文｜三易生活

即便有AI大模型助陣，智能音箱大抵也已經(jīng)是回天乏術(shù)了。日前根據(jù)洛圖科技公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)的銷(xiāo)售量為805.5萬(wàn)臺(tái)，與去年同期相比下降29.8%，銷(xiāo)售額為21.7億元、同比下跌33.8%。

在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)大多數(shù)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品都迎來(lái)明顯復(fù)蘇的2024年，智能音箱市場(chǎng)卻已連續(xù)第13個(gè)季度持續(xù)衰退。無(wú)獨(dú)有偶，近日有消息顯示，亞馬遜Alexa部門(mén)在2017年至2021年期間虧損高達(dá)250億美元。而低價(jià)、甚至虧本銷(xiāo)售Echo智能音箱，則被認(rèn)為是Alexa部門(mén)長(zhǎng)期虧損的關(guān)鍵。

問(wèn)題來(lái)了，為什么智能音箱如今會(huì)一路下行呢？如今智能音箱顯然并沒(méi)有復(fù)制智能手機(jī)的成功、也不如智能可穿戴設(shè)備，哪怕是平板電腦也在疫情時(shí)代迎來(lái)了強(qiáng)勢(shì)反彈。自從亞馬遜開(kāi)創(chuàng)智能音箱這個(gè)品類(lèi)以來(lái)，業(yè)界就開(kāi)始暢想智能音箱作為智能家居生態(tài)中樞的美好愿景。

特別是在智能音箱這一概念走紅的2017年，關(guān)于智能音箱的重心到底應(yīng)該是“智能”、還是“音質(zhì)”的路線之爭(zhēng)中，主流廠商成功押中了智能音箱的賣(mài)點(diǎn)只可能是智能。然而遺憾的是，同樣吃著智能化的紅利，智能音箱產(chǎn)品的核心問(wèn)題卻恰恰是智能程度相對(duì)有限。

作為一種聲學(xué)設(shè)備，智能音箱最初的賣(mài)點(diǎn)是語(yǔ)音交互，而音頻的信息量要遠(yuǎn)大于圖文。但有的時(shí)候信息量大并不是件好事，因?yàn)橛脩舴治龊秃Y選需要花費(fèi)更多的時(shí)間，并且聽(tīng)覺(jué)相對(duì)視覺(jué)在上下文聯(lián)想上對(duì)于人腦更不友好，這就使得用戶在進(jìn)行語(yǔ)音交互時(shí)需要耗費(fèi)更多的精力。

同時(shí)由于音頻的特性，導(dǎo)致智能音箱能提供的應(yīng)用只能?chē)@聲音來(lái)展開(kāi)。君不見(jiàn)早在2014年時(shí)，用戶使用亞馬遜Echo智能音箱是聽(tīng)音樂(lè)、查天氣、定鬧鐘、聽(tīng)新聞，可到了2024年能做到的還是這些。即便亞馬遜花費(fèi)多年時(shí)間和大量資源力推的語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)品“Alexa技能”，至今也僅僅只是雷聲大雨點(diǎn)小。

更為致命的是，智能音箱產(chǎn)品同時(shí)還要面臨“人走箱還在”的難題，有從業(yè)者就指出，入門(mén)級(jí)產(chǎn)品飽和是導(dǎo)致這一市場(chǎng)萎縮的主要因素。超長(zhǎng)的換機(jī)周期也使得智能音箱產(chǎn)品的迭代速度要遠(yuǎn)比大家想象的更慢，科技以換殼為本這句話用在智能音箱、特別是入門(mén)級(jí)智能音箱上可謂是極為精準(zhǔn)，因?yàn)槠湓谛阅軐用娴牡鷰缀鹾翢o(wú)必要。

如今智能手機(jī)不斷迭代的背后，是App不斷吞噬硬件升級(jí)獲得性能，以及畫(huà)面更精致、功能更豐富的重度游戲風(fēng)靡，導(dǎo)致了用戶對(duì)于性能有了更高的要求，短視頻的出現(xiàn)則使得用戶對(duì)續(xù)航也有了更多需求?？煞从^智能音箱，使用場(chǎng)景則被局限在了問(wèn)天氣、聽(tīng)歌、語(yǔ)音控制智能家居產(chǎn)品上。

缺乏高負(fù)載場(chǎng)景就是智能音箱的缺陷，即便為其配備高通驍龍8 Gen3，似乎也找不到有哪些功能可以發(fā)揮出這款旗艦SoC的性能。同時(shí)蘋(píng)果的HomePod系列已經(jīng)用失敗證明了，絕大多數(shù)用戶對(duì)于所謂“計(jì)算音頻”無(wú)感。因?yàn)橐魳?lè)的觀感主觀性非常強(qiáng)，而發(fā)燒友因?yàn)閼T性往往也會(huì)更傾向于選擇傳統(tǒng)品牌的產(chǎn)品，而對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，HomePod在音質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)又不太好感知。

即便是在智能化上，如今智能音箱更缺乏展現(xiàn)其相關(guān)能力的場(chǎng)景，再加上音質(zhì)又難以匹敵傳統(tǒng)音箱，也就使得其變成了“高不成低不就”的存在。歸根結(jié)底，語(yǔ)音交互延伸的語(yǔ)音應(yīng)用上限太低，沒(méi)有了視覺(jué)信息輔助，單純依賴聽(tīng)覺(jué)來(lái)為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

帶屏智能音箱的出現(xiàn)對(duì)于智能音箱這個(gè)品類(lèi)而言，屬于是飲鴆止渴。為了彌補(bǔ)語(yǔ)音交互的缺陷，屏幕如今也開(kāi)始大量出現(xiàn)在了智能音箱上，并且?guī)林悄芤粝涞某霈F(xiàn)也暫時(shí)止住了這類(lèi)產(chǎn)品的頹勢(shì)，但視覺(jué)元素的加入盡管解決了智能音箱的短板，卻同時(shí)也弱化了它的特色。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，帶屏智能音箱已經(jīng)變得與平板電腦越來(lái)越像，時(shí)至今日，帶屏智能音箱和平板電腦更類(lèi)似于是在同一個(gè)平臺(tái)上分別強(qiáng)化聽(tīng)覺(jué)/視覺(jué)的產(chǎn)品。那么，相比于平板電腦，帶屏智能音箱的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？或許只有影音體驗(yàn)更好能拿得出手?？刂浦悄芗揖釉O(shè)備，平板電腦借助App和語(yǔ)音助手也可以做到。況且，平板電腦還擁有更豐富的應(yīng)用生態(tài)，它不僅能拿來(lái)看視頻、聽(tīng)歌，還適合玩游戲。

應(yīng)用場(chǎng)景狹窄、且耐用的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，又怎有不衰退的道理？長(zhǎng)板不夠長(zhǎng)，而短板又太短，這就是智能音箱在短暫高光之后滑落低谷的根源。