為進(jìn)一步提升市民出行體驗(yàn),滿足乘客日益多元化的出行需求,自8月1日起,寧波軌道交通將在全市地鐵線路正式推出“本站進(jìn)出”10分鐘內(nèi)免費(fèi)通行的便民服務(wù)。
適用票種與操作說(shuō)明
持有單程票、紀(jì)念票、甬城通、市民卡、交通一卡通及特定活動(dòng)類贈(zèng)票(多乘多惠贈(zèng)票除外)的乘客,若需在10分鐘內(nèi)完成“本站進(jìn)出”,需主動(dòng)前往客服中心進(jìn)行特別處理,以確保免費(fèi)通行。
智能支付便捷體驗(yàn)
對(duì)于使用銀聯(lián)ODA(包括銀聯(lián)閃付卡、手機(jī)Pay或可穿戴設(shè)備)、寧波地鐵APP乘車碼(含電子單程票和多乘多惠贈(zèng)票)以及云閃付、微信、支付寶等其他APP平臺(tái)乘車碼的乘客,則無(wú)需任何額外操作,只需在10分鐘內(nèi)直接刷卡/碼出閘,系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別并免除乘車費(fèi)用。
時(shí)間限制與特殊情況
服務(wù)明確規(guī)定,超出10分鐘時(shí)間限制、非本站進(jìn)站或已出站的情況將不予受理此免費(fèi)服務(wù)。同時(shí),紙票、團(tuán)體票、日票等特定票種不享受此政策。
多乘多惠活動(dòng)特別說(shuō)明
參加多乘多惠活動(dòng)的乘客,持乘車碼進(jìn)閘10分鐘內(nèi)取消乘車的,不收取乘車費(fèi)用,不納入多乘多惠活動(dòng)次數(shù)累計(jì)。
電子票務(wù)退還政策
乘客持電子單程票、多乘多惠贈(zèng)票直接刷碼出閘,車票原路退回乘客賬戶。
來(lái)源:寧波地鐵運(yùn)營(yíng)官方微信公眾號(hào)
原標(biāo)題:服務(wù)提質(zhì)丨進(jìn)站后要取消乘車咋弄弄?