文 | 觀潮新消費 沃特爾
編輯 | 杜仲
據(jù)說,每一個買了人體工學(xué)椅的人都會后悔,一部分后悔白花錢,另一部分后悔買晚了。
人體工學(xué)椅的出現(xiàn),讓辦公椅從辦公桌配套設(shè)施中獨立出來,既是生產(chǎn)力工具,也是打工人關(guān)愛自己的方式。
但關(guān)愛自己的成本有點高。
在這個獨屬于打工人的市場上,物美與價廉是永恒的悖論,性價比無從談起。千元以下不能買,萬元一把不算貴。而不同于其他消費品,人體工學(xué)椅從千元級到萬元級之間的區(qū)別只是“更舒服了一點”,這種體感的差別很難量化。
當(dāng)人體工學(xué)椅的實用價值成為一種玄學(xué),智商稅的質(zhì)疑隨之而來。花上萬元買了把椅子,該疼的地方還是疼,本來不疼的地方(錢包)也在疼。
年輕人的“老”腰,撐起新市場
20歲的年紀,50歲的頸椎,60歲的腰。事業(yè)還沒突出,頸椎和腰椎先突出了。打工人的脊梁骨,承托著經(jīng)濟發(fā)展的希望,以及無數(shù)個細分市場。
在大部分人的一生中,坐著的時間比躺著的時間長,久坐已成為辦公新常態(tài)?!吨袊殘鼍米袨榘灼凤@示,有46%的被調(diào)查者每天有超過10小時的坐姿時間,58.6%的上班族一次性坐超過1個小時,其中39.3%超過90分鐘。
如果久坐期間不能有意識地穿插活動,下班回家后還要坐下來打游戲或刷短視頻,日復(fù)一日地累積之下,久坐病如影隨形。
《中國職場久坐行為白皮書》的調(diào)查結(jié)果顯示,48%的人認為自己可能患上了久坐?。?4%的人相信久坐會極大傷害健康,導(dǎo)致折壽;超過77.6%的人認為上班讓自己處于久坐疲勞和亞健康狀態(tài),41.7%的人認為已經(jīng)影響到工作。
根據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù),2010年—2020年,公立醫(yī)院腰椎間盤突出癥的出院人數(shù)從15.9萬上升到了55.6萬;東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院的臨床數(shù)據(jù)顯示,2019年—2020年,青少年腰突患者的數(shù)量達到了前面五年總和的一倍。
在大部分發(fā)病人群看來,久坐的威脅像溫水煮青蛙,在意識到問題時已經(jīng)很難挽回。而2020年的時間節(jié)點,對應(yīng)著第一波居家辦公的高峰期,證明了久坐病的突然性。
老年病的年輕化,即使年輕的身板也扛不住,從坐骨神經(jīng)一路麻到腳趾,頸椎的疼痛直接戳刺大腦,嚴重影響KPI。
實際上,人類并不是適合久坐的物種。
從進化角度來看,直立行走的另一重含義是挺直腰板做人,處于人體中軸位置的脊柱發(fā)揮著難以替代的作用,可以支撐軀干、主導(dǎo)運動、梳理神經(jīng)、保護內(nèi)臟。
物競天擇的自然環(huán)境中,奧林匹克格言精準(zhǔn)地總結(jié)了人類進化的方向——跑得更快、跳得更高、力量更強,但自然環(huán)境無法預(yù)料如今對于人類真正的威脅竟然是久坐,而且一坐就是8個小時。
脊柱由26塊骨頭組成,7塊頸椎、12塊胸椎、5塊腰椎、1塊骶骨和一塊尾骨,椎骨之間有起到緩沖作用的椎間盤,旁邊穿插血管和神經(jīng),并以肌肉連接各關(guān)節(jié),實現(xiàn)整條脊柱的活動。
正確坐姿應(yīng)保持3個90°原則,雙腳掌貼合地面,大腿和小腿之間、大腿和腰椎之間、上臂和前臂之間保持90°,脊柱呈S形曲度。但這種坐姿難以保持,因為腰背腹部的肌群要始終處于發(fā)力狀態(tài),人在集中精力工作時會下意識地放松肌肉,就出現(xiàn)了不正確的坐姿。
壓力增大、壓力不均勻,是導(dǎo)致久坐病的原因。
以人直立時椎間盤承重指數(shù)為100作為參照,平躺時的承重指數(shù)只有25,正確坐姿的承重指數(shù)為145,前傾坐姿的承重指數(shù)為185,手提重物時則高達275。
椎間盤分兩部分,中間部分彈性大,負責(zé)緩沖,外圍韌性高,負責(zé)加固。人在走、坐、跑、跳時產(chǎn)生的承重由椎間盤來緩沖,正確姿勢時壓力由中間彈性大的部分承接,然后向外圍消散。
而在前傾、駝背、低頭、蹺二郎腿時,壓力向外圍偏移,長期保持錯誤姿勢而導(dǎo)致椎間盤受力不均,引發(fā)勞損與老化,就會導(dǎo)致頸椎病、腰肌勞損、腰間盤突出、脊柱側(cè)彎等問題。
即使能長時間保持正確坐姿,若長時間(>4h)不活動,也可能導(dǎo)致臀部血液循環(huán)不良,肌肉壓力負荷增大,使人感到疲勞。
熱愛養(yǎng)生的年輕人已經(jīng)開始尋找腰酸背痛的解決方案,并因此帶動了不同的細分產(chǎn)業(yè)。比如,提醒并記錄活動情況的可穿戴設(shè)備、童年噩夢背背佳、按摩牽引針灸三件套、筆記本支架、可升降電腦桌、人體工學(xué)椅……
頭痛醫(yī)頭,腰痛醫(yī)腰,坐得舒服成為打工人的核心需求,當(dāng)基數(shù)足夠龐大,人體工學(xué)椅的百億產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速成型。
貝哲斯咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年全球人體工學(xué)辦公椅市場規(guī)模達到了566.9億元,中國人體工學(xué)辦公椅市場規(guī)模達到176.19億元。預(yù)計全球人體工學(xué)辦公椅市場容量到2028年將以4.11%的增速達到723.12億元。
年輕人的老腰正艱難地撐起這個新興的產(chǎn)業(yè)。
內(nèi)行帶私貨,外行挑花眼
人體工學(xué)椅是個新興產(chǎn)業(yè),但人體工學(xué)并不是一個新概念。
人體工程學(xué)(Human Engineering),也稱人機工程學(xué)、人類工程學(xué)、人體工學(xué)、人間工學(xué)或人類工效學(xué)(Ergonomics)。Ergonomics是個組合詞,由“工作”和“效率”兩個詞根組成,即探討人類工作效率的學(xué)科。
人體工學(xué)的本質(zhì)是盡量以貼合人體自然形態(tài)的方式來設(shè)計工具,減少使用工具時的學(xué)習(xí)與適應(yīng)成本,并盡量減少使用工具造成的疲勞,從而保證長時間的使用。
比如,人體工學(xué)椅的靈感來源是戰(zhàn)斗機的座椅,為了讓飛行員能保持長時間的戰(zhàn)斗狀態(tài),只不過如今的戰(zhàn)場變成了格子間。而人體工學(xué)椅的一個分支電競椅,最初被稱為賽車椅,而賽場由跑道轉(zhuǎn)移到了電腦桌。
在長時間使用座椅的同時減少疲勞,關(guān)鍵只有一點,就是減少靜態(tài)肌肉發(fā)力。人體工學(xué)椅的原理是根據(jù)人體自然的脊椎曲線去設(shè)計椅子,通過可調(diào)節(jié)的坐墊、頭枕、扶手、椅背、腰靠以及腳托等,對頸部、背部、腰部、臀部四個生理彎曲進行矯正、支撐,以維持自然的脊柱形態(tài)。
簡言之,人體工學(xué)椅可以輔助保持正確坐姿,通過不同部位的承托分散受力,盡量減少久坐對身體的負面影響。
伴隨著2020年居家辦公期的到來,人體工學(xué)椅也迅速站上了辦公椅鄙視鏈的頂端。既是因為久坐病高發(fā)帶來的健康化消費趨勢,也是由于辦公場景向家庭拓展而衍生出新的消費需求。
銷量帶來關(guān)注,關(guān)注中摻雜著質(zhì)疑。無論是在社交平臺還是電商平臺的評論區(qū),“人體工學(xué)椅是智商稅”的觀點一直存在。
(來源:微博)
“人體工學(xué)椅是智商稅”觀點的核心在于貴,因為在傳統(tǒng)消費結(jié)構(gòu)中,一把椅子的支出普遍在百元級別,當(dāng)翻開人體工學(xué)椅的選購頁面,多了一位數(shù)的價格難免勸退一批嘗鮮型消費者。
“500塊錢買把椅子,真的很奢侈;500塊錢買把人體工學(xué)椅,勸你趕緊退?!?/p>
在很多人體工學(xué)椅的核心用戶看來,千元以下的人體工學(xué)椅沒有討論舒適性的必要,較高的體驗門檻帶來更高的預(yù)期,也意味著這個行業(yè)暫時不存在“物美價廉”的說法。而一旦無法滿足需求,自然會認為交了智商稅。
在知乎、小紅書、微博等平臺上,對于“人體工學(xué)椅是不是智商稅”的討論最終都會淪為大型帶貨現(xiàn)場,根本原因在于這個新興的市場尚未決勝出領(lǐng)導(dǎo)性品牌,科普中所夾帶的私貨加大了消費者辨別的難度。
1976年,美國家具巨頭赫曼米勒(Herman Miller)設(shè)計出一款名為Ergon的椅子,初次將人體工學(xué)應(yīng)用于辦公座椅,開啟了人體工學(xué)座椅的先河。如今,赫曼米勒被視為“辦公椅界的愛馬仕”,甚至一度是蘋果、谷歌等硅谷巨頭標(biāo)榜人文關(guān)懷的方式,其售價難以對普通消費者構(gòu)成參考,反而是新入局的品牌學(xué)習(xí)的對象。
(來源:赫曼米勒旗艦店)
目前,人體工學(xué)椅行業(yè)的國產(chǎn)參與者大體分為三類,以永藝為代表的老牌家具廠商、以西昊為代表的智能家居廠商、以網(wǎng)易嚴選為代表的新興品牌。但即使同一品牌的SKU也存在較大的價格跨度。
(來源:各品牌旗艦店)
除了混亂的價格,更讓人看不懂的是產(chǎn)品之間的差異。大致類似的外觀之下,功能與體驗的不同很難被直觀地放大,并不像手機領(lǐng)域的千元機與萬元機之間的差別那么明顯。品牌方的宣傳口徑殊途同歸,種草達人的描述也充滿了玄學(xué)色彩,總之就是“越貴越舒服”。
因此,對比篩選所付出的時間與盲目下單花費的冤枉錢,都成了所謂“智商稅”的一部分。
價格越低,“智商稅”越高
人體工學(xué)椅的高端化,根源在于設(shè)計。
在人體工學(xué)椅成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”之前,辦公椅是一個B2B的市場,聚焦企業(yè)級客戶。放大到椅子市場,它是繁復(fù)的家居市場的分支,通常與桌子配套售賣,設(shè)計的直觀體現(xiàn)在于顏值。
而在人體工學(xué)椅出現(xiàn)后,勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè),成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
在傳統(tǒng)椅子產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中,設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、物流、門店運營的成本結(jié)構(gòu)已經(jīng)成型,受市場影響的波動并不大,而人體工學(xué)椅背后的設(shè)計、材質(zhì)、生產(chǎn)與營銷流程都處在摸索狀態(tài)中,也會反映在價格上。
即使拿到其他品牌的設(shè)計圖紙,也不是每個代工廠就能生產(chǎn)出適合大部分人群,且久坐不累的人體工學(xué)椅。千人千面,千人千腰,設(shè)計一把好的人體工學(xué)椅,需要針對不同體型的多個人群進行數(shù)據(jù)采集與分析,從而符合人體工學(xué)、力學(xué)與生物學(xué)。
從實用性角度看,人體工學(xué)椅的評判標(biāo)準(zhǔn)大致分為四點,分別是材質(zhì)、支撐性、調(diào)節(jié)度與舒適度。
“越貴越舒服”的玄學(xué)體現(xiàn)在支撐性上,不能提供有效支撐的人體工學(xué)椅與板凳沒有區(qū)別;而人的高度、體型、坐姿各不相同,就需要良好的調(diào)節(jié)度來配合支撐性。
正確坐姿的第一點是雙腳貼合地面,且大腿與小腿之間呈90°彎曲,這對人體工學(xué)椅提出了高度與調(diào)節(jié)度的要求,也考驗座墊的深度與支撐性。
座墊需要支撐大腿面積的2/3,要保證大腿與軀干的90°彎曲,要合理設(shè)計座墊與腰墊之間的角度,腰枕的高度應(yīng)調(diào)整至人體第三、四、五節(jié)腰脊椎骨的位置,從而保證人體重量能更大限度地落在座椅上,減少腰部自然承重。
頭枕的高度應(yīng)調(diào)整至頸椎的第三至七節(jié),且要提供多角度調(diào)整性以適應(yīng)頭部的轉(zhuǎn)動。
同時,扶手的高度也要精心設(shè)計,保證手臂自然垂下,減少吊肩、縮肩引發(fā)的駝背及肩周炎。
材質(zhì)則是實現(xiàn)后三者的必備環(huán)節(jié)。高密度的海綿、網(wǎng)布在提供支撐性的同時保證舒適與耐用,緊密貼合身體的同時還能減少對血管和神經(jīng)的壓力;座椅高低與前后的調(diào)節(jié)需要穩(wěn)固的底盤與氣壓棒來實現(xiàn),好的人體工學(xué)椅每一處關(guān)節(jié)都更加順滑,不會在前傾或后仰時帶來“震蕩感”。
如果還要疊加更先進的智能化元素,如智能升降、按摩、內(nèi)置音響等,則設(shè)計與生產(chǎn)成本還要提升。
前期研發(fā)投入仍在制約著人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)的“價格普惠”。與電腦、手機、汽車等產(chǎn)品類似,任何前期投入較高的產(chǎn)業(yè)都需要足夠的時間跨度來達到成本與售價之間的平衡。
這意味著現(xiàn)階段的人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)走不通性價比的路線。即使做貼牌代工,將價格拉到500元以下,在一個尚未完成用戶教育的市場上仍然屬于高價品,任何體驗層面的不足都會被放大,與其在低端市場卷價格,不如在高端市場賺溢價,走品牌化路線。
因此,在觀潮新消費(ID:TideSight)看來,由于實用性較強,可替代性較低,人體工學(xué)椅并不是智商稅,反而價格越低越容易“交學(xué)費”,最終只能掛上二手平臺。而作為一款體驗性較強的產(chǎn)品,建議多體驗再下單。
從市場競爭角度看,人體工學(xué)椅品牌們還停留在對消費者講故事的階段,赫曼米勒以硅谷巨頭的選擇作為奢侈品化的背書,更多的品牌則是用設(shè)計師投入的時間成本來增加產(chǎn)品的說服力,與設(shè)計公司開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品,或贊助電競賽事,以共同推動行業(yè)的出圈。
利潤空間也分散在渠道上。財經(jīng)無忌在一篇報道中提到,據(jù)業(yè)內(nèi)采購人士透露,一把天貓旗艦店零售價15310元的炭灰色Aeron人體工學(xué)椅,公司向渠道商大規(guī)模采購時的價格,甚至可以達到5折以下,也就是7000+。
而翻開部分人體工學(xué)椅的產(chǎn)品說明書,或許能從小字里發(fā)現(xiàn)一個冷知識,其產(chǎn)地是我國江浙一帶,這里坐落著全球椅子生產(chǎn)重鎮(zhèn)——“椅鄉(xiāng)”安吉縣。當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣的說法,“中國每生產(chǎn)三把椅子,就有一把來自安吉;每出口兩把椅子,也有一把來自安吉”。
這個深耕座椅數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)帶最明顯地感受到了人體工學(xué)椅帶來的消費升級與品牌升級趨勢,從低端貼牌走向自主創(chuàng)牌,從價格競爭走向品牌競爭,已經(jīng)成為安吉椅業(yè)的共識,也是人體工學(xué)椅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。
結(jié)語
目前,我國仍是全球辦公椅產(chǎn)業(yè)最大的生產(chǎn)地,約占全球產(chǎn)量的三成;同時,我國也是排名第二的消費市場,辦公家具的消費量僅次于美國,擁有廣闊的市場空間。
得益于龐大的用戶基數(shù),年輕人對于脊柱健康的重視正支撐起這個新興的產(chǎn)業(yè),但與大健康產(chǎn)業(yè)的其他細分領(lǐng)域類似,作為預(yù)防型消費品,其價值與功效需要時間來檢驗,并且因為太多變量的存在而難以界定。
年輕人不可能真的在努力與腰突之間選擇躺平,這是人體工學(xué)椅品牌入局的底氣。