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雅詩蘭黛中國還是沒解決眼前最大的危機(jī)

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雅詩蘭黛中國還是沒解決眼前最大的危機(jī)

中國區(qū)和全球總部分管正價(jià)零售和旅游零售的“雙軌制”確實(shí)對(duì)雅詩蘭黛集團(tuán)的業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。

拍攝:張馨予

界面新聞?dòng)浾?| 陳奇銳

界面新聞編輯 | 樓婍沁

美妝行業(yè)財(cái)經(jīng)公眾號(hào)化妝品觀察 品觀近日援引消息人士稱,雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)或在20247月將中國免稅渠道運(yùn)營權(quán)收回。此前雅詩蘭黛集團(tuán)長期實(shí)行雙軌制,正價(jià)零售業(yè)務(wù)由中國區(qū)管理,免稅渠道則由全球總部負(fù)責(zé)。

但雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)公關(guān)團(tuán)隊(duì)向界面新聞稱,終結(jié)雙軌制的相關(guān)消息不屬實(shí)。

然而雅詩蘭黛集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)的確也因雙軌制的存在受到影響。旅游零售業(yè)務(wù)在雅詩蘭黛集團(tuán)總收入中占比接近20%,而根據(jù)《巴倫周刊》的報(bào)道,中國市場又貢獻(xiàn)了整個(gè)雅詩蘭黛集團(tuán)約30%的銷售額。

在疫情三年里,中國高端美妝市場因海外消費(fèi)回流而快速發(fā)展,期間海南免稅新政出臺(tái)則讓雅詩蘭黛集團(tuán)在中國的旅游零售業(yè)務(wù)占比大增。按照預(yù)期,當(dāng)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)全面復(fù)常后,中國消費(fèi)者的購物意愿更高,為此雅詩蘭黛集團(tuán)將更多資源押注海南,包括更多貨物。

預(yù)期趕不上變化,中國消費(fèi)者在本土購買雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌的需求下降,而2023年簽證、國際航班以及團(tuán)體旅游尚未完全恢復(fù),導(dǎo)致了在海外國家的旅游零售業(yè)務(wù)復(fù)蘇未達(dá)預(yù)期。在2023財(cái)年,雅詩蘭黛集團(tuán)旅游零售業(yè)務(wù)銷售額下跌34%。

由于雙軌制的存在,雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)難以對(duì)大量堆積在國內(nèi)旅游零售渠道的貨物進(jìn)行處理。集團(tuán)首席執(zhí)行官Fabrizio Freda此前在財(cái)報(bào)會(huì)中稱,由于旅游零售業(yè)務(wù)在疫情中受到重創(chuàng)、未能反彈,不得不加大促銷力度來清理亞洲旅游零售業(yè)務(wù)的過剩庫存。

這導(dǎo)致了雅詩蘭黛集團(tuán)零售渠道價(jià)格管控體系的混亂。在天貓官方旗艦店,雅詩蘭黛的50毫升第七代小棕瓶售價(jià)為960元,但在淘寶代購商家可以為100毫升小棕瓶開出不到300元的價(jià)格。商品真假與否暫且不論,消費(fèi)者看到價(jià)格對(duì)比必然首先對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生懷疑。

對(duì)于雅詩蘭黛集團(tuán)而言,即使中國區(qū)將旅游零售業(yè)務(wù)收回,也只是在單一層面對(duì)公司運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。形象老化疊加旅游零售渠道價(jià)格紊亂,是導(dǎo)致雅詩蘭黛集團(tuán)業(yè)績表現(xiàn)不佳的原因。

雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌已經(jīng)在相當(dāng)長時(shí)間里沒有推出新的知名產(chǎn)品。咨詢公司Bernstein的分析師Callum Elliott指出,雅詩蘭黛集團(tuán)形象及顧客群均出現(xiàn)老化,集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Tracey Travis此前也承認(rèn)當(dāng)前正在受到大量小眾品牌的沖擊。

雅詩蘭黛和海藍(lán)之謎是雅詩蘭黛集團(tuán)在中國知名度最高的兩個(gè)品牌,同時(shí)拉動(dòng)業(yè)績最為顯著的兩個(gè)品牌。在過去這些年里,這兩個(gè)品牌高度依賴經(jīng)典產(chǎn)品,制造新爆款能力匱乏。疊加數(shù)輪漲價(jià)和高端護(hù)膚品需求下降,業(yè)績自然承壓。

海藍(lán)之謎定位高端,產(chǎn)品在渠道價(jià)格紊亂之下仍基本維持千元價(jià)位,而作為主力品牌的雅詩蘭黛的明星產(chǎn)品卻在第三方渠道出現(xiàn)了大眾品牌的售價(jià),其受到的沖擊無疑更大。

雅詩蘭黛集團(tuán)也不是沒有嘗試過推廣其它子品牌,比如倩碧、朵梵和悅木之源。但這幾個(gè)品牌同樣陷入到只有基礎(chǔ)款大熱,進(jìn)階產(chǎn)品不火的尷尬處境。香水品牌馥馬爾和凱利安增長表現(xiàn)突出,但整體規(guī)模過小,對(duì)集團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L推動(dòng)作用有限。

相較于對(duì)旅游零售渠道進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)下雅詩蘭黛集團(tuán)的策略集中于重塑高端形象身上。其最新的舉措是從7月起在中國市場進(jìn)行調(diào)價(jià),涉及品牌包括雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、祖瑪瓏、悅木之源、Bobbi BrownM.A.C

另一個(gè)舉措是推出更多高端產(chǎn)品。海藍(lán)之謎近期接連推出愈齡云絨霜、愈齡奇跡面霜和愈齡冷凝霜三款新品,雅詩蘭黛則將更多營銷資源投入定位高端的Re-Nutriv系列。諸如倩碧和悅木之源等品牌則調(diào)整定位,更為強(qiáng)調(diào)皮膚科學(xué)研究,以塑造專業(yè)形象。

針對(duì)中國市場,雅詩蘭黛集團(tuán)計(jì)劃在2024年下半年上市一批本土化新品,其中一款歸屬于雅詩蘭黛的Perfectionist-Pro系列,此前的纖雕精華打斑彈精華均屬于該系列,但新品更強(qiáng)調(diào)滿足中國消費(fèi)者對(duì)防曬功效的需求。

根據(jù)最新發(fā)布的2024財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),在截至331日的三個(gè)月內(nèi),雅詩蘭黛集團(tuán)銷售額同比增長5%39.4億美元,其中連續(xù)兩個(gè)季度拖了集團(tuán)后腿的中國市場也恢復(fù)了低個(gè)位數(shù)的增長。按照業(yè)務(wù)劃分,護(hù)膚產(chǎn)品銷售額增長9%,主要得益于降低庫存量的計(jì)劃得到有效推進(jìn)。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

雅詩蘭黛

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  • 雅詩蘭黛旗下部分化妝品因不符國標(biāo)或要求未準(zhǔn)入境
  • 雅詩蘭黛總裁兼CEO傅懿德將于2025財(cái)年末退休

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中國區(qū)和全球總部分管正價(jià)零售和旅游零售的“雙軌制”確實(shí)對(duì)雅詩蘭黛集團(tuán)的業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。

拍攝:張馨予

界面新聞?dòng)浾?| 陳奇銳

界面新聞編輯 | 樓婍沁

美妝行業(yè)財(cái)經(jīng)公眾號(hào)化妝品觀察 品觀近日援引消息人士稱,雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)或在20247月將中國免稅渠道運(yùn)營權(quán)收回。此前雅詩蘭黛集團(tuán)長期實(shí)行雙軌制,正價(jià)零售業(yè)務(wù)由中國區(qū)管理,免稅渠道則由全球總部負(fù)責(zé)。

但雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)公關(guān)團(tuán)隊(duì)向界面新聞稱,終結(jié)雙軌制的相關(guān)消息不屬實(shí)。

然而雅詩蘭黛集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)的確也因雙軌制的存在受到影響。旅游零售業(yè)務(wù)在雅詩蘭黛集團(tuán)總收入中占比接近20%,而根據(jù)《巴倫周刊》的報(bào)道,中國市場又貢獻(xiàn)了整個(gè)雅詩蘭黛集團(tuán)約30%的銷售額。

在疫情三年里,中國高端美妝市場因海外消費(fèi)回流而快速發(fā)展,期間海南免稅新政出臺(tái)則讓雅詩蘭黛集團(tuán)在中國的旅游零售業(yè)務(wù)占比大增。按照預(yù)期,當(dāng)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)全面復(fù)常后,中國消費(fèi)者的購物意愿更高,為此雅詩蘭黛集團(tuán)將更多資源押注海南,包括更多貨物。

預(yù)期趕不上變化,中國消費(fèi)者在本土購買雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌的需求下降,而2023年簽證、國際航班以及團(tuán)體旅游尚未完全恢復(fù),導(dǎo)致了在海外國家的旅游零售業(yè)務(wù)復(fù)蘇未達(dá)預(yù)期。在2023財(cái)年,雅詩蘭黛集團(tuán)旅游零售業(yè)務(wù)銷售額下跌34%。

由于雙軌制的存在,雅詩蘭黛集團(tuán)中國區(qū)難以對(duì)大量堆積在國內(nèi)旅游零售渠道的貨物進(jìn)行處理。集團(tuán)首席執(zhí)行官Fabrizio Freda此前在財(cái)報(bào)會(huì)中稱,由于旅游零售業(yè)務(wù)在疫情中受到重創(chuàng)、未能反彈,不得不加大促銷力度來清理亞洲旅游零售業(yè)務(wù)的過剩庫存。

這導(dǎo)致了雅詩蘭黛集團(tuán)零售渠道價(jià)格管控體系的混亂。在天貓官方旗艦店,雅詩蘭黛的50毫升第七代小棕瓶售價(jià)為960元,但在淘寶代購商家可以為100毫升小棕瓶開出不到300元的價(jià)格。商品真假與否暫且不論,消費(fèi)者看到價(jià)格對(duì)比必然首先對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生懷疑。

對(duì)于雅詩蘭黛集團(tuán)而言,即使中國區(qū)將旅游零售業(yè)務(wù)收回,也只是在單一層面對(duì)公司運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。形象老化疊加旅游零售渠道價(jià)格紊亂,是導(dǎo)致雅詩蘭黛集團(tuán)業(yè)績表現(xiàn)不佳的原因。

雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌已經(jīng)在相當(dāng)長時(shí)間里沒有推出新的知名產(chǎn)品。咨詢公司Bernstein的分析師Callum Elliott指出,雅詩蘭黛集團(tuán)形象及顧客群均出現(xiàn)老化,集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Tracey Travis此前也承認(rèn)當(dāng)前正在受到大量小眾品牌的沖擊。

雅詩蘭黛和海藍(lán)之謎是雅詩蘭黛集團(tuán)在中國知名度最高的兩個(gè)品牌,同時(shí)拉動(dòng)業(yè)績最為顯著的兩個(gè)品牌。在過去這些年里,這兩個(gè)品牌高度依賴經(jīng)典產(chǎn)品,制造新爆款能力匱乏。疊加數(shù)輪漲價(jià)和高端護(hù)膚品需求下降,業(yè)績自然承壓。

海藍(lán)之謎定位高端,產(chǎn)品在渠道價(jià)格紊亂之下仍基本維持千元價(jià)位,而作為主力品牌的雅詩蘭黛的明星產(chǎn)品卻在第三方渠道出現(xiàn)了大眾品牌的售價(jià),其受到的沖擊無疑更大。

雅詩蘭黛集團(tuán)也不是沒有嘗試過推廣其它子品牌,比如倩碧、朵梵和悅木之源。但這幾個(gè)品牌同樣陷入到只有基礎(chǔ)款大熱,進(jìn)階產(chǎn)品不火的尷尬處境。香水品牌馥馬爾和凱利安增長表現(xiàn)突出,但整體規(guī)模過小,對(duì)集團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L推動(dòng)作用有限。

相較于對(duì)旅游零售渠道進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)下雅詩蘭黛集團(tuán)的策略集中于重塑高端形象身上。其最新的舉措是從7月起在中國市場進(jìn)行調(diào)價(jià),涉及品牌包括雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、祖瑪瓏、悅木之源、Bobbi BrownM.A.C。

另一個(gè)舉措是推出更多高端產(chǎn)品。海藍(lán)之謎近期接連推出愈齡云絨霜、愈齡奇跡面霜和愈齡冷凝霜三款新品,雅詩蘭黛則將更多營銷資源投入定位高端的Re-Nutriv系列。諸如倩碧和悅木之源等品牌則調(diào)整定位,更為強(qiáng)調(diào)皮膚科學(xué)研究,以塑造專業(yè)形象。

針對(duì)中國市場,雅詩蘭黛集團(tuán)計(jì)劃在2024年下半年上市一批本土化新品,其中一款歸屬于雅詩蘭黛的Perfectionist-Pro系列,此前的纖雕精華打斑彈精華均屬于該系列,但新品更強(qiáng)調(diào)滿足中國消費(fèi)者對(duì)防曬功效的需求。

根據(jù)最新發(fā)布的2024財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),在截至331日的三個(gè)月內(nèi),雅詩蘭黛集團(tuán)銷售額同比增長5%39.4億美元,其中連續(xù)兩個(gè)季度拖了集團(tuán)后腿的中國市場也恢復(fù)了低個(gè)位數(shù)的增長。按照業(yè)務(wù)劃分,護(hù)膚產(chǎn)品銷售額增長9%,主要得益于降低庫存量的計(jì)劃得到有效推進(jìn)。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。