文 | 青眼
“防腐劑”這個(gè)老生常談的話題頻頻“刺痛”國(guó)貨美妝品牌。近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展的一項(xiàng)面膜及防曬霜比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，“璦爾博士一款面膜中被檢測(cè)出產(chǎn)品標(biāo)簽未標(biāo)識(shí)的防腐劑苯氧乙醇”。
盡管該品牌被檢出的防腐劑含量屬于“微量成分”，在法規(guī)可允許的范圍之內(nèi)。但是，該事件卻仍引發(fā)了多家媒體和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。而在此之前，薇諾娜也因一款祛痘產(chǎn)品中被檢出了未標(biāo)識(shí)的防腐劑苯氧乙醇一事，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
那么，化妝品添加防腐劑為何會(huì)頻頻引發(fā)爭(zhēng)議？消費(fèi)者談“腐”色變又是因何而起？
防腐劑“標(biāo)注問(wèn)題”頻頻引爭(zhēng)議
根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的面膜及防曬霜比較試驗(yàn)報(bào)告，其在璦爾博士快手官方旗艦店購(gòu)買的一件“璦爾博士益生菌精研深層修護(hù)面膜”（產(chǎn)品規(guī)格：25g×10片/盒）樣品，被檢測(cè)出產(chǎn)品標(biāo)簽未標(biāo)識(shí)的防腐劑：苯氧乙醇，檢出含量為0.0078%，屬于微量，符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
根據(jù)《化妝品標(biāo)簽管理辦法》規(guī)定，所有不超過(guò)0.1%(w/w)的成分應(yīng)當(dāng)以“其他微量成分”作為引導(dǎo)語(yǔ)引出另行標(biāo)注，可以不按照成分含量的降序列出。行業(yè)人說(shuō)，璦爾博士被檢出的防腐劑苯氧乙醇的含量屬于法規(guī)中所規(guī)定的“其他微量成分”，若是保證原料質(zhì)量的微量防腐劑可不進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
截自《化妝品標(biāo)簽管理辦法》
但即便如此，青眼卻發(fā)現(xiàn)，仍有不少媒體和消費(fèi)者對(duì)璦爾博士被檢出防腐劑一事持懷疑態(tài)度，也由此引發(fā)廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。
無(wú)獨(dú)有偶，前不久，薇諾娜旗下的一款祛痘產(chǎn)品也被職業(yè)打假人王海檢出了未標(biāo)識(shí)的防腐劑苯氧乙醇，而導(dǎo)致備受關(guān)注與爭(zhēng)議（詳見(jiàn)青眼文章《 薇諾娜回應(yīng)了！》）。不只于此，青眼還了解到，此前，霸王、半畝花田、露得清等多個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌均曾在防腐劑這個(gè)問(wèn)題上“栽過(guò)跟頭”。
譬如，今年年初，露得清即被美國(guó)一名消費(fèi)者提起集體訴訟，指控該品牌“將洗發(fā)水產(chǎn)品貼上不含防腐劑的標(biāo)簽，但該款產(chǎn)品實(shí)際上卻含有檸檬酸（防腐劑）”。而另一典型案例則是，2022年1月，新銳品牌Haa因在新版精華標(biāo)識(shí)了防腐劑而被消費(fèi)者質(zhì)疑，導(dǎo)致該品牌方不得不在社交媒體平臺(tái)上“喊起了冤”，并進(jìn)行解釋（詳見(jiàn)青眼文章《品牌又一項(xiàng)“成本”增加了！》）。
另有數(shù)據(jù)顯示，在去年1-12月，國(guó)家藥監(jiān)局共發(fā)布的21期抽檢通報(bào)中，累計(jì)有579批次化妝品因不合格而上榜，且其中超一半不合格產(chǎn)品涉及防腐劑問(wèn)題。
可以看到的是，近年來(lái)，化妝品市場(chǎng)中，由防腐劑所引發(fā)的產(chǎn)品不合格問(wèn)題較為嚴(yán)重；與此同時(shí)，行業(yè)及消費(fèi)者層面對(duì)于防腐劑的關(guān)注度較高。因此，品牌方很容易在這一問(wèn)題上引發(fā)爭(zhēng)議和質(zhì)疑，從而對(duì)品牌形象造成影響。
新規(guī)變化+消費(fèi)者談“腐”色變
防腐劑為何會(huì)備受關(guān)注且頻頻引發(fā)爭(zhēng)議？
據(jù)悉，化妝品中添加的防腐劑，主要是指添加在化妝品中預(yù)防或延緩生物生長(zhǎng)、防止化妝品腐壞變質(zhì)的成分。多位研發(fā)工程師向青眼表示，如果防腐劑添加少了，產(chǎn)品就會(huì)染菌，可能出現(xiàn)異味、變質(zhì)甚至發(fā)霉等情況，就會(huì)成為“細(xì)菌培養(yǎng)皿”；如果防腐劑添加多了，則又可能會(huì)超過(guò)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版）里規(guī)定的最高限量，同時(shí)可能給皮膚帶來(lái)一定的刺激性。因此，防腐劑添加的量需要非常科學(xué)、合理。
“由于部分企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)受限于成本等因素，往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷防腐劑的添加量，而沒(méi)有進(jìn)行防腐挑戰(zhàn)性試驗(yàn)。再加之，防腐劑廣泛應(yīng)用于化妝品當(dāng)中，多方面的原因致使防腐劑出問(wèn)題的情況特別常見(jiàn)?！睆V州一代工廠負(fù)責(zé)人介紹道。
而近年來(lái)，頻繁發(fā)生與防腐劑標(biāo)識(shí)問(wèn)題相關(guān)爭(zhēng)議的重要原因則是因?yàn)樾乱?guī)的落地。據(jù)悉，《化妝品標(biāo)簽管理辦法》中明確規(guī)定，“化妝品標(biāo)簽應(yīng)在包裝標(biāo)注產(chǎn)品全部成分名稱，并以‘成分’作為引導(dǎo)語(yǔ)引出，按照成分在產(chǎn)品配方中含量的降序列出?！边@就致使品牌方需要把配方拆解成獨(dú)立個(gè)體成分來(lái)寫(xiě)成分表，從而造成“產(chǎn)品配方?jīng)]有添加防腐劑，但是產(chǎn)品用了某個(gè)原料含有防腐劑，也要標(biāo)注防腐劑”的情況。典型如上文中Haa品牌所遇到的就是這樣的情況。
同時(shí)，也有法規(guī)人士提醒道，如果是為了保證化妝品原料質(zhì)量而在原料中添加極其微量的抗氧化劑、防腐劑、穩(wěn)定劑等成分，可以標(biāo)注，也可以不標(biāo)注。一類是原料廠家生產(chǎn)原料時(shí)為了保證原料的質(zhì)量而添加進(jìn)去的穩(wěn)定劑、抗氧化劑、防腐劑或防曬劑等；另一類是原料本身所帶有或殘留的技術(shù)工藝上不可避免的微量雜質(zhì)。“化妝品的成分不包括上述兩類時(shí)，在成分表上可不必標(biāo)注。此外，生產(chǎn)環(huán)節(jié)主動(dòng)添加的極其微量的抗氧化劑、防腐劑、穩(wěn)定劑等成分需要在標(biāo)簽標(biāo)注。”
而薇諾娜此次引發(fā)廣泛關(guān)注的防腐劑事件，即屬于“原料中自帶的防腐劑”這類情況。因此，薇諾娜在回應(yīng)時(shí)也表示，“公司已在國(guó)家藥監(jiān)局備案資料中列出原料組成并完整標(biāo)注、登記了苯氧乙醇的成分比例”。
然而，之所以在法規(guī)較為明了的情況下，防腐劑依舊會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議，其核心原因即在于來(lái)自消費(fèi)者的談“腐”色變。由于很多消費(fèi)者對(duì)于防腐劑有著天然的“抵觸”心里，因此，這也就導(dǎo)致了品牌方們總是需要投入更多的解釋成本與教育成分。
正如璦爾博士的例子，即便該品牌“未標(biāo)識(shí)含量為0.0078%的苯氧乙醇”的做法符合法規(guī)要求，也依舊受到了來(lái)自媒體和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑，而品牌也必須對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，否則就可能會(huì)產(chǎn)生誤解并對(duì)品牌造成不利的影響。
成分黨的“回旋鏢”“如果僅僅只是新規(guī)，那么通常在法規(guī)執(zhí)行一段時(shí)間后，市場(chǎng)和消費(fèi)者就會(huì)逐漸了解。因此，防腐劑的問(wèn)題主要還是在于消費(fèi)者談‘腐’色變的心理，讓品牌方無(wú)所適從。這其實(shí)是早前美妝成分黨反噬所帶來(lái)的結(jié)果。”一位不愿具名的資深行業(yè)人直言道。
眾所周知，近年來(lái)不少消費(fèi)者在購(gòu)買化妝品時(shí)熱衷于查看成分，他們被稱之為“成分黨”。成分黨往往得只看“成分”，并把“全綠”標(biāo)識(shí)奉為“圭臬”。而這樣的趨勢(shì)，也導(dǎo)致行業(yè)興起了一股“無(wú)添加”風(fēng)。再加之，近年來(lái)敏感肌護(hù)膚需求的增加，也導(dǎo)致一些防腐劑被消費(fèi)者視為風(fēng)險(xiǎn)成分，避之不及。
廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)娂聪蚯嘌郾硎?，“此前由于不少美妝博主在社交平臺(tái)上大肆宣揚(yáng)防腐劑對(duì)皮膚的刺激危害，也導(dǎo)致消費(fèi)者被錯(cuò)誤教育。因此，防腐劑被誤導(dǎo)，且直至今日都難以更正?！?/p>
事實(shí)上，這樣的風(fēng)氣也讓品牌“苦不堪言”，一方面，其要做到符合法規(guī)的要求，對(duì)于含量超過(guò)0.1%(w/w)的防腐劑要進(jìn)行標(biāo)識(shí)；另一方面，它們也要兼顧消費(fèi)者對(duì)防腐劑的“嫌棄”心理。
然而，防腐劑并不可怕。多位化妝品研發(fā)工程師均表示，對(duì)于常規(guī)化妝品而言，是不可避免需要添加防腐劑的，但是，防腐劑的本質(zhì)是來(lái)保護(hù)產(chǎn)品不變質(zhì)。只要是合理范圍內(nèi)使用的防腐劑均是安全的。“另外，無(wú)防腐的化妝品也不一定能說(shuō)明品質(zhì)更好。反而，不少無(wú)防腐能力的產(chǎn)品，在細(xì)菌超標(biāo)后，消費(fèi)者無(wú)法肉眼判斷，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更高。”
不過(guò)，從現(xiàn)狀來(lái)看，目前行業(yè)對(duì)于合理使用防腐劑的消費(fèi)者教育仍有待提升。而這也需要品牌方、行業(yè)科研人員以及美妝博主等各方的共同參與合力，如此方能促進(jìn)行業(yè)更加健康、有序地良性發(fā)展。