文|唐辰同學(xué)
不學(xué)雷軍，李彥宏也一直有熱度。
這不單單因為他是百度“Logo男”，更在于他一旦對外發(fā)聲，就有很多觀點被業(yè)界分享、討論。
在剛剛閉幕的2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議（WAIC）上，李彥宏很活躍，發(fā)表主題演講，參加圓桌訪談，分享他對大模型開源閉源、大模型價格戰(zhàn)、智能體、超級應(yīng)用、AGI等業(yè)界熱點問題的看法。
李彥宏，不是沒有熱度
他的這些觀點，單獨拎出來都可以作為高分標(biāo)題，在社交媒體平臺也引發(fā)熱烈討論。整體來看，可以分為三類：
一類是大佬金句。比如他在主題演講中提到，在AI應(yīng)用的發(fā)展方向上，最看好智能體，搜索將是智能體分發(fā)的最大入口；而針對AI應(yīng)用，李彥宏給出了一個核心判斷，AI時代，“超級能干”的應(yīng)用比只看DAU的“超級應(yīng)用”更重要，他說，“我們要避免掉入‘超級應(yīng)用陷阱’”。
他認(rèn)為，AI只要能對產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用場景產(chǎn)生大的增益，整體價值就已大于移動互聯(lián)網(wǎng)。他還強調(diào)，大模型的重點還是“卷應(yīng)用”，“沒有應(yīng)用，光有基礎(chǔ)模型，不管是開源還是閉源都一文不值。”
這些觀點，他在大模型浪潮席卷而來的兩年里，在不同的場合都以不同的情緒表達過。不斷的重復(fù)，既是在做行業(yè)認(rèn)知教育，也表明百度的號召力衰減，附和者寥寥，也就能理解李彥宏為什么說，“我看到媒體、社會、公眾主要的興奮點還在基礎(chǔ)模型上，沒有轉(zhuǎn)到AI原生應(yīng)用上，這使我多多少少有點著急”。
第二類是槽點，被業(yè)界和網(wǎng)友熱議。 比如，談及開源閉源之爭，李彥宏指出，很多人混淆了模型開源和代碼開源的概念。他直言，“開源其實是一種智商稅”。做大模型要有場景應(yīng)用，有價值，能夠為客戶、為用戶提升效率、降低成本。同時，他也狠批大模型刷榜比拼之風(fēng)，稱很多公司把關(guān)注點放在基礎(chǔ)模型上，一天到晚跑分、刷榜，誰又超越GPT4了，OpenAI又出了Sora、GPT-4o等。
“智商稅”、“刷榜跑分”，這類說法網(wǎng)感很強，也引發(fā)最多的爭論。 像前者就遭到傅盛回懟：開源、閉源模型不是核心的問題，付費的閉源大模型才是“智商稅”?！拔衣犕晡叶俭@詫了，首先從邏輯上來說這就是錯的，因為開源大模型是免費的，他怎么來的智商稅呢，誰在收稅？”傅盛說。
還有一類是雞湯，是暢想。 比如，隨著AI對各行各業(yè)滲透速度的加快，很多人擔(dān)心是否會被AI替代。李彥宏表示，AI目前更多是扮演Copilot的角色輔助人工作，而不是替代人。
他還指出，大模型應(yīng)用其實已經(jīng)在逐步出來，它對于現(xiàn)有業(yè)態(tài)的改造作用，比從0到1的顛覆作用，更早到來?！敖裉齑蠖鄶?shù)AI原生應(yīng)用，你用智能體的方式都可以做出來，效果也不錯。由于它門檻足夠低，可能你連編程都不用，就可以做出一個效果不錯的智能體。門檻足夠低，就意味著越來越多的人，可以做出他想要的智能體”。
有媒體將李彥宏的AI應(yīng)用觀點總結(jié)為：AI落地，要警惕虛火，走正道，見眾生。比較通俗的說法，也可以叫AI普惠，為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)。 這種站姿，遠(yuǎn)比行業(yè)導(dǎo)師來得更直擊靈魂。
學(xué)不了雷軍，也做不了周鴻祎
按照常規(guī)理解，一場活動，集齊“金句+槽點+雞湯”三件套，加上李彥宏個人自帶流量，想沒有行業(yè)爭議也不可能。 這對目前處于輿論溝通弱勢的百度來說，如逢甘霖。但熱度離真正的破圈，又差了那么點火候。
如果這個演講分別由網(wǎng)紅企業(yè)家代表雷軍、周鴻祎來詮釋，他們會怎么樣來表達？
假如是雷軍，他會鋪墊一個故事背景，調(diào)動觀眾的情緒。當(dāng)氣氛烘托到高點時，他會及時地將私貨夾雜其中，用精巧的語言包裝出來，絲滑地呈現(xiàn)在大家面前。關(guān)鍵步驟不能少，即在會后，會是金句海報、視頻切片、社群朋友圈等各種方式再次轟炸，強化受眾的記憶。
按照《引爆點》一書的描述，這符合“個別人物法則”，雷軍抓住了傳播鏈條中的三類關(guān)鍵人物：內(nèi)行（測評媒體、發(fā)燒友）、聯(lián)絡(luò)員（大眾媒體、KOL）以及推銷員（雷軍本人、小米銷售渠道）。于是，一個完美的傳播閉環(huán)達成了，雷軍以共情的方式引得一波好感，賺得一波流量，他的私貨也“賣出去”了。
換作周鴻祎，他的方式?jīng)]有雷軍那么復(fù)雜。雷軍是4A出品，周鴻祎便是層層轉(zhuǎn)包后的五毛交付。但這并不影響他觀點的表達，多年來，紅衣大叔已經(jīng)形成強烈的公眾表達的個人風(fēng)格。一身紅T恤+戶外褲往那一站，底下以及網(wǎng)絡(luò)的觀眾就知道，周鴻祎要開炮了。他會很自然的，像和公眾聊天一樣，把核心信息密集地打出去。
在這個過程中，他會互動，抖機靈，就像單口相聲一樣，在某個場景，將臺下一位嘉賓客串為捧哏，甩包袱似的把核心觀點，攤開了說出去。這就像一位不太油膩、還有錢有身份的鄰家大叔，平和地傳遞人生感悟時，多數(shù)人會很欣然地接受并分享出去。
李彥宏不太一樣，終歸和雷軍、周鴻祎等的玩法不一樣，多年來都是如此。他的犀利觀點、前瞻性洞察，放在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)角度，都是難得和領(lǐng)先的冷靜思考，但很難形成漣漪式的長尾傳播。WAIC僅過去數(shù)日，他的演講已經(jīng)沒有太多討論。
這固然與信息爆炸時代，沒有持續(xù)話題的討論，就難以維持熱度有關(guān)，更多還受限于百度自身的顧慮。 現(xiàn)在百度的輿論環(huán)境即是如此，想表達，但又害怕表達的太多。言多必失，禍從口出。
璩靜事件后，一個很普遍的建議就是，李彥宏應(yīng)該響應(yīng)周鴻祎的號召，企業(yè)家都要當(dāng)網(wǎng)紅。并且像周鴻祎一樣，逐幀學(xué)習(xí)雷軍，身體力行的下場做個人IP，抓住流量風(fēng)口，來扭轉(zhuǎn)百度的輿論形象。
但他沒有這么做，不少人認(rèn)為他是拉不下面子，也是因為性格原因，很自傲。
實際上，李彥宏是互聯(lián)網(wǎng)大佬里少有的網(wǎng)感好又有形象的一位。 比如貼吧時代，他和明星合影做宣傳，氣質(zhì)絲毫不輸站位的明星；度娘時代，他扮演好萊塢電影人物揮舞的那一劍，攪動了多少少女的心思；后來，他還參加貝爾的野外生存挑戰(zhàn)節(jié)目，扒牛皮吃牛心，血腥到打碼。同時，他還帶著女兒登上央視綜藝的舞臺……即便是被潑水了，他也像卡皮巴拉一樣情緒穩(wěn)定，回應(yīng)一句：“What's your problem？”
百度需要一個溝通平衡點
在唐辰看來，李彥宏學(xué)不學(xué)雷軍走網(wǎng)紅路線，沒那么重要。除了百度的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、其個人性格外，還有個經(jīng)常被忽略的成長背景，這也是百度的成長背景，那就是硅谷基因。
這一點，被同為硅谷歸來的張朝陽看透。他在最近搜狐策劃的中國互聯(lián)網(wǎng)30年系列欄目中國提到，李彥宏是搜索引擎公司出來的，一開始就對關(guān)鍵詞搜索這件事有很深的體會，所以他有這個信仰。他的商業(yè)計劃一開始就基于這個（搜索）。
言下之意，李彥宏是做搜索的，畢業(yè)之后到硅谷找工作，他直接就在一個搜索引擎公司——Infoseek（搜信），身上有一股技術(shù)理想主義，這是他的信仰，也延續(xù)到人工智能時代。但這放在當(dāng)下的敘事環(huán)境和傳播語境里，是很難像雷軍、周鴻祎一樣，引得最大程度的共鳴，雖然這恰恰是浮躁商業(yè)時代所需要的堅守。
對百度來說，也是對李彥宏個人而言，他需要在技術(shù)理想主義和網(wǎng)紅流量玩法之間，尋求到一個平衡點。在宏大商業(yè)敘事與用戶個體痛點需求之間，找到溝通的契合點。
百度多數(shù)產(chǎn)品都是面向消費者，也就是ToC的，但底層的技術(shù)卻又很難讓普通用戶看懂。這種反差就導(dǎo)致用戶認(rèn)知教育的過程很難。比如最近鬧得沸沸揚揚的蘿卜快跑投訴事件，僅從產(chǎn)業(yè)、百度業(yè)務(wù)角度來看，這是未來的趨勢、前沿科技，是利好。?
但對普通市民來說，他們并不會去了解技術(shù)先進在哪里，對城市發(fā)展有何提升作用，甚至未來城市是何種面貌？他們更關(guān)心的是息息相關(guān)的柴米油鹽，苕蘿卜是不是會導(dǎo)致更多人失業(yè)？無人駕駛會不會影響到巡游出租車的收入？復(fù)雜交通環(huán)境下，路面共享蘿卜快跑塞車了等等。
這就需要百度在不同的場景下，使用不同的溝通方式，盡可能地將自身的設(shè)想、規(guī)劃，下沉到讓更多人切身感知，以減少對百度的抵觸。
目前來看，這個平衡怎么把握，如何避免和公眾做無效溝通，正是百度目前最為欠缺的。這在流量大水漫灌的當(dāng)下，顯得尤為重要，也比李彥宏下場學(xué)雷軍更為重要。