文|家電網(wǎng)
“雖遲但到”，起了個(gè)晚的蘋果，總算趕上了人工智能這趟集。
北京時(shí)間6月11日，被譽(yù)為科技領(lǐng)域“風(fēng)向標(biāo)”之一的蘋果2024年全球開發(fā)者大會(huì)正式（Worldwide Developers Conference，WWDC 2024）開幕。在會(huì)上，庫克正式宣布“蘋果智能”（Apple Intelligence），它能基于蘋果內(nèi)置的大語言模型，通過理解自然語言來執(zhí)行用戶的語音或文字指令。同時(shí)，蘋果還正式宣布與OpenAI達(dá)成合作，ChatGPT將引入蘋果設(shè)備，用戶可以呼喚Siri，以及在全系統(tǒng)的寫作工具中調(diào)用ChatGPT，實(shí)現(xiàn)聊天機(jī)器人、圖像生成等功能。
在手機(jī)時(shí)代，蘋果開啟了“iPhone時(shí)代”，現(xiàn)在來到AI時(shí)代，遲到的蘋果還能復(fù)刻上一次的奇跡嗎？
反應(yīng)不一
自2022年ChatGPT發(fā)布以來，AI風(fēng)潮席卷全球，各種大模型層出不窮，然而，作為曾經(jīng)引領(lǐng)科技潮流的蘋果，卻出人意料地在這場(chǎng)AI風(fēng)潮中掉了隊(duì)，包括英偉達(dá)、微軟、谷歌等眾多科技巨頭出盡風(fēng)頭，而蘋果卻似乎沒能站上浪尖。
券商韋德布什分析師在一份報(bào)告中表示：“人工智能戰(zhàn)略是蘋果增長拼圖中缺失的一塊?！笔袌?chǎng)研究公司TECHnalysis Research分析師同樣指出，“我們已經(jīng)談了很多關(guān)于消費(fèi)者的影響，我認(rèn)為人工智能對(duì)消費(fèi)者的影響實(shí)際上需要更長的時(shí)間。我認(rèn)為，我們將在企業(yè)領(lǐng)域看到更多這樣的應(yīng)用，而蘋果在這一領(lǐng)域的地位并不穩(wěn)固?！?/p>
今年5月，在蘋果第二季度的電話會(huì)議上，庫克強(qiáng)調(diào)，蘋果在硬件和軟件上都擁有AI方面的巨大潛力：“我們相信人工智能的變革力量和前景，蘋果擁有在新時(shí)代脫穎而出的優(yōu)勢(shì)，包括蘋果將硬件、軟件和服務(wù)無縫集成的獨(dú)特能力，以及具有行業(yè)領(lǐng)先突破性技術(shù)的蘋果芯片和我們對(duì)隱私的關(guān)注?！?/p>
千呼萬喚始出來，在WWDC2024上，庫克率先登場(chǎng)，表示：這將是一場(chǎng)激動(dòng)人心、令人難忘的發(fā)布會(huì),蘋果將宣布“意義深遠(yuǎn)的新智能能力”。具體來看，蘋果將Apple Intelligence定義為iPhone、iPad和Mac的個(gè)人智能系統(tǒng)，利用蘋果芯片的能力來理解和創(chuàng)建語言和圖像，以及跨應(yīng)用采取行動(dòng)。同時(shí)，得到Apple Intelligence助力的Siri也變得更加強(qiáng)大，在Apple Intelligence功能下，用戶只需要對(duì)Siri說出具體要求，比如找一張照片、調(diào)取一個(gè)文件、規(guī)劃一個(gè)行程、預(yù)判交通狀況并做相應(yīng)規(guī)劃等等，Apple Intelligence便能基于相關(guān)信息和具體情境，檢索分析相關(guān)度程度最高的數(shù)據(jù)，為用戶提供各類智能化的幫助
蘋果方面舉例稱：“假設(shè)我的一個(gè)會(huì)議被重新安排在下午晚些時(shí)候，我擔(dān)心這會(huì)耽誤我準(zhǔn)時(shí)去觀看女兒的表演，那么蘋果智能系統(tǒng)就能處理相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助我或者提醒我，我的女兒是誰、她幾天前發(fā)來的表演細(xì)節(jié)、我開會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，以及從我的辦公室到劇院的預(yù)計(jì)交通狀況?！?/p>
然而，從會(huì)后反應(yīng)來看，各方對(duì)此次的Apple Intelligence并不太買賬，有行業(yè)人士認(rèn)為，Apple Intelligence所展現(xiàn)出來的能力，并沒有像過往iPhone一樣那種“眼前一亮”的感覺，甚至其提到的一些應(yīng)用和功能，目前在行業(yè)中已經(jīng)早有應(yīng)用，并不具有創(chuàng)造性。
路透社表示，華爾街對(duì)于蘋果WWDC的開幕反應(yīng)冷淡，因?yàn)橥顿Y者希望看到蘋果推出更多令人贊嘆的AI功能，以及讓蘋果在與市場(chǎng)領(lǐng)頭羊微軟競爭中處于有利地位的保證。研究公司Forrester分析師指出，蘋果智能確實(shí)會(huì)以一些小而有意義的方式取悅用戶，它讓蘋果達(dá)到與其同行相同的水平，但不會(huì)超過他們。Meritz 證券公司分析師認(rèn)為，“令人失望的是，發(fā)布會(huì)上沒有殺手級(jí)功能?！彼a(bǔ)充說，iPhone 出貨量不太可能出現(xiàn)意外的上漲。
不過，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，蘋果的優(yōu)勢(shì)是擁有更強(qiáng)的整合能力和多設(shè)備協(xié)同性。知名分析師郭明錤指出，蘋果將強(qiáng)大的功能整合到其操作系統(tǒng)和應(yīng)用的各個(gè)方面，這將成為其優(yōu)勢(shì)。他預(yù)計(jì)，WWDC結(jié)束后，蘋果將不再被視為AI行業(yè)的落后者。AI將在蘋果主要的應(yīng)用中無所不在，蘋果的用戶界面設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)將充分展現(xiàn)，Siri的改善是最大賣點(diǎn)之一，并且蘋果近年來在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域的大力投入將在未來得到回報(bào)。
或許是蘋果自己也覺得Apple Intelligence有點(diǎn)“平平無奇”，在會(huì)上，蘋果宣布了與OpenAI的合作，如果用戶有需求，Siri可以調(diào)用OpenAI最新發(fā)布的GPT-4o，在此之前，Siri會(huì)向用戶征得同意：“你愿意讓我用ChatGPT來做這件事嗎？”蘋果方面表示，“我們希望你能夠使用這些外部模型，而不必在不同工具之間切換?！監(jiān)penAI CEO山姆·奧爾特曼在社交平臺(tái)上表示：“很高興與蘋果合作，將在今年晚些時(shí)候把ChatGPT集成到蘋果的設(shè)備?！睂?duì)此，有分析人士認(rèn)為，接入第三方大模型，可以幫助蘋果短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)AI能力的不足。
值得一提的是，蘋果這個(gè)舉動(dòng)引起了馬斯克的不滿，他在社交平臺(tái)連發(fā)多條消息，指責(zé)蘋果“出賣用戶數(shù)據(jù)”。馬斯克表示，蘋果不夠聰明，無法制造自己的AI，卻認(rèn)為能夠確保OpenAI保護(hù)你的安全和隱私，這顯然是荒謬的！一旦他們將你的數(shù)據(jù)交給OpenAI，蘋果就不知道到底發(fā)生了什么。他們正在出賣你。馬斯克還表示，如果蘋果在操作系統(tǒng)層面整合 OpenAI，那么蘋果設(shè)備將被我的公司禁止使用。這是不可接受的安全違規(guī)行為。并且游客必須在門口檢查他們的蘋果設(shè)備，然后將其存放在法拉第籠中。
是騾是馬？
都說“騾子是馬拉出來遛遛”，雖然各方反應(yīng)不一，但蘋果總算邁出了第一步，至于成果幾何，目前來看仍有待市場(chǎng)給出答案。但有一點(diǎn)可以肯定是，蘋果已經(jīng)走到了發(fā)展路上的關(guān)鍵十字路口。
事實(shí)上，在ChatGPT出現(xiàn)之前，蘋果還可以說是AI領(lǐng)域的頭部玩家，2011年，蘋果Siri甫一登場(chǎng)就吸引了各方的關(guān)注，彼時(shí)，蘋果高管表示，Siri 是革命性的功能，可以滿足用戶各種需求。“幾十年來，技術(shù)專家一直在向我們展示這樣的夢(mèng)想：你可以與技術(shù)對(duì)話，它會(huì)為我們做事，”他說，“但這從未成為現(xiàn)實(shí)！”他說，我們真正想要的只是以任何方式與設(shè)備對(duì)話并獲得信息和幫助。
剛剛誕生的Siri確實(shí)贏得了市場(chǎng)的熱烈回應(yīng)，評(píng)論者對(duì)其迅捷的響應(yīng)速度和良好的準(zhǔn)確性印象深刻。彼時(shí)，媒體The Verge表示：“Siri最厲害的地方就是它的工作原理——至少在大多數(shù)情況下，它的水平都能超出用戶的預(yù)期。”CNN也表示，它有點(diǎn)像我們夢(mèng)想中的免費(fèi)助理，隨叫隨到。
不過，隨著亞馬遜Alexa、Google Assistaqnt等出現(xiàn)，Siri卻未能延續(xù)最早的那股勁，“泯然眾人矣”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去的13年里，雖然蘋果一直對(duì)Siri做小的改進(jìn)，但實(shí)際效果卻始終不佳。分析認(rèn)為，底層技術(shù)不夠好，加上蘋果Siri團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的紛爭和混亂，讓其浪費(fèi)了Siri的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
將目光回到今天，隨著ChatGPT等的出現(xiàn)，AI風(fēng)潮迅速席卷全球，憑借擁抱AI，多家科技公司迅速起飛。就在不久前，英偉達(dá)股價(jià)一度飆升至1222.99美元，市值突破30053億美元，超越蘋果成為全球市值第二大公司。今年年初，微軟市值超越蘋果公司，成為美股市值最高的公司。今年以來，谷歌和亞馬遜股價(jià)漲幅也都超過20%。反觀蘋果，今年以來漲幅僅2%。從這次的Apple Intelligence來看，遲到的蘋果只能用“合格”來形容這次的成績。
不過，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，雖然這次的Apple Intelligence并未有太多出彩的地方，但至少從方向上來看，蘋果并沒有如此前站在智能手機(jī)十字路口的諾基亞一般，目前蘋果還仍有著不少的余地。今年2月，蘋果放棄造車計(jì)劃，選擇All in AI。對(duì)于蘋果與OpenAI合作，倫敦行業(yè)研究公司CCS Insight的首席分析師本·伍德(Ben Wood)表示，“與OpenAI在ChatGPT上的合作標(biāo)志著蘋果的一個(gè)新方向，該公司此前一直不愿在核心技術(shù)上與外部公司合作?！?/p>
分析人士認(rèn)為，從目前來看，蘋果在手機(jī)和電腦領(lǐng)域用戶眾多，這將為未來AI大模型的訓(xùn)練提供充足甚至海量的數(shù)據(jù)。而從資金來看，在All in AI的目標(biāo)下，蘋果也有著充足的底氣。從態(tài)度來看，當(dāng)AI已經(jīng)成為不可撼動(dòng)的時(shí)代潮流時(shí)，強(qiáng)如創(chuàng)造了iPhone的蘋果也選擇隨大流擁抱AI，愿意改變，至少離成功也近了一步。至于Apple Intelligence會(huì)為蘋果帶來怎樣的改變，就讓我們拭目以待。