能化水平。

二來，隨著產(chǎn)品與技術(shù)深入融合，未來智能硬件平臺(tái)將會(huì)更加傾向于整合化發(fā)展。未來如果不同類型的智能硬件產(chǎn)品能夠通過統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行整合，將會(huì)形成更加完整、全面的智能化生態(tài)系統(tǒng)。那么，用戶就可以通過一個(gè)平臺(tái)管理和控制多種智能硬件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)和管理便利。因此，整合化的發(fā)展趨勢將促進(jìn)智能硬件平臺(tái)形成更加完善的生態(tài)系統(tǒng)，提高智能化程度和用戶滿意度。

三來，隨著生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)不斷深化，未來智能硬件平臺(tái)將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)生態(tài)化發(fā)展。智能硬件平臺(tái)通過與各種合作伙伴的合作，將會(huì)構(gòu)建起更加廣泛、豐富的生態(tài)圈。而不同類型的智能硬件產(chǎn)品將通過互聯(lián)互通、資源共享等方式形成緊密的合作關(guān)系，也能為用戶提供更加全面、便捷的服務(wù)。所以，生態(tài)化的發(fā)展趨勢將推動(dòng)智能硬件平臺(tái)不斷拓展應(yīng)用場景和服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)更加智能化、多元化的發(fā)展。

總的來說，數(shù)據(jù)化、整合化、生態(tài)化很有可能就是智能硬件平臺(tái)未來發(fā)展的重要趨勢，將會(huì)推動(dòng)智能硬件平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更加智能化、個(gè)性化的發(fā)展，得益于此，智能硬件平臺(tái)的未來發(fā)展也將充滿無限的可能。只不過，從目前來看，作為構(gòu)建智能硬件平臺(tái)的重要玩家，海爾、小米、華為、榮耀還有很長的路要走。