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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費是金塊

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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費是金塊

中東神秘的面紗下,現(xiàn)實與夢想交織,機遇與挑戰(zhàn)并存。

圖片來源|unsplash-Rishab Lamichhane

文|《中國企業(yè)家》記者 孫欣

編輯|姚赟

“迪拜常住人口大概376萬,而這376萬人中包括了差不多200多個不同國籍和民族的人?!盨upsop創(chuàng)始人張偉看到這組數(shù)據時感到震驚。2021年,河南商丘人張偉來到迪拜開始準備創(chuàng)業(yè),視覺上的沖擊令他印象深刻:街上的人不同的膚色和服飾,他們彼此溝通時英語口語各有特色,基本都要加上一些肢體動作。

中東,地理范疇上指的是西亞和北非的部分地區(qū),二十多個國家,約5億人口,這些毗鄰的國家發(fā)展極不均衡。其中的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼以及巴林,這6個國家共同組建了一個名為海合會GCC(海灣阿拉伯國家合作委員會)的組織,被稱為“海灣六國”,人均GDP約是全球平均水平的3倍,這里有兩大世界聞名的特產——石油,以及富豪。

于是中東成了全球投資機構的關注焦點,也逐漸成為各企業(yè)奔赴的淘金熱土。

今年4月,美國管理咨詢公司科爾尼發(fā)布了《全球2024年外商直接投資信心指數(shù)報告》?!秷蟾妗分兄赋?,阿聯(lián)酋、沙特在全球外商直接投資信心指數(shù)排名中分別位列第8、14位,均比去年上升10個位次。在新興市場專項排名中,外商直接投資信心指數(shù)排名前三的是中國、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯。

常被提到的“中東熱”中,主要指的是沙特與阿聯(lián)酋,而這兩國也正是中國在中東地區(qū)貿易的主要合作對象。據DMCC數(shù)據,截至今年7月已有約6000家中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展業(yè)務。2023年上半年,僅在迪拜一座城市,就有664家中國企業(yè)成功落戶,截至2024年上半年末,約有5400家中國公司注冊成為迪拜商會的活躍成員。

除了大型國企、大廠們集體奔向中東這片熱土,不少帶著淘金夢的創(chuàng)業(yè)者也紛紛奔向這里。《中國企業(yè)家》采訪了多位在迪拜扎根和正在扎根的創(chuàng)業(yè)者,了解這片神秘熱土上的淘金夢。

01 “我在迪拜炒酸奶,有顧客扔金塊給我們”

張偉是一個產品主義者,這是優(yōu)勢,也是桎梏。

作為迪拜首家手打冰淇淋品牌Supsop的創(chuàng)始人,張偉目前在當?shù)亟洜I著十多家自營店。在他展示的視頻中,Supsop類似于國內的炒酸奶。將奶制品與芒果融合,在炒冰機上翻炒成硬冰沙狀,形成一杯芒果口味的手打冰淇淋,這就是Supsop的爆款產品,芒果手打冰淇淋。

張偉曾在上市科技公司做高管,負責公司投資業(yè)務,長年對消費市場進行評估調研。2020年,新茶飲賽道各品牌開始進行IP打造,他對新茶飲的手打檸檬茶十分看好,并毅然決然辭職開始創(chuàng)業(yè)。于是張偉只身來到全國最大的檸檬基地——廣東江門,租了一輛車,在廣東烈日下跑遍了江門的每一個鎮(zhèn)子進行調研。

“香水檸檬這個品類是20世紀70年代中國科學院用東南亞的檸檬基因改造而來的。我第一次聽說就很感興趣,了解到整個廣東也只有兩個園子有,產量極其之少。而且它皮脂的油能帶給大家很強烈的一個沖擊感……”張偉興奮地介紹他在江門發(fā)現(xiàn)的香水檸檬。充分的調研讓他成了“檸檬專家”,但長時間的鉆研讓他錯失了融資機會,錯過了最佳入局時機——彼時已經有兩家香水檸檬品類的企業(yè)成功融資并開始擴大規(guī)模。

與此同時,多次往返迪拜的張偉了解到迪拜的新茶飲市場還處于空白狀態(tài),“不同于國內新茶飲的發(fā)展周期,迪拜現(xiàn)在的新茶飲處于非常初期的階段?!?/p>

迪拜位于中東地區(qū)的最中央,幾乎只有夏天和冬天,夏天平均溫度達到了45攝氏度,部分地域能達到50攝氏度以上,即使是在冬季,氣溫也在7~20攝氏度左右。“沒有人會不愛冰淇淋?!睆垈ハ氲搅藝鴥鹊某此崮?,融合本地人對冰淇淋的熱愛,Supsop手打冰淇淋就誕生了。

但迪拜卻沒有張偉心心念念的“檸檬”。包括迪拜在內的整個阿聯(lián)酋,地處于沙漠地帶,毗鄰波斯灣。從海水數(shù)尺之外的海灘開始,沙子覆蓋的地面一直延伸到內陸深處,淡水資源匱乏,植被相對稀疏,只有存活率極高的椰棗樹偶爾出現(xiàn)在沙漠上。張偉告訴《中國企業(yè)家》,迪拜果蔬基本都要靠進口,這讓執(zhí)著于原材料、口感的自己犯了大難。

據張偉介紹,如果從國內引進原材料,在常溫可以很好保存的情況下,從中國到阿聯(lián)酋海運時間大概在35~40天,果類需要冷凍或冷鮮,這就是很大的成本。于是,不同于其他新茶飲出海選擇部分供應鏈國內發(fā)貨,張偉選擇在當?shù)夭少彙?/p>

來源:受訪者

迪拜是一個貿易較為發(fā)達的地方,其鮮果多為進口。根據迪拜官方貿易統(tǒng)計水果材料進口數(shù)據,不同季節(jié)迪拜會從不同的地方采購水果。為此,張偉也踏上了“全球化采購”的路,在不同季節(jié)購買不同國家的水果作為原料。

“每年12月到次年4月,我們會使用也門的芒果,5~7月就會使用巴基斯坦的芒果,7~9月就會考慮使用南非的芒果,9~12月,我們會使用埃及的芒果。基本上全年僅芒果這一個品類,我們就要換四五種。”張偉解釋。

多民族的聚集地,餐飲的口味本地化相當關鍵?!八崮毯团D踢@些口味是全球人都能夠接受的,阿拉伯人也好,東南亞人也好,中國人大家都很喜歡芒果?!北3忠回灥漠a品思維,張偉提前調研了阿聯(lián)酋官方貿易網站的水果數(shù)據,他發(fā)現(xiàn)芒果、牛油果、草莓是當?shù)厝私邮芏群軓娗屹Q易進口容易的水果,而這也是Supsop的幾款爆品。

對迪拜所有的官方數(shù)據網站,張偉都熟記于心,而他對口味本地化的研究,也得到了客戶的肯定。

“一位當?shù)仄呤鄽q聽障老爺爺,連續(xù)吃我們的炒酸奶好多天后,直接扔了一塊金塊給我們,表示非常喜歡產品,我都呆住了。”這戲劇性的一幕就發(fā)生在張偉的炒酸奶店里。

Supsop店前顧客排隊等待。來源:受訪者

2021年11月,張偉的Supsop在一夜市中以小攤形式試營業(yè),開業(yè)第一天就出現(xiàn)了排成回字形長隊的情況。2022年2月首店正式落地,僅一個半月,張偉就迅速開出了第二家店。為了規(guī)?;?,張偉把當時幾乎所有的好位置都列入范圍內,目前已經開出十多家自營店,也正將店面全部改為商場店。

“一位韓國客戶旅游七天,吃了十多份炒酸奶,為了吃我們的產品把旅游時間又加長了好幾天。”張偉開心地告訴《中國企業(yè)家》。

身處中東這個國際化背景下,除了供應鏈,張偉在團隊搭建上面也做足了本地化。張偉介紹:“我們第一家店只有我一個中國人,現(xiàn)在店里員工中國人也很少,有印度的、緬甸的、菲律賓等多個國家的?!?/p>

Supsop不同國家員工和到店明星合影。來源:受訪者

從國內卷到國外,他的這一套打法在迪拜迅速為自己找到通道,但他也表示,“來中東不是降維打擊,企業(yè)過來創(chuàng)業(yè)要考慮不同的文化、民族等各種問題?!?/p>

做過高管,做過投資,高材生張偉在迪拜終于成就了自己的產品主義夢,而采訪中他多次提及創(chuàng)業(yè)初心——檸檬,即使目前迪拜還沒有喝檸檬水的習慣,但未來有一天,神秘的中東地帶或許會刮起屬于張偉的檸檬風。

“多民族”“多文化”,這不僅是張偉采訪中提到的高頻詞,對于風逸設計創(chuàng)始人馮振泰來說,也是一個頭疼的問題。

02 “皇室客戶裝修時,也要一分錢一分錢砍價”

“有個皇室客戶,他們想讓我們設計得現(xiàn)代一點,但還要符合他們的穆斯林文化。這個要求下,前前后后光是設計方案就搞了半年。”設計稿一個月出一個版本,馮振泰一共出了6版,到了裝修前又推翻改了一版,這個客戶讓他印象深刻。

馮振泰補充,進入裝修環(huán)節(jié)后更是十分頭疼,這位皇室客戶在談價格時一分錢一分錢地砍,后面施工過程中還來回推翻方案。

而這并非個案,這類頭疼的客戶在迪拜有很多。

國內的裝修一般為商用、居住或租住,無論是哪一種用途,高效率地完工是重要指標。馮振泰告訴《中國企業(yè)家》,與國內不同,迪拜的房屋、別墅一般都是由富豪二代們繼承,他們不急著入住,工期對他們來說完全不在考慮范圍內。

而富豪們在裝修時錙銖必較的原因,則跟迪拜當?shù)刭彿空哂嘘P。

馮振泰還告訴《中國企業(yè)家》,迪拜購房政策中,無息貸款一般為200萬迪拉姆(折合人民幣約400萬元),這可以包含購買和裝修,所以很多投資者無所謂裝修設計。除去購房的150萬迪拉姆(折合人民幣約300萬元),只需把裝修款控制在50萬迪拉姆(折合人民幣約100萬元)以內,相當于就可以享受無息貸款裝修的政策。

“有錢客戶很多,但是在設計方面真的不愿意花錢,甚至很多印度、巴基斯坦裝修公司設計不要錢,只收施工的錢。”復雜的政策背景,不同文化習慣的客戶,以及來自不同國家的競爭對手,這是馮振泰來迪拜前完全沒有想到的。

2008年,畢業(yè)工作一年多的馮振泰在北京建工的分包公司做室內設計師。也是因為這一工作,他主動申請外派到了迪拜。他告訴《中國企業(yè)家》,曾經在電視機中看到迪拜阿拉伯塔酒店(Burj Al Arab)的紀錄片(這個酒店因外形酷似船帆,又稱迪拜帆船酒店),當時覺得設計方面迪拜是全世界最先進的地方之一,帆船酒店是最超前的設計,而公司剛好有外派項目,就這樣他開始了他的淘金夢。

“我算是國內來迪拜淘金熱中的第二波,第一波是上個世紀八九十年代到2000年前后,第三波是這幾年掀起的中東熱?!瘪T振泰說。

據阿聯(lián)酋商會數(shù)據,2024年在阿聯(lián)酋居住的中國人是40萬人,而1990年,整個阿聯(lián)酋的中國人約2000人。

上世紀80年代末90年代初,中國與阿聯(lián)酋兩國高層交流與訪問頗多,這期間第一波淘金者來到迪拜。這時的阿聯(lián)酋正力求擺脫石油依賴,大力開發(fā)港口貿易補足國內物資。1985年,迪拜政府成立了總面積達48平方公里的杰貝阿里自由貿易區(qū)(JAFZA),該自貿區(qū)所在企業(yè)可擁有100%的所有權,無須當?shù)負H耍疫€可以免交公司所得稅和個人所得稅。

“當時缺物資的程度到什么程度?想買東西的人就在碼頭守著,集裝箱直接不用到港,到了馬上就賣掉,一搶而光?!瘪T振泰告訴《中國企業(yè)家》。據了解,當時,上海外貿、河北外貿、河南外貿都在迪拜設立了分公司。

龍城是馮振泰剛到迪拜時落腳的地方。

距Old Dubai(迪拜老城區(qū))城東南面15公里的沙漠中,一條長條龍形、約1.2公里的建筑坐落在Al Awir路沿線,美睫美甲、東方名茶、杭州小籠包、百姓大藥房、云南過橋米線等店鋪在道路兩邊排列著,所有的店鋪上都掛著中文店牌。如果沒有特別提示,這里看起來就像是國內某縣鎮(zhèn)街道。實際上,這里是中國在海外建立的規(guī)模最大、投資最多的商品集散貿易中心——迪拜龍城,占地約18萬平方米,擁有中國商鋪約3500家。

2008年的龍城大門。攝影:馮振泰

據馮振泰在當?shù)亓私猓?000年在中國駐阿拉伯聯(lián)合酋長國大使館經濟商務部和中國駐迪拜領事館的協(xié)助下,由中國中東投資貿易促進中心與迪拜杰貝阿里自由貿易區(qū)共同組織實施,由迪拜酋長私人開發(fā)公司Nakheel興建的Dragon Mart,中國人稱它為“龍城”。

“等于說把義烏小商品城搬到了迪拜的感覺,很多國內小商家在這里賺了很多錢?!瘪T振泰介紹。

而也正是在2000年,中國首次取代日本成為迪拜的頭號進口貿易伙伴,迪拜從中國進口商品金額為25億美元,占進口總額的9.23%;2002年,中國首次成為阿聯(lián)酋最大出口國;2003年中國商品占阿聯(lián)酋全年進口份額的11.3%,達到了43.8億美元。21世紀初,電子電器、服飾、鞋、紡織品等品類成為“中國制造”進入阿聯(lián)酋的起點。

“當時看起來挺好的,但現(xiàn)在過了這么多年一直沒啥特別大的變化,現(xiàn)在去龍城那邊看起來像國內的一個農村或者城中村的感覺。”馮振泰觀察發(fā)現(xiàn),不變的不只龍城的建筑外觀,幾年熱度過后,進入次貸危機后的迪拜仍經歷了一段時間的冷靜期。

“(龍城)小商品交易很火爆,但當時生活區(qū)的條件比較艱苦。因為房租較貴,大多都與不認識的人合租一間公寓里的一間臥室,甚至一個上下鋪的床位。”馮振泰回憶剛落腳時,還曾遇到男女混住的情況,早些年沒有網絡,還有老鼠。

次貸危機余溫下,馮振泰所在的裝修行業(yè)受到巨震。

2009年《經濟觀察報》發(fā)布的《溫商迪拜淪陷記》報道中,記錄了溫商(溫州商人)迪拜炒房現(xiàn)象。2000年迪拜開放政策允許賣房給外國人;2005年前后,迪拜溫商開始炒房;2008年頂峰房價比2004年漲了600%,國內溫商蜂擁而至,然而經濟危機爆發(fā),迪拜房市一度跌回2003年水平。2016年《南方人物周刊》的一篇報道中,一位在龍城二期做電子產品生意的華人,某天只賣出了兩件商品,幾乎每天都要倒貼錢。

2013年前后,互聯(lián)網席卷全球,不少考察團、互聯(lián)網公司的眼光又開始逐漸落向迪拜。2020年后,迪拜又火了,和張偉差不多時間入局的人形成了第三波迪拜熱。

馮振泰與當?shù)厝撕嫌啊碓矗菏茉L者

2020年,迪拜再度拉滿對中國人的歡迎度:只要存款200萬迪拉姆2年以上,就可申請10年黃金簽證;迪拜還建立了中國小學,中國孩子可以和國內一樣,從小學上到初中,這是目前在海外設置中國學制的唯一一所中國學校。據DMCC數(shù)據,2023年在阿聯(lián)酋的華人有22萬人,而目前是40萬人。

在第二波熱潮中隨市場沉浮的馮振泰,無奈做了一段時間的自由工作室,在龍城二期的開發(fā)中迎來了自己的柳暗花明。龍城二期開發(fā),交易中心對中國商鋪店面有了更高的篩選標準,馮振泰迅速嗅到了商機:與其死磕多元背景的客戶,不如抓住現(xiàn)成的華人客戶。

而后,他找了2個合伙人負責施工隊,將工作室迅速改為公司。“商場二期一共300多戶,100多戶都是我做的。雖然目前為止,整體上龍城二期沒有那么成功,但是小小地成就了我?!瘪T振泰說。

華人客戶是當前馮振泰的風逸設計最大的業(yè)務基本盤,懷揣著淘金夢的馮振泰靠著“賣鏟子”,現(xiàn)在實現(xiàn)了財富自由。公司目前所承接的項目以中高端路線為主,主要做室內設計、品牌包裝、VI設計等。做的項目也從華人客戶向本地客戶拓寬,從展廳、辦公室、便利店、俱樂部、奶茶甜品屋等項目逐步延伸,現(xiàn)在還為許多來到迪拜的國內大公司、大廠做設計。

中東熱下掘金人一波接一波,而如同馮振泰在迪拜的賣鏟人也不在少數(shù),迪拜最大華人房地產公司——德世迦美丹的CEO闖家輝也是。

03 “來迪拜的華人很多,但外國人更多”

買房,是一個世界公認的重大決策。

闖家輝曾在國內做過4年的船體設計,面對一眼望穿20年后的工作,他毅然決然開啟自己的“迪拜夢”。

他的“迪拜夢”從旅游行業(yè)開始。剛來的前幾個月,旅游行業(yè)無疑是一個好的選擇,既能快速找到工作賺到錢,又能快速了解迪拜。

然而已做好準備,拿著4年的積蓄來到這里,迪拜的消費水平對闖家輝來說,依舊是高的。短短7個月,闖家輝便花光了手里的錢,“出生在農村家庭,也沒有什么資源,當時我都已經準備回家了。但心里憋著一股勁,談不上階級跨越,但至少要破圈改變自己,剛開始的目標就是至少要賺到娶妻生子的錢?!?/p>

絕境之時,闖家輝進入一家國際房地產公司做房產顧問?!霸谖覀儓F隊里面,他們大部分是阿拉伯人。我的英語已經很差了,他們還說波斯語,語言成了我當時最大的困難。我就用自己拙劣的英語,配合手機翻譯和肢體動作,把能用的都用上了?!标J家輝坦然地講述工作初期時的窘迫,他還表示,“這沒什么不好意思的,只要能做好服務就行?!?/p>

語言可以學習,但文化是最大的壁壘,很多溝通上的矛盾始終無法克服。他嘗試對接過外國合作伙伴或者同事,發(fā)現(xiàn)他們將服務領域分得很細,不在自己的職務范圍內就不會做了,這意味著極長的溝通鏈條和極大的溝通成本。

迪拜各地勞工群像。攝影:馮振泰

最終闖家輝同幾個中國同事商量,決定湊在一起做一個中國人的公司。創(chuàng)立公司后,他十分重視之前的服務問題,比如在為客戶置辦租賃房產時,從客戶落地迪拜去接機,到幫助客戶辦理銀行卡,再到幫助客戶落腳、找工作等,他創(chuàng)辦了一套屬于自己的全鏈條式服務。

如同每個中國人都有一個中國胃,這種“中國式服務”很快贏得當?shù)厝A人的心。“華人的服務就是全世界最好的服務?!标J家輝表示。

目前,闖家輝所創(chuàng)立的德世迦美丹公司已有5個分公司、160個經紀人,他每天接觸的交易金額在幾百萬元左右,是當?shù)厝A人創(chuàng)立的最大房地產公司。

但這樣的規(guī)模,他說在整個迪拜房地產行業(yè),還排不上號。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,迪拜的房價是不貴的,約2萬元1平米,且從2021年開始到現(xiàn)在,迪拜的房地產平均每年上漲幅度在15%~30%,行業(yè)發(fā)展積極。據阿聯(lián)酋公告,各地政府通過發(fā)放居留許可等舉措來促進房地產市場活躍度。

“全世界都有個共識,華人很有錢?!标J家輝說。有這樣感覺的不只闖家輝,張偉、馮振泰也表示,華人面孔增速驚人。

“盡管這幾年華人越來越多,但對迪拜來說,華人只是十分之一,市場很小?!标J家輝補充表示,中東熱下,來迪拜的華人很多,但外國人更多。他還舉例:“比如說華人是來多了,從原來的1個到了現(xiàn)在的5個,但是歐美可能來了10個人,印度可能來了20個人?!?/p>

據闖家輝介紹,按照十年為周期,近十年在迪拜買房排名第一的是印度人。而這十年間是一直有變化的,2015~2018年有一段時間中國人是在前五的,其間印度人有階段是迪拜最大的投資客,俄羅斯人也有一陣子是迪拜最大的投資客。從2023年初到現(xiàn)在這一年半的時間里,他看到的投資迪拜房產最多的是英國人。

“行業(yè)的龍頭也一直在變換,幾乎2~3年就會更換一個?!标J家輝說。

面對多民族、流動性的投資群體變化,闖家輝在公司內創(chuàng)建了不同的國際業(yè)務組,每個組專攻一個國家,各個組的成員也大都由目標客戶國家的人組成。最近,闖家輝還準備成立一個印度組,組建一個全是印度人的團隊,因為印度人口多,市場是很大的,未來也有規(guī)劃往國內的華人市場拓展。

04 來中東,不是降維打擊

火鍋是地道的中餐,而在阿聯(lián)酋的一家海底撈店內,馮振泰震驚地發(fā)現(xiàn),坐滿了不同國家的人,反倒在華人聚集區(qū)——龍城內,一家海底撈都沒有。“這幾年我發(fā)現(xiàn)火鍋這個東西已經被大部分老外接受了,全世界人都能吃火鍋。這是最近這幾年才發(fā)生的,以前火鍋老外也吃不了的?!瘪T振泰說。

海底撈是近幾年中東熱潮下,在迪拜公認的成功出海的中國品牌之一,除此之外還有一大批品牌和大廠也奔赴在中東掘金的路上。

6月,協(xié)鑫科技等國內三家光伏企業(yè)先后披露了赴中東建廠的計劃;董明珠在SNEC PV+第十七屆全球光伏大會上透露了對中東市場的重視,特別是在沙特,格力電器已建設了沙特光儲空調應用項目;據Canalys數(shù)據,按智能手機出貨量計,2023年小米在中東市場穩(wěn)居第二;2021年,字節(jié)跳動就投資了總部位于迪拜的物流公司,旨在解決電商物流配送問題;比亞迪、蔚來等新能源車企也已紛紛入局中東市場。

中國與迪拜之間的貿易往來可以追溯至幾世紀以前。近10年來看,僅2013~2022年,雙方的非石油貿易總額達到4590億美元,2022年中國與阿聯(lián)酋之間的雙邊貿易額已達到了992.7億美元,單單去年一年非石油貿易額就高達678億美元。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,中東現(xiàn)在相當于20年前互聯(lián)網發(fā)展初期的中國,各行業(yè)都在蓬勃發(fā)展。闖、馮、張三人分布在迪拜的不同行業(yè),但在談起迪拜當?shù)貏?chuàng)業(yè)實況時,總是驚人地一致:“多民族”“多宗教”“文化沖突”“溝通困難”“機會很多”“藍海市場”是他們在采訪時提到的高頻詞。

對于給去中東的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者們的建議,他們都認為即使中東是一片藍海市場,但來中東并非降維打擊,要做好面對復雜交織文化的準備。

“迪拜,是了解中東的一個窗口,不只可以輻射其他中東國家,還可以遠達非洲市場?!痹诘习?6年的馮振泰多次強調。

但沙特仍是一片熱土。中東二十多個國家中,沙特是最大的經濟體,面積、人口、經濟總量均占海灣六國的一半以上,中國的企業(yè)們自然不會錯過。依據EMIRATES NBD銀行統(tǒng)計,中國企業(yè)2023年對沙特的直接投資達到了167.5億美元,占沙特當年外商直接投資總量的58%,該投資也是2022年中國企業(yè)投資沙特14.7億美元的11.4倍。

“去年我在沙特幾乎全年無休,都是國企、投資機構來考察的?!痹谏程氐娜A人向導陳青表示。

參考資料:

《溫商迪拜淪陷記》,經濟觀察報

《中國人在迪拜龍城,他們帶去了廉價的中國貨以及酒精……》,南方人物周刊

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費是金塊

中東神秘的面紗下,現(xiàn)實與夢想交織,機遇與挑戰(zhàn)并存。

圖片來源|unsplash-Rishab Lamichhane

文|《中國企業(yè)家》記者 孫欣

編輯|姚赟

“迪拜常住人口大概376萬,而這376萬人中包括了差不多200多個不同國籍和民族的人?!盨upsop創(chuàng)始人張偉看到這組數(shù)據時感到震驚。2021年,河南商丘人張偉來到迪拜開始準備創(chuàng)業(yè),視覺上的沖擊令他印象深刻:街上的人不同的膚色和服飾,他們彼此溝通時英語口語各有特色,基本都要加上一些肢體動作。

中東,地理范疇上指的是西亞和北非的部分地區(qū),二十多個國家,約5億人口,這些毗鄰的國家發(fā)展極不均衡。其中的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼以及巴林,這6個國家共同組建了一個名為海合會GCC(海灣阿拉伯國家合作委員會)的組織,被稱為“海灣六國”,人均GDP約是全球平均水平的3倍,這里有兩大世界聞名的特產——石油,以及富豪。

于是中東成了全球投資機構的關注焦點,也逐漸成為各企業(yè)奔赴的淘金熱土。

今年4月,美國管理咨詢公司科爾尼發(fā)布了《全球2024年外商直接投資信心指數(shù)報告》?!秷蟾妗分兄赋?,阿聯(lián)酋、沙特在全球外商直接投資信心指數(shù)排名中分別位列第8、14位,均比去年上升10個位次。在新興市場專項排名中,外商直接投資信心指數(shù)排名前三的是中國、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯。

常被提到的“中東熱”中,主要指的是沙特與阿聯(lián)酋,而這兩國也正是中國在中東地區(qū)貿易的主要合作對象。據DMCC數(shù)據,截至今年7月已有約6000家中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展業(yè)務。2023年上半年,僅在迪拜一座城市,就有664家中國企業(yè)成功落戶,截至2024年上半年末,約有5400家中國公司注冊成為迪拜商會的活躍成員。

除了大型國企、大廠們集體奔向中東這片熱土,不少帶著淘金夢的創(chuàng)業(yè)者也紛紛奔向這里?!吨袊髽I(yè)家》采訪了多位在迪拜扎根和正在扎根的創(chuàng)業(yè)者,了解這片神秘熱土上的淘金夢。

01 “我在迪拜炒酸奶,有顧客扔金塊給我們”

張偉是一個產品主義者,這是優(yōu)勢,也是桎梏。

作為迪拜首家手打冰淇淋品牌Supsop的創(chuàng)始人,張偉目前在當?shù)亟洜I著十多家自營店。在他展示的視頻中,Supsop類似于國內的炒酸奶。將奶制品與芒果融合,在炒冰機上翻炒成硬冰沙狀,形成一杯芒果口味的手打冰淇淋,這就是Supsop的爆款產品,芒果手打冰淇淋。

張偉曾在上市科技公司做高管,負責公司投資業(yè)務,長年對消費市場進行評估調研。2020年,新茶飲賽道各品牌開始進行IP打造,他對新茶飲的手打檸檬茶十分看好,并毅然決然辭職開始創(chuàng)業(yè)。于是張偉只身來到全國最大的檸檬基地——廣東江門,租了一輛車,在廣東烈日下跑遍了江門的每一個鎮(zhèn)子進行調研。

“香水檸檬這個品類是20世紀70年代中國科學院用東南亞的檸檬基因改造而來的。我第一次聽說就很感興趣,了解到整個廣東也只有兩個園子有,產量極其之少。而且它皮脂的油能帶給大家很強烈的一個沖擊感……”張偉興奮地介紹他在江門發(fā)現(xiàn)的香水檸檬。充分的調研讓他成了“檸檬專家”,但長時間的鉆研讓他錯失了融資機會,錯過了最佳入局時機——彼時已經有兩家香水檸檬品類的企業(yè)成功融資并開始擴大規(guī)模。

與此同時,多次往返迪拜的張偉了解到迪拜的新茶飲市場還處于空白狀態(tài),“不同于國內新茶飲的發(fā)展周期,迪拜現(xiàn)在的新茶飲處于非常初期的階段?!?/p>

迪拜位于中東地區(qū)的最中央,幾乎只有夏天和冬天,夏天平均溫度達到了45攝氏度,部分地域能達到50攝氏度以上,即使是在冬季,氣溫也在7~20攝氏度左右。“沒有人會不愛冰淇淋?!睆垈ハ氲搅藝鴥鹊某此崮?,融合本地人對冰淇淋的熱愛,Supsop手打冰淇淋就誕生了。

但迪拜卻沒有張偉心心念念的“檸檬”。包括迪拜在內的整個阿聯(lián)酋,地處于沙漠地帶,毗鄰波斯灣。從海水數(shù)尺之外的海灘開始,沙子覆蓋的地面一直延伸到內陸深處,淡水資源匱乏,植被相對稀疏,只有存活率極高的椰棗樹偶爾出現(xiàn)在沙漠上。張偉告訴《中國企業(yè)家》,迪拜果蔬基本都要靠進口,這讓執(zhí)著于原材料、口感的自己犯了大難。

據張偉介紹,如果從國內引進原材料,在常溫可以很好保存的情況下,從中國到阿聯(lián)酋海運時間大概在35~40天,果類需要冷凍或冷鮮,這就是很大的成本。于是,不同于其他新茶飲出海選擇部分供應鏈國內發(fā)貨,張偉選擇在當?shù)夭少彙?/p>

來源:受訪者

迪拜是一個貿易較為發(fā)達的地方,其鮮果多為進口。根據迪拜官方貿易統(tǒng)計水果材料進口數(shù)據,不同季節(jié)迪拜會從不同的地方采購水果。為此,張偉也踏上了“全球化采購”的路,在不同季節(jié)購買不同國家的水果作為原料。

“每年12月到次年4月,我們會使用也門的芒果,5~7月就會使用巴基斯坦的芒果,7~9月就會考慮使用南非的芒果,9~12月,我們會使用埃及的芒果?;旧先陜H芒果這一個品類,我們就要換四五種?!睆垈ソ忉?。

多民族的聚集地,餐飲的口味本地化相當關鍵?!八崮毯团D踢@些口味是全球人都能夠接受的,阿拉伯人也好,東南亞人也好,中國人大家都很喜歡芒果?!北3忠回灥漠a品思維,張偉提前調研了阿聯(lián)酋官方貿易網站的水果數(shù)據,他發(fā)現(xiàn)芒果、牛油果、草莓是當?shù)厝私邮芏群軓娗屹Q易進口容易的水果,而這也是Supsop的幾款爆品。

對迪拜所有的官方數(shù)據網站,張偉都熟記于心,而他對口味本地化的研究,也得到了客戶的肯定。

“一位當?shù)仄呤鄽q聽障老爺爺,連續(xù)吃我們的炒酸奶好多天后,直接扔了一塊金塊給我們,表示非常喜歡產品,我都呆住了。”這戲劇性的一幕就發(fā)生在張偉的炒酸奶店里。

Supsop店前顧客排隊等待。來源:受訪者

2021年11月,張偉的Supsop在一夜市中以小攤形式試營業(yè),開業(yè)第一天就出現(xiàn)了排成回字形長隊的情況。2022年2月首店正式落地,僅一個半月,張偉就迅速開出了第二家店。為了規(guī)?;瑥垈グ旬敃r幾乎所有的好位置都列入范圍內,目前已經開出十多家自營店,也正將店面全部改為商場店。

“一位韓國客戶旅游七天,吃了十多份炒酸奶,為了吃我們的產品把旅游時間又加長了好幾天。”張偉開心地告訴《中國企業(yè)家》。

身處中東這個國際化背景下,除了供應鏈,張偉在團隊搭建上面也做足了本地化。張偉介紹:“我們第一家店只有我一個中國人,現(xiàn)在店里員工中國人也很少,有印度的、緬甸的、菲律賓等多個國家的?!?/p>

Supsop不同國家員工和到店明星合影。來源:受訪者

從國內卷到國外,他的這一套打法在迪拜迅速為自己找到通道,但他也表示,“來中東不是降維打擊,企業(yè)過來創(chuàng)業(yè)要考慮不同的文化、民族等各種問題?!?/p>

做過高管,做過投資,高材生張偉在迪拜終于成就了自己的產品主義夢,而采訪中他多次提及創(chuàng)業(yè)初心——檸檬,即使目前迪拜還沒有喝檸檬水的習慣,但未來有一天,神秘的中東地帶或許會刮起屬于張偉的檸檬風。

“多民族”“多文化”,這不僅是張偉采訪中提到的高頻詞,對于風逸設計創(chuàng)始人馮振泰來說,也是一個頭疼的問題。

02 “皇室客戶裝修時,也要一分錢一分錢砍價”

“有個皇室客戶,他們想讓我們設計得現(xiàn)代一點,但還要符合他們的穆斯林文化。這個要求下,前前后后光是設計方案就搞了半年?!痹O計稿一個月出一個版本,馮振泰一共出了6版,到了裝修前又推翻改了一版,這個客戶讓他印象深刻。

馮振泰補充,進入裝修環(huán)節(jié)后更是十分頭疼,這位皇室客戶在談價格時一分錢一分錢地砍,后面施工過程中還來回推翻方案。

而這并非個案,這類頭疼的客戶在迪拜有很多。

國內的裝修一般為商用、居住或租住,無論是哪一種用途,高效率地完工是重要指標。馮振泰告訴《中國企業(yè)家》,與國內不同,迪拜的房屋、別墅一般都是由富豪二代們繼承,他們不急著入住,工期對他們來說完全不在考慮范圍內。

而富豪們在裝修時錙銖必較的原因,則跟迪拜當?shù)刭彿空哂嘘P。

馮振泰還告訴《中國企業(yè)家》,迪拜購房政策中,無息貸款一般為200萬迪拉姆(折合人民幣約400萬元),這可以包含購買和裝修,所以很多投資者無所謂裝修設計。除去購房的150萬迪拉姆(折合人民幣約300萬元),只需把裝修款控制在50萬迪拉姆(折合人民幣約100萬元)以內,相當于就可以享受無息貸款裝修的政策。

“有錢客戶很多,但是在設計方面真的不愿意花錢,甚至很多印度、巴基斯坦裝修公司設計不要錢,只收施工的錢?!睆碗s的政策背景,不同文化習慣的客戶,以及來自不同國家的競爭對手,這是馮振泰來迪拜前完全沒有想到的。

2008年,畢業(yè)工作一年多的馮振泰在北京建工的分包公司做室內設計師。也是因為這一工作,他主動申請外派到了迪拜。他告訴《中國企業(yè)家》,曾經在電視機中看到迪拜阿拉伯塔酒店(Burj Al Arab)的紀錄片(這個酒店因外形酷似船帆,又稱迪拜帆船酒店),當時覺得設計方面迪拜是全世界最先進的地方之一,帆船酒店是最超前的設計,而公司剛好有外派項目,就這樣他開始了他的淘金夢。

“我算是國內來迪拜淘金熱中的第二波,第一波是上個世紀八九十年代到2000年前后,第三波是這幾年掀起的中東熱?!瘪T振泰說。

據阿聯(lián)酋商會數(shù)據,2024年在阿聯(lián)酋居住的中國人是40萬人,而1990年,整個阿聯(lián)酋的中國人約2000人。

上世紀80年代末90年代初,中國與阿聯(lián)酋兩國高層交流與訪問頗多,這期間第一波淘金者來到迪拜。這時的阿聯(lián)酋正力求擺脫石油依賴,大力開發(fā)港口貿易補足國內物資。1985年,迪拜政府成立了總面積達48平方公里的杰貝阿里自由貿易區(qū)(JAFZA),該自貿區(qū)所在企業(yè)可擁有100%的所有權,無須當?shù)負H?,而且還可以免交公司所得稅和個人所得稅。

“當時缺物資的程度到什么程度?想買東西的人就在碼頭守著,集裝箱直接不用到港,到了馬上就賣掉,一搶而光?!瘪T振泰告訴《中國企業(yè)家》。據了解,當時,上海外貿、河北外貿、河南外貿都在迪拜設立了分公司。

龍城是馮振泰剛到迪拜時落腳的地方。

距Old Dubai(迪拜老城區(qū))城東南面15公里的沙漠中,一條長條龍形、約1.2公里的建筑坐落在Al Awir路沿線,美睫美甲、東方名茶、杭州小籠包、百姓大藥房、云南過橋米線等店鋪在道路兩邊排列著,所有的店鋪上都掛著中文店牌。如果沒有特別提示,這里看起來就像是國內某縣鎮(zhèn)街道。實際上,這里是中國在海外建立的規(guī)模最大、投資最多的商品集散貿易中心——迪拜龍城,占地約18萬平方米,擁有中國商鋪約3500家。

2008年的龍城大門。攝影:馮振泰

據馮振泰在當?shù)亓私猓?000年在中國駐阿拉伯聯(lián)合酋長國大使館經濟商務部和中國駐迪拜領事館的協(xié)助下,由中國中東投資貿易促進中心與迪拜杰貝阿里自由貿易區(qū)共同組織實施,由迪拜酋長私人開發(fā)公司Nakheel興建的Dragon Mart,中國人稱它為“龍城”。

“等于說把義烏小商品城搬到了迪拜的感覺,很多國內小商家在這里賺了很多錢?!瘪T振泰介紹。

而也正是在2000年,中國首次取代日本成為迪拜的頭號進口貿易伙伴,迪拜從中國進口商品金額為25億美元,占進口總額的9.23%;2002年,中國首次成為阿聯(lián)酋最大出口國;2003年中國商品占阿聯(lián)酋全年進口份額的11.3%,達到了43.8億美元。21世紀初,電子電器、服飾、鞋、紡織品等品類成為“中國制造”進入阿聯(lián)酋的起點。

“當時看起來挺好的,但現(xiàn)在過了這么多年一直沒啥特別大的變化,現(xiàn)在去龍城那邊看起來像國內的一個農村或者城中村的感覺?!瘪T振泰觀察發(fā)現(xiàn),不變的不只龍城的建筑外觀,幾年熱度過后,進入次貸危機后的迪拜仍經歷了一段時間的冷靜期。

“(龍城)小商品交易很火爆,但當時生活區(qū)的條件比較艱苦。因為房租較貴,大多都與不認識的人合租一間公寓里的一間臥室,甚至一個上下鋪的床位?!瘪T振泰回憶剛落腳時,還曾遇到男女混住的情況,早些年沒有網絡,還有老鼠。

次貸危機余溫下,馮振泰所在的裝修行業(yè)受到巨震。

2009年《經濟觀察報》發(fā)布的《溫商迪拜淪陷記》報道中,記錄了溫商(溫州商人)迪拜炒房現(xiàn)象。2000年迪拜開放政策允許賣房給外國人;2005年前后,迪拜溫商開始炒房;2008年頂峰房價比2004年漲了600%,國內溫商蜂擁而至,然而經濟危機爆發(fā),迪拜房市一度跌回2003年水平。2016年《南方人物周刊》的一篇報道中,一位在龍城二期做電子產品生意的華人,某天只賣出了兩件商品,幾乎每天都要倒貼錢。

2013年前后,互聯(lián)網席卷全球,不少考察團、互聯(lián)網公司的眼光又開始逐漸落向迪拜。2020年后,迪拜又火了,和張偉差不多時間入局的人形成了第三波迪拜熱。

馮振泰與當?shù)厝撕嫌?。來源:受訪者

2020年,迪拜再度拉滿對中國人的歡迎度:只要存款200萬迪拉姆2年以上,就可申請10年黃金簽證;迪拜還建立了中國小學,中國孩子可以和國內一樣,從小學上到初中,這是目前在海外設置中國學制的唯一一所中國學校。據DMCC數(shù)據,2023年在阿聯(lián)酋的華人有22萬人,而目前是40萬人。

在第二波熱潮中隨市場沉浮的馮振泰,無奈做了一段時間的自由工作室,在龍城二期的開發(fā)中迎來了自己的柳暗花明。龍城二期開發(fā),交易中心對中國商鋪店面有了更高的篩選標準,馮振泰迅速嗅到了商機:與其死磕多元背景的客戶,不如抓住現(xiàn)成的華人客戶。

而后,他找了2個合伙人負責施工隊,將工作室迅速改為公司?!吧虉龆谝还?00多戶,100多戶都是我做的。雖然目前為止,整體上龍城二期沒有那么成功,但是小小地成就了我?!瘪T振泰說。

華人客戶是當前馮振泰的風逸設計最大的業(yè)務基本盤,懷揣著淘金夢的馮振泰靠著“賣鏟子”,現(xiàn)在實現(xiàn)了財富自由。公司目前所承接的項目以中高端路線為主,主要做室內設計、品牌包裝、VI設計等。做的項目也從華人客戶向本地客戶拓寬,從展廳、辦公室、便利店、俱樂部、奶茶甜品屋等項目逐步延伸,現(xiàn)在還為許多來到迪拜的國內大公司、大廠做設計。

中東熱下掘金人一波接一波,而如同馮振泰在迪拜的賣鏟人也不在少數(shù),迪拜最大華人房地產公司——德世迦美丹的CEO闖家輝也是。

03 “來迪拜的華人很多,但外國人更多”

買房,是一個世界公認的重大決策。

闖家輝曾在國內做過4年的船體設計,面對一眼望穿20年后的工作,他毅然決然開啟自己的“迪拜夢”。

他的“迪拜夢”從旅游行業(yè)開始。剛來的前幾個月,旅游行業(yè)無疑是一個好的選擇,既能快速找到工作賺到錢,又能快速了解迪拜。

然而已做好準備,拿著4年的積蓄來到這里,迪拜的消費水平對闖家輝來說,依舊是高的。短短7個月,闖家輝便花光了手里的錢,“出生在農村家庭,也沒有什么資源,當時我都已經準備回家了。但心里憋著一股勁,談不上階級跨越,但至少要破圈改變自己,剛開始的目標就是至少要賺到娶妻生子的錢?!?/p>

絕境之時,闖家輝進入一家國際房地產公司做房產顧問?!霸谖覀儓F隊里面,他們大部分是阿拉伯人。我的英語已經很差了,他們還說波斯語,語言成了我當時最大的困難。我就用自己拙劣的英語,配合手機翻譯和肢體動作,把能用的都用上了?!标J家輝坦然地講述工作初期時的窘迫,他還表示,“這沒什么不好意思的,只要能做好服務就行。”

語言可以學習,但文化是最大的壁壘,很多溝通上的矛盾始終無法克服。他嘗試對接過外國合作伙伴或者同事,發(fā)現(xiàn)他們將服務領域分得很細,不在自己的職務范圍內就不會做了,這意味著極長的溝通鏈條和極大的溝通成本。

迪拜各地勞工群像。攝影:馮振泰

最終闖家輝同幾個中國同事商量,決定湊在一起做一個中國人的公司。創(chuàng)立公司后,他十分重視之前的服務問題,比如在為客戶置辦租賃房產時,從客戶落地迪拜去接機,到幫助客戶辦理銀行卡,再到幫助客戶落腳、找工作等,他創(chuàng)辦了一套屬于自己的全鏈條式服務。

如同每個中國人都有一個中國胃,這種“中國式服務”很快贏得當?shù)厝A人的心。“華人的服務就是全世界最好的服務?!标J家輝表示。

目前,闖家輝所創(chuàng)立的德世迦美丹公司已有5個分公司、160個經紀人,他每天接觸的交易金額在幾百萬元左右,是當?shù)厝A人創(chuàng)立的最大房地產公司。

但這樣的規(guī)模,他說在整個迪拜房地產行業(yè),還排不上號。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,迪拜的房價是不貴的,約2萬元1平米,且從2021年開始到現(xiàn)在,迪拜的房地產平均每年上漲幅度在15%~30%,行業(yè)發(fā)展積極。據阿聯(lián)酋公告,各地政府通過發(fā)放居留許可等舉措來促進房地產市場活躍度。

“全世界都有個共識,華人很有錢?!标J家輝說。有這樣感覺的不只闖家輝,張偉、馮振泰也表示,華人面孔增速驚人。

“盡管這幾年華人越來越多,但對迪拜來說,華人只是十分之一,市場很小?!标J家輝補充表示,中東熱下,來迪拜的華人很多,但外國人更多。他還舉例:“比如說華人是來多了,從原來的1個到了現(xiàn)在的5個,但是歐美可能來了10個人,印度可能來了20個人?!?/p>

據闖家輝介紹,按照十年為周期,近十年在迪拜買房排名第一的是印度人。而這十年間是一直有變化的,2015~2018年有一段時間中國人是在前五的,其間印度人有階段是迪拜最大的投資客,俄羅斯人也有一陣子是迪拜最大的投資客。從2023年初到現(xiàn)在這一年半的時間里,他看到的投資迪拜房產最多的是英國人。

“行業(yè)的龍頭也一直在變換,幾乎2~3年就會更換一個?!标J家輝說。

面對多民族、流動性的投資群體變化,闖家輝在公司內創(chuàng)建了不同的國際業(yè)務組,每個組專攻一個國家,各個組的成員也大都由目標客戶國家的人組成。最近,闖家輝還準備成立一個印度組,組建一個全是印度人的團隊,因為印度人口多,市場是很大的,未來也有規(guī)劃往國內的華人市場拓展。

04 來中東,不是降維打擊

火鍋是地道的中餐,而在阿聯(lián)酋的一家海底撈店內,馮振泰震驚地發(fā)現(xiàn),坐滿了不同國家的人,反倒在華人聚集區(qū)——龍城內,一家海底撈都沒有?!斑@幾年我發(fā)現(xiàn)火鍋這個東西已經被大部分老外接受了,全世界人都能吃火鍋。這是最近這幾年才發(fā)生的,以前火鍋老外也吃不了的?!瘪T振泰說。

海底撈是近幾年中東熱潮下,在迪拜公認的成功出海的中國品牌之一,除此之外還有一大批品牌和大廠也奔赴在中東掘金的路上。

6月,協(xié)鑫科技等國內三家光伏企業(yè)先后披露了赴中東建廠的計劃;董明珠在SNEC PV+第十七屆全球光伏大會上透露了對中東市場的重視,特別是在沙特,格力電器已建設了沙特光儲空調應用項目;據Canalys數(shù)據,按智能手機出貨量計,2023年小米在中東市場穩(wěn)居第二;2021年,字節(jié)跳動就投資了總部位于迪拜的物流公司,旨在解決電商物流配送問題;比亞迪、蔚來等新能源車企也已紛紛入局中東市場。

中國與迪拜之間的貿易往來可以追溯至幾世紀以前。近10年來看,僅2013~2022年,雙方的非石油貿易總額達到4590億美元,2022年中國與阿聯(lián)酋之間的雙邊貿易額已達到了992.7億美元,單單去年一年非石油貿易額就高達678億美元。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,中東現(xiàn)在相當于20年前互聯(lián)網發(fā)展初期的中國,各行業(yè)都在蓬勃發(fā)展。闖、馮、張三人分布在迪拜的不同行業(yè),但在談起迪拜當?shù)貏?chuàng)業(yè)實況時,總是驚人地一致:“多民族”“多宗教”“文化沖突”“溝通困難”“機會很多”“藍海市場”是他們在采訪時提到的高頻詞。

對于給去中東的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者們的建議,他們都認為即使中東是一片藍海市場,但來中東并非降維打擊,要做好面對復雜交織文化的準備。

“迪拜,是了解中東的一個窗口,不只可以輻射其他中東國家,還可以遠達非洲市場?!痹诘习?6年的馮振泰多次強調。

但沙特仍是一片熱土。中東二十多個國家中,沙特是最大的經濟體,面積、人口、經濟總量均占海灣六國的一半以上,中國的企業(yè)們自然不會錯過。依據EMIRATES NBD銀行統(tǒng)計,中國企業(yè)2023年對沙特的直接投資達到了167.5億美元,占沙特當年外商直接投資總量的58%,該投資也是2022年中國企業(yè)投資沙特14.7億美元的11.4倍。

“去年我在沙特幾乎全年無休,都是國企、投資機構來考察的?!痹谏程氐娜A人向導陳青表示。

參考資料:

《溫商迪拜淪陷記》,經濟觀察報

《中國人在迪拜龍城,他們帶去了廉價的中國貨以及酒精……》,南方人物周刊

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