文 | 未來跡FutureBeauty 巫婉卿

編輯 | 吳思馨

正式上任一年，聯(lián)合利華首席執(zhí)行官Hein Schumacher交出了一份漂亮的成績單。

7月25日，聯(lián)合利華公布2024年上半年業(yè)績情況，財報顯示，聯(lián)合利華實現(xiàn)營業(yè)收入311億歐元（約合人民幣2441億元），同比增長2.3%；基本營業(yè)利潤為61億歐元（約合人民幣479億元 ），同比增長17.1%，實現(xiàn)營收與基本營業(yè)利潤的雙增長的同時，營業(yè)收入創(chuàng)下歷史新高。

裁員、關(guān)停工廠、削減品牌、高層人事變動，近一年在Hein Schumacher的領(lǐng)導(dǎo)下，這個百年企業(yè)可謂處于十分激烈且大膽的變革之中。但不破不立，就這張CEO正式上任一年交出“成績單”來看，Hein Schumacher的改革舉措正在帶領(lǐng)聯(lián)合利華實現(xiàn)新的增長蛻變。

美容與健康業(yè)務(wù)領(lǐng)漲，中國區(qū)總體表現(xiàn)不佳

具體來看，2024年上半年，聯(lián)合利華實現(xiàn)營業(yè)收入基本營業(yè)利潤率增長的同時，基本銷售額增長4.1%，基礎(chǔ)銷量上漲2.6%，基本營業(yè)利潤率也增長至19.6%。企業(yè)大盤基本處于正增長狀態(tài)。

目前，聯(lián)合利華將主要業(yè)務(wù)分為五大板塊，分別為美容與健康業(yè)務(wù)、個人護理業(yè)務(wù)、家庭護理業(yè)務(wù)、營養(yǎng)業(yè)務(wù)和冰淇淋業(yè)務(wù)。今年上半年，這五大板塊的業(yè)績占比分別為美容與健康業(yè)務(wù)21%、個人護理業(yè)務(wù)22%、家庭護理業(yè)務(wù)20%、營養(yǎng)業(yè)務(wù)22%、冰淇淋業(yè)務(wù)15%。

這其中，美容與健康業(yè)務(wù)增長狀態(tài)最為迅猛。今年上半年，該板塊基礎(chǔ)銷售額同比增長7.1%，領(lǐng)先于集團增速，營業(yè)收入達65億歐元（約合人民幣510億元），同比上升5.1%，銷量增長了5.5%。其中核心品牌基礎(chǔ)銷售額增長11.3%，帶動了總體的增長。

聯(lián)合利華指出，這主要得益于健康業(yè)務(wù)板塊（Health & Wellbeing）和高端美妝（Prestige Beauty）這兩大部門持續(xù)兩位數(shù)的增長貢獻。

具體來看，美容與健康業(yè)務(wù)的增長主要受到三個策略方向的推動：增強核心護發(fā)和護膚品牌，以增加溢價；通過有選擇的國際擴張推動該板塊發(fā)展；繼續(xù)加強該板塊業(yè)務(wù)能力。

此外，聯(lián)合利華還在財報中強調(diào)，旗下頭皮護理業(yè)務(wù)表現(xiàn)強勁，如夏士蓮品牌實現(xiàn)雙位數(shù)增長，多芬也在上半年實現(xiàn)高個位數(shù)增長。同時，在凡士林、旁氏等核心品牌的帶動下，聯(lián)合利華護膚品業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了中等個位數(shù)的增長。

聯(lián)合利華的最大業(yè)務(wù)板塊——個人護理業(yè)務(wù)在今年上半年的營收增速最低，同比僅上漲0.6%至70歐元（約合人民幣551億元）。其余的家庭護理業(yè)務(wù)、營養(yǎng)業(yè)務(wù)和冰淇淋業(yè)務(wù)均于今年上半年實現(xiàn)個位數(shù)的基礎(chǔ)銷售額和營業(yè)收入增長。

從經(jīng)營地區(qū)情況來看，聯(lián)合利華將主要業(yè)務(wù)區(qū)分為亞太非地區(qū)、美洲地區(qū)和歐洲地區(qū)。今年上半年，亞太非地區(qū)仍為集團的第一大市場，占比為43%，實現(xiàn)營業(yè)收入134億元歐元（約合人民幣1052億元），基礎(chǔ)銷售額同比增長3.5%。

不過，聯(lián)合利華在財報中指出，盡管亞太非地區(qū)總體實現(xiàn)積極增長，但中國市場卻因大部分產(chǎn)品類別的市場增長放緩和消費者信心低迷導(dǎo)致銷售下滑。而盡管中國區(qū)總體表現(xiàn)不佳，聯(lián)合利華也強調(diào)，公司的食品解決方案也讓該業(yè)務(wù)在中國市場繼續(xù)取得了雙位數(shù)增長。

此外，占集團營收份額37%的美洲地區(qū)在今年上半年以5.4%的基礎(chǔ)銷售額領(lǐng)漲，聯(lián)合利華在財報中指出，上半年美洲地區(qū)美容與健康業(yè)務(wù)的強勁表現(xiàn)，實現(xiàn)了以基礎(chǔ)銷量增長為主導(dǎo)的高個位數(shù)增長。

大膽改革，新任CEO的“三板斧”

實際上，2023年7月1日正式上任集團CEO的Hein Schumacher，他的首個“成績單”，也就是2023年第三季度的業(yè)績情況并不理想，財報顯示，該季度集團營業(yè)收入因匯率逆風(fēng)等影響同比下降3.8%至152億歐元（約合人民幣1196億元）。

當(dāng)時他指出，過去三個月的所有活動再次證實了自己對聯(lián)合利華的第一印象，即該公司具備許多優(yōu)勢，包括品類地位、品牌滲透率、渠道、員工素質(zhì)和創(chuàng)新研發(fā)能力等方面。但這些并不能掩蓋一個事實，即聯(lián)合利華的業(yè)績質(zhì)量需要改進。

在Hein Schumacher看來，這背后涉及聯(lián)合利華必須面對的“殘酷現(xiàn)實”，即盡管聯(lián)合利華研發(fā)能力過硬，但被太多的小型項目分散資源；缺乏適合的績效文化，導(dǎo)致員工才能未能轉(zhuǎn)化成更高績效；對最大機遇的辨別力不足等。

為了讓聯(lián)合利華業(yè)績情況實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，Hein Schumacher制定了三大行動計劃——“加速增長”“生產(chǎn)力與簡化”“績效文化”，并以此開始了大刀闊斧的改革。

首先，通過大范圍的裁員行動、剝離冰淇淋業(yè)務(wù)，以簡化生產(chǎn)力。

今年3月19日，聯(lián)合利華曾發(fā)布公告稱，將在全球范圍內(nèi)裁員7500人，意在打造一個更精簡、更負(fù)責(zé)任的組織。聯(lián)合利華2023年全年財報顯示，該公司在全球范圍共有12.8萬名員工，也就是說此次裁員將削減約12%的員工，這也是聯(lián)合利華近5年來最大規(guī)模的裁員。

對此，聯(lián)合利華表示：“裁員計劃是基于即將推出的一項全面的生產(chǎn)力計劃，即通過在未來三年內(nèi)節(jié)省約8億歐元（約合人民幣63億元）的成本。”

這項計劃已在執(zhí)行中。今年7月，據(jù)外媒報道，聯(lián)合利華計劃于2025年底前在歐洲進行裁員，最多將有3200個工作崗位受到影響。

同在今年3月，聯(lián)合利華宣布了食品板塊的一個極為重大的調(diào)整——剝離擁有和路雪、夢龍、可愛多等品牌的冰淇淋業(yè)務(wù)。分拆后，聯(lián)合利華將成為一家更簡單、更專注的公司，集中到美容與健康、個人護理、家庭護理和營養(yǎng)業(yè)務(wù)四個板塊。

聯(lián)合利華表示，這些業(yè)務(wù)集團在發(fā)達市場和新興市場中有廣泛的業(yè)務(wù)足跡，擁有互補的市場路線及研發(fā)、制造和分銷系統(tǒng)。聯(lián)合利華認(rèn)為，這樣分拆最有利于冰淇淋業(yè)務(wù)和聯(lián)合利華的未來發(fā)展。近期也有消息傳出，聯(lián)合利華已開始與其冰淇淋業(yè)務(wù)的潛在競標(biāo)者舉行管理層推介會。

其次，出售品牌，將資源集中到核心品牌之中，從而加速增長。

在“加速增長”上，聯(lián)合利華的主要舉措為簡化和精簡業(yè)務(wù)，并將重點放在前30名的“強大品牌”上，這些品牌的增長速度超過了公司的平均水平，創(chuàng)造了70%以上的營業(yè)額，其中包括14個“十億歐元”品牌及16個有潛力躋身十億歐元俱樂部的品牌。

在美容方面，這些品牌主要包括多芬（Dove）、德美樂嘉（Dermalogica）、寶拉珍選（Paula's Choice）和旁氏（Pond's）等。而前30名以外的品牌，很可能將面臨被出售的命運。

今年6月6日，私募股權(quán)機構(gòu)Yellow Wood Partners LLC宣布，已完成對聯(lián)合利華旗下Elida Beauty的收購，未披露具體交易金額。資料顯示，Elida Beauty創(chuàng)立于2021年，隸屬于聯(lián)合利華個人護理板塊，旗下?lián)碛?0多個非核心美容和個人護理品牌，包括Q-tips?、Caress、Ponds旁氏等。

Hein Schumacher曾表示：“決心將聯(lián)合利華轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以鲩L更快、利潤率更高的企業(yè)。這些變革會幫助公司加快增長計劃，將業(yè)務(wù)和資源集中在具有全球影響力或可擴張潛力的品牌上，可以在互補的運營模式中應(yīng)用領(lǐng)先的創(chuàng)新、技術(shù)和進入市場的能力?！?/p>

最后，集中性進行人事調(diào)整，提升績效文化。

自古以來，改革必發(fā)生變動的就是人事。2023年年底至今，聯(lián)合利華已進行多起高層人事調(diào)整，其中涉及業(yè)務(wù)總裁、執(zhí)行官等多個重要職位，及美容與健康、家庭護理等多個業(yè)務(wù)板塊。

美容與健康業(yè)務(wù)板塊的高層人事變動較大，去年10月，時任美容與健康業(yè)務(wù)首席營銷官的Priya Nair被任命為該業(yè)務(wù)總裁；而聚焦高端品牌的Unilever Prestige部門創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vasiliki Petrou宣布其將于今年7月底離職。

此外，聯(lián)合利華首席品牌官Aline Santo在為集團工作35年后，也將于今年3月底離職，該職位將面臨暫停。

可見在Hein Schumacher主導(dǎo)下，這一系列人事變動的廣度與深度。而人事變動背后的最終目的，或許就是為了幫助集團提升績效文化，從而實現(xiàn)更高效的業(yè)績增長。

改革繼續(xù)推進，下半年聯(lián)合利華作出保守預(yù)期

歷史經(jīng)驗告訴我們，改革從來不會是一帆風(fēng)順的。梳理下來，從裁員到縮減品牌、再到集中性高層人層變動，種種舉措無不透露出“腥風(fēng)血雨”。但聯(lián)合利華上半年的業(yè)績報告也證明，這位敢想敢干的CEO，有實力帶領(lǐng)這艘“巨輪”成功轉(zhuǎn)向。

“我們專注于以核心品牌為主導(dǎo)，推動高質(zhì)量的銷售增長和毛利率擴張，上半年，我們?nèi)〉昧孙@著進展?！盚ein Schumacher強調(diào)，“在連續(xù)第三個季度的銷量增長的推動下，集團基本銷售額增長了4.1%，而定價趨勢也與我們的預(yù)期相符。強勁的毛利率增長推動了投資增加，并促進了盈利能力的提升?！?/p>

根據(jù)聯(lián)合利華發(fā)布的最新財報，這項重大改革還將繼續(xù)推進。

聯(lián)合利華官網(wǎng)公布的信息顯示，接下來，聯(lián)合利華將圍繞文化變革和生產(chǎn)力提升，及冰淇淋分離這兩個方面加快實施增長計劃，前者主要圍繞優(yōu)化組織設(shè)計、推動效率、節(jié)約成本等展開，后者則預(yù)計2025底實現(xiàn)業(yè)務(wù)分離。

此外，聯(lián)合利華還于本次財報中宣布，集團已達成協(xié)議，將凈水業(yè)務(wù)Pureit出售給A.O. Smith，并將主營凈水業(yè)務(wù)的沁園集團的股份出售給甬潮創(chuàng)投，這些交易預(yù)計將在今年下半年完成。

《FBeauty未來跡》關(guān)注到，就在此次半年報發(fā)布的同一天，聯(lián)合利華已與甬潮創(chuàng)投在寧波沁園集團總部舉行股權(quán)轉(zhuǎn)讓儀式。

Hein Schumacher表示：“我們將繼續(xù)推動增長行動計劃，做更少、更好的舉措，產(chǎn)生更大的影響。實施全面的生產(chǎn)力計劃和冰淇淋業(yè)務(wù)分離是實現(xiàn)這一承諾的關(guān)鍵，我們正在加快步伐?！彼麖娬{(diào)：“還有很多工作要做，但我們?nèi)匀粚Ｗ⒂趯⒙?lián)合利華轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覙I(yè)績持續(xù)增長的企業(yè)。”

對于2024年的總體業(yè)績展望，聯(lián)合利華則呈現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度。財報指出，集團預(yù)計2024年全年的基本銷售增長（USG）將在3%至5%之間，其中大部分增長是由銷量驅(qū)動的。同時，隨著品牌背后的投資不斷增加，預(yù)計集團全年的基本營業(yè)利潤率將至少達到18%。

此外，聯(lián)合利華預(yù)計下半年的同比利潤率增幅將小于上半年。

不過，在當(dāng)下全球市場總體放緩的大趨勢下，就目前已經(jīng)發(fā)布的幾家全球集團的財報情況來看，聯(lián)合利華能夠在集中性的改革舉措之下實現(xiàn)業(yè)績的總體向上趨勢，依舊展示出這一百年集團扎實的經(jīng)營內(nèi)功。

龐大與靈活常常難以并存，從Hein Schumacher主導(dǎo)下的系列改革舉措中，不難發(fā)現(xiàn)，種種手段背后，都是為了幫助這個千億美元市值的集團，實現(xiàn)更加靈活高效、利于增長的經(jīng)營模式。

不過，聯(lián)合利華能否在其改革目標(biāo)中繼續(xù)前進，實現(xiàn)增長預(yù)期，在當(dāng)下的經(jīng)濟環(huán)境下，依舊需要面對重重挑戰(zhàn)，尤其是表現(xiàn)不佳的中國。但就目前來看，總體都在朝好的方向發(fā)展。