文 | 獵云網(wǎng) 韓文靜
知名垂直電商巨頭得物，開始“揮刀向內(nèi)”。
近日，得物發(fā)布內(nèi)部信，宣布啟動組織提效，精簡5%左右的人員。據(jù)鳳凰網(wǎng)科技，以得物在2024年第一季度的人員規(guī)模約10000人計(jì)算，本次裁員規(guī)?；蛟?00人左右。
這被認(rèn)為是得物戰(zhàn)略調(diào)整的一次重要舉措——公司將聚集資源于核心業(yè)務(wù)和更高投入產(chǎn)出比的項(xiàng)目，停止或大幅減少在低投入產(chǎn)出比項(xiàng)目上的投入。
在電商叢林中，得物曾憑借著獨(dú)樹一幟的鑒別體系，成為垂直電商領(lǐng)域不可忽視的存在，今年4月，得物以710億元的估值，入選《2024胡潤全球獨(dú)角獸榜》。
但硬幣的另一邊，當(dāng)下的電商行業(yè)處在“內(nèi)卷”洪流之中，賽道的博弈日趨嚴(yán)峻，能否守住潮流市場這塊熱土，得物還需要在未來給出回答。
得物“縮編”，意在“提效”
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體“降本增效”的大背景下，得物精簡5%員工的消息并不讓人意外。
據(jù)證券時報(bào)，得物內(nèi)部人士透露，此裁員信息屬實(shí)，系公司啟動組織提效。“得物以鞋服等細(xì)分品類起家。近年來，公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但不可避免地帶來了組織效率的下降。本次精簡人員并非公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，比如近段時間得物還在大力擴(kuò)展品類，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有問題”。
與此同時，8月7日，一封得物發(fā)布的全員信——《關(guān)于公司啟動組織提效的通知》，在網(wǎng)絡(luò)上流傳。信中提到，公司經(jīng)過慎重思考和反復(fù)討論，決定對已有工作事項(xiàng)進(jìn)行精簡和啟動組織提效，經(jīng)過對項(xiàng)目的衡量，測算優(yōu)化低效項(xiàng)目，大約減少5%左右的崗位。
得物方面表示，這是經(jīng)過全面評估后，為公司保持長期穩(wěn)定發(fā)展和競爭力而采取的舉措。接下來公司將會對涉及調(diào)整的人員進(jìn)行一對一溝通，整個過程中公司會嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時保持透明溝通，為受到影響的同事提供必要的信息和支持。
“我們在調(diào)整的過程必須做出一些艱難的選擇，感謝每一位做出過的貢獻(xiàn)，對于受影響的同事，公司會盡力提供支持與幫助?！?/p>
面向未來，得物表示聚焦于正確的事情，砍掉各種無效/低效的流程，公司也會持續(xù)投入資源進(jìn)行組織核心能力的建設(shè)升級，通過每年調(diào)薪的窗口，每個季度的差異化獎金發(fā)放，以及在不定期窗口通過期權(quán)或遞延獎金進(jìn)行投入，鼓勵專注為用戶、商家和合作伙伴創(chuàng)造更多價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退，電商平臺普遍面臨用戶增長的放緩以及獲客成本的提升。得物的這一舉措，從表面上看是對公司內(nèi)部架構(gòu)的一次精簡，但實(shí)際上，也是公司適應(yīng)市場環(huán)境變化的體現(xiàn)。
值得一提的是，前不久，得物還陷入了一場倉庫“停擺”風(fēng)波以及“暴力裁員”風(fēng)波。
6月份，得物被爆出廊坊倉庫“停擺”事件——得物廊坊倉庫關(guān)閉，員工因拖欠工資全員罷工。對此得物回應(yīng)稱，該事件是由第三方服務(wù)商與其下屬員工間的薪資結(jié)算問題引起，從而發(fā)生了“停擺風(fēng)波”。
7月份，一位得物被裁員工徐凱自爆被“暴力裁員”，其價值80余萬的期權(quán)也打了水漂。隨后，話題沖上熱搜引發(fā)關(guān)注。徐凱表示，自己到上海市仲裁委員會處申請恢復(fù)與得物的勞動關(guān)系，后被予以支持。今年7月，因不服上海市仲裁委員會裁定的結(jié)果，得物繼續(xù)上訴。截至目前，法院一審開庭結(jié)束，等待法院判決中。
700億巨頭的“糾偏”
相比于裁員本身，隱藏在水面之下得物的業(yè)務(wù)動向，似乎更值得剖析。
得物的崛起，得益于“鑒定”二字。
創(chuàng)辦于2015年的得物，前身為“毒APP”，主要提供信息交流和球鞋鑒定服務(wù)。2017年，得物上線交易服務(wù)，將社區(qū)業(yè)務(wù)拓展至電商業(yè)務(wù)，由于創(chuàng)首創(chuàng)了“先鑒別，后發(fā)貨”模式，得物圈粉了越來越多的年輕人。
2018年，得物獲得虎撲天使輪融資；2019年2月和4月，得物分別獲得了來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本、DST的投資，投后估值超10億美元，一時風(fēng)頭無兩。
最新的《2024年·胡潤全球獨(dú)角獸榜》顯示，得物以710億元的企業(yè)估值排在該榜單第48位。
當(dāng)球鞋市場愈發(fā)龐大后，“炒鞋”問題也會隨之而來。作為平臺方的得物，很難獨(dú)善其身。此前，針對瘋狂的炒鞋市場，央視點(diǎn)名批評了當(dāng)時還未更名得物的毒App、nice等平臺不正規(guī)的市場行為。
轟轟烈烈的熱炒之風(fēng)下，彼時，得物的核心邏輯還是流量邏輯下的爆品交易，在社區(qū)和內(nèi)容方面，得物的步履稍顯蹣跚。得物很快意識到如果只做潮鞋生意，就會遭遇增長瓶頸。
于是，近些年來得物開始“糾偏”，又將重心重新放回了社區(qū)，意圖提升平臺的黏性。
2020年，從“毒”改名為“得物”的那一刻起，得物就借此跳出鞋類交易，希望擺脫“炒鞋平臺”的標(biāo)簽，并向“多品類潮流電商”發(fā)展。在得物官網(wǎng)的介紹上可以看到，公司定位于新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)。
如今的得物，已經(jīng)成為一個覆蓋鞋、潮服、手表、配飾、箱包、服裝、美妝、潮玩、3C 數(shù)碼、家居家電等多品類的平臺。
不久前，得物官方公布了一組2023年的電商數(shù)據(jù)。目前得物已成長為覆蓋20多個類目的電商平臺，GMV及細(xì)分行業(yè)均呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長態(tài)勢。
用得物創(chuàng)始人楊冰的話來說，“炒鞋不會讓公司得到持續(xù)的價值，持續(xù)的收益，但會面臨越來越高的風(fēng)險(xiǎn)，只有真實(shí)需求才是可持續(xù)的?！?/p>
隨著全員信的發(fā)布，得物或?qū)⑦M(jìn)入一個全新的戰(zhàn)略調(diào)整期，通過“聚焦核心業(yè)務(wù)、減少低效投入”，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。
得物的新故事
隨著潮流電商行業(yè)已經(jīng)走向深水區(qū)，在流量紅利褪去之后，得物也不得不面臨增長瓶頸等一系列問題。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，艾媒咨詢首席分析師張毅表示，得物的經(jīng)營壓力主要還是來自盈利上的壓力。可以肯定的是，得物的商業(yè)模式具有獨(dú)特的一面，但在現(xiàn)下激烈的電商環(huán)境中，還是得直面經(jīng)營上的壓力。
公開資料顯示，2019年，得物的GMV（即“商品交易總額”）是在70億元左右；2020得物的GMV已達(dá)500億元；2021年，得物GMV超過800億元。
雖然GMV逐年增長，但增速卻呈放緩之勢，而且這個數(shù)字看似龐大，其實(shí)游離在整個主流電商賽道之外。
第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年電商零售平臺市場份額，市場占比前五名分別為：阿里占比42.7% 、京東占比19.1%、拼多多占比15.5%。而得物，要跟抖音、快手、蘇寧、唯品會分食剩下的市場。
而從外部來看，潮流電商的市場吸引著各路玩家虎視眈眈。
2021年2月，小紅書上線了內(nèi)容官方賬號“潮流薯”，并在3個月后正式啟動“潮流入侵計(jì)劃”。
同年7月，閑魚在線上舉辦了“潮有引力”計(jì)劃發(fā)布會，宣布將上線潮流頻道“閑魚潮社”，同時全球招募1000位潮流經(jīng)紀(jì)人。同年年底，字節(jié)推出“抖音盒子”，根據(jù)官方介紹，抖音盒子主打的是年輕人潮流平臺。
在巨頭的夾縫里，得物賴以生存的潮流電商基本盤，正在被搶食。強(qiáng)敵環(huán)繞下，得物的差異化優(yōu)勢也在逐漸消弭。
對于得物來說，如何找到發(fā)展潮流電商的破局點(diǎn)，成為了當(dāng)下的關(guān)鍵。
事實(shí)上，得物對于新業(yè)務(wù)版圖的嘗試從未停止過。
得物一直在尋找新的可能性，一邊是邁向全品類，另一邊，得物還在寵物經(jīng)濟(jì)和金融板塊擴(kuò)展，不斷在新的賽道上增加籌碼。
2023年7月，得物新推出的寵物鑒別功能。通過得物App 內(nèi)的“在線鑒別”，即可找到鑒別寵物的選項(xiàng)。
隨著消費(fèi)金融行業(yè)已進(jìn)入激烈競爭的下半場，而得物也希望在自營消金業(yè)務(wù)上尋求發(fā)展新機(jī)遇。
2023年5月，得物的關(guān)聯(lián)公司“睹煜信息”斥資8億拿下瀚華金控旗下的瀚華小貸。收購?fù)瓿珊?，瀚華小貸更名為四川佳物小額貸款有限公司，此后得物將以佳物小貸為主體自營消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。至此，得物開始名正言順從事消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。
進(jìn)入2024，得物還通過AI輔助鑒別師的多重交叉鑒別，保障用戶更快收到全新正品。上半年，得物APP宣布正式啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)，未來將為消費(fèi)者帶來更流暢、更智能、更安全的全場景線上購物體驗(yàn)。
無論是拓展電商品類，還是押注寵物賽道，發(fā)力AI，得物為了延續(xù)平臺的生命活力，在多個維度上付出行動，面對電商這場持久戰(zhàn)，得物的組織精簡無疑會進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)出效率。至于成效幾何，時間會給出答案。