界面新聞記者 | 朱詠玲 黃姍
界面新聞編輯 | 樓婍沁
6月21日，界面新聞接到河南新鄉(xiāng)長垣居民爆料稱，當(dāng)?shù)匚寮抑艽笊鸬暝诎雮€月前同時閉店，而不少本地居民在這些店內(nèi)存放了黃金和錢款，其中黃金的存期在6個月、一年和兩年不等。截至目前，受到影響的居民約有200多人，保守估計(jì)涉及金額達(dá)數(shù)百萬元。
多位爆料人告訴界面新聞，這五家周大生金店均由一名叫李慶利的本地老板經(jīng)營，經(jīng)營時間長達(dá)十多年。至少從7年前開始，這些金店除了銷售黃金珠寶外，還設(shè)有“存金”、“存錢”業(yè)務(wù)。
所謂“存金”就是類似于部分金店提供的黃金托管服務(wù)，但不同于一些金店只接收在該店內(nèi)購買的黃金，這幾家周大生金店也能存放其他品牌的黃金。
根據(jù)爆料人李瑩給界面新聞?wù)故镜囊粡垺包S金儲蓄存折”上標(biāo)注的存金規(guī)則，用戶將黃金在店內(nèi)存滿固定時間后，便能取出這些黃金，同時獲贈一定比例的黃金現(xiàn)貨，類似于銀行儲蓄業(yè)務(wù)中的本金和利息。存期越長，“利息”更高，存周大生的黃金也比其他品牌的黃金“利息”更高。
這份“存折”也與銀行存折相似，上面印有“真愛銀行”四個字，以及“戶名”、“開戶行名”等，還蓋上了公章。蹊蹺之處在于，“存折”上開戶行名并非周大生關(guān)聯(lián)公司，而是“河南金生真愛珠寶商貿(mào)有限公司”，所蓋公章是“金生真愛名品館 長垣專賣店”。界面新聞看到的另一份“黃金儲蓄存折”，上面蓋的公章又變成了“深圳周大生珠寶有限公司 長垣專賣店”。
天眼查App顯示，河南金生真愛珠寶商貿(mào)有限公司（以下簡稱“河南金生真愛”）由李慶利擔(dān)任法人和唯一股東，該公司注冊于2016年，注冊資本為345萬元，地址在河南省新鄉(xiāng)市長垣市蒲西匡城路3號商鋪20號。大眾點(diǎn)評則顯示，周大生在新鄉(xiāng)長垣的匡城路店，所在地址為“匡城路20號”，疑與該公司為同一位置。
周大生匡城路店正是李瑩當(dāng)初買金、存金的門店。李瑩稱，她并不認(rèn)識李慶利本人，在這里存金是因?yàn)檎J(rèn)識的鄰居這樣做了，且這家金店已經(jīng)開了十幾年，沒出過事。李瑩表示知道自己是“在周大生買金，在金生真愛存金”，但不清楚兩者的區(qū)別。也有爆料人說，“進(jìn)店鋪的時候大家都因?yàn)殚T面，認(rèn)為是周大生的業(yè)務(wù)?！?/span>
至于“深圳周大生珠寶有限公司”，在天眼查App上并無搜索結(jié)果，與之相似的是周大生母公司“周大生珠寶股份有限公司”。
周大生品牌方向界面新聞回應(yīng)稱，李慶利的確為周大生加盟商，但并未透露其在當(dāng)?shù)亻_設(shè)的周大生門店數(shù)量是否與爆料人說的五家一致。
周大生品牌方表示，公司是第一次見到爆料人提供的“真愛銀行”單據(jù)，其上的“河南金生真愛珠寶商貿(mào)有限公司”與周大生無關(guān)，企業(yè)章“深圳周大生珠寶有限公司 長垣專賣店”中的企業(yè)經(jīng)查詢并不存在，名稱亦是虛假。
“我司合同中明確約定加盟商不得實(shí)施‘到期折舊價、原價或增值回購、開展存儲黃金或其它貴金屬、珠寶’等行為?！敝艽笊放品礁嬖V界面新聞。
根據(jù)周大生品牌方向界面新聞出具的一張相關(guān)合同條款截圖所示，除了前述行為外，合同中還明確指出加盟商“不得向消費(fèi)者開展非法集資或非法收儲行為”。
而據(jù)爆料人反饋，前述幾家周大生金店亦有“存錢”業(yè)務(wù)。
爆料人李妍告訴界面新聞，大約一年半前她將一筆30萬元的現(xiàn)金存給了李慶利。李妍稱，這筆錢是李慶利以個人名義借的，但李慶利給她寫借條的地點(diǎn)在周大生匡城路店二樓，借條上蓋的公司章是“長垣縣喜福緣金行”。李妍向界面新聞?wù)故镜慕钘l上寫到，“借款人因生意項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)困難，向出借人借到人民幣30萬元（月利率1.5%）?！?/span>
目前，商業(yè)銀行最新的人民幣活期存款年利率為0.20%。李妍稱，除了利息高，雙方還約定這筆錢可以隨時取出，加上與李慶利相識多年，她也曾幫李慶利周轉(zhuǎn)過幾天資金，所以放心地把錢存在她那里。但李妍表示并不清楚李慶利如何運(yùn)作存金、存錢業(yè)務(wù)得來的資金，“只知道投資進(jìn)黃金，賣黃金，我問過她，她說沒有其他生意”。
天眼查App顯示，“長垣縣喜福緣金行”是李慶利在2011年注冊的公司，企業(yè)類型為個體工商戶，經(jīng)營范圍為“黃金.鉑金.鈀金.18K金.鉆石.玉石.銀飾品.零售”。除了長垣縣喜福緣金行和河南金生真愛，李慶利擔(dān)任股東的還有深圳金生真愛珠寶商貿(mào)有限公司，其名下并無黃金珠寶行業(yè)外的其他企業(yè)。
上海華萬律師事務(wù)所律師郝大海告訴界面新聞，從爆料人提供的信息來看，此事有三點(diǎn)觸及了法律紅線。
首先是“深圳周大生珠寶有限公司”的企業(yè)章涉及私刻公章。其次，前述金店在“黃金儲蓄存折”上印有“真愛銀行”，而根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，未經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，任何單位不得在名稱中使用“銀行”字樣。第三，也是性質(zhì)最嚴(yán)重的，前述金店存金、存錢的行為可能觸犯了“非法吸收公眾存款”的刑事罪名。
“如果只是偶發(fā)地幫別人存金，這沒有什么問題。但如果是批量的、面向‘不特定的多數(shù)人’，簡單地說就是誰來存都可以，實(shí)際上這和吸收別人的存款沒有區(qū)別，因?yàn)辄S金具有貨幣屬性，存金和存錢本質(zhì)上是一樣的。這就是明顯的刑事案子?！焙麓蠛Ｕf。
周大生方面也向界面新聞表示，如果爆料者提供的內(nèi)容屬實(shí)，可以看出來對方涉嫌非法集資詐騙、擅自設(shè)立金融機(jī)構(gòu)等違法行為，建議受害者在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
幾位爆料人告訴界面新聞，在6月4日聽說出事后，不少人堵在周大生匡城路店門口并報(bào)警，當(dāng)時已有警察出警。5日開始，人們陸續(xù)報(bào)案并錄口供，但目前暫未收到警方的具體答復(fù)。一位爆料人21日稱，“今天我朋友從外地回來去長垣市公安局報(bào)案，問進(jìn)展還是沒有定性，說嚴(yán)重定詐騙，不嚴(yán)重定破產(chǎn)?！?/span>
根據(jù)爆料人提供的截圖，李慶利在面向部分存金客戶的微信群中解釋稱，金店關(guān)門的主要原因是和“鄭州周大生二級批發(fā)”產(chǎn)生債務(wù)糾紛，導(dǎo)致“工廠集中清債，銀行抽貸”，而“鄭州法院在執(zhí)行保全貨品準(zhǔn)備走時又發(fā)生嚴(yán)重車禍?zhǔn)鹿识罱K閉店”。
至于解決方案，李慶利稱，目前店內(nèi)財(cái)產(chǎn)只是暫時被封，等債務(wù)糾紛解決后才能解決存金客戶的事情。李慶利也多次提到“公司”、“總部”（指周大生品牌方），表示“目前周大生總部及董事長周宗文本人都在關(guān)注我們這個事情”、“公司也是為了保護(hù)我們的資產(chǎn)先讓法院封了”、“（具體方案）沒有那么快，等總部和鄭州”。
界面新聞多次撥打李慶利的電話，均無人接聽；隨后通過手機(jī)號添加其本人微信，截至發(fā)稿前未獲回應(yīng)。界面新聞在中國裁判文書網(wǎng)和天眼查App均未查詢到與李慶利及其關(guān)聯(lián)公司的債務(wù)糾紛案件。
根據(jù)周大生品牌方的回應(yīng)，李慶利所說的“鄭州周大生二級批發(fā)”應(yīng)為周大生省級服務(wù)商，后者并非周大生的大區(qū)辦公室，也是品牌的合作伙伴，負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商做一些賦能服務(wù)。
“對方對我們公司和省級服務(wù)商的確是存在大額欠債行為的，我們也是在其突然停止門店經(jīng)營后才知道。就對方的嚴(yán)重違約行為，以及爆料人反映的這個事和相關(guān)資料，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)給公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)做專業(yè)處理。”周大生品牌方向界面新聞表示。
通過加盟模式在全國尤其是下沉市場跑馬圈地是黃金珠寶品牌的普遍策略，而黃金的貨幣屬性又使它更容易觸及灰色地帶。如何管理規(guī)模龐大的加盟店網(wǎng)絡(luò)，直接關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
周大生曾在招股書和財(cái)報(bào)中介紹過公司對加盟店的管理細(xì)則及供應(yīng)鏈情況。
對加盟店的管理方面，周大生稱公司每三年和加盟商簽訂《品牌特許經(jīng)營合同》，并已建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，其中就包括規(guī)范督導(dǎo)和經(jīng)營考核的環(huán)節(jié)。具體來說，周大生會派出專職督導(dǎo)隊(duì)伍不定期檢查加盟店，違反規(guī)范的加盟店會被敦促整改，情節(jié)嚴(yán)重的還可能會被取消加盟資格；經(jīng)營規(guī)范也是周大生對加盟店的考核評價標(biāo)準(zhǔn)之一，考核結(jié)果會影響對加盟店的貸款授信。
周大生在招股書中也提到了加盟管理風(fēng)險(xiǎn)，“加盟商的人員、資金、財(cái)務(wù)、經(jīng)營和管理均獨(dú)立于公司，若加盟商的經(jīng)營活動有悖于公司的品牌經(jīng)營宗旨，公司無法對加盟商及時進(jìn)行管控，將對公司的品牌形象和未來發(fā)展造成不利影響?！?/span>
自2017年上市以來，周大生每年新開500家到1000家加盟店，每年凈增數(shù)百家加盟店。截至2023年末，周大生線下加盟店總數(shù)為4774家，占總門店的93.5%。
周大生主要向加盟商收取三類費(fèi)用，分別是向加盟商銷售貨品的費(fèi)用、特許權(quán)使用費(fèi)（包括加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)等）和加盟管理費(fèi)。周大生在財(cái)報(bào)中提到，加盟業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈根據(jù)產(chǎn)品類型有所區(qū)別，主要有公司總部直接供貨、總部設(shè)計(jì)后委外生產(chǎn)并直供給加盟商、指定供應(yīng)商供貨三種形式。
其中，加盟管理費(fèi)是“公司為加盟商提供有關(guān)產(chǎn)品、經(jīng)營策略、營銷手段等多方面的培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，并對加盟商的日常經(jīng)營提供流程化管理，從而向加盟商按月收取的費(fèi)用”。與之相關(guān)的成本主要為周大生職能業(yè)務(wù)中心的人員薪酬，該中心的職責(zé)就包括“負(fù)責(zé)終端門店的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和規(guī)范化督導(dǎo)檢查”。根據(jù)周大生在2017年招股書中公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在屬于“百強(qiáng)縣市”的長垣市開設(shè)周大生加盟店，加盟管理費(fèi)應(yīng)為每店每月2500元。
針對周大生品牌是否在此事中擔(dān)責(zé)，郝大海告訴界面新聞，“如果周大生加盟店長期開展存金、存錢業(yè)務(wù)，涉及的金額大、時間長，而周大生作為品牌方?jīng)]有發(fā)現(xiàn)，存在管理失職，是有一定責(zé)任，但責(zé)任多少難以判斷。另外，如果此事構(gòu)成刑事案件，一般來說是實(shí)施犯罪的人承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，從目前的證據(jù)看不出周大生有刑事責(zé)任，周大生承擔(dān)的是民事責(zé)任。”
郝大海還表示，我國司法實(shí)踐中有“先刑后民”的慣例。當(dāng)案件涉及刑事犯罪時，通常在刑事案件審理結(jié)束后再審理其中涉及的民事責(zé)任。
最近一個可參考的案例是2024年3月爆出的北京一家中國黃金加盟店跑路事件。據(jù)中國黃金4月1日公告，該加盟店實(shí)控人已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押，進(jìn)入司法程序；中國黃金及相關(guān)責(zé)任方?jīng)Q定先行對有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行墊付。
中國黃金在公告中提到，該加盟商違規(guī)擅自開展“金條無憂預(yù)訂”業(yè)務(wù)。而據(jù)公開報(bào)道，該業(yè)務(wù)僅面向在店內(nèi)購買中國黃金品牌的消費(fèi)者，與前述周大生金店的存金、存錢業(yè)務(wù)有一定區(qū)別。郝大海告訴界面新聞，后者的性質(zhì)更惡劣。
（爆料人李瑩、李妍為化名）