文 | Tech星球 陳橋輝
Tech星球獨(dú)家獲悉，微信的云開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正在打造一款名為“云開(kāi)發(fā)AI智能體”的應(yīng)用平臺(tái)，這是一個(gè)多平臺(tái)AI智能體開(kāi)發(fā)框架，用于企業(yè)和小程序提供專(zhuān)屬的智能體平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)0代碼開(kāi)發(fā)，打造專(zhuān)屬個(gè)性化智能助手產(chǎn)品。
無(wú)獨(dú)有偶，Tech星球獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，螞蟻集團(tuán)也在開(kāi)發(fā)一款A(yù)I應(yīng)用搭建工具“芝士餅”。開(kāi)發(fā)者為螞蟻云通（上海）信息技術(shù)有限公司，天眼查顯示，該公司由螞蟻集團(tuán)100%控股。用戶(hù)通過(guò)該平臺(tái)也能夠在無(wú)代碼的情況下搭建AI應(yīng)用，支持創(chuàng)作成支付寶小程序等多重產(chǎn)品形態(tài)。
今年以來(lái)，AI智能體應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)成為全球AI平臺(tái)的新賽道。今年1月，OpenAI推出名為GPT Store的平臺(tái)，它允許用戶(hù)創(chuàng)建、發(fā)現(xiàn)和使用針對(duì)各種目的定制的GPT，進(jìn)一步降低了AI智能體應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和使用門(mén)檻，也標(biāo)志著“AI應(yīng)用商店”時(shí)代的到來(lái)。
國(guó)內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)也紛紛布局，從今年年初開(kāi)始，相繼推出平替版的“GPT Store”。譬如，字節(jié)的扣子、騰訊的元器、以及百度的APPBulider等，這些AI應(yīng)用商店不僅可以創(chuàng)作AI智能體產(chǎn)品，還可以對(duì)創(chuàng)作出的產(chǎn)品進(jìn)行分發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也對(duì)這一新的賽道充滿(mǎn)期待。百度CEO李彥宏在WAIC 2024演講中表示，“智能體是我們最看好的AI應(yīng)用發(fā)展方向，搜索是智能體分發(fā)的最大入口”。而在2024春季火山引擎 FORCE 原動(dòng)力大會(huì)上，扣子產(chǎn)品經(jīng)理潘宇揚(yáng)介紹，扣子作為字節(jié)跳動(dòng)推出的新一代AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，會(huì)填補(bǔ)大模型到用戶(hù)場(chǎng)景的最后一公里。
毫無(wú)疑問(wèn)，集產(chǎn)品創(chuàng)作、分發(fā)于一身的“AI應(yīng)用商店”，已被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們視為是AI下半場(chǎng)的角斗場(chǎng)。
微信、螞蟻押注AI應(yīng)用商店
作為國(guó)內(nèi)兩大國(guó)民產(chǎn)品的微信和支付寶，不約而同地看上“AI智能體應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)”。
AI智能體應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的出現(xiàn)，讓這類(lèi)傳統(tǒng)的超級(jí)APP有了屬于自己的一個(gè)輕量級(jí)的AI產(chǎn)品商店，不僅能夠讓開(kāi)發(fā)者通過(guò)較低門(mén)檻，開(kāi)發(fā)出適配APP生態(tài)的AI產(chǎn)品，譬如，AI小程序、AI客服等，還能更好的服務(wù)于自己的用戶(hù)，甚至還能延伸至生態(tài)外，挖掘主端外的商業(yè)場(chǎng)景。
在微信云開(kāi)發(fā)AI智能體應(yīng)用平臺(tái)（微信AI應(yīng)用平臺(tái)）的官方文檔中，也著重提到了智能體應(yīng)用對(duì)于服務(wù)微信生態(tài)的重要性，該平臺(tái)所創(chuàng)造出的個(gè)性化智能助手產(chǎn)品，會(huì)適用于小程序、H5、微信客服、微信訂閱號(hào)、微信服務(wù)號(hào)等場(chǎng)景。
Tech星球了解到，微信AI應(yīng)用平臺(tái)于今年5月10日正式上線(xiàn)，是微信在AI領(lǐng)域進(jìn)程中的一項(xiàng)重要服務(wù)。
具體的體驗(yàn)流程是，首先登錄微信云模板平臺(tái)，進(jìn)入微信云模板中心。瀏覽并選擇一個(gè)適合開(kāi)發(fā)者需求的智能體模板。 點(diǎn)擊“安裝”按鈕，安裝完成之后，即可在 AI 智能體應(yīng)用中看到新安裝的智能體，可以在“我的應(yīng)用”內(nèi)的AI智能體應(yīng)用中，選擇發(fā)布到小程序/或web網(wǎng)頁(yè)，或者發(fā)布到微信公眾號(hào)或小程序客服消息平臺(tái)。
開(kāi)發(fā)者也可以創(chuàng)建專(zhuān)屬AI智能體應(yīng)用。不過(guò)需要開(kāi)發(fā)者設(shè)置好人設(shè)和回復(fù)邏輯部分，以及定義智能體的性格特點(diǎn)、語(yǔ)言風(fēng)格等。最后點(diǎn)擊“使用AI生成建議”來(lái)一鍵生成智能體。該智能體應(yīng)用同樣可以發(fā)布到小程序、Web 網(wǎng)頁(yè)、微信客服、微信服務(wù)號(hào)、微信訂閱號(hào)等多個(gè)場(chǎng)景。
螞蟻的“芝士餅”，擁有與微信AI應(yīng)用平臺(tái)類(lèi)似的智能體開(kāi)發(fā)能力。Tech星球體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品亮點(diǎn)在于能支持0代碼搭建AI應(yīng)用，可以打造成支付寶小程序，以及其他形態(tài)的AI應(yīng)用。
譬如，用戶(hù)可以創(chuàng)建各類(lèi)各樣的AI應(yīng)用，包括文生圖的AI油畫(huà)應(yīng)用，還有OKR管理智能體。為了降低開(kāi)發(fā)者的時(shí)間成本，芝士餅擁有無(wú)限使用主流大模型能力，免費(fèi)提供包括通義千問(wèn)、月之暗面、智譜、百靈等在內(nèi)的一些列主流大模型，供開(kāi)發(fā)者創(chuàng)作使用。創(chuàng)作好的AI應(yīng)用，可以發(fā)布到支付寶小程序或者芝士餅的應(yīng)用廣場(chǎng)內(nèi)，供用戶(hù)使用。
值得注意的是，除了能夠打造AI智能體應(yīng)用外，芝士餅還支持開(kāi)發(fā)者通過(guò)自定義數(shù)據(jù)集訓(xùn)練，打造專(zhuān)屬的AI大模型。
爭(zhēng)奪AI應(yīng)用商店的開(kāi)發(fā)與分發(fā)權(quán)
“AI應(yīng)用商店”的出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)、分發(fā)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，市場(chǎng)格局也在不斷演變。
以字節(jié)跳動(dòng)的“扣子”和騰訊的“騰訊元器”為例，兩家在AI應(yīng)用商店的研發(fā)方面較為迅猛。
字節(jié)跳動(dòng)憑借其在海外推出的“coze”以及國(guó)內(nèi)版“扣子”，展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。在開(kāi)發(fā)上，為了加快AI智能體應(yīng)用的研發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市周期，推動(dòng)AI技術(shù)更快地轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，扣子在每次版本迭代中不斷提供高效、便捷的開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具，供開(kāi)發(fā)者使用。
Tech星球與多位字節(jié)技術(shù)專(zhuān)家交談了解到，他們認(rèn)為AI應(yīng)用商店不僅是技術(shù)的創(chuàng)新，更是塑造未來(lái)應(yīng)用形態(tài)的關(guān)鍵力量。在他們看來(lái)，AI智能體能夠打破傳統(tǒng)應(yīng)用的局限，實(shí)現(xiàn)更加自然、高效和個(gè)性化的交互。
在分發(fā)方面，扣子平臺(tái)不僅支持用戶(hù)將開(kāi)發(fā)好的智能體，分發(fā)到字節(jié)系的飛書(shū)、掘金、抖音等產(chǎn)品，還允許分發(fā)到微信客服、服務(wù)號(hào)和微信訂閱號(hào)，形成了較為完善的分發(fā)體系。據(jù)新榜統(tǒng)計(jì)，截至今年5月，扣子的訪(fǎng)問(wèn)量已相當(dāng)可觀，其平臺(tái)的智能體應(yīng)用數(shù)量也超過(guò)2萬(wàn)。
騰訊的“騰訊元器”雖然上線(xiàn)稍晚，但也不容小覷?！膀v訊元器”側(cè)重于依托自身龐大的社交生態(tài)體系，通過(guò)將元器與QQ、微信等社交平臺(tái)深度整合，利用用戶(hù)基數(shù)和社交關(guān)系鏈來(lái)推廣應(yīng)用。目前，騰訊元器內(nèi)的AI應(yīng)用，已經(jīng)可以分發(fā)到QQ智能體和微信客服，還可以支持分發(fā)到微信公眾號(hào)和小程序。
智能體應(yīng)用平臺(tái)對(duì)于騰訊的重要性不言而喻。騰訊科技對(duì)話(huà)騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏時(shí)，曾提問(wèn)“你認(rèn)為智能體是AI時(shí)代的APP嗎”，對(duì)此劉煜宏很確定地說(shuō)，“我認(rèn)為是的”。
值得關(guān)注的是，字節(jié)扣子和騰訊元器為了保持在市場(chǎng)中的高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)，各自AI應(yīng)用商店的版本更新頻次不低。Tech星球通過(guò)兩家平臺(tái)的版本更新日志與開(kāi)發(fā)計(jì)劃發(fā)現(xiàn)，自上線(xiàn)以來(lái)，兩家平臺(tái)的版本迭代基本保持在一個(gè)月2-3次更新，且每次更新帶來(lái)了功能性更強(qiáng)的體驗(yàn)。
不能忽視的是，在AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)、分發(fā)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中，生態(tài)構(gòu)建起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)完善且強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)才能夠整合各方資源，為用戶(hù)提供更豐富、更便捷的服務(wù)。
譬如，字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)將扣子與飛書(shū)等產(chǎn)品的深度融合，構(gòu)建起從開(kāi)發(fā)到應(yīng)用的全流程生態(tài)，為創(chuàng)業(yè)者提供了從組建團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品驗(yàn)證的完整鏈路。騰訊則憑借微信、QQ 等社交平臺(tái)的龐大用戶(hù)基礎(chǔ)，試圖打造以騰訊元器為核心的社交與AI應(yīng)用結(jié)合的生態(tài)。
下一個(gè)千億規(guī)模的“蘋(píng)果稅”
如果大廠(chǎng)們的AI應(yīng)用商店，效仿App Store的商業(yè)模式，依靠商店內(nèi)的智能體應(yīng)用收入分成，有望創(chuàng)造出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。類(lèi)比傳統(tǒng)的APP商店，應(yīng)用收入分成是一塊很大的蛋糕。
據(jù)蘋(píng)果公布的2024年第三財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，軟件服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.1%，達(dá)242.13億美元，占總營(yíng)收的28.3%。而在2015年一季度，蘋(píng)果的軟件收入占比僅為6%左右，近10年時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)了4倍。
服務(wù)營(yíng)收亮眼的表現(xiàn)，得益于“蘋(píng)果稅”，即應(yīng)用收入的分成，蘋(píng)果公司對(duì)其App Store上所有應(yīng)用的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)收取的傭金，通常為15%到30%。這項(xiàng)費(fèi)用適用于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和訂閱服務(wù)。
而且，從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，智能體應(yīng)用正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)marketsandmarkets數(shù)據(jù)顯示，2019年全球自主智能體市場(chǎng)規(guī)模為3.45億美元，預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)到29.92億美元，2019-2024期間的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到54%。
這意味著，大量智能體應(yīng)用將會(huì)以軟件助手的形態(tài)出現(xiàn)，同時(shí)原有軟件形態(tài)的助手類(lèi)產(chǎn)品也會(huì)升級(jí)迭代為自主智能體。誰(shuí)擁有AI應(yīng)用商店，也就意味著誰(shuí)就有了商業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)。
PC時(shí)代是Web，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是APP，AI時(shí)代就是智能體。但是，AI應(yīng)用商店面臨的挑戰(zhàn)依舊不小。
如今，價(jià)格戰(zhàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中愈發(fā)激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，許多平臺(tái)紛紛降低價(jià)格，甚至不惜犧牲利潤(rùn)空間。2024年5月，字節(jié)跳動(dòng)、阿里、百度和騰訊等國(guó)內(nèi)大模型廠(chǎng)商均調(diào)整了旗下大模型產(chǎn)品的定價(jià)策略，在行業(yè)內(nèi)掀起了不小的波瀾。
另外，AI應(yīng)用商店的開(kāi)發(fā)門(mén)檻仍需進(jìn)一步降低。然而，當(dāng)前許多平臺(tái)存在操作流程繁瑣、界面不友好等問(wèn)題。復(fù)雜的功能設(shè)置和參數(shù)調(diào)整讓用戶(hù)感到困惑，增加了使用的難度和學(xué)習(xí)成本。例如，字節(jié)扣子在模型配置過(guò)程，需要用戶(hù)具備較高的技術(shù)知識(shí)，這對(duì)于非技術(shù)背景的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的障礙。
作為智能體應(yīng)用的容器——AI應(yīng)用商店，已成為AI下半場(chǎng)巨頭們的必爭(zhēng)之地。從目前來(lái)看，各大玩家仍處于起步階段，競(jìng)爭(zhēng)的好戲還在后頭。